iHeartMedia'dan Conal Byrne, Düşük Tahmin Edilen Bir Ortamda Katılımı Sağlamak Üzerine
Yayınlanan: 2022-09-21Her ay 10 ABD'li yetişkinden dokuzuna ulaşan medya şirketinin adını tahmin edecek olsaydınız, büyük ihtimalle ilk denemenizde doğru anlamazdınız. Bunun nedeni, yanıtın pazarlama dünyasının bazı bölümlerinde hala hafife alınan bir alanda faaliyet gösteren iHeartMedia olmasıdır: yayın ve dijital ses.
CleverTap Engage'in -anlamlı ve unutulmaz müşteri katılımı sağlayan pazarlama liderlerini öne çıkaran podcast ve video röportaj serimiz- bu bölümünde, ortak sunucularımız Peggy Anne Salz ve John Koetsier, iHeartMedia Digital Audio Group CEO'su Conal Byrne ile derin seviye hakkında sohbet ediyor pazarlamacıların ses gibi samimi, kişiselleştirilmiş ve etkileyici odaklı bir ortamda ulaşabilecekleri kullanıcı etkileşimi.
Byrne, iHeartMedia'da ayda 250 milyondan fazla indirmeye karşılık gelen yaklaşık 1.000 şovdan oluşan bir ağı yönetiyor ve ülke çapında bir podcast prodüksiyon grupları ekibini yönetiyor. Byrne, iHeartMedia'ya katılmadan önce, popüler HowStuffWorks (HSW) platformuna ve “Bilmeniz Gereken Şeyler” gibi şovlara ev sahipliği yapan Stuff Media, Inc.'in Başkanı ve CEO'su olarak podcast alanında öncüydü. Daha önce, Discovery'nin tüm siteleri ve sosyal platformlarındaki dijital operasyonlardan sorumlu olduğu Discovery Communications Dijital Medya Kıdemli Başkan Yardımcısı olarak görev yaptı.
Byrne, işitsel aracılığıyla etkili katılım yaratmaya ilişkin bir tartışmanın yanı sıra, ilgili ortaklıklar kurma, hiper özelleştirme elde etme ve çok daha fazlası hakkında içgörüler paylaşıyor.
Özgünlük ve "Yalın" Bir Zihniyet Etkileşimi Nasıl Sağlar?
Hızla büyüyen podcasting alanında, iHeartMedia bir numaralı yapımcıdır. Byrne, "Her biri bir milyonun üzerinde aylık indirme sağlayan 50'den fazla podcast'imiz var ve bunlar 19 veya 20 farklı türde" diyor.
Şaşırtıcı bir şekilde, podcasting aylık dinleyiciler açısından büyük ölçüde büyüdüğünden, katılım oranı olağanüstü yüksek tutuldu. "Genellikle, ilk evlat edinen süper hayranlarınız büyük ölçüde etkileşime giriyor ve ardından kitle erişimi [elde ettikçe], ortalama bireyin katılımı biraz azalıyor" diye belirtiyor. “Bunu podcasting'de görmedik.”
Byrne, bu istikrarlı katılım düzeyini hem en iyi podcast yayıncılarının izleyicileriyle sergilediği rahatlık ve özgünlük düzeyine hem de dinleyicilerin özenli zihniyetine bağlıyor: “Bir podcast'i dinleyen birinin modu meraktır, eğiticidir; yeni bir şeyler öğrenme modundalar. Podcasting yalındır .”
Etkileyici İçerik Üretmek için Etkileyenlerle Ortaklık
iHeartMedia'nın başarısının kritik bir parçası, izleyicileri için nasıl dünyalar inşa edeceğini bilen usta hikaye anlatıcıları ile ortaklık kurmasıdır. “Influencer odaklı bir şirketiz. Harika hikaye anlatıcılarından oluşan bir kadromuz var” diyor Byrne. “Komedide birkaç yıl önce Will Ferrell ile ortak olduk. Bizimle bağımsız bir şirket kurmak ve sınırsız bir yaratıcı oyun alanı ve Amerika'da yeni komedi yeteneklerini bulmak, geliştirmek ve kırmak için mükemmel bir yer olan bir dünya inşa etmek istedi. Big Money Players adlı bir şirket kurdu. Tüm üretim ve pazarlamayı destekliyoruz; yaratıcı dehayı getiriyor ve yetenekleri işe alıyor ve geliştiriyor.”
Gelişen Teknolojiler Nasıl Hiper Özelleştirme Getiriyor?
Byrne'a göre, podcasting ve dijital ses, dijital medyanın bilindiği aynı düzeyde hedefleme ve atıf sağlayabilir. “iHeart'ta podcast ve dijital sesli reklam satışlarını gerçekten yönlendiren şey, hedef kitle hedeflemedir” diye açıklıyor. Örneğin, "aradığınız türden bir kitlenin bağlamsal bir grubunu bir araya getirebileceğimiz psikografik hedefleme var." Çok yakında, diye ekliyor, AI bu özelleştirmeyi tamamen yeni bir seviyeye taşıyacak. "Şu anda meydana gelen en heyecan verici şeylerden bazıları, ses teknolojisinde - her zaman yaratıcıların izniyle - yerel pazarlara uyarlamaya yetecek kadar insan sesi yakalayabilmesidir."
Conal Byrne'ın büyüme, katılım ve kişiselleştirme üzerine - NFT'lerin nasıl yaratıcı bir şekilde kullanılacağı dahil olmak üzere - ve bir zamanlar bir medya pazarlama efsanesinden aldığı bilge tavsiyesi için daha fazla bilgi için bölümün tamamını dinleyin. (Tam transkript aşağıdadır.)
