الدليل الأساسي لاستراتيجية منتج B2B SaaS

ينطوي بدء عمل تجاري في صناعة التكنولوجيا على الكثير وهذا يعني أنه عليك أن تمد يديك قليلاً لجعله بمنتج جديد.

مع المنافسة الشديدة في صناعة التكنولوجيا ، فأنت بحاجة إلى منتج رائع لبناء شركة SaaS ناجحة. تعني استراتيجية المنتج الكثير لأي شخص يعتزم بدء شركة SaaS في هذا العصر.

اليوم ، يتم بناء المزيد من منتجات SaaS ، وعليك أن تأتي بمشروع فريد لتتميز عن بقية المنتزه. ستحتاج إلى استراتيجية منتج قوية إذا كنت تنوي التفوق على الأسماء الكبيرة في صناعة SaaS.

ولكن ما هي إستراتيجية المنتج بالضبط ، ولماذا تعتبر ضرورية لأي شركة تنوي النمو؟ في هذه المقالة ، سوف تتعلم كيفية بناء إستراتيجية فريدة لمنتج B2B SaaS في خطوات بسيطة.

ما هي استراتيجية المنتج؟

استراتيجية المنتج هي رابط موجود بين رؤية المنتج وخارطة الطريق. هذه إستراتيجية مفصلة لتحويل مفهومك إلى منتج يحبه المستخدمون.

يمكنك استخدام استراتيجية منتجك لمواءمة الموارد والفرق في مؤسستك وحشدها لبناء علامة تجارية ومنتج ناجح في السوق.

الموضوعات ذات الصلة: قمع مبيعات B2B SaaS: دليل كامل

ما سبب أهمية وجود إستراتيجية منتج؟

إذا كنت تتطلع إلى الاستثمار في شركة SaaS ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية منتج لدفع منتجك إلى الأمام. عندما تأتيك تحديات بناء منتج مستقبلي ، فإن استراتيجية المنتج هي كل ما تحتاجه لتبقي نفسك على المسار الصحيح.

توفر إستراتيجية المنتج صورة واضحة عن الشكل الذي يجب أن يبدو عليه منتجك بالنسبة لفرقك. يمكن أن يساعدك في تطوير فريق مبيعات وتسويق ستحتاجه لتقديم منتجك واختراق السوق.

عند دخولك في صناعة SaaS ، من المحتمل أن تواجه العديد من التحديات ، والتي يمكنك الهروب منها بسهولة باستخدام إستراتيجية المنتج المعمول بها. بدون استراتيجية المنتج ، لن تكون قادرًا على مواجهة تحديات السوق ، مما يعني أنك لن تقدم القيمة التي يتوقعها عملاؤك منك.

كيف تبني استراتيجية منتج تناسب فريقك وعملك؟ هنا نوجهك عبر إطار عمل يوجهك نحو بناء إستراتيجية منتج تضع علامتك التجارية في صدارة المنافسة.

ذات صلة: B2B SaaS نموذج الأعمال: دليل كامل

عناصر أفضل استراتيجية منتج SaaS

عندما تبني إستراتيجية منتج فائزة ، عليك أن تجهز نفسك بكل العناصر الأساسية. فيما يلي بعض العناصر الأساسية التي يجب أن تتناولها إستراتيجية المنتج الخاصة بك.

1. ما هي رؤية المنتج الخاص بك؟

تعتبر رؤية المنتج من أهم الأشياء التي يجب أن تتناولها إستراتيجية المنتج الخاصة بك. رؤية المنتج هي بيان يحدد سبب احتياج العميل لمنتجك. يجب أن تشرح ماذا ولماذا من منتجاتك.

يجب أن تشرح أيضًا ماهية منتجك ولماذا ، مع كون الأخير هو الأكثر أهمية. يجب أن تكون رؤية المنتج أكثر اهتمامًا بشرح سبب أهمية منتجك كثيرًا في المنتج.

كيف يعمل منتجك على تحسين حياة المستخدمين المستهدفين؟ كيف سيغير المنتج أعمالهم؟ تعمل رؤية المنتج كنجم شمالي يحافظ على استمرار عملك ، مما يعني أنه يجب أن يكون جريئًا وطموحًا.

