Kazanan İçerik Pazarlama Hunisi Nasıl Oluşturulur

Potansiyel müşteriler, ilk kez gördükleri her marka için çıldırmazlar. Onları ilk önce alıcı yolculuğuna çıkaran bir sistem oluşturmanız gerekecek. Bu insanlar sorunlarının farkına varıp çözüm aramaya başladıklarında, işte o zaman ürünlerinizi tanıtıyorsunuz.

Peki, hedef kitlenizi A Noktasından B Noktasına nasıl ulaştırır ve ardından onları ödeme yapan müşterilere nasıl dönüştürürsünüz? Bir içerik pazarlama hunisine ihtiyacınız var.

İçerik pazarlama hunisi nedir?

İçerik pazarlama hunisi, müşteri yolculuğu aşamalarının ayrıntılı bir planıdır. İçerik pazarlamacıları, geliri ve pazarlama yatırım getirisini artıran yüksek dönüşüm sağlayan kampanyalar oluşturmak için huniyi kullanır.

Bir huni, alıcının yolculuğunun farklı aşamalarında hedef kitleyi kolaylaştırmayı amaçlar. Bunu, dönüşüm hunisinin belirli aşamalarında gösterilen belirli içerik türleri aracılığıyla yapar. İşte kısa bir özet:

Çeşitli şirketler farklı huniler gerektirecektir. Sektörler arasında aşamaların sayısı ve içerik hunisi modeli değişiklik gösterecektir. Model ne olursa olsun, bir içerik pazarlama hunisi, içerik parçalarınızı tek bir yönde birlikte çalışacak şekilde düzenlemeye yardımcı olur ve sonuçta potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürebilirsiniz.

İçerik pazarlama hunisinin aşamaları

Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürme nihai hedefine ulaşmak için içerik pazarlama hunisi aşamalarının her birinde gerçekleştirmeniz gereken alt hedefler vardır:

1) Dönüşüm hunisinin başı: farkındalık

Huninin üst kısmı veya farkındalık aşaması, huninin en geniş kısmı olarak temsil edilir.

Bu aşama, potansiyel müşterilerinizi sorunları hakkında bilgilendirdiğiniz aşamadır. Burası aynı zamanda ilgili içerik aracılığıyla markanızı çözüm arayan potansiyel müşterilere tanıttığınız yerdir.

2) Huninin ortası: eğitmek

Buna değerlendirme aşaması da denir. Bu aşamada, içeriğiniz potansiyel müşterileri markanızın neden onların ihtiyaçlarını karşılamaya en uygun olduğu konusunda eğitmelidir.

Bu aşamaya giren müşteri adayları, marka bilincine sahip veya çözüm bilincine sahip olarak sınıflandırılabilir.

Marka bilincine sahip potansiyel müşteriler, bir markanın varlığını zaten bilenlerdir. Çözümün farkında olan adaylar, sorunlarını çözmek için alacakları çözüm hakkında bir fikre sahiptir. Bununla birlikte, kullanacakları markayı mutlaka bilmiyorlar.

3) Huninin alt kısmı: güven oluşturma

Bu aşamadaki potansiyel müşteriler ürününüzle çok ilgileniyor. Ancak, düşündükleri bir veya iki marka daha olabilir.

Bu aşama, potansiyel müşterilerin markanıza olan ilgisini ödüllendirmeyi hedeflediğiniz aşamadır. Bu, tekliflerin, tanıtımların ve küratörlüğün içeriğinin bir markanın en ilgili müşteri adaylarına gönderildiği yerdir. Bu e-postaların istediğiniz alıcılara gönderilmesini sağlamak için e-postaları doğrulamak için araçların kullanılmasına yardımcı olur. Bu aynı zamanda içerik pazarlama stratejinizin bir parçası olmalıdır.

Bu farklı huni aşamalarını anlayın ve tutarlı bir şekilde başarılı içerik stratejileri oluşturabilirsiniz.

Kazanan bir içerik pazarlama hunisi nasıl oluşturulur?

Böylece, dönüşüm hunisinin her aşamasında ulaşmanız gereken alt hedefler olduğunu artık biliyorsunuz. Bu alt hedeflere ulaşabilmeniz için her aşamada ortaya çıkarmanız gereken içerik türlerini tartışmanın zamanı geldi.