Tam Transkript
John Koetsier: Ayda 250 milyondan fazla indirme ile yaklaşık 1.000 şovdan oluşan bir ağı yöneten birinden ne öğrenebilirsiniz? Bugün, sadece ses alanında değil, ses alanında bir yönetici ile sohbet ediyoruz. Great Smush'ta başka bir yerde gördüğümüz gibi, yani Nihai Yakınsama, yetenekler ve aktiviteler bir araya geliyor. TikTok oyun yapıyor; Fortnite film yapıyor; Meta'nın ufuk dünyası elbette VR'dir, ancak aynı zamanda izleme partileri ve çok daha fazlası; Twitter canlı yayın yapıyor. Herkes her şeyi bir araya getiriyor. Benzer bir şekilde, belki de bugünün konuğu ses, müzik, oyun, NFT'ler ve hatta belki de fitness'ı karıştırıyor. CleverTap Engage'e hoş geldiniz. Benim adım John Koetsier.
Peggy Anne Salz: Ben de Peggy Anne Salz. Birlikte anlamlı, akılda kalıcı ve akıllı müşteri etkileşimi sağlayan yöneticilerin ve şirketlerin profilini çıkarıyoruz. Bu bölümde hepsi bir araya geliyor. Conal Byrne ile sohbet ediyoruz. Dünya çapında bir numaralı podcast yayıncısı olan iHeartMedia Digital Audio Group'ta ve sektör lideri iHeartRadio dijital hizmetinde CEO'dur. iHeartMedia'ya katılmadan önce Conal, Stuff Media'nın Başkanı ve CEO'su olarak podcast alanında da öncüydü. Hatırlarsanız, "How Stuff Works" ve "Stuff You Should Know" gibi popüler şovların evi. Bundan önce, Discovery'nin tüm ABD ağları, siteleri ve sosyal platformları için dijital olarak çalıştığı ve hepsini bir araya getirdiği Discovery Communications Dijital Medya Kıdemli Başkan Yardımcısıydı. Hoş geldin Conal. Sana sahip olmak harika.
Conal Byrne: Çok teşekkürler çocuklar. John, Peggy, sizinle konuşmam için bana 20, 30 dakika ayırmanız çok önemli. Gerçekten takdir et.
John Koetsier: Hey, buradan başlayalım. Büyümek için işe alındınız ve zaten ayda 10 Amerikalıdan dokuzuna ulaşıyorsunuz, bu nedenle büyük bir pazar erişiminiz var. Oradan nerede büyüyorsun?
Conal Byrne: Biraz geriye dönüp neyden büyüdüğümüzü, ne tür bir temelden büyüdüğümüzü anlamanın faydalı olduğunu düşünüyorum. Burada gerçekten hızlı geçmişi yapacağım. 15, 16 yıl önce; HowStuffWorks.com adlı bir web sitesinin genel müdürüydüm. O sitede en iyi varlığımızın farkına vardığımız şey, ille de amacımız her şeyi ve her şeyi güneş altında açıklamak olan dünyaya yayınladığımız makaleler değildi. En iyi varlığımız şirkette çalışan insanlardı. Doğaları gereği gerçekten iyi hikaye anlatıcılarıydılar. Podcasting başını kaldırmaya başladığında, birkaç odayı ses geçirmez hale getirdik, bu odalara üç ila dört metin yazarı koyduk ve az önce yazdıkları şeyler hakkında sohbet ederek hikayeler anlatmaya başladılar. Bazen, en azından başlangıç, kıvılcım o kadar kolaydır. Aniden beş, altı, yedi şovumuz oldu - haklısın Peggy, onları listelediğin gibi - dünyanın en büyük podcast'lerinden bazıları haline geldi, "Bilmeniz Gereken Şeyler" gibi. Bu büyüdü ve büyüdü. Birdenbire, 10 yıl sonra, podcasting olarak adlandırılan, yeni oluşmaya başlayan bir endüstrideki en büyük podcast ağlarından biri olduk.
iHeartMedia 2018'de ortaya çıktı ve bu şirketi satın aldı çünkü iHeart, birçok insanın sesli hikaye anlatımını dinlemesinin muhtemelen kalıcı yeni bir yolunun podcasting adı verilen bu çok havalı yeni ortam aracılığıyla olduğunu fark etti. O noktada ayda 60 milyon, 70 milyon indirmeye ulaştık. Bugün, dört, beş yıl içinde, tüm şovlarımızı gerçekten sayarsanız ayda yaklaşık 500 milyon indirmeye sahibiz. Büyüme olağanüstü. Bu büyümenin nedeni, ve bu konuya geri döndü, söylediğin istatistik, John. iHeart, yayın yapan radyo kanalları aracılığıyla, ABD'deki Google ve Facebook'un beğenileriyle, geniş kitlesel yayın radyosu erişimiyle eşit bir erişime sahiptir. Şirket, ayda 10 Amerikalı yetişkinden dokuzuna ulaşıyor. Bu, bir medya şirketinin içinde olması için nadir bulunan bir havadır.
