Блог

Торговая феерия четвертого квартала быстро приближается, и предприятия должны быть в режиме продаж, чтобы воспользоваться преимуществами увеличения расходов. Пик покупательского поведения приходится на праздничный сезон, поэтому важно начать наращивать маркетинговые усилия прямо сейчас.

В прошлом году Кибернеделя (с Дня благодарения до Киберпонедельника) принесла $33,9 млрд онлайн-продаж, доказывая, почему для брендов наступило такое критическое время, чтобы снять товары с полок. Неважно, каким бизнесом вы занимаетесь — каждый хочет участвовать в этом. Настало время для ритейлеров электронной коммерции блистать, но и предприятия, ориентированные на оказание услуг, которые помогают людям украшать и развлекать друзей и семьи во время праздников, также отмечают всплеск продаж.

Важно отметить, что ожидается, что экономическая неопределенность и опасения по поводу инфляции создадут уникальный рынок для праздничных покупателей в 2022 году. Во-первых, ожидается, что люди будут совершать покупки раньше, чем когда-либо, чтобы избежать повышения цен по мере приближения важных дат в четвертом квартале. Это означает, что таргетинг на вашу аудиторию до ваших конкурентов будет иметь решающее значение для обеспечения того, чтобы ваш продукт был в центре внимания, когда они будут готовы совершить покупку.

Наличие эффективного плана Черной пятницы и Киберпонедельника (BFCM), безусловно, является хорошей отправной точкой, поэтому мы составили это руководство, чтобы помочь маркетологам подготовиться к, возможно, самому раннему сезону праздничных покупок. Мы надеемся, что эти советы помогут вашему бизнесу достичь целей по продажам на конец года и начать успешную работу в первом полугодии 2023 года.

Планирование кампании BFCM

Черная пятница в этом году выпадает на 25 ноября, что дает вам чуть меньше двух месяцев, чтобы продолжить разработку стратегии своей кампании. Обязательно включите в свой контрольный список эти ключевые шаги, чтобы убедиться, что у вас есть правильная инфраструктура, чтобы не только охватить вашу целевую аудиторию, но и приспособить их, когда они войдут в вашу маркетинговую воронку.

Улучшить скорость сайта

Обеспечив быструю загрузку страниц, ваш бизнес может удержать покупателей от отказа от своих корзин и помочь увеличить продажи во время BFCM. Кроме того, Google использует скорость сайта как важный фактор в определении того, как страница должна ранжироваться для определенных поисковых запросов. Медленная загрузка, высокие показатели отказов, неработающие формы и изображения, которые не загружаются, — все это указывает поисковым роботам Google на то, что сайт ненадежен и не обеспечивает хорошего взаимодействия с конечными пользователями.

Планируйте стратегические скидки

Предложение скидок является ключевой частью любой праздничной маркетинговой стратегии, но ваш бизнес должен стратегически подходить к рекламным акциям, которые он предлагает. Цель BFCM — стимулировать продажи, поэтому убедитесь, что предлагаемые вами скидки не превышают ваши доходы. Заблаговременное планирование может помочь вам включить скидки, привлекательные для клиентов, без потери вашей прибыли.

Расширьте базу данных ваших клиентов

Создание сети потенциальных клиентов перед BFCM — важный способ конвертировать покупателей, которые будут искать предложения в Интернете. Есть несколько простых способов добавить больше контактов в вашу базу данных. Например, вы можете побудить подписчиков в социальных сетях подписаться на ваш список рассылки или предложить скидку посетителям веб-сайта, которые подпишутся на нее. Вы можете предложить аналогичную скидку звонящим по телефону или включить дополнительные стимулы для покупателей, совершающих покупки лично, если они вместо этого совершают покупку онлайн. Это даст вам больший круг потенциальных клиентов, на которых вы сможете ориентироваться в своих рекламных акциях.

