B2B SaaS Ürün Stratejisi İçin Temel Kılavuz

Teknoloji endüstrisinde bir iş kurmak çok şey gerektirir ve bu, yeni bir ürünle bunu yapmak için biraz elinizi uzatmanız gerektiği anlamına gelir.

Teknoloji endüstrisindeki sert rekabet ile başarılı bir SaaS şirketi kurmak için mükemmel bir ürüne ihtiyacınız var. Ürün stratejisi, bu çağda bir SaaS şirketi kurmak isteyen herkes için çok şey ifade ediyor.

Bugün daha fazla SaaS ürünü üretiliyor ve parkın geri kalanından sıyrılmak için benzersiz bir projeyle gelmeniz gerekiyor. SaaS endüstrisindeki büyük isimleri gölgede bırakmak istiyorsanız, güçlü bir ürün stratejisine ihtiyacınız olacak.

Ancak bir ürün stratejisi tam olarak nedir ve büyümek isteyen herhangi bir işletme için neden çok önemlidir? Bu makalede, basit adımlarla benzersiz bir B2B SaaS ürün stratejisinin nasıl oluşturulacağını öğreneceksiniz.

Ürün Stratejisi Nedir?

Bir ürün stratejisi, ürün vizyonu ile yol haritası arasındaki mevcut bir bağlantıdır. Bu, konseptinizi kullanıcıların beğeneceği bir ürüne dönüştürmenin ayrıntılı bir stratejisidir.

Pazarda bir marka ve başarılı bir ürün oluşturmak için kuruluşunuzdaki kaynakları ve ekipleri hizalamak ve bir araya getirmek için ürün stratejinizi kullanabilirsiniz.

İlgili: B2B SaaS Satış Hunisi: Eksiksiz Kılavuz

Bir Ürün Stratejisine Sahip Olmak Neden Bu Kadar Önemli?

Bir SaaS şirketine yatırım yapmayı dört gözle bekliyorsanız, ürününüzü ileriye taşımak için bir ürün stratejisine ihtiyacınız var. Gelecekteki bir ürünü oluşturmanın zorlukları karşınıza çıktığında, kendinizi doğru yolda tutmak için ihtiyacınız olan tek şey bir ürün stratejisidir.

Bir ürün stratejisi, ürününüzün ekipleriniz için nasıl görünmesi gerektiğine dair net bir resim sağlar. Ürününüzü tanıtmak ve pazara girmek için ihtiyaç duyacağınız bir satış ve pazarlama ekibi geliştirmenize yardımcı olabilir.

SaaS endüstrisine girerken, yerinde bir ürün stratejisi ile kolayca kaçabileceğiniz birçok zorlukla karşılaşmanız muhtemeldir. Bir ürün stratejisi olmadan pazarın zorluklarıyla başa çıkamazsınız, bu da müşterilerinizin sizden beklediği değeri sağlayamayacağınız anlamına gelir.

Ekibiniz ve işiniz için işe yarayan bir ürün stratejisini nasıl oluşturursunuz? Burada, markanızı rekabette öne çıkaracak bir ürün stratejisi oluşturmanız için size rehberlik edecek bir çerçeve üzerinden size rehberlik ediyoruz.

İlgili: B2B SaaS İş Modeli: Eksiksiz Kılavuz

En İyi SaaS Ürün Stratejisinin Unsurları

Kazanan bir ürün stratejisi oluşturduğunuzda, kendinizi tüm temel unsurlarla donatmanız gerekir. İşte ürün stratejinizin ele alması gereken bazı temel unsurlar.

1. Ürün Vizyonunuz nedir?

Bir ürün vizyonu, ürün stratejinizin ele alması gereken en önemli şeylerden biridir. Ürün vizyonu, bir müşterinin ürününüze neden ihtiyaç duyduğunu tanımlayan bir ifadedir. Ürünlerinizin neyi ve neden olduğunu açıklamalıdır.

Ayrıca, ürününüzün ne ve nedenini açıklamalıdır, ikincisi en önemli olanıdır. Bir ürün vizyonu, ürününüzün üründe neden bu kadar önemli olduğunu açıklamakla daha fazla ilgilenmelidir.