Podcasting neden önemlidir? Çünkü bu pazarlamayı başlattığımız şovlar ve halihazırda sahip olduğumuz şovlar için işe koyabildik. Büyük kitleleri, ama daha da önemlisi, yeni kitleleri podcasting'e getirmek için büyük kitlesel pazarlama ve yayın radyosu katmanları oluşturabildik. Unutmayın, radyo yayını çok sayıda dinleyiciye ulaşır, evet, kıyılarda, ama aynı zamanda Heartland'de, Ortabatı'da, Amerika'nın merkezinde, bazen sinirli büyük teknolojinin yavaş nüfuz ettiği, ancak radyo yayınının olmadığı yerlerde. Böylece, şovlarımızdan başlayarak bir grup yeni insanı podcasting'e katabildik ve bu bizim için son, özellikle iki, üç yılda dünyadaki tüm büyüme anlamına geliyordu.
Peggy Anne Salz: Bu, yetenek ve orada inşa yoluyla büyümedir, ancak sadece büyüklük açısından inşa etmiyorsunuz, izleyici bağlarını derinleştiriyorsunuz, hikayelerden hizmetlere geçiyorsunuz. Bu, baktığım büyüleyici bir hikaye ve söylediğiniz şeylerden biri, bunların hepsinin mümkün olduğu çünkü hedef kitleniz için “dünya inşa etmek” için yetenekler geliştiriyorsunuz. Benim için yeni terim. Bununla ne demek istiyorsun?
Conal Byrne: Şey, birkaç anlama geliyor. Sadece bir tür podcast'te veya bir tür podcast'te iyi olmamak için çok uğraştık. Podcasting, özellikle gerçek suç ve şimdi haberler gibi hepimizin iyi bildiği türlerde patladı. Aslında zenginliğimizi ve başarımızı 19 veya 20 kategoriye yaymaya çalıştık. Sevdiğim bir istatistik, her biri 1 milyonun üzerinde aylık indirme sağlayan 50'den fazla podcast'imiz var ve bunlar 19 veya 20 farklı türde. Yani bizler sanıldığı gibi tek numara bir midilli değiliz. Bu çok kasıtlı ve kasıtlı oldu. Oraya nasıl geldik? Bu türlerin içinde derinlere inmek ve dünyayı inşa etmek için içerik oluşturma dünyasının en iyi ve en parlaklarıyla kasıtlı olarak ortaklık kurduk. Komedide, birkaç yıl önce Will Ferrell ile "Ron Burgundy Podcast" adlı bir podcast başlatmak için ortaklık kurduk. Hoş geldin Amerika.
John Koetsier: Ve size teşekkür ediyoruz.
Conal Byrne: Ülke adına konuşuyoruz, teşekkür ederiz. Bu hikayeyi sevmemin nedeni sadece harika bir şov olması değil – ve bu arada yeni sezon haziran ortasında başlıyor. Sanırım artık 5. Sezon. Her zaman gelmiş geçmiş en komik sezondur, inan bana. Hikayeyi sevmemin nedeni, Will Ferrell'in bu program aracılığıyla podcast ortamına aşık olması. Bunun velinimeti olmamızın sebebi, onun bir ağ kurmak istemesiydi. Bizimle bağımsız bir şirket kurmak ve tamamen sınırsız bir yaratıcı oyun alanı ve Amerika'da yeni komedi yeteneklerini bulmak, geliştirmek ve kırmak için mükemmel bir yer gibi hissettiği bu yeni ortamda bir dünya inşa etmek istedi. Ve böylece Will Ferrell ile ortak sahibi olduğumuz “Big Money Players” adında bir şirket kurdu. Tüm üretim ve pazarlamayı destekliyoruz. Olduğu yaratıcı dehayı masaya getiriyor ve yetenekleri işe alıyor ve geliştiriyor.
Gerçekten yaptığı şey, tamamen yeni bir komedi podcaster dünyası inşa etmek. Başlamak için podcast yayıncıları. TV, film, kitap yazarları veya turne sanatçıları gibi pek çok başka şeye dönüşecekler, ancak bu iyi bir örnek. Birkaç tanesinden biridir. Muhtemelen kendi başımıza oraya gidebileceğimizi hissettiğimiz her kategori. Biraz uzun sürebilir ama seviye atlayalım ve Will Ferrell veya Malcolm Gladwell veya Shonda Rhimes veya Will Packer veya Charlamagne tha God ile ortak olalım. Sahibiz. Ve bu, biraz daha hızlı, bazen çok daha hızlı gidebileceğimiz anlamına geliyordu.
Peggy Anne Salz: Bu, sınırları nasıl zorladığınızla ilgili harika bir hikaye. Yeni yetenekler katıyorsun. Dediğin gibi dünya inşa ederek yeni kitlelere ulaşıyorsun, ama aynı zamanda başka dünyalardasın ki bu çok ilginç. Tek dünya oyundur. Ve mükemmel bir örnek, iHeartLand. Bize bundan bahset. Bu işbirliği bugün nerede? Çünkü sanırım Mart ayında duyurdunuz, oldukça yakın zamanda.
Conal Byrne: Yaptık. Temelimizde iki veya üç şey var. Etkileyici odaklı bir şirketiz. Harika hikaye anlatıcılarından oluşan bir kadromuz var. İnsanlar bu terimi medyada çok kullanıyor, ancak A sınıfı, birinci seviye bir hikaye anlatıcısı olmak zor. Daha sonra kültüre ve trendlere dönüşen sohbetler yapmak zor. Bu aslında zor bir yetenek. Radyo yayını bu konuda son derece iyidir, insanın konuşma becerisini, konuşmanın gücünü bilemede. Yani ilk işimiz bu. Gerçekten güçlendik çünkü özümüzde, bence, dünyanın en iyi hikaye anlatıcılarından oluşan bir listeyiz. Yine de olduğumuz ikinci şey, kitlesel erişim. Yine, bu etkileyicileri alıp ülke çapındaki 50 eyalette geniş kitlelere ulaşan kitlelerle bağlantı kurma avantajına sahibiz.
