Cum să creați o sinergie de social media și marketing de conținut

Aveți o sinergie de social media și content marketing?

Specialiștii în marketing înțeleg că, în mediul digital de astăzi, rețelele sociale sunt un element indispensabil pentru a ajunge la clienți. Este locul în care petrec din ce în ce mai mult timp. De fapt, aproximativ unul din cinci minute (aproximativ 19%) din tot timpul media este petrecut pe site-uri și aplicații sociale.

Dar, în ciuda eforturilor lor de promovare pe rețelele sociale, mulți agenți de marketing nu obțin rezultatele dorite. De ce nu?

Cel mai probabil, le lipsește un element critic – sinergia. Trebuie să existe o sinergie constructivă între conținutul tău și socialul tău, care să aibă rădăcini în strategia care îți servește brandul.

Mulți agenți de marketing creează strategii separate pentru fiecare canal, pierzând oportunitatea ca canalele de a se construi unul pe celălalt, creând energie și impuls. Socialul și conținutul sunt puternice de la sine, da, dar puterea lor este înmulțită exponențial cu atunci când sunt folosite pentru a ecou și a amplifica reciproc.

Dacă vă place ideea de a crea mai multă sinergie între canalele dvs. împrăștiate, iată cinci locuri de început.

1. Începeți cu scopurile și obiectivele companiei.

Crearea sinergiei cu marketingul social și de conținut începe cu definirea obiectivelor și obiectivelor companiei. Aceste obiective trebuie să permită celor două tipuri de marketing să se joace reciproc pentru a atinge un scop comun. Înainte de a crea sau de a promova conținut, luați în considerare aceste întrebări: Ce sperăm să realizăm? Cum arată succesul? Iată două exemple – unul slab și unul puternic.

Slab. John este responsabil cu marketingul social pentru Good Company. Scopul său este să genereze cu 10% mai mulți urmăritori pe Twitter în acest trimestru, iar planul său este să creeze și să promoveze conținutul care va face acest lucru. Se gândește la carduri și meme Twitter.

În timp ce creșterea traficului este bună, o strategie puternică poate face mult mai bine decât să genereze pur și simplu adepți. Consultați acest exemplu următor.

Puternic. Jane este responsabilă cu marketingul social pentru Better Company. Scopul companiei ei este să genereze cu 10% mai multe clienți potențiali în acest trimestru. Strategia constă în folosirea conținutului închis pentru a introduce nume calificate în programul lor de marketing de nutrire. Omologul ei de marketing de conținut creează un ghid care va aborda o problemă majoră a publicului țintă al companiei lor. Planul lui Jane este să folosească rețelele sociale pentru a promova conținutul, cu scopul de a conduce oamenii către pagina de destinație unde pot completa un formular de clienți potențiali pentru a obține conținutul. Cele două canale vor lucra împreună pentru a atinge obiectivul.

Recomandări cheie: înainte de a crea orice nou conținut, stabiliți obiectivele și obiectivele companiei. Apoi decideți cum se pot juca conținutul și rețelele sociale pentru a atinge acel obiectiv comun.

2. Întoarceți procesul... lăsați socialul să conducă crearea de conținut.

Majoritatea agenților de marketing creează mai întâi conținut, apoi apelează la rețelele sociale pentru a-l promova. Acest proces poate avea succes, dar există o strategie mai puțin utilizată care poate genera rezultate excelente. Utilizați ascultarea socială pentru a conduce direcția conținutului dvs.

De exemplu, majoritatea publicului tău petrece timp pe Twitter. Consultați conversațiile care au loc chiar acum pe Twitter. Despre ce vorbesc oamenii? Există teme comune sau puncte dureroase care par să apară de mai multe ori? Dacă da, crearea de conținut pe baza acestor informații va face promovarea dvs. socială mai eficientă. Conversația are deja loc și știți că oamenii sunt interesați de acest subiect – acum trebuie doar să creați sinergie prin producerea conținutului de promovat. Și acest conținut nu trebuie să fie o carte electronică lungă, o hârtie albă sau chiar o postare pe blog. Poate fi ceva simplu.