Ürününüz hedef kullanıcıların hayatını nasıl iyileştirecek? Ürün işlerini nasıl değiştirecek? Bir ürün vizyonu, işinizi devam ettiren bir kuzey yıldızı görevi görür, bu da onun cesur ve hırslı olması gerektiği anlamına gelir.

Başarılı bir SaaS işi kurmak için daha fazla dönüş ve bükülme vardır ve bir ürün vizyonuyla her zaman doğru yolda kalabilirsiniz.

Gerçekçi ve ulaşılabilir bir ürün vizyonu belirleyin. Ancak, elde edilmesi kolay bir şey olmamalıdır. Belirlediğiniz ürün vizyonu çok kolaysa, hedef müşterilerinizi etkilemesi olası değildir. Ayrıca benzersiz bir ürün vizyonunuz yoksa müşterileriniz ürününüzü rakiplerinizden farklılaştırmayacaktır.

İlgili: En İyi B2B SaaS KPI'ları ve Metrikleri

2. Müşterilerinizin Neye İhtiyaç Duyduğunu ve Acı Noktalarını Bilin

Artık müşterilerinizin ürün veya markanızda ne aradığını biliyor musunuz? Bir işletme olarak, bir ürün stratejisi belirlerken hedef müşterilerinize daha fazla odaklanmalısınız.

Müşterilerinin satın alma davranışları ve mevcut ürünlerde neler kaçırdıkları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Gerçek müşterinizin kime benzediğini tanımlayarak güçlü bir alıcı kişiliği oluşturun. Bir alıcı kişiliği belirlerken sormanız gereken bazı sorular:

• Müşterilerinizin hangi hedefleri var?
• Müşterilerinizin her gün karşılaşabileceği zorluklardan bazıları nelerdir?
• Müşterileriniz başarılarını nasıl tanımlar?
• Müşterileriniz sorunlu noktalarına çözüm bulmak için harcama yapmaya istekli mi?

Yukarıdaki soruları yanıtladığınızda, ürününüzün nasıl uyum sağladığını ve hedef müşterilerinizin yaşamlarını nasıl iyileştirebileceğini bileceksiniz.

Alıcı kişiliğinizi tanımlayın çünkü markanızın müşterilerinizi nasıl etkileyeceğini bilmek çok önemlidir. İçinde değerli bir şey göremeyen hiçbir müşteri ürününüz için harcama yapmaz.

İlgili: B2B SaaS İçerik Pazarlama Stratejisi Kılavuzu

3. Bir Ürün Konumlandırma Bildirimi Ayarlayın

Net bir ürün vizyonunuz olduğunda ve müşterilerinizi tam olarak anladığınızda, artık bir konumlandırma beyanı oluşturabileceksiniz. Ürününüz için bir konumlandırma ifadesi oluşturmanıza yardımcı olması için farklı çerçeveler kullanabilirsiniz.

Konumlandırma beyanınızı belirlerken, piyasada kime (müşteriye) yardım ettiğinizi, çözümün kim için olduğunu ve çözümlerinizi şu anda piyasada olanlardan neyin farklı kıldığını açıklamanız gerekir.

Bir konumlandırma ifadesi bulmak kolay değil. Zor geliyorsa, bir ara vermeli ve kendinize neden bu kadar kolay olmadığını sormalısınız. Ürün vizyonunuzu tekrar gözden geçirebilir ve ürününüzü konumlandırmayı kolaylaştırmak için hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi sahibi olduğunuzdan emin olabilirsiniz.

4. Ürün Amaçlarını ve Hedeflerini Belirleyin

Ürününüzün müşterilerinize etki sağlamada ne kadar başarılı olduğunu ölçmeniz gerekir. Ürün amaçlarını ve hedeflerini belirlediğinizde, ürün stratejinizi tam olarak yerine getirip getirmediğinizi kolayca değerlendirebilirsiniz.

Ürün hedefleriniz ve hedefleriniz zamanla değişebilir. Örneğin, işinizin erken bir aşamasında, marka geliştirmeye ve müşterilerinizle nasıl etkileşim kuracağınıza daha fazla odaklanacaksınız. Müşteri yaşam boyu değeri, hesap başına gelir ve müşteri edinme oranı gibi hedefler işletmeniz için daha önemli olacaktır.