Aylık 200 milyon aktif kullanıcıya sahip Roblox veya aylık 100 milyon aktif kullanıcıya sahip Epic Fortnite gibi yeni bir platform ortaya çıktığında, verir veya alırız, oturur ve dikkate alırız ve kitlesel erişimli bir medya şirketi olarak kendimize sorular sormaya başlarız. izleyicilerle bulundukları yerde buluşmak istiyor. Bu, kitlelerle bulundukları yerde buluşmak, onları uygulamamıza, platformumuza zorlamamak, onlarla yarı yolda buluşmak için neredeyse şirketimiz içinde bir görevdir. Onlarla bulundukları yerde tanışın. Yaygın olarak dağıtılmış bir içerik şirketi olarak kendi kendimize düşünmeye başlıyoruz, o zaman Roblox'taki bu 200 milyon aylık aktif kişiye veya Epic Fortnite'deki 100 milyona nasıl görüneceğiz? Nasıl görünmeliyiz? Nasıl ses çıkarmalıyız? Bu platformlarda iHeart'ın en iyi sürümü nedir?”
Bu, birkaç ay önce Roblox ile derine inmemiz ve onlar hakkında düşünmeye ve onlardan çok fazla geri bildirim almaya başlamamız anlamına geliyordu, iHeart'ın platformunuzda nasıl görünmesini ve özellikle nasıl ses çıkarmasını istersiniz? Yine, bu, aylık 200 milyon aktif olduğu göz önüne alındığında, Roblox'ta süper ilginç bir demo, ancak üçte ikisi, kabaca 16 yaşında ve daha genç. Bununla birlikte, biraz eskiyen, ancak hızla eskiyen bir demo. Yani karmaşık bir demografik. Çocuklar için nasıl program yapıyorsunuz? Bunu nasıl bir işe dönüştürürsünüz? Cevap çok dikkatli.
Tüm bu sorular ortaya çıkıyor ve Roblox ile oturduk ve dedik ki, temelde, iHeart gibi hikaye anlatımı ve programlamada çok iyi olan birinin Roblox gibi bir platformda görünmesi neye benziyor? Ve haklısın Peggy. Bu yaz daha sonra piyasaya sürülecek olan ve aslında Roblox'un içinde bir harita olan bu iHeartLand fikrine karar verdik. yol. Bunun itici gücü, gelip canlı podcast'leri, canlı sanatçıları, müzisyenleri görebileceğinizi, onlarla etkileşime geçebileceğinizi, metaverse'nin onlarla IRL'de nasıl etkileşime girebileceğinizi bir çeşit seviye atlamanıza izin verdiği şekilde etkileşime girebileceğinizi hissettiğiniz kalıcı harika programlamadır. Bu platformların her halükarda gerçekten iyi olduğu tüm harika oyun ve etkileşimin ortasında.
Yani bizim için komik. Dört ya da beş yıl önce iHeart'ta, hepimiz bunun çok gerçek olduğunu hissettiğimizde podcasting hakkında bir vızıltı vardı. Bu, ayda 120 milyon Amerikalının bir podcast dinlemesinden önceydi. Bunun çok gerçek olduğunu zaten hissettik. Aynı vızıltı şu anda metaverse potansiyeli etrafında iHeart'ta canlı ve biz onu hayranlar için harika şeyler yapabileceğimiz kalıcı, belki de kalıcı yeni bir platform olarak görüyoruz. Yani, çok daha fazlası gelecek, ancak en iyi şekilde dünya inşa ediyor, umarım.
John Koetsier: Şimdi, NFT'leri de getiriyorsunuz. Web3'ten bahsettin, metaverse'den bahsettin. Pekala, işte biraz NFT, hatta belki biraz kripto, kim bilir? NFT'ler içerik stratejilerinizin neresine sığar ve bunu halihazırda yaptığınız her şeyde ve çevresinde nasıl kullanacaksınız?
Conal Byrne: NFT'ler, belki bir buçuk yıl, iki yıl önce bir kayanın altında yaşamayan medyadaki herkes gibi radarımıza çarptı. Sanırım, herkes gibi, bir çeşit koleksiyon ürünü olarak radarımıza çarptılar. Bu hızla gelişti. Bazı ayların, NFT'lerin kamuoyu algısında iyi bir ay geçirdiğinin ve bazı ayların bir darbe aldığının tamamen farkındayım çünkü herkes onların gerçek olmadığını düşünüyor ve hepimiz onlardan devam etmeliyiz. Bunu düşünmüyoruz. Bence NFT teknolojisi, tabii ki, blok zincir teknolojisi, daha geniş bir şekilde ifade edilir, ancak NFT teknolojisi, bazılarının söylediği gibi bir oyun değiştiricidir. NFT'leri düşünüyoruz. Bunu düşünmemizin nedeni, NFT'leri üç farklı şekilde düşünmemiz, çünkü hatırlaması daha kolay. Bunu üç C olarak düşünüyorum: koleksiyon, topluluk ve içerik. Bu yolların her birinde paralel olarak ilerliyoruz. Koleksiyon olarak tabi. En havalı IP'mizden bir sürü harika NFT koleksiyonu çıkaracağız. Bunu zaten yapmaya başladık ve hayranlar bundan hoşlanıyor, onunla etkileşim kuruyorlar, takdir ediyorlar.
