Endüstriyel Üreticilerin 2021'de Yararlanması Gereken 6 Sosyal Medya Trendi

2021 yılına doğru ilerlerken, TikTok video ve Instagram reklamları gibi sosyal trendler B2C ortamını değiştirmeye devam ediyor. Peki ya B2B şirketlerini etkileyen trendler – özellikle de çok iyi düşünülmüş mal ve hizmetler satan endüstriyel üreticiler için sosyal medya pazarlaması?

Bir dakika ne? Endüstriyel sosyal medya pazarlamasının veya genel olarak bir sosyal medya varlığının gerekli olduğuna ikna olmadınız mı? Aksine, sosyal medya, üreticiler ve diğer karmaşık endüstriler için en az kullanılan dijital pazarlama stratejilerinden biri olabilir . Bu, özellikle satışta kalifiye potansiyel müşterileri çekmek ve vasıflı işgücü sıkıntısıyla mücadele çabalarınız söz konusu olduğunda doğrudur.

Endüstriyel pazarlamacıların potansiyel müşteri yaratan içeriği oluşturmasına, optimize etmesine ve tanıtmasına yardımcı olabilecek birkaç sosyal eğilim vardır. Akılda tutulması gereken altı trend:

1. Video Kraldır
2. YouTube Sadece Kedi Videoları İçin Değildir
3. Önce Mobil Düşünün
4. Messenger Chatbot'ları ve Gerçek Zamanlı Konuşmaları Birleştirin
5. Sosyal Paylaşım Protokolleri Oluşturun
6. Sürekli İyileştirmeye Odaklanmak

1. Video Kraldır

Muhtemelen "içerik kraldır" ifadesini duymuşsunuzdur, ancak sosyal medyada en üst düzeyde hüküm süren video içeriğidir. Şunu düşünün: Gelecek yıl, tüm çevrimiçi içeriğin %82'si video içeriği olacak. ¹

Ve video olsun diye video değil. Pazarlamacıların %87'si videonun yatırım getirisini olumlu etkilediğini belirtiyor .

Bu etkileyici bir sayı. Sosyal video, tek başına metin ve resim içeriğinden %1200 daha fazla paylaşım oluşturduğundan, bu aynı zamanda mantıklıdır. Dahası, ziyaretçilerin %95'i metin okurken video izlerken mesajın daha iyi tutulduğunu iddia ediyor. ²

Endüstriyel üreticiler, web sitelerinde video kullanmak için çok sayıda fırsata sahiptir. Örneğin, açıklayıcı videolar, bir ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen kişilerin %96'sını çeker. ² Canlı video, sosyal medya platformlarında da oldukça popülerdir. Kullanıcıların %82'si sosyal medya gönderilerini okumaktansa canlı video izlemeyi tercih ediyor. ²

Üreticiler için fikir lideri değeri yaratmak için web seminerinin gücünü unutmayalım. Ayrıca, iletişim bilgilerini yakalamak ve onları sadık müşteriler haline getirmek için adımlar atmak için mükemmel bir fırsat.

Zihniniz muhtemelen Facebook, LinkedIn ve Twitter'da düzenli olarak yayınlamak için videodan nasıl yararlanılacağına dair fikirlerle dönüyor. Hepsi geçerli platformlardır, ancak dünyanın 2 numaralı arama motorunu kullanma fırsatını kaçırıyor olabilirsiniz...

2. YouTube Sadece Kedi Videoları İçin Değil

Küresel olarak YouTube, arama motoru popülaritesi açısından yalnızca Google'dan sonra ikinci sıradadır. Bu, bu platformu, özellikle karmaşık ürünler ve hizmetler sunan bir üretim şirketi için endüstriyel sosyal medya için güçlü bir araç haline getiriyor.

Bir YouTube videosu, yazılı blog gönderilerinde yakalamak için çok zor veya uzun olabilecek şeyleri kısa ve öz bir şekilde aktarabilir. Ayrıca, paylaşılabilirlik faktörü var. Hedef kitlenize daha iyi ulaşabilmeniz için YouTube videolarını diğer sosyal medya platformlarına yüklemek son derece kolaydır.

Üreticiler için YouTube sosyal medyasından yararlanmak, açıklayıcı videolar ve ürün tanıtımlarıyla sınırlı değildir. Müşteri referansları, başarı öyküleri, tesis turları , etkinlik duyuruları ve daha fazlasını oluşturma ve paylaşma olanaklarını düşünün! Kullanmak için pahalı video ekipmanlarına yatırım yapma zorunluluğu olmaması, YouTube'u erişilebilir ve kolay hale getiriyor. Akıllı telefonlar ve tabletler gibi günlük cihazlarda film çekebilir ve yükleyebilirsiniz.