هناك المزيد من المنعطفات والمنعطفات المتضمنة في بناء أعمال SaaS ناجحة ، ومع رؤية المنتج ، يمكنك دائمًا البقاء على المسار الصحيح.

ضع رؤية منتج واقعية وقابلة للتحقيق. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون شيئًا يسهل تحقيقه. إذا كانت رؤية المنتج التي حددتها سهلة للغاية ، فمن غير المحتمل أن تؤثر على العملاء المستهدفين. أيضًا ، لن يميز عملاؤك منتجك عن منافسيك إذا لم يكن لديك رؤية فريدة للمنتج.

ذات صلة: أفضل B2B SaaS KPIs & Metrics

2. اعرف ما يحتاجه عملاؤك ونقاط ألمهم

الآن ، هل تعرف حتى ما يبحث عنه عملاؤك في منتجك أو علامتك التجارية؟ كعمل تجاري ، عند وضع إستراتيجية منتج ، يجب أن تتعمق أكثر في عملائك المستهدفين.

تعرف على المزيد حول سلوك الشراء لدى العملاء وما يفوتهم في المنتجات الحالية.

قم ببناء شخصية مشترٍ قوية من خلال تحديد شكل عميلك الحقيقي. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها عند التفكير في شخصية المشتري:

• ما هي أهداف عملائك؟
• ما هي بعض التحديات التي من المحتمل أن يواجهها عملاؤك يوميًا؟
• كيف يحدد عملاؤك نجاحهم؟
• هل عملاؤك على استعداد للإنفاق لإيجاد حلول لمشكلاتهم؟

عندما تجيب على الأسئلة أعلاه ، ستعرف كيف يتناسب منتجك وكيف يمكن أن يحسن حياة عملائك المستهدفين.

حدد شخصية المشتري لأن معرفة كيف ستؤثر علامتك التجارية على عملائك أمر بالغ الأهمية. لن ينفق أي عميل على منتجك إذا لم يتمكن من رؤية أي شيء ذي قيمة فيه.

الموضوعات ذات الصلة: دليل إستراتيجية تسويق المحتوى B2B SaaS

3. تعيين بيان تحديد المواقع المنتج

بمجرد أن يكون لديك رؤية واضحة للمنتج وفهم كامل لعملائك ، ستتمكن الآن من الخروج ببيان تحديد المواقع. يمكنك استخدام أطر عمل مختلفة لمساعدتك في بناء بيان تحديد المكانة لمنتجك.

عند تعيين بيان تحديد المكانة الخاصة بك ، يجب أن تصف من تساعده في السوق (العميل) ، ومن هو الحل ، وما الذي يجعل حلولك مختلفة عما هو موجود حاليًا في السوق.

ليس من السهل الخروج ببيان لتحديد المكانة. إذا وجدت الأمر صعبًا ، يجب أن تأخذ قسطًا من الراحة واسأل نفسك لماذا ليس الأمر بهذه السهولة بالنسبة لك. يمكنك إعادة النظر في رؤية منتجك والتأكد من معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف لتسهيل وضع منتجك.

4. تحديد أهداف وأهداف المنتج

تحتاج إلى قياس مدى نجاح منتجك في إحداث تأثير لعملائك. عندما تحدد أهدافًا وأهدافًا للمنتج ، ستتمكن بسهولة من تقييم ما إذا كنت تنفذ استراتيجية منتجك على أكمل وجه.

قد تتغير أهداف وغايات منتجك بمرور الوقت. على سبيل المثال ، في مرحلة مبكرة من عملك ، ستركز أكثر على تطوير العلامة التجارية وكيف ستتعامل مع عملائك. ستكون أهداف مثل القيمة الدائمة للعميل والإيرادات لكل حساب ومعدل اكتساب العملاء أكثر أهمية لعملك.