Her Eylül ayında Las Vegas'ta iHeartRadio Müzik Festivali diye bir şey var. Dünyanın en iyi müzisyenlerinden oluşan iki günlük harika bir kadro. Geçen Eylül ayında bir dizi NFT başlattık. En büyük sabah programlarımızdan biri olan "Kahvaltı Kulübü", sevdikleri ve öne çıkarmak istedikleri birkaç dijital sanatçıyı seçti. Bu sanatçıların her birinden iki NFT koleksiyonu çıkardılar. 45 dakikada tükendiler. Harikaydı. Bunu yapmaya devam edeceğiz, koleksiyoncular.
NFT türündeki dijital medyanın bizim için ikinci versiyonu topluluktur. Bir Dow'a katılan veya herhangi bir türde token-kapılı topluluğa katılan herkes için, ister gerçek bir Dow olsun, ister size bir tür fayda veya üyelik sağlayan bir NFT topluluğu olsun, bunun arasındaki farkın, güçlendirme ve Bir Twitter hesabını takip etmek veya bir Facebook sayfasını beğenmekle karşılaştırıldığında hissettiğiniz topluluk duygusu büyük bir fark. Daha önce, üyeliğimi bir IP'de veya bir toplulukta olduğu gibi göstermek isteseydim, bir Facebook sayfası isterdim. Onları Twitter'da takip ederdim. Bugün, bir jeton veya NFT'ye sahipsem, bu bana o topluluğa üyelik sağlar. Tamamen farklı bir top oyunu. Bazen üyelik, kelimenin tam anlamıyla bu IP çevresinde hissettiğim yönetim, yeni ve heyecan verici. Bunu yapmak ve "Bilmeniz Gereken Şeyler" veya "Kahvaltı Kulübü" ya da her yıl sahip olduğumuz iHeartRadio canlı etkinlikleri programlama serisi gibi en büyük IP'lerimizden beş, 10, 15 ile deneyler yapmak istiyoruz. Jingle Topu. Bunları jetonlu topluluklara dönüştürmemiz için de büyük potansiyel.
Bizim için üçüncü versiyon içeriktir. Bir bakıma, bu bizim için belki de en yaratıcı heyecan verici olanıdır. Sadece çok spesifik hale getirmek için size bir örnek vereceğim. En iyi bilinen NFT koleksiyonlarının çoğunun PFP'ler veya açıkçası karakter tabanlı NFT'ler olduğu fikrine kapıldık. Bu yüzden, bir Mutant Maymun, bir CryptoPunk, bir Kadınlar Dünyası, bir Yağma, bir İlginç gibi bir dizi NFT edinme fikrini, bunları podcast sunucularına dönüştürmek amacıyla düşündük. Böylece 10 ila 15 NFT elde ettik. Bir yazarın odasına bir sürü harika, aslında çoğu komedi yazarı koyduk. Bu karakterler için hikayeler oluşturdular. En iyi yapımcılarımızdan bazılarını getirdik, harika seslendirme sanatçıları getirdik ve önümüzdeki 12 ay boyunca başlatacağımız bir dizi gösteri için podcast sunucuları olarak bu NFT karakterlerine kelimenin tam anlamıyla hayat veriyoruz. Eğlence Kadrosu.”
Peggy Anne Salz: Onu seviyorum.
Conal Byrne: Rica ederim Silikon Vadisi. Bunların bazıları o kadar aptalca ve saygısız ki, neredeyse küstah ve biraz tuhaf, ama aynı zamanda sadece… Yaratıcıların inşa edildiğini, tamamen kumaşı, yeni IP'yi görmek gerçekten eğlenceli. Teknik olarak bunun NFT'lerin arkasından inşa ettiğimiz için olmadığını biliyorum, ancak bir NFT'yi, bir anlamda JPEG'i, gerçekten yapamayacağınız bir şekilde bir araya getirilmiş yepyeni bir IP'ye dönüştürmek. geleneksel medyada. Pek çok nedenden dolayı Harry Potter'ın Luke Skywalker ile birlikte rol aldığını görmeyeceksiniz. Ancak NFT teknolojisi dünyasında bu tür şeyleri yaratıcı bir şekilde yapabilmek gerçekten heyecan verici. “Non-Fun Squad”dan yepyeni bir NFT koleksiyonu oluşturma potansiyelinden bahsetmiyorum bile. Ama bir düşünün, yani, bunun ilk bölümünün önümüzdeki birkaç hafta içinde başlayacağını ve diyelim ki, bir Mutant Maymun'un bir podcast'i CryptoPunk ile birlikte düzenlediğini ve nereden geldikleri ve neden geldikleri hakkında konuştuğunu hayal edin. bu şovu yapıyoruz. Sadece yaratıcı, gerçekten heyecan verici. Yani belli bir yaştan büyük herkes Gorillaz adlı rock grubunu tanıyacaktır.
Peggy Anne Salz: Ben de bunu düşünüyordum. Ben sadece Gorillaz'ı düşünüyordum.
Conal Byrne: Podcasting için Gorillaz.
Peggy Anne Salz: Her şey bitti.
Conal Byrne: Podcasting için Gorillaz. Peggy, bunu söylememin nedeni, iHeart'ta bence dünyanın en çok satanları olan çok sayıda satıcımız olması. Size söylediğim her şeyi söyledim ve onlar hala "Uh-huh, Uh-huh" gibiydiler. Ve sonra "Tamam. Podcasting için Gorillaz” ve herkes “Oh, anladım” der.
