Comment créer une synergie entre les médias sociaux et le marketing de contenu

Avez-vous une synergie entre les médias sociaux et le marketing de contenu ?

Les spécialistes du marketing comprennent que dans l'environnement numérique d'aujourd'hui, les médias sociaux sont indispensables pour atteindre les clients. C'est là qu'ils passent de plus en plus de temps. En fait, environ une minute sur cinq (environ 19 %) de tout le temps des médias est consacrée aux sites et applications sociaux.

Mais malgré leurs efforts promotionnels sur les réseaux sociaux, de nombreux spécialistes du marketing ne récoltent pas les résultats escomptés. Pourquoi pas?

Il est fort probable qu'il leur manque un élément essentiel : la synergie. Il doit y avoir une synergie constructive entre votre contenu et votre réseau social ancrée dans la stratégie au service de votre marque.

De nombreux spécialistes du marketing créent des stratégies distinctes pour chaque canal, perdant ainsi la possibilité pour les canaux de s'appuyer les uns sur les autres, créant de l'énergie et de l'élan. Le social et le contenu sont puissants en eux-mêmes, oui, mais leur pouvoir est multiplié de manière exponentielle lorsqu'ils sont utilisés pour se faire écho et s'amplifier.

Si vous aimez l'idée de créer plus de synergie entre vos canaux dispersés, voici cinq points de départ.

1. Commencez par les buts et objectifs de l'entreprise.

La création d'une synergie avec le marketing social et de contenu commence par la définition d'objectifs et d'objectifs clairs pour l'entreprise. Ces objectifs doivent permettre aux deux types de marketing de jouer l'un contre l'autre pour atteindre un objectif commun. Avant de créer ou de promouvoir du contenu, posez-vous les questions suivantes : Qu'espérons-nous accomplir ? À quoi ressemble le succès ? Voici deux exemples – un faible et un fort.

Faible. John's en charge du marketing social pour la Good Company. Son objectif est de générer 10 % d'abonnés en plus sur Twitter ce trimestre, et son plan est de créer et de promouvoir le contenu qui y parviendra. Il pense aux cartes Twitter et aux mèmes.

Bien que l'augmentation du trafic soit une bonne chose, une stratégie solide peut faire bien mieux que simplement générer des abonnés. Découvrez cet exemple suivant.

Fort. Jane est en charge du marketing social pour la Better Company. L'objectif de son entreprise est de générer 10 % de prospects en plus ce trimestre. La stratégie consiste à utiliser du contenu fermé pour obtenir des noms qualifiés dans leur programme de marketing nourricier. Son homologue du marketing de contenu est en train de créer un guide qui abordera un problème majeur du public cible de leur entreprise. Le plan de Jane est d'utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir le contenu dans le but de diriger les gens vers la page de destination où ils peuvent remplir un formulaire de contact pour obtenir le contenu. Les deux canaux travailleront ensemble pour atteindre l'objectif.

À retenir : avant de créer un nouveau contenu, définissez les buts et les objectifs de l'entreprise. Ensuite, décidez comment le contenu et les réseaux sociaux peuvent se combiner pour atteindre cet objectif commun.

2. Inversez le processus… laissez les réseaux sociaux piloter la création de contenu.

La plupart des spécialistes du marketing créent d'abord du contenu, puis se tournent vers les réseaux sociaux pour le promouvoir. Ce processus peut réussir, mais il existe une stratégie moins utilisée qui peut générer d'excellents résultats. Utilisez l'écoute sociale pour orienter votre contenu.

Par exemple, la majorité de votre audience passe du temps sur Twitter. Découvrez les conversations qui se déroulent en ce moment sur Twitter. De quoi parlent les gens ? Y a-t-il des thèmes communs ou des points douloureux qui semblent revenir plusieurs fois ? Si tel est le cas, la création de contenu basé sur ces informations rendra votre promotion sociale plus efficace. La conversation est déjà en cours et vous savez que les gens s'intéressent à ce sujet - il ne vous reste plus qu'à créer une synergie en produisant le contenu à promouvoir. Et ce contenu n'a pas besoin d'être un long eBook, un livre blanc ou même un article de blog. Cela peut être quelque chose de simple.

