Uygulama Yorgunluğu: Nasıl Çözülür ve Ekibinize Yeniden Enerji Verilir

Yayınlanan: 2022-09-22
işyerinde uygulama yorgunluğu nasıl çözülür

Akıllı telefonunuzun kilidini açtıysanız ve bir yorgunluk hissettiyseniz, uygulama yorgunluğunun nasıl bir his olduğunu bilirsiniz. Çoğunu kullanmayacağınız uygulamalarla dolu bir akıllı telefona baktığınızda hissettiğiniz bunaltıcı duygudur.

Çok fazla uygulamanız olduğunda yorgunluk başlar. Kullanmayı öğrenmek bir yana, onları kullanmak bile çok yorucudur. Bir noktada, artık umursamıyorsun bile. Kendinizi tükenmiş ve yorgun hissediyorsunuz.

Uygulama yorgunluğu, bununla kişisel düzeyde uğraşırken yeterince kötüdür. Ancak işyerinde meydana geldiğinde üretkenliği yok edebilir, çalışan moralini düşürebilir ve hatta kâr hanenizi incitebilir.

İşyerinde uygulama yorgunluğu

Gerçek şu ki, işimizi yapmak için hepimizin uygulamalara ihtiyacı var. Uygulamalar, işimizi daha hızlı ve daha verimli bir şekilde gerçekleştirmemize yardımcı olur.

Uygulamalar kendi başlarına iyi bir şeydir.

Aynı şeyi başaran çok fazla veya daha kötüsü, birden fazlasına sahip olduğunuzda, tehlikeli uygulama yorgunluğu alanına girersiniz.

Şirketinizin bu bölgeye girdiğinden korkuyorsanız, yalnız olmadığınızı bilin. Şirketlerin çoğu ihtiyaç duyduklarından daha fazla uygulama kullanıyor ve pandemi bu eğilimi yalnızca hızlandırdı. İş ofisten eve taşınırken, çalışanların katılımını ve bağlı kalmasını sağlamak için uygulamalar daha da önemli hale geldi. Sonuç olarak, birçok iyi niyetli şirket, WFH'nin hayatını kolaylaştırmak için daha da fazla uygulamaya yatırım yaparak ikiye katlandı.

Ancak birçok şirket çok ileri gitti. Yakın tarihli bir ankete göre, ortalama bir iş yeri 88 farklı uygulama kullanıyor ve %10'u 200 veya daha fazla uygulama kullanıyor!

Daha az uygulamaya sahip olmanın faydaları

İşyeri uygulama yükünüzü azaltmanın ciddi faydaları vardır. Bir göz at:

  • Çalışanlar kendilerini daha enerjik hissederler. Daha az uygulama ile ekibiniz daha az yorulur. Uygulamadan uygulamaya (birçoğunun “işlerini kolaylaştırması” gerekiyordu) vahşi kaz kovalamacaları artık gerçekleşmiyor. Sonuç olarak, ekibinizin daha fazla enerjisi var.
  • Şeyleri bulmak daha kolay. Herkes aynı, daha kısa uygulama listesini kullandığında, organize olmak daha kolaydır. İşler doğru yerlere dosyalanır ve insanlar onları nerede bulacağını bilir.
  • Artık kabile bilgisi yok. Bir şeyleri bulmak daha kolay olduğunda, silolanmış bilgi riskinizi azaltırsınız. Çalışanlar ayrıca işbirliğine daha yatkındır, çünkü bilgiye ulaşmanın kolay olacağına güvenebilirler.
  • Artan verimlilik. Çok fazla uygulama çalışanlarınızı yavaşlatır, sade ve basit. Sohbet, ortak çalışma, e-posta ve video konferans için farklı uygulamalar arasında geçiş yapmaya bağlam değiştirme denir. Ve üretkenliği %80 oranında düşürür.
  • Geliştirilmiş ekip çalışması. Bir dizi uygulama üzerinde anlaştığınızda, işler işbirliğine daha elverişli hale gelir. İşe alım tarihlerine göre farklı uygulamalar kullanan insan dalgalarınız yok, çünkü yeni işe alındıklarında en yeni şey buydu. Herkes aynı teknolojiyi kullanıyor.
  • Daha az boşa harcanan para. Uygulama yorgunluğu çalışanlarınızı ve bütçenizi de tüketir. İşletme sahibi olmayan terk edilmiş, kullanılmayan uygulamalar, herhangi bir değer sağlamadan bütçenizi tüketir.

İşyerinde uygulama yorgunluğu nasıl çözülür?

İşyerinde uygulama yorgunluğunu nasıl çözersiniz - uygulama yığınınızı gözden geçirin, gereksiz uygulamalardan kurtulun, ekibinizle görüşün, ekran dışı zamanı teşvik edin.

