Sosyal Medya ve İçerik Pazarlama Sinerjisi Nasıl Oluşturulur?

Sosyal medya ve içerik pazarlama sinerjiniz var mı?

Pazarlamacılar, günümüzün dijital ortamında, sosyal medyanın müşterilere ulaşmak için olmazsa olmaz bir araç olduğunu anlıyor. Artan miktarda zaman geçirdikleri yer burasıdır. Aslında, tüm medya zamanının kabaca her beş dakikasından biri (yaklaşık %19'u) sosyal sitelerde ve uygulamalarda harcanmaktadır.

Ancak sosyal medyadaki tanıtım çabalarına rağmen, birçok pazarlamacı istenen sonuçları elde edemiyor. Neden?

Büyük olasılıkla kritik bir unsuru kaçırıyorlar - sinerji. İçeriğiniz ile sosyal medyanız arasında, markanıza hizmet eden stratejiye dayanan yapıcı bir sinerji olmalıdır.

Birçok pazarlamacı, her kanal için ayrı stratejiler oluşturarak kanalların birbirini geliştirme, enerji ve ivme yaratma fırsatını kaybeder. Sosyal ve içerik kendi başlarına güçlüdür, evet, ancak birbirlerini yankılamak ve güçlendirmek için kullanıldıklarında güçleri katlanarak artar.

Dağınık kanallarınız arasında daha fazla sinerji yaratma fikrinden hoşlanıyorsanız, işte başlamak için beş yer.

1. Şirketin amaç ve hedefleriyle başlayın.

Sosyal pazarlama ve içerik pazarlaması ile sinerji yaratmak, net şirket amaç ve hedeflerinin tanımlanmasıyla başlar. Bu hedefler, ortak bir amaca ulaşmak için iki tür pazarlamanın birbiriyle oynamasına izin vermelidir. İçerik oluşturmadan veya tanıtmadan önce şu soruları göz önünde bulundurun: Neyi başarmayı umuyoruz? Başarı neye benziyor? İşte iki örnek - biri zayıf diğeri güçlü.

Zayıf. John, Good Company için sosyal pazarlamadan sorumlu. Hedefi, bu çeyrekte Twitter'da %10 daha fazla takipçi oluşturmak ve planı, bunu gerçekleştirecek içeriği oluşturmak ve tanıtmak. Twitter kartlarını ve memleri düşünüyor.

Trafiği artırmak iyi olsa da, güçlü bir strateji yalnızca takipçi oluşturmaktan çok daha fazlasını yapabilir. Bir sonraki örneğe göz atın.

Güçlü. Jane, Better Company'nin sosyal pazarlamasından sorumlu. Şirketinin hedefi, bu çeyrekte %10 daha fazla olası satış elde etmektir. Strateji, nitelikli isimleri kendi yetiştirme pazarlama programlarına dahil etmek için güvenlikli içerik kullanmaktır. İçerik pazarlama muadili, şirketlerinin hedef kitlesinin önemli bir sorununa değinecek bir rehber oluşturuyor. Jane'in planı, insanları içeriği almak için bir müşteri adayı formu doldurabilecekleri açılış sayfasına yönlendirmek amacıyla içeriği tanıtmak için sosyal medyayı kullanmaktır. Hedefe ulaşmak için iki kanal birlikte çalışacak.

Temel çıkarım: Herhangi bir yeni içerik parçası oluşturmadan önce, şirketin amaç ve hedeflerini belirleyin. Ardından, bu ortak hedefe ulaşmak için içeriğin ve sosyal içeriğin birbiriyle nasıl oynayacağına karar verin.

2. Süreci tersine çevirin… içerik oluşturmayı sosyal yönlendirmeye izin verin.

Çoğu pazarlamacı önce içerik oluşturur, ardından onu tanıtmak için sosyal medyaya döner. Bu süreç başarılı olabilir, ancak mükemmel sonuçlar üretebilecek daha az kullanılan bir strateji vardır. İçeriğinizin yönünü belirlemek için sosyal dinlemeyi kullanın.

Örneğin, hedef kitlenizin çoğunluğu Twitter'da vakit geçiriyor. Twitter'da şu anda gerçekleşen konuşmalara göz atın. İnsanlar ne hakkında konuşuyor? Birden çok kez ortaya çıkıyor gibi görünen ortak temalar veya sorunlu noktalar var mı? Öyleyse, bu bilgilere dayalı içerik oluşturmak, sosyal tanıtımınızı daha etkili hale getirecektir. Sohbet zaten devam ediyor ve insanların bu konuyla ilgilendiğini biliyorsunuz - şimdi tek yapmanız gereken tanıtımını yapmak için içerik üreterek sinerji yaratmak. Ve bu içeriğin uzun bir e-Kitap, tanıtım yazısı ve hatta blog yazısı olması gerekmez. Basit bir şey olabilir.