Peggy Anne Salz: Anladım.
Conal Byrne: Mükemmel.
Peggy Anne Salz: Pek çok misafirimizden farklı olduğunuzu söylemeliyim. Dışarı çıkıyorsunuz, müşterilerle karşılaşıyorsunuz, seyircilerle yarı yolda buluşuyorsunuz ve kulağa sanki bir uzay gemisinden inecekmişsiniz gibi gelen şeyler düşünüyorsunuz. Sadece çok farklı. Aslında yapabilirsin.
John Koetsier: Hissedarlar bundan hoşlanmayacak.
Conal Byrne: Hisse senedi fiyatımız olarak elinde bir gülle bir uzay gemisinden çıkmak.
John Koetsier: Bu Elon Musk ortaklığı.
Conal Byrne: Aynen.
Peggy Anne Salz: Yani, parmağınızı bu şekilde nabzınızın üzerinde tutmak bir yetenek. Ama hazırlığımızdan hatırlıyorum, çok cesur bir açıklama yaptın ve şimdi tamamen anlıyorum, ama buna daha fazla derinlik vermek istiyorum. “Çoğu marka sessizde” dediniz. Bununla ne demek istiyorsun?
Conal Byrne: Eğer biz - medyayı tüketen insanlara, akış kanallarında bu harika programı izleyen ve tüm bu harika podcast'leri dinleyen tüm insanlara - nasıl bakarsanız, bence herhangi birine, hatta sofistike Illuminati türüne bile yaklaşırsanız. medyanın ve “Hey, benim için parçala. Sizce tüketim pastası ses açısından nasıl görünüyor? Kullandığımız medyanın ne kadarı ses?” Sanırım geri dönüşler alırsınız, bilmiyorum, %10, %15. Ve gerçek şu ki: %31. Kuduz, doymak bilmez medya tüketicileri olarak tükettiğimiz şeylerin üçte biri işitseldir. Bu arada, bunu biraz daha açayım: Bu sesin %75'i radyo yayınıdır. Bu, herkesin yanılacağını garanti ettiğim istatistik. Muhtemelen, "Bilmiyorum, belki yarı akışlı uygulamalar, Pandora, Spotify, vb." diyeceklerdir. Hayır, %75 radyo yayını.
Bir tane daha yapacağım. Bir pazarlamacıya sormak isterseniz, bu %31'in ne kadarı – reklamları hesaba katarsanız – ne kadarı reklam destekli, markam için bir pazarlama aracı? %90'a varıyorsun. Karmaşık olmayan veya tartışmalı matematikle, %90'a kadar radyo yayınlıyorsunuz. Şimdi, bu röportajın geri kalanı için bir teğet üzerine gidip radyo yayınını övmek istemiyorum. Bu gerçekten önemli bir seviye çünkü sesin medya tüketimimizin bu kadar büyük bir parçası olduğunu düşündüğümüzde, bahsettiğimiz şey radyo yayını. Bu bir yana, podcasting'de çok hızlı bir şekilde ortaya çıkan bu yeni ortamınız var. Bu yeni ortamda tonlarca büyüme, ancak bugün ölçeğin ne olduğunu bilelim ve anlayalım.
Tüm bunları bilerek ve bu verileri dosyalayarak, Amerika'da aşırı yerel bir pazarda yerdeki bir reklam ajansına veya bir markaya girecekseniz, pazarlama harcamalarının bu %31 ile orantılı olmadığını garanti edebilirim. . Bir sürü sebep var – bahane diyecektim – ama nedenine ilişkin sebepler: Eh, bu zor. Görsel olmadan bir şeyi nasıl pazarlarım? Hiç kulaktan kulağa duydun mu? Dünyadaki en güçlü pazarlama aracı hala size bir şeyler yapmanızı söyleyen bir arkadaştır, çünkü medyadaki en önemli şeyi ve inşa edilmesi en zor şeyi, yani güveni atladınız. Size garanti ederim ki, ülkedeki herhangi bir pazarlamacıya girip "Hey, pazarlama harcamalarınızı azaltın. %31 ses mi?” %31 ses olmayacak.
Kulağa sert gelmeden, çünkü bunu düzeltmek istiyorum - ve bunu düzeltmek için her gün markalarla çalışıyoruz - markalar, inanıyorum ki, bu istatistiğe yetişmek için oynuyor. Yine, bu bizim katı inancımıza geri dönüyor, eğer kitlelerle bulundukları yerde buluşmak istiyorsanız, pazarlama harcamanızın bir kısmını sese kaydırmayı düşünmelisiniz. Bununla ilgili bir yıldız işareti olarak, demek istediğim, ses harcamanızın çoğunu radyo yayınına kaydırmaktır. Bir kez daha bakın çünkü dinleyicilerinizin olduğu yer, tüketicilerin olduğu yer. Demek istediğimiz bu, dikkatli olmazsanız markanız sessiz kalabilir.
John Koetsier: Özelleştirme hakkında konuşalım. Büyük bir ölçeğiniz var. 10 Amerikalıdan dokuzuna ulaşıyorsunuz ve eminim bunun ötesinde çok daha fazlası. Nasıl özelleştiriyorsunuz? Birine ihtiyaç duyduğu şeyi vermek için nasıl segmentlere ayırır ve kişiselleştirirsiniz? Fitness için Muuv Labs ile ilginç bir şey yaptığınızı biliyorum. Bunu orada ve diğer alanlarda nasıl yapıyorsunuz?