Par exemple, Charmin s'est tourné vers les réseaux sociaux pour savoir de quoi parlait son public. Ils voulaient découvrir les plus grands points douloureux dans le contexte de la marque. La société a rapidement découvert que le public était unanimement frustré par le fait que les gens ne remplaçaient pas le rouleau de papier toilette. Ils ont créé un visuel rapide et efficace pour engager leur public cible.

GoPro est un autre excellent exemple. Cette marque sollicite et reçoit constamment du contenu généré par les utilisateurs. Les clients utilisent leurs caméras d'action pour prendre des vidéos, souvent de sports extrêmes. Ils partagent leurs incroyables images avec la société, qui à son tour publie les vidéos sur les réseaux sociaux.

Les utilisateurs dirigent le contenu, ce qui signifie qu'il s'intègre parfaitement au marketing social. Les créateurs de contenu partagent leurs images et les gens sont particulièrement réceptifs au contenu créé par leurs pairs.

Voici un exemple : un utilisateur de GoPro a créé cette vidéo de sa journée en Alaska, en utilisant l'appareil pour capturer des images à couper le souffle. La société a épinglé la vidéo sur son profil Twitter.

Point clé : produire votre propre contenu est formidable, mais tirer parti du contenu généré par les utilisateurs est une opportunité inexploitée pour la plupart des spécialistes du marketing. Partagez les histoires et le contenu de vos clients et faites-en la promotion sur les réseaux sociaux.

3. Sélectionnez les canaux de médias sociaux de manière stratégique.

Le rapport 2017 Benchmarks, Budgets, and Trends—North America du Content Marketing Institute identifie les canaux que les spécialistes du marketing de contenu B2B utilisent le plus pour promouvoir leur contenu. LinkedIn est en tête des plateformes sociales, avec 89 % des spécialistes du marketing qui l'utilisent.

L'une des plus grandes erreurs commises par les spécialistes du marketing de contenu est de ne pas faire correspondre le bon contenu au bon canal. Selon l'étude de CMI, le distributeur moyen utilise six canaux différents pour distribuer son contenu. Selon la taille de votre équipe, il peut être difficile d'être efficace sur autant de canaux sociaux. Il est préférable de se concentrer uniquement sur le nombre pour lequel vous pouvez être excellent . Découvrez où votre public passe la majorité de son temps, puis concentrez votre stratégie sur ces canaux spécifiques.

Comment pouvez-vous déterminer quelle chaîne convient le mieux à votre audience ? Voici quelques questions à se poser.

• Où vos acheteurs cibles passent-ils leur temps ? Demandez à vos clients actuels où ils dépensent les leurs et/ou faites des sondages pour obtenir les réponses.
• Quels canaux les concurrents performants utilisent-ils et obtiennent-ils des résultats via ces canaux ? Vous pouvez utiliser divers outils sociaux pour obtenir ces informations. Par exemple, Fanpage Karma vous permet d'analyser les comptes de vos concurrents sur différents canaux de médias sociaux. Twitonomy vous permet de voir l'analyse de votre compte Twitter, ainsi que ceux de vos principaux concurrents.
• Y a-t-il des considérations géographiques qui doivent être prises en compte avec chaque canal ?

Social Sprout recommande de commencer par approfondir les données démographiques de chaque chaîne. Après avoir mieux compris les données démographiques pertinentes, vous pouvez décider quel canal correspond le mieux à votre contenu et à votre stratégie sociale. Voici un guide rapide pour chacun des principaux canaux sociaux basé sur l'étude sur les données démographiques des principaux réseaux sociaux du Pew Research Center.

• LinkedIn
• Twitter
• Facebook
• Snapchat
• Instagram
• Pinterest

Point clé : les médias sociaux sont synonymes de qualité, et non de quantité. Sélectionnez quelques canaux sociaux pour promouvoir votre contenu en fonction des données démographiques et des habitudes du public cible que vous souhaitez atteindre.

4. Créez le bon ton pour les comptes sociaux.

Les spécialistes du marketing de contenu pensent souvent au ton lorsqu'ils écrivent des éléments de contenu. Le contenu doit-il être professionnel, accessible, humoristique ou convivial ? Tout dépend de la voix de votre marque, mais les canaux individuels peuvent influencer cela, et bien sûr le contenu de l'article lui-même. Une fois que vous avez compris le but du contenu, qui il touchera et quel canal social aidera à atteindre cet objectif, vous devez vous assurer que le contenu correspond au ton du canal. Voici quelques exemples.