Örneğin Charmin, izleyicilerinin ne hakkında konuştuğunu öğrenmek için sosyal ağlara başvurdu. Marka bağlamındaki en büyük acı noktalarını keşfetmek istediler. Şirket kısa süre sonra, insanların tuvalet kağıdı rulosunu değiştirmemesinden seyircilerin oybirliğiyle hayal kırıklığına uğradığını keşfetti. Hedef kitlelerinin ilgisini çekmek için hızlı ve etkili bir görsel oluşturdular.

GoPro başka bir harika örnek. Bu marka, sürekli olarak kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği talep eder ve alır. Müşteriler aksiyon kameralarını, genellikle doğa sporları videoları çekmek için kullanıyor. Harika çekimlerini şirketle paylaşıyorlar ve şirket de videoları sosyal medyada yayınlıyor.

İçeriği kullanıcılar yönlendirir, bu da içeriğin sosyal pazarlamaya kusursuz bir şekilde uyduğu anlamına gelir. İçerik oluşturucular kendi görüntülerini paylaşır ve insanlar özellikle akranları tarafından oluşturulan içeriğe açıktır.

İşte bir örnek: Bir GoPro kullanıcısı, cihazı nefes kesici çekimler yapmak için kullanarak Alaska'daki günlerinin bu videosunu oluşturdu. Şirket videoyu Twitter profiline sabitledi.

Temel çıkarım: Kendi içeriğinizi üretmek harikadır, ancak kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanmak, çoğu pazarlamacı için henüz keşfedilmemiş bir fırsattır. Müşterilerinizin hikayelerini ve içeriklerini paylaşın ve onları sosyal medyada tanıtın.

3. Sosyal medya kanallarını stratejik olarak seçin.

İçerik Pazarlama Enstitüsü'nün 2017 Karşılaştırmaları, Bütçeleri ve Trendleri—Kuzey Amerika, B2B içerik pazarlamacılarının içeriklerini tanıtmak için en çok kullandıkları kanalları tanımlar. LinkedIn, pazarlamacıların %89'unun kullandığı sosyal platformlara öncülük ediyor.

İçerik pazarlamacılarının yaptığı en büyük hatalardan biri, doğru içeriği doğru kanalla eşleştirememektir. CMI araştırmasına göre, ortalama bir pazarlamacı içeriklerini dağıtmak için altı farklı kanal kullanıyor. Ekibinizin büyüklüğüne bağlı olarak, bu kadar çok sosyal kanalda etkili olmak zor olabilir. Harika olabileceğiniz sayıya odaklanmak en iyisidir. Kitlenizin zamanlarının çoğunu nerede geçirdiğini öğrenin, ardından stratejinizi bu belirli kanallara odaklayın.

Kitleniz için hangi kanalın en iyi olduğunu nasıl belirleyebilirsiniz ? İşte sorulacak birkaç soru.

• Hedef alıcılarınız zamanlarını nerede geçiriyor? Mevcut müşterilerinize nerelerde harcadıklarını sorun ve/veya yanıtları almak için anketler yapın.
• Başarılı rakipler hangi kanalları kullanıyor ve bu kanallardan sonuç alıyorlar mı? Bu bilgiyi elde etmek için çeşitli sosyal araçları kullanabilirsiniz. Örneğin, Fanpage Karma, rakiplerinizin hesaplarını çeşitli sosyal medya kanallarında analiz etmenizi sağlar. Twitonomy, Twitter hesabınızın yanı sıra başlıca rakiplerinizin analizini görmenizi sağlar.
• Her kanalda dikkate alınması gereken coğrafi hususlar var mı?

Social Sprout, her kanalın demografik özelliklerini derinlemesine inceleyerek başlamanızı önerir. İlgili demografiyi daha iyi anladıktan sonra, hangi kanalın içeriğinize ve sosyal stratejinize en uygun olduğuna karar verebilirsiniz. Pew Araştırma Merkezi Temel Sosyal Ağ Çalışmasının Demografisine dayalı olarak, başlıca sosyal kanalların her biri için hızlı bir kılavuzu burada bulabilirsiniz.

• LinkedIn
• twitter
• Facebook
• Snapchat
• instagram
• Pinterest

Anahtar çıkarım: Sosyal medya nitelikle ilgilidir - nicelikle değil. Ulaşmak istediğiniz hedef kitlenin demografisine ve alışkanlıklarına göre içeriğinizi tanıtmak için birkaç sosyal kanal seçin.

4. Sosyal hesaplar için doğru tonu yaratın.

İçerik pazarlamacıları, içerik parçaları yazarken genellikle üslubu düşünür. İçerik profesyonel, cana yakın, esprili veya arkadaşça mı olmalı? Pek çok şey markanızın sesine bağlıdır, ancak bireysel kanallar bunu ve elbette parçanın içeriğini etkileyebilir. İçeriğin amacını, kime ulaşacağını ve hangi sosyal kanalın bu hedefe ulaşmaya yardımcı olacağını anladıktan sonra, içeriğin kanalın üslubuna uygun olduğundan emin olmanız gerekir. İşte birkaç örnek.