ذات صلة: أفضل أدوات تحسين محركات البحث B2B SaaS التي يستخدمها المسوقون سراً

5. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

عندما تحدد رؤية منتجك وأهدافك وأهدافك ، فأنت بحاجة إلى تعيين بعض المقاييس التي تحدد نجاحك كعمل تجاري. بهذه الطريقة ، ستكون في وضع يسمح لك بقياس ما إذا كانت استراتيجية منتجك تأخذك إلى أماكن أم لا. ستحتاج إلى KPI لتأسيس نموك ونجاحك كشركة SaaS. قد تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية أشياء مثل:

• سرعة خارطة الطريق
• أهداف نمو الأعمال
• مقاييس استخدام المنتج
• مقاييس اعتماد المنتج

حدد مؤشر الأداء الرئيسي الخاص بك في مرحلة مبكرة من استراتيجية المنتج. سيضمن ذلك عدم تغيير تعريفك للنمو والنجاح بمجرد أن تبدأ في تنفيذ استراتيجية منتجك.

يجب أن توضح لك KPI مدى نجاحك في تنفيذ استراتيجية منتجك. يجب أن يساعدك أيضًا في تحديد الأهداف والغايات التي تعمل لعلامتك التجارية.

الموضوعات ذات الصلة: الإعلانات الأصلية لشركات B2B SaaS

6. اعرف منافسيك

تعد صناعة SaaS والسوق من أكثر الصناعات تنافسية. هذا يعني أنه عند دخولك إلى هذا السوق ، يجب عليك إجراء تحليل للمنافسين. اكتشف من هم منافسوك الحقيقيون وما الذي يميزهم عن الآخرين.

إذا كان لديك منافسون يقدمون نفس الحل لعملاء مثلك ، فيجب أن تعرف المزيد عن استراتيجية منتجاتهم. في بحثك ، يجب أن تجد أيضًا طرقًا لجعل علامتك التجارية فريدة أو مختلفة عما يقدمه منافسوك.

قد يكون الحل الذي تقدمه يستهدف الشركات الصغيرة والأفراد بينما يركز منافسوك على الشركات. أو تقدم حلولًا بسيطة بينما يتعامل منافسوك مع حلول أكثر تعقيدًا. تعمق أكثر في ملفات تعريف المنافسين وتعرف على كيفية تمييزها عن عملك.

7. تحليل السوق: تعرف على المزيد حول السوق الخاص بك

في هذا السياق ، يعني السوق البيئة الخارجية التي يعيش فيها منتجك. في هذه البيئة ، يجب أن تكون أكثر اهتمامًا بالعديد من الأشياء مثل المنافسة ، وتنظيم الدولة ، والاستقرار السياسي ، وغيرها من القضايا التي قد تؤثر على استراتيجية منتجك.

ما التغييرات التي تحدث في بيئة العميل والتي قد تؤثر على الحل الذي تقدمه مباشرة؟ هل هناك أي منتجات تكميلية في السوق قد تؤثر على توصيل منتجك للعميل المستهدف؟

يجب عليك أيضًا معرفة ما إذا كانت هناك شركات جديدة تخطط لدخول السوق وكيف سيؤثر ذلك على عملك. تعرف على كيفية التأثير الاقتصادي الواسع لهذه الإدخالات الجديدة على استراتيجية منتجك.

قد تؤثر العديد من عوامل السوق الخارجية على استراتيجية منتجك كعمل تجاري. ستركز فقط على عدد قليل من تلك العوامل الخارجية إذا كنت أكثر توجهاً نحو الموارد. سيصبح تحليل السوق أكثر فائدة لعملك على المدى الطويل مع نمو عملك وتفضيل الاستثمار أكثر في الموارد.

الموضوعات ذات الصلة: أفضل أدوات تسويق المحتوى SaaS B2B

8. بناء خارطة طريق المنتج

في هذه المرحلة ، يجب أن تركز الآن على الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP). والسبب هو أن لديك بالفعل الأهداف والغايات والرؤية الصحيحة لعملك. لقد انتهيت أيضًا من تحديد موضع المنتج ، مما يجعل من السهل بناء خارطة الطريق الخاصة بك.