Uygulama yorgunluğunu giderin, çalışanlarınız daha enerjik ve daha üretken hissedecektir. Sadece şu adımları izleyin.

1. Uygulama yığınınızı inceleyin

Şirketinizin kullandığı tüm uygulamaların bir listesini yapın ve bunları işleve göre (iletişim, proje yönetimi, İK vb.) sınıflandırın. Yinelenen işlevselliğe sahip uygulamaları not edin. Muhtemelen biraz var. Profesyonellerin %83'ü şirketlerinin en az iki yedekli uygulama kullandığını ve %57'si en az üç yedekli uygulama rapor ediyor.

2. Gereksiz uygulamalardan kurtulun

Gereksiz işlevselliğe sahip veya kullanım dışı kalmış uygulamalar, kurtulmak için kolay seçeneklerdir. Kalan uygulamalardan, işlevselliğin nerede çakıştığını görün. Ayrıca mevcut tüm işlevleri kullanıp kullanmadığınızı da göz önünde bulundurun. Örneğin, şu anda diğer iki uygulamadan aldığınız özelliklerin aynısını sunan bir uygulama olabilir. Hepsine hükmetmek için iki uygulamayı tek bir uygulamayla değiştirebilirsiniz.

3. Ekibinizle birlikte check-in yapın

Mevcut uygulamalarınızın onlara nasıl hizmet ettiğini görmek için ekibinizle düzenli olarak görüşün. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bildirmek için her departmandan bir uygulama elçisi atayın. Çözümler için beyin fırtınası yapmak için birlikte çalışın. Daha iyi eğitim, ek özellikler için yükseltme veya başka bir şey olabilir.

4. Ekran dışında geçirilen zamanı teşvik edin

Eşi benzeri görülmemiş sayıda sanal toplantıyla çalışanlar, bilgisayarlarına her zamankinden daha fazla bakıyor. Çalışanları ekranlarından uzaklaşmaya ve uygulama ortamında kaybolmaya teşvik edin. Ayrıca insanlara 20-20-20 kuralını da hatırlatın. Her 20 dakikada bir, yaklaşık 20 saniye boyunca 20 fit uzağa bakın.

Uygulama yorgunluğuna yanıt: hepsi bir arada iletişim

Genellikle iletişim ve işbirliği uygulamaları, uygulama yorgunluğunun en büyük suçlularıdır. Örneğin, şirketlerin bir maaş bordrosu veya sosyal yardım sistemi seçmesi normaldir, ancak çoğu zaman, hiçbiri birbiriyle konuşmayan birden fazla uygulamada iletişim kurarlar. Bu, cevapsız mesajlara ve kayıp bilgilere yol açar.

Bunu düşün. Şirketiniz kaç uygulama kullanıyor…

  • E-posta (dahili ve harici)
  • Sohbet (dahili ve harici)
  • Mesajlaşma
  • Telefon
  • Video konferans

Bu çeşitli uygulamaları tek bir yazılıma getirmek, uygulama yorgunluğunuzun hepsini olmasa da çoğunu çözebilir. Nextiva ile bu çok kolay.

Nextiva'nın uygulama yorgunluğunu çözmeye yardımcı olabilecek iş yazılımının 3 özelliği:

İş yazılımımızın özelliklerinden sadece birkaçına göz atın:

  1. Hepsi bir arada iletişim

Nextiva, harici ve dahili tüm iletişimleri tek bir birleşik uygulamaya getiriyor. Bu doğru, tüm iletişim. Müşteri iletişimleri ve iş arkadaşı iletişimleri. Kısa mesaj göndermek, sohbet etmek ve müşteri aramalarını yanıtlamak için kullandığınız aynı uygulamadan dahili sohbetinize, aramalarınıza ve görüntülü toplantılarınıza erişebilirsiniz.

  1. İletim dizileri

Müşteri iletişimlerinden bahsetmişken, bunlar genellikle ayrı kanallarda gerçekleşir ve kopuk bir müşteri deneyimi yaratır. Nextiva ile artık yok. Dizili konuşmalar, nerede olurlarsa olsunlar bir müşteriyle olan tüm etkileşimleri çeker. Ekibinizden biri bir müşteriyle her konuştuğunda, en sonunda kusursuz, birleşik bir deneyim sunabilecekler.

  1. Çağrı pop

Nextiva'nın çağrı açma özelliği, telefon temsilcilerinizi, daha telefonu açmadan önce ihtiyaç duydukları tüm bilgilerle donatır. Çağrı pop yalnızca hangi müşterinin aradığını değil, aynı zamanda en son müşteri duyarlılığı puanı gibi önemli ayrıntıları da gösterir.

Nextiva'nın kendiniz için nasıl çalıştığını görün. Demonuzu şimdi ayırtın.