1) Dönüşüm hunisinin başı: farkındalık

Bilgilendirici içerik ToFu için etkilidir. Bu, kullanıcılara araştırmalarının ilk aşamalarında değerli bilgiler sağlayan içeriktir. Blog gönderilerinden, kısa biçimli videolardan, yerel içerikten ve diğerlerinden gelebilirler.

Dönüşüm hunisinin en üstünde içerik oluşturmadan önce hedef pazarınızı belirleyin. Bunu yapmak, içerik pazarlama çabalarınıza yardımcı olacaktır. Kitlenizde yankı uyandıracak materyaller oluşturabilirsiniz.

Encharge'dan bu tür içerik örneğine göz atın. Encharge'ın birincil hedef kitlesi dijital pazarlamacılardan oluşuyor. Böylece, pazarlama ve satış hunisi arasındaki farkı açıklayan ToFu içeriği ile ortaya çıkıyor.

Kitlenizi tanıyor olsanız bile, çoğu zaman ToFu konularını kafanızın üst kısmından bulmak onlar için yeterli olmayacaktır. Aradıkları içerik türlerini kesin olarak bilmek zorundasınız.

İşte, ToFu içeriğiniz için konuları nasıl kavramsallaştırabileceğiniz.

• Google otomatik tamamlamayı kullan
• Bir anahtar kelime araştırma aracı kullanın.
• Çevrimiçi forumları ve YouTube yorumlarını kontrol edin.
• Rakiplerinizin içeriğine bakın.

Görselleri kullanın, iddialarınızı doğrulayın ve blog yazısı taslaklarınızı düzenleyin. Kaliteli içerik, insanları içine çeker ve parçayla etkileşime girmelerini sağlar. Bu aynı zamanda sektörünüzde bir düşünce lideri olarak öne çıkmanızı sağlar.

Halihazırda bir blog gönderileri koleksiyonunuz varsa, diğer dahili makalelere bağlantılar oluşturun. Bu, web sitesinin oyalanma süresini artırmanıza yardımcı olacaktır.

Sosyal medya içeriğini ToFu içeriği olarak da kullanabilirsiniz.

Videolar dikkat çekmede son derece etkilidir. Ayrıca mesajınızı metin ve fotoğraflardan daha net bir şekilde iletmenize yardımcı olurlar. Yine, değer vermeye odaklanın. Bu nedenle, video içeriğiniz bilgilendirici veya eğlenceli olabilir. Yukarıdaki SproutSocial örneğine bakın. Bu, ToFu için promosyonel, markalı ve "satışçı" içerikten daha iyidir.

Yerel içerik ise, bir kullanıcı tarafından yayınlanmış gibi görünen içeriktir.

Sosyal medya kullanıcıları, özgün ve ilişkilendirilebilir doğası nedeniyle bu tür içerikleri sever. Ayrıca, markalı reklamlardan daha kolay ve daha uygun maliyetlidir.

Kurşun mıknatıslar , ToFu sosyal medya içeriği için de etkilidir.

Lider mıknatısınızı sosyal medyada pazarlamak, web sitenizi henüz ziyaret etmemiş olanları hedeflemenize olanak tanır. Bunun hakkında daha sonra biraz daha konuşacağız.

2) Huninin ortası: eğitmek

Çözümün farkında olan potansiyel müşteriler, en iyi hizmet sağlayıcının kim olduğunu bilmek ister. Potansiyel müşterilerin bir web sitesi oluşturucuya ihtiyaç duyduklarını ToFu blog gönderilerinden öğrendiğini varsayalım. Sonuç olarak, onları piyasadaki en iyi web sitesi oluşturucuları hakkında bilgilendiren bloglara bakmaya başlarlar.

Çözümün farkında olan potansiyel müşteriler için içerik şunları içerir: ürün karşılaştırmaları ve En iyi 10 liste. Bu tür içerik, ürününüzün rekabetten nasıl farklı olduğunu göstermenize olanak tanır. Örneğin HelpScout, rakiplerini En İyi 10 makalesinde sunarak neden daha iyi bir seçenek olduklarını ayrıntılı olarak açıklamalarına olanak tanır.

Öte yandan, marka bilincine sahip potansiyel müşteriler için optimize edilmiş içerik kendi ana sayfanızı ve kurşun mıknatısları içerir.

Markanızın farkında olan potansiyel müşteriler hakkınızda daha fazla bilgi edinmek isteyecektir. Bir markanın web sitesini ziyaret etmek, potansiyel müşterilerin bir markayı derinlemesine anlamalarının en hızlı yollarından biridir.