Twitter. Les comptes Twitter d'entreprise les plus performants ont quelques points en commun, selon Justyn Howard de Social Sprout. Il constate que les entreprises qui réussissent font plus qu'amuser ou divertir ; ils offrent une véritable valeur à leur public. Ils partagent des informations de grande valeur et des détails d'initiés, ou proposent des offres spéciales.

Facebook. Avec Facebook, votre ton doit être amical. Il devrait engager les fans avec un contenu facile à partager et incluant du multimédia. En fait, les publications contenant des images ou des vidéos génèrent jusqu'à 96 % d'engagement en plus sur les pages professionnelles de Facebook. Partagez des photos d'événements récents de l'entreprise et donnez au public un aperçu de votre entreprise.

LinkedIn. Ce média est tout au sujet du leadership éclairé dans votre créneau. Avec d'autres canaux, vous pouvez être ludique et amusant, mais avec celui-ci, restez professionnel. Cependant, le professionnel ne devrait pas franchir la ligne en ennuyeux; gardez également le contenu intéressant.

5. Utilisez des types de contenu éprouvés dans votre stratégie intégrée.

Lors de la création d'un contenu intégré et synergique et d'une stratégie sociale, il est important de prendre en compte les types de contenu qui fonctionneront bien sur les réseaux sociaux, car si le contenu fonctionne bien, il vous rapprochera de votre objectif, qu'il s'agisse de susciter l'engagement, de générer des prospects, ou accroître la notoriété de la marque. Voici plusieurs types de contenu dont il a été prouvé qu'ils offrent plus de partages.

• Il est prouvé que les infographies génèrent plus de vues, de likes et de partages. En fait, une étude a découvert que les infographies étaient appréciées et séduisaient sur les réseaux sociaux jusqu'à trois fois plus que les autres types de contenu.
• Ce type de contenu est idéal pour insuffler un peu (ou beaucoup) de personnalité dans vos médias sociaux sélectionnés (pensez à Facebook ou Twitter). Utilisez un mème pour sauter rapidement sur un sujet ou une tendance qui se produit actuellement dans votre secteur. Les mèmes sont faciles à créer rapidement et vous pouvez les sortir avant que la tendance ne passe. Ils ont tendance à être drôles et sont souvent ironiques. Dos Equis a marqué très gros avec l'homme le plus intéressant du monde.
• Les vidéos captent une grande quantité d'attention sur les réseaux sociaux. Par exemple, cette vidéo produite par Crazy Egg rapporte 21 000 $ de revenus chaque mois.

Téléchargez votre vidéo sur YouTube et Vimeo et partagez des liens via les plateformes de médias sociaux souhaitées. Mais rappelez-vous, les vidéos (dans ce contexte) ne devraient pas être longues. Quelques minutes suffisent généralement.

Listes. Nous sommes câblés pour aimer les messages de la liste. En fait, selon les recherches de Buzzsumo que nous avons trouvées sur OKDork, les publications de liste sont juste derrière les infographies pour recevoir plus de partages moyens que tous les autres types de contenu.

Point clé : si vous ne savez pas par où commencer, sélectionnez un type de contenu éprouvé sur les canaux de médias sociaux où les membres de votre public cible passent le plus de temps.

En bref : les médias sociaux sont puissants… surtout lorsqu'ils sont en synergie avec vos autres contenus

Les médias sociaux sont un outil puissant pour atteindre plus de personnes dans votre public cible. Mais cela ne peut pas fonctionner seul. Le contenu que vous créez et les canaux sociaux que vous sélectionnez doivent fonctionner en harmonie.

Chaque type de contenu, qu'il s'agisse d'un article de blog, d'un livre blanc, d'un guide ou d'une vidéo, nécessite de nombreuses heures et ressources pour être produit. Mais avec un objectif stratégique, chaque heure aura un rendement beaucoup plus élevé, car la réalisation de cette synergie maximisera l'impact de chaque élément de contenu que vous créez.

Comment utilisez-vous les médias sociaux pour promouvoir votre contenu ? Veuillez partager vos meilleures pratiques et ce qui donne des résultats.