Hakkında Bilmediğiniz 6 Harika HubSpot Özelliği

Herhangi bir süredir HubSpot kullanıcısıysanız veya son on yılda sadece sekmeleri tuttuysanız, HubSpot pazarlama otomasyonu, HubSpot e-posta pazarlaması ve diğer HubSpot gelen pazarlama yetenekleri hakkında bilgi sahibisinizdir.

Ancak HubSpot çok daha fazlası olmak için büyüdü; tüm pazarlama, satış, hizmet ve web sitesi ihtiyaçlarınız için en iyi platformlar arasındadır. Bu sağlam, hepsi bir arada CRM, tüm volanınıza güç sağlayabilir (müşterilerinizi sorunsuz bir şekilde çekmenize, meşgul etmenize ve memnun etmenize olanak tanır).

Ancak bununla yüzleşelim çünkü çok kapsamlı, tüm yeteneklerinden yararlanmama veya en yüksek yatırım getirisi potansiyelini almama ihtimaliniz var .

İster eski bir kullanıcı olun, ister yeni bir kullanıcı olun, ister yalnızca kuruluşunuz için HubSpot yazılımına yatırım yapmayı düşünüyorsanız, HubSpot'un sunduğu bu harika ve bazen gözden kaçan araçlardan en iyi şekilde yararlanın:

1. Toplantı Planlama
2. Reklam Yeniden Hedefleme
3. Konuşma Botları
4. A/B Testi
5. Bilgi tabanı
6. Özel Nesneler

Biliyor musun?

HubSpot, odaklanmış merkezleri için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli fiyatlandırma modellerine sahiptir:

• Pazarlama
• Satış
• Hizmet
• İYS

Her merkez, bütünsel ve hedefli bir yaklaşım kullanarak gelen büyüme stratejinizi yürütmenize yardımcı olacak güçlü yetenekler sağlar. Hub'lar ayrıca özelleştirilmiş bir çözüm için paketlenebilir. Hangi kombinasyonun veya fiyatlandırma katmanının kuruluşunuzun ihtiyaçlarına en uygun olduğunu görmek için ücretsiz danışmanlık talebinde bulunun.

1. Toplantı Planlaması

️ Şununla başlar: CRM Ücretsiz

HubSpot'un Toplantı Planlama aracını ücretsiz CRM'lerinin bir parçası olarak henüz kullanmıyorsanız, toplantı planlamanın kolay bir yolunu kaçırıyorsunuz. Aracı Outlook veya Google takviminizle entegre edin, müsaitlik durumunuzu ayarlayın ve toplantı planlama bağlantınızı, görüşmeniz gereken kişilere doğrudan takviminizde rezervasyon yapabilmeleri için gönderin!

Büyüme hedeflerinizi doğrudan etkilemese de, size önemli miktarda idari zaman kazandıracak ve kâr hanenizi etkileyecek faaliyetlere yeniden dağıtabilirsiniz! Ve potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz için sürtünmeyi azaltmanın başka bir yolu.

İLGİLİ: HubSpot Satış ve CRM Yazılımının Daha Fazla Fırsatı Kapatmanıza Yardımcı Olacak 7 Harika Özelliği

2. Reklam Yeniden Hedefleme

️ Şununla başlayarak sunulur: Marketing Starter

Web sitenizi ziyaret eden ancak bir teklife dönüşmeden önce ayrılan (geri dönen) potansiyel müşterilerin dikkatini nasıl yeniden çekersiniz? HubSpot yeniden hedefleme reklamları, tükettikleri içeriğe göre uyarlanmış reklamlar ve mesajlar göstermek için çerez tabanlı teknolojiyi kullanır.

Bu reklamlar, bir kullanıcının sonraki Google aramalarında veya Facebook veya LinkedIn'deki etkileşimlerinde görünerek marka bilinirliği oluşturmaya yardımcı olur. Yeniden hedefleme reklamları, uyarlanmış içerikleri nedeniyle, standart görüntülü reklamlardan çok daha yüksek bir tıklama oranına sahiptir. Bu, "vitrinle alışveriş yapanları" kaçırmış olabilecekleri özel bir teklif veya içerikle sitenize geri çekmenin harika bir yoludur.

3. Konuşma Botları

️ Şunlardan başlayarak kullanılabilir: Service Starter, CMS Pro

Bir zamanlar, sohbet robotları en kötü zamanlarda ortaya çıkıyor veya çoğu web sitesi ziyaretçisini rahatsız ediyor gibiydi. Ancak bot teknolojisi çok daha sezgisel, etkileşimli ve sohbete dayalı hale gelecek şekilde gelişti. Chatbot'lar yalnızca kullanıcılar tarafından kabul edilmekle kalmaz, aynı zamanda genellikle beklenir.