İlgili: Pazarlamacıların Gizlice Kullandığı En İyi B2B SaaS SEO Araçları

5. Temel Performans Göstergelerinizi (KPI'lar) Tanımlayın

Ürün vizyonunuzu, hedeflerinizi ve hedeflerinizi belirlediğinizde, bir işletme olarak başarınızı tanımlayan bazı metrikler belirlemeniz gerekir. Bu sayede ürün stratejinizin sizi alıp almadığını ölçebilecek bir konumda olacaksınız. Bir SaaS şirketi olarak büyümenizi ve başarınızı tesis etmek için KPI'ya ihtiyacınız olacak. KPI'lar aşağıdakileri içerebilir:

• Yol haritası hızı
• İş büyüme hedefleri
• Ürün kullanım metrikleri
• Ürün benimseme metrikleri

KPI'nızı ürün stratejisinin erken bir aşamasında tanımlayın. Bu, ürün stratejinizi uygulamaya başladığınızda büyüme ve başarı tanımınızı değiştirmemenizi sağlayacaktır.

KPI, ürün stratejinizi uygulamada nasıl başarılı olduğunuzu size göstermelidir. Ayrıca, markanız için işe yarayan amaç ve hedefleri belirlemenize yardımcı olmalıdır.

İlgili: B2B SaaS İşletmeleri İçin Yerel Reklamcılık

6. Rakiplerinizi Tanıyın

SaaS endüstrisi ve pazarı en rekabetçi olanlardan biridir. Demek ki bu pazara girerken rakip analizi yapmalısınız. Gerçek rakiplerinizin kim olduğunu ve onları diğerlerinden ayıran şeyin ne olduğunu öğrenin.

Sizin gibi müşterilere aynı çözümü sunan rakipleriniz varsa, onların ürün stratejileri hakkında daha fazla bilgi edinmelisiniz. Araştırmanızda, markanızı rakiplerinizin sunduklarından benzersiz veya farklı kılmanın yollarını da bulmalısınız.

Rakipleriniz işletmelere odaklanırken, sunduğunuz çözüm küçük işletmeleri ve özel kişileri hedef alıyor olabilir. Veya rakipleriniz daha karmaşık çözümlerle uğraşırken siz basit çözümler sunuyorsunuz. Rakip profillerinizi daha fazla inceleyin ve işletmenizden nasıl farklı olduklarını öğrenin.

7. Pazar Analizi: Pazarınız Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

Bu bağlamda pazar, ürününüzün yaşadığı dış ortam anlamına gelir. Bu ortamda rekabet, devlet düzenlemeleri, siyasi istikrar ve ürün stratejinizi etkileyebilecek diğer konular gibi pek çok şeyle daha fazla ilgilenmelisiniz.

Müşteri ortamınızda, sunduğunuz çözümü doğrudan etkileyebilecek ne gibi değişiklikler oluyor? Pazarda ürününüzün hedef müşteriye ulaşmasını etkileyebilecek tamamlayıcı ürünler var mı?

Ayrıca, pazara girmeyi planlayan yeni işletmelerin olup olmadığını ve bunun işinizi nasıl etkileyeceğini de öğrenmelisiniz. Bu yeni girdilerin geniş ekonomik etkisinin ürün stratejiniz üzerindeki etkisini öğrenin.

Birçok dış pazar faktörü, bir işletme olarak ürün stratejinizi etkileyebilir. Daha kaynak odaklıysanız, bu dış etkenlerden yalnızca birkaçına odaklanacaksınız. İşletmeniz büyüdükçe ve siz kaynaklara daha fazla yatırım yapmayı tercih ettikçe, pazar analizi uzun vadede işiniz için daha faydalı bir şey haline gelecektir.

İlgili: En İyi B2B SaaS İçerik Pazarlama Araçları

8. Bir Ürün Yol Haritası Oluşturma

Bu aşamada artık Minimum Uygulanabilir Ürünlere (MVP) odaklanmalısınız. Bunun nedeni, işiniz için zaten doğru hedeflere, hedeflere ve vizyona sahip olmanızdır. Ayrıca, yol haritanızı oluşturmayı kolaylaştıran ürün konumlandırma da yaptınız.