De exemplu, Charmin a apelat la social pentru a afla despre ce vorbea publicul lor. Au vrut să descopere cele mai mari puncte dureroase în contextul mărcii. Compania a descoperit curând că publicul era unanim frustrat de faptul că oamenii nu înlocuiau rola de hârtie igienică. Au creat o imagine rapidă și eficientă pentru a-și angaja publicul țintă.

GoPro este un alt exemplu grozav. Această marcă solicită și primește în mod constant conținut generat de utilizatori. Clienții își folosesc camerele de acțiune pentru a realiza videoclipuri, adesea despre sporturi extreme. Ei împărtășesc filmările lor uimitoare cu compania, care, la rândul său, postează videoclipurile pe rețelele de socializare.

Utilizatorii conduc conținutul, ceea ce înseamnă că se potrivește perfect cu marketingul social. Creatorii de conținut își împărtășesc filmările, iar oamenii sunt deosebit de receptivi la conținutul creat de colegii lor.

Iată un exemplu: un utilizator GoPro a creat acest videoclip al zilei sale în Alaska, folosind dispozitivul pentru a captura imagini uluitoare. Compania a fixat videoclipul pe profilul său de Twitter.

Element cheie: producerea propriului conținut este grozavă, dar valorificarea conținutului generat de utilizatori este o oportunitate neexploatată pentru majoritatea agenților de marketing. Distribuiți poveștile și conținutul clienților dvs. și promovați-le prin intermediul rețelelor sociale.

3. Selectați strategic canalele de social media.

Valorile de referință, bugetele și tendințele 2017 ale Institutului de marketing de conținut — America de Nord identifică canalele pe care marketerii de conținut B2B le folosesc cel mai mult pentru a-și promova conținutul. LinkedIn conduce platformele de socializare, 89% dintre marketeri îl folosesc.

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac marketerii de conținut este că nu pot potrivi conținutul potrivit cu canalul potrivit. Potrivit studiului CMI, marketerul obișnuit folosește șase canale diferite pentru a-și distribui conținutul. În funcție de dimensiunea echipei tale, a fi eficient pe atâtea canale sociale ar putea fi dificil. Cel mai bine este să te concentrezi doar pe numărul la care poți fi grozav . Aflați unde își petrece publicul cea mai mare parte a timpului, apoi concentrați-vă strategia pe acele canale specifice.

Cum poți determina care canal este cel mai bun pentru publicul tău? Iată câteva întrebări de pus.

• Unde își petrec timpul cumpărătorii țintă? Întrebați clienții actuali unde își petrec pe ai lor și/sau faceți sondaje pentru a obține răspunsurile.
• Ce canale folosesc concurenții de succes și obțin rezultate prin aceste canale? Puteți folosi diverse instrumente sociale pentru a obține aceste informații. De exemplu, Fanpage Karma vă permite să analizați conturile concurenților dvs. pe diferite canale de social media. Twitonomy vă permite să vedeți analiza pentru contul dvs. de Twitter, precum și pe cele ale concurenților dvs. majori.
• Există considerații geografice care trebuie luate în considerare pentru fiecare canal?

Social Sprout recomandă să începeți prin a cerceta în profunzime datele demografice ale fiecărui canal. După ce înțelegeți mai bine datele demografice relevante, puteți decide care canal se potrivește cel mai bine conținutului și strategiei sociale. Iată un ghid rapid pentru fiecare dintre canalele sociale majore, bazat pe Studiul Pew Research Center Demographics of Key Social Networking.

• LinkedIn
• Stare de nervozitate
• Facebook
• Snapchat
• Instagram
• Pinterest

Recomandări cheie: Rețelele de socializare se referă la calitate, nu la cantitate. Selectați câteva canale sociale pentru a vă promova conținutul pe baza datelor demografice și a obiceiurilor publicului țintă la care doriți să ajungeți.

4. Creați tonul potrivit pentru conturile sociale.

Agenții de marketing de conținut se gândesc adesea la ton atunci când scriu conținut. Ar trebui conținutul să fie profesional, accesibil, plin de umor sau prietenos? Depinde mult de vocea mărcii dvs., dar canalele individuale ar putea influența acest lucru și, desigur, conținutul piesei în sine. Odată ce înțelegeți scopul conținutului, la cine va ajunge și ce canal social vă va ajuta la îndeplinirea acestui obiectiv, trebuie să vă asigurați că conținutul se potrivește cu tonul canalului. Iată câteva exemple.

