自動車用ビデオウォールで製品とサービスに命を吹き込む

自動車店のオフィスや待合室を設計するときは、段ボールのポスターなどの従来の看板を使用するか、顧客を魅了する特大のデジタルディスプレイを使用するかを選択できます。

自動車のビデオウォールは、販売店がロビーで顧客を楽しませ続けるのに役立ち、販売チームが収益と顧客の忠誠心を高めるのに役立ちます。 より多くの中小企業やチェーンディーラーは、以前のマーケティングや表示方法ではなく、デジタルウォールを選択しています。

これが、静的なディスプレイボードではなく、ビジネス用の自動車用デジタルビデオウォールを検討する必要がある理由です。

自動車のビデオウォールとは何ですか？

デジタルビデオウォールは、1つの画面を形成するために一緒に配置された複数のテレビで構成されています。 自動車店の所有者は、ビデオウォールを形成するテレビの数、デバイスのサイズ、および形成する形状を決定できます。 待合室には、3×3の正方形を形成するために9つの小さなテレビを選ぶかもしれません。 6台のテレビを縦に3列ずつ2列に配置すると、ロビーでうまく機能する場合があります。

テレビへの初期投資は、最初は静的ボードよりも費用がかかる可能性がありますが、自動車販売店の所有者は、長期的には費用を補うことができます。 デジタルサイネージは、より良いプロモーションと印刷コストの削減により売上を伸ばすことが示されています。

デジタルサイネージのビデオウォールは、自動車ショップにコンテンツの柔軟性をさらに高めます。 すべてのテレビが連携して1つの大きな画像を形成することも、それぞれが異なるメッセージをブロードキャストして異なるコンテンツタイプを表示することもできます。 何人かの自動車店の所有者は混ぜ合わせます。 彼らはいくつかの画面でビデオコンテンツを再生し、他の画面では静止画像またはスライドショーを表示します。

コンテンツの柔軟性と制御は、企業がインテリアデザインにデジタルビデオウォールを選択する最大の理由の1つです。 特に自動車店の場合、このツールを使用して販売活動をより効果的にするための特定の方法があります。

顧客にあなたの車を詳しく見てもらいましょう

驚くべき数の人々は、基本的なメンテナンスのために自分の車に何をする必要があるのか​​、またはそれをどのように行うのかを理解していません。 この場合、自動車ディーラーは、自動車の走行を維持するための情報と教育の情報源になることができます。

たとえば、 2,000台の自動車所有者を対象にした調査では、基本的な修理とメンテナンスの方法に関して、これまで以上に多くの人が完全に途方に暮れていることがわかりました。 パンクしたタイヤを交換する能力に自信があると答えたドライバーは42％に過ぎませんが、オイルを交換する能力に自信を持っているのは36％にすぎません。

車の知識の欠如も世代の問題かもしれません。 ベビーブーム世代の60％以上が、過熱した車のラジエーターにクーラントを追加できると述べましたが、ミレニアル世代の31％だけが同じことができると考えていました。 より多くの人々が、基本的な修理や自動車に関連するあらゆるものを求めて、整備士や自動車店に目を向けています。

自動車のビデオウォールを使用すると、顧客が自分の車をよりよく理解できるようになります。

車両の仕組みを説明するビデオコンテンツを表示したり、メンテナンス作業を行う必要があるかについてのアドバイスを共有したりできます。 これは、オイルを交換する必要があることは知っているが、フィルター、ベルト、スパークプラグも特定の走行距離レベルで交換する必要があることに気付いていない顧客にアップセルする機会でもあります。

サービスをより詳細に説明する

自動車のビデオウォールは、車をメンテナンスするために何をする必要があるかという質問に答えるだけでなく、いつ、なぜ、どのようにメンテナンスを行う必要があるかなど、他の質問にも答えることができます。

顧客が予算や認識された価値に基づいてやみくもにパッケージを選択する代わりに、ディーラーは各パッケージの内容とアップグレードの価値がある理由を説明することで価値を生み出すことができます。

これらの質問や懸念に対処するために、自動車ショップは、各パッケージとそれが顧客の車にどのように役立つかを説明する自動車用デジタルサイネージコンテンツを作成する場合があります。 また、各パッケージの特典と、それに対してもっとお金を払う価値がある理由を強調するグラフィックを作成することもできます。 これは、顧客がアラカルトサービスの代わりに包括的なパッケージを選択したときにさらに節約できる場合に特に価値があります。

サービスにあまりお金をかけたくないビジネスに参入する顧客は、アップグレードすることを確信し、店内の平均チケットを増やす可能性があります。

一部の販売店では、デジタルビデオウォールを使用してカスタマーサービスのロイヤルティプログラムを宣伝しています。 彼らは、定期的なメンテナンスパッケージに投資するときに顧客がどれだけ節約できるかを正確に説明し、サインアップに関する情報を提供します。 これにより、顧客の忠誠心を高めながら、ビジネス全体の収益が増加します。

ビデオと雑学で顧客を楽しませる

自動車のビデオウォールは、エンターテインメントを通じてより良い顧客体験を生み出すこともできます。 顧客が面白いビデオクリップを見たり、雑学クイズに答えたり、ボードを通して楽しい事実を学んだりできれば、車を待つことに飽き飽きする可能性は低くなります。

エンターテインメントは、知覚される待ち時間を減らし、顧客にあなたのサービスが彼らよりも速いと感じさせます。

デジタルビデオウォールは、自動車業界向けのプライベートラベルTVやその他の種類のカスタマイズ可能なビデオコンテンツでプログラムできるため、顧客にはブランドや業界に関連するクリップのみが表示されます。 これにより、1台のテレビに投資してさまざまなケーブルチャンネルを表示した場合よりも、より詳細に制御できます。

繰り返しになりますが、柔軟性はデジタルビデオウォールプロセスで重要な役割を果たします。 あなたはそれが効果的であるためにいくつかの画面に面白いコンテンツを持っている必要があるだけです。

残りの画面には、サービス情報、車に関する有益な事実、および顧客が選択するプランを決定するのに役立つ価格プランオプションを表示できます。 さらに、画面は必要に応じて何度でも変更できるため、情報とエンターテインメントの完璧なバランスをとることができます。

自動車のビデオウォールは販売プロセスを変えています

デジタルビデオウォールを戦略的に使用すると、自動車業界での顧客体験を向上させると同時に、収益と顧客ロイヤルティを向上させることができます。 自動車店はより多くのお金を稼ぎ、顧客は取引所からより多くの価値を得ていると感じているので、これは両方の当事者を幸せにします。

待合室のエクスペリエンスをアップグレードすることを検討している場合は、自動車店にデジタルビデオウォールを設置することについて、今日Spectrioに相談してください。 あなたはあなたのビジネスを成長させそしてあなたの店が繁栄するのを助けるためにあなたが思っているより多くの機会を発見するかもしれません。