İçeriğinize alakalı görseller ekleyin ve kısa başlıklar kullanın. Web sitesi ziyaretçileri, içeriğinizi gözden geçirerek mesajınızı anlayabilmelidir.

Ayrıca, indirilebilir kurşun mıknatıslarınız değer sağlamalıdır. İster web semineri, ister ücretsiz e-kitap veya diğer kapılı içerik olsun, ziyaretçinizin e-posta adresini vermesini istersiniz. Bu şekilde, onları e-posta pazarlaması yoluyla beslemeye devam edebilirsiniz (bununla ilgili daha fazla bilgi daha sonra).

Seçtiğiniz kurşun mıknatısın sunduğunuz ürünle ilgili olduğundan emin olun. E-posta pazarlama yazılımı sattığınızı varsayalım. Baş mıknatısınız olarak derinlemesine bir e-posta pazarlama rehberi verebilirsiniz. Bu, size e-posta adreslerini veren kişilerin ürününüzü satabileceğiniz kişiler olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.

Örneğin, öncü mıknatısınız bir Amazon kuponuysa, Amazon'dan satın alan insanları çekme olasılığınız daha yüksektir. Mesele şu ki, e-posta pazarlama yazılımınızla ilgilenecek e-posta pazarlamacılarını mutlaka içermiyorlar.

Organik sosyal medya gönderileriniz, huni ortası içerik olarak da hizmet edebilir. Markalı gönderiler oluşturabilir veya blog içeriğini yeniden tasarlayabilirsiniz.

3) Huninin alt kısmı: güven oluşturma

Güven oluşturma içeriği, e-posta pazarlama kampanyanızı, kapsamlı ürün demolarını ve vaka çalışmalarını içerir. Bu içerik türleri, potansiyel müşterinin güvenini kazanmanıza yardımcı olacak ve umarım sadık müşteriler olmak için son adımı atmalarını sağlayacaktır.

Yukarıda Kaspersky'den alınana benzer e-posta haber bültenleri oluşturmak için bazı ipuçları:

• E-posta listenizi bölümlere ayırın ve e-posta kampanyaları oluşturun. Bu, içeriğinizi her bir e-posta adresi için daha özel, kişisel ve özgün hale getirir.
• Özel teklifler ve indirimler yapın. Kaçırma Korkusu veya FOMO, potansiyel müşterilerinizin anında harekete geçmesini sağlayacaktır.
• Görüşler, bir müşterinin ürününüz hakkında sahip olabileceği herhangi bir şüpheyi ortadan kaldırır. Müşteri başarı hikayelerini ve UGC'yi sosyal medya ve e-posta pazarlama kampanyalarınızda kullanabilirsiniz.

Nişanlı potansiyel müşteriler, muhtemelen hizmetinizi nasıl kullanacağınıza dair bir eğitim arayacaktır. Bu nedenle, YouTube'a ve ana sayfanıza demolar ekleyin.

Vaka çalışmaları, ilgili potansiyel müşterilerle otoritenizi kurmanıza da yardımcı olabilir. Değer sağlayarak kalıcı bir etki bırakabilirler.

Bu ipuçlarını uyguladığınızda, BoFu'nuzun dönüşüm oranını artıracaksınız.

Kapanışta

Dönüştürücü bir müşteri yolculuğunda potansiyel müşterileri kolaylaştırmak için çeşitli içerik türlerini kullanmanız gerekecek. Her pazarlama hunisi aşaması için oluşturmanız gereken farklı içerik türleri vardır.

Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içerik, bilgilendirici, ilgi çekici ve değerli içerik içermelidir. Dönüşüm hunisinin ortasındaki içerik, çözümden haberdar veya markadan haberdar olan beklentileri hedeflemelidir. Bu aşamada geçerli olan içerik, ürün incelemeleri, ana sayfanız ve daha fazlasıdır.

Son olarak, dönüşüm hunisinin alt kısmındaki içerik, markanızla halihazırda ilgilenen kullanıcıları hedeflemelidir. BoFu içeriği referansları, ürün demolarını ve vaka çalışmalarını içerir.

Bu kazanan içerik pazarlama hunisi ile potansiyel müşterileri kolayca ödeme yapan müşterilere dönüştürebilirsiniz. İyi şanslar!