Otomotiv Video Duvarları ile Ürün ve Hizmetlerinize Hayat Verin
Yayınlanan: 2022-04-07Oto mağaza ofisinizi ve bekleme odanızı tasarlarken, karton posterler gibi geleneksel tabelaları veya müşterileri cezbeden büyük boyutlu dijital ekranları kullanma seçeneğiniz vardır.
Otomotiv video duvarları, satış ekibinin geliri ve müşteri sadakatini artırmasına yardımcı olurken, bayilerin müşterileri lobide eğlendirmelerine yardımcı olur. Daha fazla küçük işletme ve zincir bayilik, önceki pazarlama ve sergileme yöntemleri yerine dijital duvarları tercih ediyor.
İşte bu yüzden işletmeniz için statik ekran panoları yerine otomotiv dijital video duvarlarını düşünmelisiniz.
Otomotiv Video Duvarı Nedir?
Dijital video duvarları , tek bir ekran oluşturmak üzere bir araya getirilmiş birden fazla TV'den oluşur. Otomobil mağazası sahipleri, video duvarını oluşturmak istedikleri TV sayısına, cihazların boyutuna ve oluşturacakları şekle karar verebilir. Bekleme odanız için, 3×3 kare şeklinde dokuz küçük TV seçebilirsiniz. Altı TV'yi dikey olarak üç sütuna yerleştirmek lobinizde daha iyi sonuç verebilir.
TV'lere yapılan ilk yatırım, ilk başta statik panolardan daha maliyetli olsa da, otomobil bayileri uzun vadede maliyetleri karşılayabilir. Dijital tabelaların daha iyi promosyonlar ve azalan baskı maliyetleri ile satışları arttırdığı gösterilmiştir.
Dijital tabela video duvarları ayrıca otomobil mağazalarına içerikleriyle ek esneklik sağlar. Tüm TV'ler tek bir büyük görüntü oluşturmak için birlikte çalışabilir veya her biri fark mesajları yayınlayabilir ve farklı içerik türleri gösterebilir. Bazı otomobil dükkanı sahipleri karıştırır ve eşleştirir. Birkaç ekranda video içeriği oynatırlar ve ardından diğerlerinde statik görüntüler veya slayt gösterileri bulunur.
İçeriğin esnekliği ve kontrolü, işletmelerin iç tasarımları için dijital video duvarları seçmesinin en önemli nedenlerinden biridir. Özellikle otomobil mağazaları için, satış çabalarınızı daha etkili hale getirmek için bu aracı kullanmanın belirli yolları vardır.
Müşterilere Arabalarınıza Daha Yakından Bakın
Şaşırtıcı sayıda insan, temel bakım için arabalarına ne yapılması gerektiğini veya nasıl yapılacağını anlamıyor. Bu durumda, otomobil satıcıları, otomobillerin çalışır durumda kalmasına yardımcı olacak bilgi ve eğitim kaynakları haline gelebilir.
Örneğin , 2.000 araç sahibiyle yapılan bir anket, temel onarım ve bakım uygulamaları söz konusu olduğunda, her zamankinden daha fazla insanın tamamen zararda olduğunu buldu. Sürücülerin yalnızca %42'si patlak bir lastiği değiştirme yeteneklerine güvendiklerini söylerken, insanların yalnızca %36'sı yağlarını değiştirme yeteneklerine güveniyor.
Araba bilgisi eksikliği de bir nesil sorunu olabilir. Baby Boomers'ın %60'ından fazlası aşırı ısınmış bir arabanın radyatörüne soğutucu ekleyebileceklerini söyledi, ancak Y kuşağının sadece %31'i aynısını yapabileceklerini düşündü. Daha fazla insan, temel onarımlar ve araba ile ilgili her şey için tamircilere ve otomobil mağazalarına yöneliyor.
Otomotiv video duvarları ile müşterilerin arabalarını daha iyi anlamalarına yardımcı olabilirsiniz.
Araçların nasıl çalıştığını açıklayan video içeriği gösterebilir ve hangi bakım çalışmalarının yapılması gerektiğine dair tavsiyeler paylaşabilirsiniz. Bu aynı zamanda , yağlarını değiştirmeleri gerektiğini bilen, ancak belirli kilometre seviyelerinde filtrelerin, kayışların ve bujilerin de değiştirilmesi gerektiğini fark etmeyen müşterilere ek satış yapmak için bir fırsattır .