Twitter. Social Sprout'tan Justyn Howard'a göre, en başarılı şirket Twitter hesaplarının birkaç ortak noktası var. Başarılı şirketlerin eğlendirmekten veya eğlendirmekten daha fazlasını yaptığını keşfeder; izleyicilerine gerçek değer sağlarlar. Yüksek değerli bilgileri ve içeriden öğrenilen ayrıntıları paylaşırlar veya özel fırsatlar sunarlar.

Facebook. Facebook ile üslubunuz arkadaşça olmalıdır. Hayranların, paylaşması kolay ve multimedya içeren içeriklerle ilgisini çekmelidir. Aslında, resim veya video içeren gönderiler, Facebook işletme sayfalarında yüzde 96'ya kadar daha fazla etkileşim sağlıyor. Son şirket etkinliklerinden fotoğraflar paylaşın ve izleyicilere şirketiniz hakkında içeriden bir bakış açısı sunun.

Linkedin. Bu ortam tamamen nişinizdeki düşünce liderliği ile ilgilidir. Diğer kanallarla eğlenceli ve eğlenceli olabilirsiniz ama bu kanalla profesyonelliğinizi koruyun. Ancak, profesyonel çizgiyi sıkıcı hale getirmemelidir; içeriği de ilginç tutun.

5. Entegre stratejinizde kanıtlanmış içerik türlerini kullanın.

Bütünleşik, sinerjik bir içerik ve sosyal strateji oluştururken, sosyal medya üzerinde iyi performans gösterecek içerik türlerini göz önünde bulundurmak önemlidir çünkü içerik iyi performans gösterirse, ister etkileşimi artırıyor, ister müşteri adayı oluşturuyor olsun, sizi hedefinize yaklaştıracaktır. veya marka bilinirliğini artırmak. İşte daha fazla paylaşım sağladığı kanıtlanmış çeşitli içerik türleri.

• İnfografiklerin daha fazla görüntüleme, beğeni ve paylaşım ürettiği kanıtlanmıştır. Aslında, bir çalışma, infografiklerin sosyal medyada diğer içerik türlerinin üç katına varan oranda beğenildiğini ve kalp verildiğini keşfetti.
• Bu tür içerik, seçtiğiniz sosyal medya kuruluşlarına (Facebook veya Twitter'ı düşünün) biraz (veya çokça) kişilik aşılamak için harikadır. Şu anda sektörünüzde olan bir konuya veya trende hızlıca atlamak için bir mem kullanın. Mem'leri hızlı bir şekilde oluşturmak kolaydır ve trend geçmeden onları çıkarabilirsiniz. Komik olma eğilimindedirler ve genellikle şakacıdırlar. Dos Equis, Dünyanın En İlginç Adamı ile çok büyük gol attı.
• Videolar sosyal medyada büyük miktarda dikkat çekiyor. Örneğin, Crazy Egg tarafından üretilen bu video her ay 21.000 $ gelir getiriyor.

Videonuzu YouTube ve Vimeo'ya yükleyin ve istediğiniz sosyal medya platformları aracılığıyla bağlantıları paylaşın. Ancak unutmayın, videolar (bu bağlamda) uzun olmamalıdır. Birkaç dakika genellikle yeterlidir.

Listeler. Liste gönderilerini sevmeye bağlıyız. Aslında, OKDork'ta bulduğumuz Buzzsumo araştırmasına göre, liste gönderileri, diğer tüm içerik türlerinden daha fazla ortalama paylaşım alma açısından infografiklerden sonra ikinci sırada yer alıyor.

Temel çıkarım: Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, hedef kitle üyelerinizin en çok zaman geçirdiği sosyal medya kanallarında kanıtlanmış bir içerik türü seçin.

Kısacası: Sosyal medya güçlüdür… özellikle diğer içeriğinizle sinerji oluşturduğunda

Sosyal medya, hedef kitlenizde daha fazla kişiye ulaşmak için güçlü bir araçtır. Ama tek başına çalışamaz. Oluşturduğunuz içerik ve seçtiğiniz sosyal mecralar uyum içinde çalışmalıdır.

İster bir blog gönderisi, teknik inceleme, kılavuz veya video olsun, her içerik türünün üretilmesi çok fazla saat ve kaynak gerektirir. Ancak stratejik bir hedefle, her saatin getirisi çok daha yüksek olacaktır çünkü bu sinerjiye ulaşmak, oluşturduğunuz her bir içeriğin etkisini en üst düzeye çıkaracaktır.

İçeriğinizi tanıtmak için sosyal medyayı nasıl kullanıyorsunuz? Lütfen en iyi uygulamalarınızı ve neyin sonuç verdiğini paylaşın.