Bir MVP oluşturmak, bir ürün stratejisi yol haritası oluştururken yaptığınız bazı varsayımları özetlemenize ve doğrulamanıza yardımcı olur.

İlgili: B2B İçerik Pazarlama Fikirleri

9. Yol Haritanızı Doğrulama

Yol haritanızı zaten belirlediğinizde, ürün stratejinizin onların sorunlarını çözmeye odaklanıp odaklanmadığını doğrulamak için müşterilerinizden yararlanmaya devam etmelisiniz. Seçtiğiniz yaklaşımın hedef kitlenizde daha fazla yankı uyandırıp yansıtmadığını öğrenmelisiniz.

Ürün özelliklerini hedef müşterilerinizle paylaşarak, müşterilerle görüşerek ve anketleri kullanarak yol haritasını doğrulayabilecek bir konumda olacaksınız. Bu, işletmeniz ve müşteri tabanınız büyüdüğünde ve doğrulama için ihtiyaç duyduğunuz kaynaklara sahip olduğunuzda mümkündür.

Büyümenin ilk aşamasında ürün stratejinizi oluşturmanıza yardımcı olan hedef kitleyi kullanın. Bu müşterilerle bir röportaj ayarlayın ve ürün stratejiniz hakkında ne söylediklerini öğrenin.

Görüştüğünüz kişilerle tel kafes ve ekranı paylaşın ve ilk yol haritanızı hayata geçirin. Ayrıca, ürün stratejinizi revize etmek için müşterilerinizden aldığınız geri bildirimleri kullanmalısınız.

10. Yol Haritanızın Yürütülmesi

Ürün yol haritasını doğruladıktan sonra artık ürününüzü oluşturmaya hazır olacaksınız. Yol haritanızı yürütmek ve tüm erken özellikleri müşterilerinizin eline daha hızlı almak için çevik yaklaşımı kullanın.

Ürününüzü kullanan gerçek müşterileriniz olduğunda, ürününüzün özelliklerinin ve çözümlerinin nasıl yankı uyandırdığını ve hangisini gözden geçirmeniz gerektiğini anlamanıza yardımcı olabilecek kritik bilgiler edinebilirsiniz.

Ürün yol haritasını yürütmeyi bitirdikten sonra müşteri veya kullanıcı geri bildirimi almalısınız. Bir ürün stratejisi oluşturduğunuzda, kullanıcıların ürününüzü nasıl gördükleri çok önemlidir. Markanızı optimize etmek ve hedef müşterilerinizle ilgili bir ürün yaratmak için bu bilgilere ihtiyacınız var.

Ürününüz hakkında kullanıcı geri bildirimi toplamak için uygulama içi yöntemi kullanabilirsiniz. Geri bildirimin ürününüz üzerindeki etkisini anlamanıza yardımcı olacak verimli geri bildirim yönetimi oluşturun.

Son düşünceler

İyi bir ürün stratejisi, işinizi büyütmenize yardımcı olmalıdır. Herhangi bir SaaS ürününün başarısı için güçlü bir sütun görevi görmelidir.

Özellikle SaaS sektöründe yeniyseniz, bir ürün stratejisi oluşturmak o kadar kolay değildir. Bu makalede tartışılan temel unsurlara bakmalı ve bir ürün stratejisi geliştirmenin nasıl göründüğünü anlamalısınız.

Zaman içinde işinize yarayacak bir ürün stratejisi oluşturmaya başlamak için bu makalede özetlenen stratejik çerçeveyi kullanabilirsiniz.

Ürün stratejiniz, işletmeniz zamanla büyüdüğünde buna uyum sağlayabilmelidir. Bu, geliştirdiğiniz ürün stratejisinin, yolda karşılaştığınız tüm zorlukların üstesinden gelmenize yardımcı olmak için dinamik olması gerektiği anlamına gelir. Müşteri tabanınız büyüdüğünde ve pazar ortamı değiştiğinde, ürün stratejiniz her zaman bir çözüm sunmak için orada olmalıdır.