Conal Byrne: Kişiselleştirme, bence, dijital sesin bir sonraki bölümü. Bu arada, şimdi onun içindeyiz. Bu şimdi olmuyormuş gibi davranmak istemiyorum. Dijital medyanın iyi bilinen tüm hedefleme ve ilişkilendirme araçları, örneğin podcasting, son 24, 36 ayda neredeyse tamamen yetişti. Ayda yaklaşık 500 milyon indirmemizi düşünmüyoruz, çünkü burada Hofstra reklamları yapabileceğimiz bir sürü başlık var. Bunu yapabiliriz ve yapıyoruz. Bunlar son derece özelleştirilmiştir ve marka hikayenizi anlatan dünyanın en iyi etkileyicilerine sahipsiniz: yine Will Ferrell, Malcolm Gladwell, Charlamagne tha God, Nikki Glaser, Bowen Yang. Devam edebilirim. Marka hikayelerinizi anlatmak, evet, belki de şu anda podcasting'de dünyanın en iyi reklam birimidir.
Ancak iHeart'ta podcast reklam satışlarını ve dijital sesli reklam satışlarını gerçekten yönlendiren şey, kitle hedefleme ve bunun nasıl bu kadar hızlı yakalandığıdır. Bunun birçok farklı versiyonu var. Psikografik hedefleme var, burada size bunun anlamlı bir grup olduğunu, aradığınız türden bir kitleye ait bağlamsal bir grup olduğunu göstermek için elimizde yeterli veriye sahip olduğumuz bir dizi diziyi bir araya getirebiliriz. Ayrıca daha da spesifik olabilir ve demolar, yaş ve bölgeler etrafında gerçek hedefleme yapabiliriz. Tek söylediğim, bu medya iki veya üç yılda dijital medyaya çok benzemek için çok yol kat etti.
Bence şu anda gerçekleşen en heyecan verici şeylerden bazıları, bu arada, her zaman yaratıcıların izniyle, ses teknolojisinde yakalayabilmektir. Bunu asla gözden kaçırmak istemem, ancak ülke çapındaki 50 eyalete veya ülke çapındaki 160 pazara uyarlayabilmek için bir insan sesini yakalama konusunda yeterince denemeye başlamak, böylece sadece yapmakla kalmazsınız. ulusal bir kampanya olarak tek bir Hofstra reklamı, ancak bunu yerel pazarlara göre özelleştiriyor ve uyarlıyorsunuz. Şimdi, bu yerel sözlükte ve diyalogda olabilir, ayrıca sadece yerel şeylere atıfta bulunabilir. Bu süper heyecan verici. Bu arada, tutmaktan nefret ediyorum… Buna şunu da ekleyeyim, radyo yayıncılığı bu konuda harika. Gerçekten öyle. Radyo yayıncılığı özünde yerel pazarlarda yaklaşık 900 istasyon bulunmaktadır.
Podcasting bunu yakalıyor. Dijital ses genellikle teknoloji aracılığıyla bunu yakalayacaktır. Bunun üzerinde çok hızlı çalışan bir sürü harika mühendis var. Bu, çok erken kullanıma sunmak istemediğiniz şeylerden sadece biri veya pazarlamacılar ve içerik oluşturucular bunun yeterince iyi olmadığını düşünebilir ve ardından tekrar denemeyecekleri için birkaç yıl geriye gidersiniz. Bu yüzden tam olarak doğru yapacağız ve sonra açacağız. Bence bu 2023'e ait bir şey; 2027 diye bir şey olduğunu düşünmüyorum. İnanılmaz bir yaratıcıyı alıp "Bakın, ulusal düzeyde Hofstra reklamlarına alıştınız. Bunu 50 eyalete veya 172 şehre ya da her neyse ses yakalama yoluyla özelleştirelim.” Daha sonra bir teknoloji yazılımı aracılığıyla kontrol etmeniz harika, çok basit. Gerçekten, gerçekten harika olabilir. Bu tür özelleştirme oldukça güzel.
Şu anda, büyük veya küçük bir marka iHeartMedia'ya girdi ve “Ses konusunda herhangi bir irtifaya girmek istiyorum. Benzerlerini T-Mobile ve Under Armor ve Scotts Miracle Gro ve IBM için yaptığımız son derece özel markalı bir podcast istiyorum” veya “Sadece bu yedi pazarda tam olarak bu türde hiper-yerel bir podcast istiyorum. coğrafi hedefli demografi. Her ikisi de bizim için sorun değil ve ikisinden biri bir etkileyiciyi içerebilir, medyada çok kullanılan bu kelime, ancak ikisinden biri bir yaratıcıyı içerebilir. Ve bu oldukça benzersiz.
Peggy Anne Salz: Bu, izleyicilerin ilgisini çekmek için inanılmaz bir portföy, Conal, gerçekten. Ve bunu yapacağınız tüm farklı yollardan bahsediyorsunuz. Hiper-yerel ile ilgili olan şey, bu çok heyecan verici. Ama elbette, bunun diğer tarafı ve şovumuzu her zaman bitirdiğimiz şey, nasıl harika deneyimler yaratacağımız hakkında ve aynı zamanda izleyicileri nasıl elde tutacağımız hakkında konuşuyoruz. Bu yüzden size sormak zorundayım, altın saklama kuralınız nedir?