Определите ключевые слова, связанные с праздником

Настроив таргетинг на ключевые слова, связанные с BFCM, вы можете быть уверены, что ваши объявления и веб-сайт увидят люди, которые активно ищут предложения. Сосредоточение вашего бюджета и усилий на ключевых словах, ориентированных на транзакцию, поможет определить возможности с легкими плодами, а также термины, которые являются высококонкурентными и по которым будет сложно ранжироваться.

Лучше всего начать с просмотра исторических данных за предыдущий год с помощью такого инструмента, как Google Search Console. После того, как вы определили надежный список ключевых слов, вы можете загрузить их в Планировщик ключевых слов Google, чтобы сгенерировать похожие поисковые запросы и расширить свои усилия по оптимизации.

Лучшие практики BFCM

В это время предприятия активно конкурируют за внимание потребителей, поэтому крайне важно, чтобы у вас был многогранный подход, чтобы оставаться впереди конкурентов и максимизировать свои маркетинговые деньги. Создание правильных сообщений, которые лично находят отклик у каждого клиента, выделит ваш бизнес из толпы. Так как ты это делаешь?

Электронный маркетинг, побуждающий к действию

Персонализированные электронные письма с большей вероятностью заставят людей покупать продукты, и, хотя невозможно создать уникальное сообщение для каждого контакта, вы можете использовать такие инструменты, как Hubspot, для создания списков и автоматизации обмена сообщениями, чтобы ваши электронные письма по-прежнему были нацелены на определенные отрасли, личности покупателя. и т. д. Используйте хитрые тактики электронного маркетинга, чтобы:

Познакомьте клиентов с вашим брендом

Когда вы добавляете имена в свою базу данных клиентов, новые подписчики могут получать вступительные приветствия, которые позиционируют ваш бренд и стимулируют предстоящие продажи. Это отличный способ привлечь внимание к своим продуктам и услугам, представив ценностное предложение для вашей аудитории и четко указав, чем вы отличаетесь от конкурентов на вашем рынке.

Создайте праздничную атмосферу для покупок

Заставьте клиентов чувствовать себя особенными, отправляя им поздравления, которые включают предварительный просмотр идей праздничных подарков или эксклюзивные предложения, разработанные с помощью обмена сообщениями BFCM.

Обучите пользователя

Основываясь на данных об истории просмотров или покупок, помогите потребителям понять преимущества и особенности продуктов или услуг, для которых вы планируете рекламные акции во время BFCM. Отличный способ сделать это — использовать высококачественное видео о продукте, в котором подробно описаны его уникальные особенности (подробнее об этом позже).

Поделиться напоминаниями обратного отсчета

Уведомляйте клиентов, когда ваши распродажи BFCM начинаются и заканчиваются, и сообщайте им, продлеваются ли они после Киберпонедельника, что, как известно, является хорошей тактикой для выжимания нескольких покупок в последнюю минуту.

Целевые страницы, которые стимулируют продажи

Убедитесь, что он готов к SEO

Создание целевых страниц, ориентированных на ключевые слова, которые вы определили ранее, повысит вероятность того, что ваш сайт будет хорошо ранжироваться по определенным поисковым запросам. Кроме того, заблаговременное создание этих страниц дает поисковым роботам время, необходимое для сканирования и ранжирования вашего сайта.

Когда вы создаете свою целевую страницу, используйте повторяющийся URL-адрес; вы, вероятно, будете проводить рекламные акции BFCM каждый год и обнаружите большую ценность SEO при использовании одной и той же страницы.

Не переполняйте

У потенциальных клиентов нет времени просматривать тонны объявлений в поисках идеального подарка; они могут быть перегружены выбором и покинуть ваш сайт, ничего не купив.

Вы можете предотвратить этот сценарий, привлекая внимание клиентов к целевым предложениям, чтобы гарантировать, что они взаимодействуют только с продуктами, которые им нужны или нужны. Например, целенаправленная кампания электронной почты BFCM может побудить получателей посетить отдельную целевую страницу, где они смогут быстро найти то, что хотят, и купить, не отвлекаясь.