Hizmetlerinizi Daha Ayrıntılı Olarak Tanımlayın
Otomotiv video duvarları, bir arabanın bakımı için ne yapılması gerektiği sorusunun yanı sıra, bakımın ne zaman, neden ve nasıl yapılması gerektiği gibi diğer sorulara da cevap verebilir.
Müşterilerin bütçelerine veya algılanan değerlerine göre körü körüne paketleri seçmesi yerine, bayilikler her paketin ne anlama geldiğini ve neden yükseltmeye değer olduğunu açıklayarak değer yaratabilir.
Bu soruları ve endişeleri gidermek için otomobil mağazaları , her bir paketi ve müşterinin arabasına nasıl fayda sağladığını açıklayan otomotiv dijital tabela içeriği oluşturabilir. Ayrıca her paketin avantajlarını ve bunun için neden daha fazla ödemeye değer olduğunu vurgulayan grafikler oluşturabilirler. Bu, özellikle müşteriler alakart hizmetler yerine kapsamlı paketleri seçtiklerinde daha fazla tasarruf ediyorsa değerlidir.
Hizmetleri için fazla ödeme yapmak istemeyen işletmeye giren müşteriler, mağaza içindeki ortalama bileti artırarak yükseltme yapmaya ikna edilebilirler.
Bazı bayilikler, müşteri hizmetleri sadakat programlarını tanıtmak için dijital video duvarları da kullanır. Müşterilerin düzenli bir bakım paketine yatırım yaptıklarında ne kadar tasarruf ettiklerini tam olarak açıklarlar ve kaydolma hakkında bilgi verirler. Bu, müşteri sadakati oluştururken işletmenin genel gelirini artırır.
Müşterileri Videolar ve Trivia İle Eğlendirin
Otomotiv video duvarları, eğlence yoluyla daha iyi bir müşteri deneyimi de yaratabilir. Müşteriler eğlenceli video klipler izleyebiliyorsa, önemsiz soruları yanıtlayabiliyorsa veya panolarınız aracılığıyla eğlenceli gerçekleri öğrenebiliyorsa, araçlarını beklerken sıkılma ve hüsrana uğrama olasılıkları daha düşüktür.
Eğlence, algılanan bekleme süresini kısaltarak müşterilerinize hizmetlerinizin olduğundan daha hızlı olduğunu hissettirir.
Dijital video duvarları, otomobil endüstrisi ve diğer özelleştirilebilir video içeriği türleri için özel etiketli TV ile programlanabilir, böylece müşterileriniz yalnızca markanız ve sektörünüzle alakalı klipleri görebilir. Bu size tek bir TV'ye yatırım yapıp çeşitli kablo kanalları göstermenizden daha fazla kontrol sağlar.
Bir kez daha esneklik, dijital video duvar sürecinde kilit bir rol oynuyor. Etkili olması için birkaç ekranda eğlenceli içeriğe sahip olmanız yeterlidir.
Ekranların geri kalanında, müşterilerin hangi planları seçeceklerine karar vermelerine yardımcı olmak için servis bilgileri, arabalar hakkında bilgilendirici gerçekler ve fiyatlandırma planı seçenekleri bulunabilir. Ayrıca, ekranları istediğiniz sıklıkta değiştirerek bilgi ve eğlence arasında mükemmel dengeyi oluşturmanıza yardımcı olabilirsiniz.
Otomotiv Video Duvarları Satış Sürecini Değiştiriyor
Stratejik olarak kullanıldığında dijital video duvarlar , otomobil endüstrisindeki müşteri deneyimini iyileştirirken geliri ve müşteri sadakatini artırabilir. Bu, otomobil mağazaları daha fazla para kazandığı ve müşteriler borsadan daha fazla değer elde ettiklerini hissettikleri için her iki tarafı da mutlu eder.
Bekleme odası deneyiminizi yükseltmeyi düşünüyorsanız, bugün Spectrio ile otomobil mağazanıza bir dijital video duvarı kurma hakkında konuşun. İşinizi büyütmek ve mağazanızın gelişmesine yardımcı olmak için fark ettiğinizden daha fazla fırsat keşfedebilirsiniz.