3. Önce Mobil Düşünün

Instagram gibi sosyal platformlar özellikle mobil cihazlar için tasarlanmıştır. Ancak artık Facebook kullanıcılarının %81'i ve LinkedIn kullanıcılarının %57'si platformlara mobil cihazlarından da erişiyor. ^{3 ,4}

Bu geçiş, endüstriyel üreticilerin sosyal gönderilerini ve içeriklerini masaüstü VE mobil cihazlar için optimize etmelerini çok önemli hale getiriyor. İşte dikkat etmeniz gereken birkaç şey:

• Paylaşılan resimlerin yaklaşık 1.200 piksel genişliğinde x 630 piksel yüksekliğinde olduğundan emin olun
• Kesilmiş mesajları önlemek için her gönderiyi 150 karakterden daha azıyla sınırlayın
• Bağlantı önizlemesi dolduğunda URL'yi gönderilerden kaldırın ve ayrıca bağlantı kısaltıcıları kullanmayı düşünün
• Bağlantıların, web sitenizdeki mobil cihazlar için optimize edilmiş sayfalara ziyaretçi gönderdiğinden emin olun

Profesyonel ipucu: Çeşitli sosyal platformlar için görüntü boyutlarını güncel tutmak için Sprout Social'ın bu kullanışlı kaynağına yer işareti koyun.

Marka sayfalarınızın ve sosyal gönderilerinizin her izleyicisi için kaliteli bir kullanıcı deneyimi yarattığınızdan emin olmanız gerekir. Niye ya? Herhangi bir ziyaretçi potansiyel müşterilerinizden biri olabilir. Endüstriyel sosyal medyada mobil öncelikli bir zihniyet, başlamak için harika bir yerdir.

4. Messenger Sohbet Robotlarını ve Gerçek Zamanlı Konuşmaları Birleştirin

Sohbet robotlarını Facebook Messenger gibi konuşma yazılımlarıyla entegre etmek, birkaç temel hedefe ulaşır. Müşteri hizmetlerini güçlendirir, gerçek zamanlı erişilebilirlik için müşteri beklentilerini karşılar ve size geri bildirimleri kabul edebileceğiniz bir yer sağlar.

HubSpot'un Konuşma Gelen Kutusu gibi araçlar, sosyal medyada alınan mesajların çoğunu yönetmek ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmak için mükemmel bir yapı sağlar. Onlarla sosyal dinlemeyi entegre edebilir, sohbet akışları oluşturabilir ve yüksek temaslı sohbet robotu odaklı bir müşteri deneyimi oluşturabilirsiniz.

Sohbet robotlarını ve karşılıklı konuşmalı satış platformlarını kullanmanın ek bir avantajı, kolaylaştırılmış olası satış yaratma ve kalifikasyondur. Satış ekibiniz, potansiyel müşterilerin sizi nasıl bulduğunu ve hangi içeriği görüntülediklerini tam olarak bildiğinde, işinizi büyütme potansiyeli önemli ölçüde artar.

5. Sosyal Paylaşım Protokolleri Oluşturun

Yüksek kaliteli teknik içeriğinizi tanıtmanın en iyi yollarından biri, ekibinizin onu sosyal medyada paylaşmasıdır.

Bu içeriği şirketin sosyal sayfalarında paylaşmak yerine, dahili sosyal paylaşım protokolleri de oluşturmalısınız. Çalışanlarınızdan blog makaleleri, yeni gelişmiş içerik parçaları, topluluk katılımı duyuruları, iş fırsatları vb. paylaşarak içerikle etkileşim kurmalarını isteyin.

Sosyal medyada çalışan savunuculuğunun önemi ve ekibinize dahil olmaları için nasıl ilham vereceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için şunu okuyun:
Çalışan Savunuculuğu: Sosyal Medya Pazarlama Stratejilerinin Anahtarı  

İçerik pazarlama eğilimleri, özgünlük için daha fazla talebe işaret ediyor. Şirketlerin kurumsal kültürlerini ve toplum taahhüdünü doğru bir şekilde sunmak esastır. ⁵ Şirketin sosyal medya çabalarını destekleyen ekipler şeffaflık sağlar ve güvenilirliği artırır.

Instagram ve Facebook bu kültür ve topluluk gönderileri için idealdir. Bireysel savunucular, markanıza müşteriler, potansiyel müşteriler ve potansiyel işe alımlar arasında iyi bir yankı uyandıran bir "yüz" koyar.

6. Sürekli İyileştirmeye Odaklanma

İster endüstriyel bir sosyal medya stratejisi oluşturuyor olun, ister yerleşik bir varlığınız olsun, analitiği dikkate aldığınızdan emin olun. En uzağa ulaşan, etkileşimi ateşleyen ve sonuç üreten içeriği tanıtmaya göre ayarlayın. Sosyal hedefler değişebilir - olası satış yaratma, marka bilinirliği, işe alma - ancak sürekli iyileştirme döngüleri destekler ve genellikle tüm çabaları daha etkili hale getirir.

İş büyüme sonuçlarınızı iyileştirmenin daha fazla yolunu mu arıyorsunuz? Gelen pazarlama, satış ve hizmetinizi iyileştirme fırsatlarını değerlendirmek için araç setimizi kullanın.

KAYNAKLAR
¹ Etki Pazarlama Merkezi, 2021 ve Ötesi için Sosyal Medya Trendleri, 1 Mayıs 2021

² Kelime Akışı, 2021 için 75 Şaşırtıcı Video Pazarlama İstatistikleri, 10 Mayıs 2021

³ Statista, Facebook kullanıcıları cihaza göre ulaşıyor 2021, Tarihsiz

⁴ LinkedIn, LinkedIn'de Pazarlama Hakkında Bilmediğiniz 10 Şaşırtıcı İstatistik, Tarihsiz

⁵ Forbes, Yaklaşan 16 Büyük Sosyal Medya Trendi ve Pazarlamacılar Bunları Nasıl Kullanabilir, 11 Şubat 2021