Есть несколько способов использовать эти специально созданные целевые страницы для увеличения продаж на BFCM:

• Убедитесь, что самые продаваемые продукты выделяются
• Представьте новые продукты вашей аудитории
• Поощряйте клиентов повторно покупать понравившиеся товары
• Выделите ограниченное количество, чтобы создать срочность
• Предложите специальный промокод

Вам не нужен надежный интернет-магазин, чтобы увеличить онлайн-продажи; все, что вам нужно, — это оптимизированная целевая страница, которая позволяет легко совершать покупки и находить нужные продукты. Это создает более равные условия как для крупных розничных продавцов, так и для малого бизнеса.

Сосредоточьтесь на платных медиа

Привлекайте трафик с помощью социальных сетей

Маркетинг в социальных сетях предоставляет множество возможностей во время курортного сезона. В это время потребители тратят больше времени на просмотр своей ленты, а вы хотите, чтобы их взгляды были сфокусированы на ваших продуктах.

Рекламные сообщения о последних тенденциях, новых товарах или срочных скидках позволяют вашей существующей клиентской базе быть в курсе всего, что связано с вашим брендом. Интеграция с рекламой в Facebook и Instagram может повысить вашу привлекательность для целевой аудитории, в то время как TikTok неуклонно становится доминирующей платформой для создания ажиотажа вокруг продуктов с коротким контентом.

Преобразование с ретаргетингом рекламы

Нет причин терять потенциального клиента только потому, что он не готов принять решение о покупке при первом посещении вашего сайта. Вы можете рекламировать их, когда они просматривают другие сайты, используя рекламу ремаркетинга. Эта рекламная тактика помогает стимулировать продажи, ориентируясь на недавних посетителей вашего веб-сайта, предлагая им напоминание о вашем продукте в режиме реального времени и простой способ вернуться к нему.

Предприятия электронной коммерции сообщают о среднем росте коэффициента конверсии на 128% при использовании ретаргетинговой рекламы, что доказывает, что это одна из наиболее эффективных стратегий для возвращения лидов в вашу маркетинговую воронку.

Видеообъявления делают палку обмена сообщениями BFCM

Видео — самый привлекательный способ продемонстрировать товары и побудить потенциальных клиентов совершить покупку. Фактически, исследования показали, что покупатели, которые просматривают видео о продуктах, в 1,6 раза чаще совершают покупку, чем те, кто этого не делает. Это означает, что вы можете в конечном итоге тратить меньше на размещение рекламы, увеличивая при этом доход благодаря более высокому коэффициенту кликов и конверсии, что свидетельствует о высокой рентабельности инвестиций (ROI). Используя видео, ритейлеры могут показать, как работают продукты и чем они могут быть полезны потенциальным покупателям.

Продемонстрируйте продукты в действии

Видеообъявления позволяют потенциальным клиентам увидеть продукты в действии, что может помочь им решить, подходит ли оно для их нужд. Кроме того, видеообъявления могут создать более личную связь с потенциальными клиентами, помогая укрепить доверие и побуждая их к действию. Для розничных продавцов это отличный способ повысить уровень маркетинга своих продуктов, особенно если сам продукт сложен или не вызывает большого интереса с точки зрения присущей ему полезности.

Создайте ощущение срочности

Видео может демонстрировать продукты таким образом, чтобы они казались более желанными, а также выделять специальные предложения или скидки, которые доступны только в течение ограниченного времени. Покупатели хотят получить лучшие предложения во время BFCM, и привлекательная видеореклама сообщает, что они получают именно это, будучи лояльными к вашему бизнесу.

Начать!

Время летит, и важно начать готовить почву для того, что может стать одним из самых больших покупок BFCM на сегодняшний день. Не торопясь и следуя приведенным выше советам, вы должны позиционировать свой бизнес так, чтобы ваша целевая аудитория делала праздничные покупки в четвертом квартале.

Нужна помощь в подготовке кампаний BFCM? Запланируйте звонок с нами сегодня, и давайте посмотрим, что мы можем сделать для вашего бизнеса!