Conal Byrne: Pekala, her şeyden önce, elde tutma hakkında konuştuğumuzda, size podcasting hakkında garip ve harika olan şeyin aylık dinleyicilerde büyüdüğü için katılım oranının düşmediğini söyleyeceğim. Bu garip. Genellikle, ilk benimseyen süper hayranlarınız büyük ölçüde etkileşime girer ve daha sonra kitle erişimine ulaştıkça, ortalama bireyin katılımı biraz azalır. Bunu podcasting'de görmedik. Çok yüksek tuttu, çok dayandı. Podcasting için altın kural, eğer mikrofon bozulsaydı, hala ne hakkında konuşuyor olurdunuz? Ve aslında komik. Bunu, harika bir film yönetmeni olan John Cassavetes'ten çalıyorum, "Bazen bir film çekerken, o an çok gerçek ve oyunculuk çok iyi..." dedi. ile sürekli çalıştı. “…neredeyse kameranın kırılmasını isterdim çünkü odadaki tek yapay şey o.”
Bu metaforu podcasting'e sürüklüyorum. Mikrofon kırılsa hakkında konuşmaya devam edeceğiniz bir şey hakkında podcast yapıyorsanız, doğru yapıyorsunuz demektir. O kadar otantik ve gerçek ki, bir izleyici kitlesi bulacaksınız. Bu kural, Will Ferrell'i 15, 16 yıl sonra hala haftada iki kez yayınlanan ve hiçbir yayın tarihini kaçırmamış olan “Bilmeniz Gereken Şeyler”e kadar “Ron Burgundy”de üretimde gördüyseniz geçerlidir. onların hayranları. Bu kural gerçekten geçerli. Dolayısıyla, medyaya yeni içerik oluşturucuları dahil ettiğimizde, ister çok tanınmış olsunlar, ister sadece tanınmayı hak eden yeni sesler olsun, bizim işimiz onların bu mutlak rahatlık ve özgünlüğe giden yolunu bulmaktır. I honestly think we've done a pretty good job of this so far. A lot of our hard work has gone into, yes, recruiting amazing talent, but also building a team of really good producers. That's the hard part. So, been great.
John Koetsier: Wonderful.
Peggy Anne Salz: I think we nailed it, John, because we would continue this even if the microphone was broken, don't you agree?
John Koetsier: Yes, exactly. I would be having this conversation anyways.
Peggy Anne Salz: I'm all in.
John Koetsier: I love it. I love it. Absolutely.
Conal Byrne: This is your moment to say, “Well, I guess this is when we should say the microphone is broken,” so we got to do all that over.
John Koetsier: Goodbye? Numara.
Peggy Anne Salz: We just keep going. Keep going over like some of you.
John Koetsier: Actually, he kind of needs that one. Otherwise, you wouldn't hear me.
Conal Byrne: Yeah, yeah, exactly.
John Koetsier: Now, this has been great, Conal. Thank you so much for this time. I've learned a lot. I really appreciate it and I thank you so much.
Conal Byrne: Awesome. John, Peggy, thank you, guys. Really appreciate it. I know you guys are busy, and it means a lot to make time for me. Thank you.
Peggy Anne Salz: Thank you. Definitely a plus one from here, Conal. I can't wait to see all this cool stuff. You've got me interested again in audio. Thanks so much.
Conal Byrne: Awesome. Take care, everybody. Have a good day.
John Koetsier: This is “Three Top Tips with iHeartMedia CEO Conal Byrne.”
Peggy Anne Salz: Number one, what is the number one motivation for podcast listeners?
Conal Byrne: To learn something they don't know. We have researched this and what we have seen time and time again is the mode of somebody listening to a podcast is curiosity, educational. They're in a mode to learn something new – different, by the way, than somebody listening to a playlist or music streaming. That's a lean-back mode. I want to sort of disengage. Podcasting is lean-in. I want to engage, I want to learn something.
John Koetsier: Number two, what is the best marketing advice you ever got?
Conal Byrne: That's a good one because I worked for a man named Bob Pittman, who I believe is one of the best marketers of all time. He founded a company called MTV a long time ago, and he's now the CEO of iHeartMedia. I think it's to not assume that you know what audiences want just because the data told you something or didn't tell you something. Data tells you the answers to the questions you asked, not necessarily the answers you need, and is always a little more complicated and interesting than you think. It's been a huge lesson to me in sort of drafting along his, honestly, genius in marketing. That sticks out.
Peggy Anne Salz: That has to be the best sound bite in a while, and so truthful, so truthful. Number three, the best marking advice you were ever forced to deliver.
Conal Byrne: Oh, man, I was forced to deliver, which means I didn't really want to, but I did it anyway. When you're in a big traditional media company or established media company… I have been in a couple of those, and sometimes those established media companies will use new digital media to market the established media. This is tricky when… Previous life I was at Discovery Communications. Incredible company with an incredible trajectory. No debating that, but that sort of push and pull of, let's use digital as a marketing channel as opposed to its own thing, that's a little tense and hard. You sort of stifle a new platform potentially if it's only marketing. At iHeartMedia, it's been entirely different. Digital audio, especially podcasting, has been really supported as not just a marketing channel, but as its own thing, its own new content type and new storytelling tool, and that's made, I think, all the difference.
John Koetsier: Wonderful. Thank you, Conal. Thank you so much for your time. Do appreciate it. Looking forward to seeing what else you're going to come out with, what you're going to launch at con, looking at iHeartLand on Roblox. Cool stuff. Thank you for your time.
Conal Byrne: Awesome. Take care, everybody. Be well.