Stare de nervozitate. Cele mai de succes conturi de Twitter ale companiei au câteva lucruri în comun, potrivit Justyn Howard de la Social Sprout. El constată că companiile de succes fac mai mult decât să distreze sau să distreze; oferă o adevărată valoare publicului lor. Ei împărtășesc informații de mare valoare și detalii privilegiate sau oferă oferte speciale.

Facebook. Cu Facebook, tonul tău ar trebui să fie prietenos. Ar trebui să atragă fanii cu conținut ușor de partajat și care include multimedia. De fapt, postările care includ imagini sau videoclipuri produc un angajament cu până la 96% mai mare pe paginile de afaceri Facebook. Distribuiți fotografii de la evenimentele recente ale companiei și oferiți publicului o viziune din interior despre compania dvs.

LinkedIn. Acest mediu se referă la leadership-ul de gândire în nișa ta. Cu alte canale, poți fi jucăuș și distractiv, dar cu acesta, păstrează-l profesionist. Cu toate acestea, profesioniștii nu ar trebui să treacă linia în plictisitor; păstrați și conținutul interesant.

5. Folosiți tipuri dovedite de conținut în strategia dvs. integrată.

Atunci când creați un conținut și o strategie socială integrate, sinergice, este important să luați în considerare tipurile de conținut care vor avea performanțe bune pe rețelele sociale, deoarece dacă conținutul are performanțe bune, vă va aduce mai aproape de obiectivul dvs., fie că este vorba despre stimularea angajamentului, generarea de clienți potențiali, sau creșterea gradului de conștientizare a mărcii. Iată câteva tipuri de conținut dovedit că oferă mai multe distribuiri.

• S-a dovedit că infograficele generează mai multe vizionări, aprecieri și distribuiri. De fapt, un studiu a descoperit că infograficele au fost apreciate și au primit inimi pe rețelele sociale cu până la trei ori mai mult decât alte tipuri de conținut.
• Acest tip de conținut este excelent pentru a infuza puțin (sau multă) personalitate în rețelele de socializare selectate (gândiți-vă la Facebook sau Twitter). Folosește o meme pentru a trece rapid la un subiect sau o tendință care se întâmplă chiar acum în industria ta. Meme-urile sunt ușor de creat rapid și le puteți împinge înainte ca tendința să treacă. Au tendința de a fi amuzanți și deseori sunt gura în obraz. Dos Equis a marcat foarte mult cu Cel mai interesant om din lume.
• Videoclipurile captează o mare atenție pe rețelele sociale. De exemplu, acest videoclip produs de Crazy Egg aduce venituri de 21.000 USD în fiecare lună.

Încărcați videoclipul dvs. pe YouTube și Vimeo și partajați link-uri prin platformele de social media dorite. Dar rețineți, videoclipurile (în acest context) nu ar trebui să fie lungi. Câteva minute sunt de obicei suficiente.

Liste. Suntem conectați să iubim postările din listă. De fapt, conform cercetărilor Buzzsumo pe care le-am găsit pe OKDork, postările din listă sunt pe locul doi după infografice în ceea ce privește primirea de distribuiri mai mari decât toate celelalte tipuri de conținut.

Element cheie: dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, selectați un tip de conținut dovedit pe canalele de social media unde membrii publicului țintă petrec cel mai mult timp.

Pe scurt: rețelele sociale sunt puternice... mai ales când sunt sinergizate cu celălalt conținut al tău

Rețelele sociale sunt un instrument puternic pentru a ajunge la mai mulți oameni din publicul țintă. Dar nu poate funcționa singur. Conținutul pe care îl creați și canalele sociale pe care le selectați trebuie să funcționeze în armonie.

Fiecare tip de conținut, fie că este vorba de o postare pe blog, hârtie albă, ghid sau videoclip, necesită numeroase ore și resurse pentru a fi produs. Dar cu un obiectiv strategic, fiecare oră va avea un randament mult mai mare, deoarece realizarea acestei sinergii va maximiza impactul fiecărei piese de conținut pe care o creezi.

Cum folosești rețelele sociale pentru a-ți promova conținutul? Vă rugăm să împărtășiți cele mai bune practici și ceea ce obține rezultate.