HubSpot'un botları, hem canlı, yüz yüze etkileşimlerden hem de konuya dayalı iş akışlarına dayalı otomatik yanıtlardan yararlanabilir. Çoğu kişi canlı sohbeti müşteri desteğiyle ilişkilendirir, ancak satış ve olası satış dönüşümleri için de yararlı bir araçtır. Bire bir iletişimlerinizi ölçeklendirerek canlı sohbetin verimliliğini artırırlar ve ayrıca bilet oluşturmak ve ziyaretçileri doğru hizmet temsilcisine veya bilgi tabanı makalelerine göndermek için sohbet robotlarını kullanabilirsiniz.

İLGİLİ: Chatbotları Kullanan 5 Harika B2B Örneği

4. A/B Testi

️ Şununla başlar: Marketing Pro, CMS Pro

Kopyalama ve tasarımda en iyi performans gösteren varyasyonlara odaklanmak için HubSpot açılış sayfalarında, formlarda, sohbet robotlarında, CTA'larda ve e-postalarda A/B testleri çalıştırın. Özellikle e-posta kampanyaları için, her gruba küçük bir yüzdede biraz değişen e-postalar gönderebilir ve yanıt oranını ölçebilirsiniz. Belirli bir süre sonra kazanan sürüm otomatik olarak listenin geri kalanına gönderilecektir.

E-postalarınızda, açılış sayfalarınızda, formlarınızda, sohbet robotlarınızda ve CTA'larınızda konu satırını veya giriş cümlesini değiştirin veya farklı bir yazı tipi, boyut, şekil, renk veya resim vb. kullanın ve hangisinin daha ilgi çekici olduğunu görün. Ancak iki versiyon arasındaki farklarda aşırıya kaçmayın, yoksa birinin diğerini neden yendiği konusunda çok az fikriniz olur ve bir dahaki sefere sağlam bir paket servisiniz olmaz.

İLGİLİ: A/B Testi En İyi Uygulamaları

5. Bilgi Bankası

️ Şununla başlayan hizmet: Service Pro

Bir sonraki seviye içerik pazarlaması için HubSpot'un Bilgi Bankası ile faydalı makalelerden oluşan bir kitaplık oluşturabilirsiniz. Sadece yeni potansiyel müşterilerin ilgisini çekmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda halihazırda sahip olduğunuz müşterileri de memnun edebilir.

Bilgi Bankası, kullanıcıların belirli bir konu, ürün veya hizmetle ilgili bilgileri keşfetmesine olanak tanıyan bir tür self servis kitaplıktır. Bu tür bir araçtan yararlanarak ekibiniz, genel soruları yanıtlamak için daha az, müşterilerin başarılı olmasına yardımcı olmak için daha fazla zaman harcayabilir.

6. Özel Nesneler

️ Şunlarla sunulur: Marketing Enterprise, Sales Enterprise, Service Enterprise, CMS Enterprise

HubSpot içindeki standart nesneler arasında şirketler, kişiler, anlaşmalar ve biletler bulunur. İleri düzey kullanıcılar bazen verilerini düzenlemenin ve raporlamanın daha ayrıntılı olması gerekebileceğini keşfeder.

Böylece HubSpot, Özel Nesneler yarattı. Bu özellikler, abonelikler, konumlar, gönderiler, etkinlikler ve daha fazlası dahil olmak üzere hemen hemen her tür veriyi HubSpot'ta depolamanıza olanak tanır. İşletmenizin büyümesine yardımcı olmak için özel nesne kayıtlarını görüntüleyin, iş akışlarını ayarlayın ve özel nesnelerle ilişkili veriler hakkında raporlar çalıştırın.

HubSpot'un Yeteneklerine Daha Derin Bir Bakış

Bu bir avuç araçtan yararlanarak ve bunları sonuna kadar kullanarak performansınızı ve HubSpot yatırım getirinizi artıracaksınız. Bunlar HubSpot'u kullanma nedenlerinden sadece birkaçı, ancak çok daha fazlasını paylaşan Why Go HubSpot sayfamıza göz atmak isteyeceksiniz.

Çabalarınızı artırmanın bir başka yolu , 26 Mayıs Çarşamba günü gerçekleşecek olan yaklaşan sanal Appleton HubSpot Kullanıcı Grubu (HUG) toplantımıza katılmaktır . Sizi, yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanmak için kullanmanız gereken HubSpot'taki 10 araç ve uygulamadan oluşan kapsamlı, rehberli bir tura çıkaracağız. Aşağıya tıklayarak kaydolun!