يساعدك إنشاء MVP في تحديد الخطوط العريضة والتحقق من صحة بعض الافتراضات التي وضعتها عند الخروج بخريطة طريق استراتيجية المنتج.

الموضوعات ذات الصلة: أفكار تسويق محتوى B2B

9. التحقق من صحة خارطة الطريق الخاصة بك

عندما تكون قد قمت بالفعل بتعيين خارطة الطريق الخاصة بك ، يجب أن تشرع في الاستفادة من عملائك للتحقق مما إذا كانت استراتيجية المنتج الخاصة بك قد ركزت على حل مشاكلهم. يجب عليك معرفة ما إذا كان النهج الذي تختاره له صدى أكبر لدى جمهورك المستهدف.

ستكون في وضع يسمح لك بالتحقق من صحة خارطة الطريق من خلال مشاركة ميزات المنتج مع العملاء المستهدفين وإجراء مقابلات مع العملاء واستخدام الاستطلاعات. هذا ممكن بمجرد نمو عملك وقاعدة عملائك ولديك أيضًا الموارد التي تحتاجها للتحقق.

استخدم نفس الجمهور الذي ساعدك في التوصل إلى استراتيجية منتجك في المرحلة الأولى من النمو. رتب لمقابلة مع هؤلاء العملاء واكتشف ما يقولونه عن استراتيجية منتجك.

شارك الإطار الشبكي والشاشة مع من تجري معهم المقابلات واجعل خارطة الطريق المبكرة تنبض بالحياة. أيضًا ، يجب عليك استخدام التعليقات التي تحصل عليها من عملائك لمراجعة استراتيجية منتجك.

10. تنفيذ خارطة الطريق الخاصة بك

ستكون الآن جاهزًا لبدء بناء منتجك بمجرد التحقق من صحة خارطة طريق المنتج. استخدم النهج الرشيق لتنفيذ خارطة الطريق الخاصة بك والحصول على جميع الميزات الأولية بشكل أسرع في أيدي عملائك.

عندما يكون لديك عملاء حقيقيون يستخدمون منتجك ، يمكنك اكتساب رؤى مهمة يمكن أن تساعدك على فهم كيف يتردد صداها بين ميزات وحلول منتجك وأي منها سيتعين عليك مراجعته.

بمجرد الانتهاء من تنفيذ خارطة طريق المنتج ، يجب عليك جمع ملاحظات العملاء أو المستخدمين. تعتبر كيفية عرض المستخدمين لمنتجك أمرًا بالغ الأهمية عند بناء إستراتيجية المنتج. أنت بحاجة إلى هذه المعلومات لتحسين علامتك التجارية وإنشاء منتج يتعلق بعملائك المستهدفين.

يمكنك استخدام الطريقة داخل التطبيق لجمع تعليقات المستخدمين على منتجك. أنشئ إدارة فعالة للتعليقات لمساعدتك على فهم تأثير التعليقات على منتجك.

افكار اخيرة

يجب أن تأخذك إستراتيجية المنتج الجيدة خلال نمو عملك. يجب أن يكون بمثابة ركيزة قوية لنجاح أي منتج SaaS.

إن إنشاء إستراتيجية منتج ليس بهذه السهولة ، خاصة إذا كنت جديدًا في صناعة SaaS. عليك أن تنظر في العناصر الأساسية التي تمت مناقشتها في هذه المقالة ومعرفة كيف تبدو لتطوير استراتيجية المنتج.

يمكنك استخدام إطار العمل الاستراتيجي الذي تم تحديده في هذه المقالة للبدء في بناء إستراتيجية المنتج التي ستعمل من أجل عملك بمرور الوقت.

يجب أن تكون إستراتيجية منتجك قادرة على التعديل عندما ينمو عملك بمرور الوقت. هذا يعني أن إستراتيجية المنتج التي تقوم بتطويرها يجب أن تكون ديناميكية لمساعدتك على مواجهة جميع التحديات التي تواجهها في الطريق. عندما تنمو قاعدة عملائك وتتغير بيئة السوق ، يجب أن تكون إستراتيجية منتجك موجودة دائمًا لتقديم حل.