应用程序疲劳：如何解决它并让您的团队再次充满活力

已发表: 2022-09-22

如果您曾经解锁智能手机并感到疲惫，那么您就会知道应用疲劳是什么感觉。当您看到智能手机上堆满了应用程序时，您会感到不知所措，其中许多应用程序您甚至可能都不会使用。

当您拥有太多应用程序时，就会感到疲劳。它们太累了，无法使用，更不用说学习如何使用了。在某个时刻，你甚至不再关心。你感到筋疲力尽和疲倦。

当您在个人层面上处理应用程序疲劳时，它已经够糟糕的了。但是当它发生在工作场所时，它会破坏生产力，降低员工士气，甚至损害你的底线。

工作场所的应用疲劳

现实情况是，我们都需要应用程序来完成我们的工作。应用程序帮助我们更快、更高效地完成工作。

应用程序本身就是一件好事。

当你有太多——或者更糟糕的是，完成同一件事的多个——时，你就会进入应用疲劳的危险领域。

如果您担心您的公司已进入该领域，请放心，您并不孤单。大多数公司使用的应用程序超出了他们的需要，而大流行只会加速这一趋势。随着工作从办公室转移到家中，应用程序对于保持员工的参与和联系变得更加重要。结果，许多善意的公司加倍投入，投资更多的应用程序，让WFH的生活更轻松。

但许多公司走得太远了。根据最近的一项调查，平均工作场所使用 88 个不同的应用程序，10% 的人使用 200 个或更多应用程序！

减少工作场所的应用程序负载有很大的好处。看一看：

员工感觉更有活力。 使用更少的应用程序，您的团队就不会那么疲惫。从一个应用程序到另一个应用程序的野鹅追逐（其中许多应该“让他们的工作更轻松”）不再发生。因此，您的团队更有活力。
东西更容易找到。 当每个人都使用相同的、较短的应用程序列表时，更容易保持井井有条。事情被归档在正确的地方，人们知道在哪里可以找到它们。
没有更多的部落知识。 当事情更容易找到时，您就会降低信息孤立的风险。员工也更倾向于协作，因为他们相信信息很容易找到。
提高生产力。 太多的应用程序会减慢您的员工的速度，简单明了。在不同的应用程序之间切换以进行聊天、协作、电子邮件和视频会议称为上下文切换。它使生产力下降了 80%。
改进了团队合作。 当您在一组应用程序上达成一致时，事情更有利于协作。你不会有很多人根据他们的入职日期使用不同的应用程序，只是因为这是他们新入职时的热门新事物。每个人都使用相同的技术。
少花钱。 应用疲劳会耗尽您的员工，也会耗尽您的预算。没有企业主的废弃、未使用的应用程序会消耗您的预算，而不会提供任何价值。

解决应用程序疲劳，您的员工会感到更有活力和更有效率。只需按照以下步骤操作。

列出贵公司使用的所有应用程序，并按功能（通信、项目管理、人力资源等）对其进行分类。请注意任何具有重复功能的应用程序。赔率是你可能有一些。 83% 的专业人士报告说他们的公司至少使用了两个冗余应用程序，57% 的人报告至少三个冗余应用程序。

具有冗余功能或已被废弃的应用程序很容易摆脱。在剩余的应用程序中，查看功能重叠的地方。还要考虑您是否正在使用所有可用的功能。例如，可能有一个应用程序提供了您当前从其他两个应用程序获得的相同功能。您可以将这两个应用程序替换为一个应用程序来统治它们。

定期与您的团队联系，了解您当前的应用程序如何为他们服务。从每个部门任命一名应用大使来报告哪些有效，哪些无效。共同努力，集思广益解决方案。可能是更好的培训、升级附加功能或其他。

由于虚拟会议数量空前，员工比以往任何时候都更多地盯着他们的电脑。鼓励员工离开他们的屏幕并在 appscape 中迷失方向。还提醒人们注意 20-20-20 规则。每 20 分钟，向 20 英尺外看约 20 秒。

通常，通信和协作应用程序是应用程序疲劳的最大罪魁祸首。例如，公司通常会选择一个工资单或福利系统，但他们经常在多个应用程序中进行通信，而这些应用程序之间没有一个相互通信。这会导致错过消息和丢失信息。

想想看。贵公司有多少应用程序用于……

将这些不同的应用程序整合到一个软件中可以解决大部分（如果不是全部）应用程序疲劳问题。使用 Nextiva，这很容易。

看看我们商业软件的一些功能：

Nextiva 将所有通信（外部和内部）整合到一个统一的应用程序中。没错，所有的通讯。客户通讯和同事通讯。您可以在用于发送文本、聊天和接听客户电话的同一应用程序中访问您的内部聊天、通话和视频会议。

说到客户沟通，这些通常发生在不同的渠道中，造成了脱节的客户体验。没有了，有了 Nextiva。线程对话会吸引与客户的所有交互，无论它们发生在哪里。每次您团队中的某个人与客户交谈时，他们最终都将能够提供无缝、统一的体验。

Nextiva 的呼叫弹出功能可以在您的电话座席拿起电话之前，为他们提供他们需要的所有信息。 Call pop 不仅显示正在呼叫的客户，还显示关键细节，例如他们最近的客户情绪得分。

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