Panduan Penting Untuk Strategi Produk SaaS B2B

Memulai bisnis di industri teknologi melibatkan banyak hal dan itu berarti Anda harus sedikit meregangkan tangan untuk membuatnya dengan produk baru.

Dengan persaingan yang ketat di industri teknologi, Anda memerlukan produk yang luar biasa untuk membangun perusahaan SaaS yang sukses. Strategi produk sangat berarti bagi siapa saja yang ingin memulai perusahaan SaaS di era ini.

Saat ini, lebih banyak produk SaaS sedang dibangun, dan Anda harus datang dengan proyek unik untuk menonjol dari yang lain. Anda akan memerlukan strategi produk yang kuat jika Anda berniat untuk mengungguli nama-nama besar di industri SaaS.

Tapi apa sebenarnya strategi produk itu, dan mengapa penting bagi bisnis apa pun yang ingin tumbuh? Pada artikel ini, Anda akan mempelajari cara membangun strategi produk SaaS B2B yang unik dalam langkah-langkah sederhana.

Apa itu Strategi Produk?

Strategi produk adalah hubungan yang ada antara visi produk dan peta jalan. Ini adalah strategi terperinci untuk mengubah konsep Anda menjadi produk yang disukai pengguna.

Anda dapat menggunakan strategi produk Anda untuk menyelaraskan dan mengumpulkan sumber daya dan tim di organisasi Anda untuk membangun merek dan produk yang sukses di pasar.

Terkait: Saluran Penjualan SaaS B2B: Panduan Lengkap

Mengapa Memiliki Strategi Produk Itu Penting?

Jika Anda ingin berinvestasi di perusahaan SaaS, Anda memerlukan strategi produk untuk mendorong produk Anda maju. Ketika tantangan membangun produk masa depan menghadang Anda, Anda hanya perlu strategi produk untuk menjaga diri Anda tetap di jalur yang benar.

Strategi produk memberikan gambaran yang jelas tentang bagaimana produk Anda seharusnya terlihat untuk tim Anda. Ini dapat membantu Anda mengembangkan tim penjualan dan pemasaran yang Anda perlukan untuk memperkenalkan produk Anda dan menembus pasar.

Saat Anda memasuki industri SaaS, Anda kemungkinan akan menghadapi banyak tantangan, yang dapat dengan mudah Anda hindari dengan strategi produk yang ada. Tanpa strategi produk, Anda tidak akan mampu mengatasi tantangan pasar, yang berarti Anda tidak akan memberikan nilai yang diharapkan pelanggan dari Anda.

Bagaimana Anda membangun strategi produk yang sesuai untuk tim dan bisnis Anda? Di sini kami memandu Anda melalui kerangka kerja yang akan memandu Anda dalam membangun strategi produk yang menempatkan merek Anda di depan persaingan.

Terkait: Model Bisnis SaaS B2B: Panduan Lengkap

Elemen Strategi Produk SaaS Terbaik

Ketika Anda membangun strategi produk yang unggul, Anda harus melengkapi diri Anda dengan semua elemen kunci. Berikut adalah beberapa elemen kunci yang harus ditangani oleh strategi produk Anda.

1. Apa Visi Produk Anda?

Visi produk adalah salah satu hal terpenting yang harus ditangani oleh strategi produk Anda. Visi produk adalah pernyataan yang mendefinisikan mengapa pelanggan membutuhkan produk Anda. Ini harus menjelaskan apa dan mengapa produk Anda.

Itu juga harus menjelaskan apa dan mengapa produk Anda, dengan yang terakhir menjadi yang paling penting. Visi produk harus lebih peduli dengan menjelaskan mengapa produk Anda sangat berarti dalam produk.

Bagaimana produk Anda akan meningkatkan kehidupan pengguna target? Bagaimana produk akan mengubah bisnis mereka? Visi produk bertindak sebagai bintang utara yang membuat bisnis Anda terus berjalan, yang berarti harus berani dan ambisius.

Ada lebih banyak belokan dan tikungan yang terlibat dalam membangun bisnis SaaS yang sukses, dan dengan visi produk, Anda selalu dapat tetap berada di jalur yang benar.

Tetapkan visi produk yang realistis dan dapat dicapai. Namun, itu seharusnya tidak menjadi sesuatu yang mudah untuk dicapai. Jika visi produk yang Anda tetapkan terlalu mudah, kemungkinan tidak akan berdampak pada target pelanggan Anda. Juga, pelanggan Anda tidak akan membedakan produk Anda dari pesaing Anda jika Anda tidak memiliki visi produk yang unik.

Terkait: KPI & Metrik SaaS B2B Terbaik

2. Ketahui Apa yang Dibutuhkan Pelanggan Anda Dan Poin Rasa Sakit Mereka

Sekarang, apakah Anda tahu apa yang pelanggan Anda cari dalam produk atau merek Anda? Sebagai sebuah bisnis, saat menetapkan strategi produk, Anda harus menggali lebih dalam ke target pelanggan Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang perilaku pembelian pelanggan mereka dan apa yang mereka lewatkan dalam produk yang ada.

Bangun persona pembeli yang kuat dengan mendefinisikan seperti apa pelanggan Anda yang sebenarnya. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang harus Anda tanyakan ketika datang dengan persona pembeli:

• Apa tujuan yang dimiliki pelanggan Anda?
• Apa saja tantangan yang mungkin dihadapi pelanggan Anda setiap hari?
• Bagaimana pelanggan Anda mendefinisikan kesuksesan mereka?
• Apakah pelanggan Anda bersedia mengeluarkan uang untuk menemukan solusi atas masalah mereka?

Ketika Anda menjawab pertanyaan di atas, Anda akan tahu bagaimana produk Anda cocok dan bagaimana hal itu dapat meningkatkan kehidupan pelanggan target Anda.

Tentukan persona pembeli Anda karena mengetahui bagaimana merek Anda akan memengaruhi pelanggan Anda sangat penting. Tidak ada pelanggan yang akan membelanjakan produk Anda jika mereka tidak dapat melihat sesuatu yang berharga di dalamnya.

Terkait: Panduan Strategi Pemasaran Konten SaaS B2B

3. Tetapkan Pernyataan Pemosisian Produk

Setelah Anda memiliki visi produk yang jelas dan pemahaman penuh tentang pelanggan Anda, Anda sekarang dapat membuat pernyataan pemosisian. Anda dapat menggunakan kerangka kerja yang berbeda untuk membantu Anda membangun pernyataan pemosisian untuk produk Anda.

Saat menetapkan pernyataan pemosisian, Anda harus menjelaskan siapa yang Anda bantu di pasar (pelanggan), untuk siapa solusinya, dan apa yang membuat solusi Anda berbeda dari apa yang ada di pasar saat ini.

Tidak mudah untuk membuat pernyataan positioning. Jika Anda merasa sulit, Anda harus istirahat dan bertanya pada diri sendiri mengapa itu tidak mudah bagi Anda. Anda dapat meninjau kembali visi produk Anda dan memastikan Anda mengetahui lebih banyak tentang audiens target Anda untuk memudahkan memposisikan produk Anda.

4. Tetapkan Tujuan dan Sasaran Produk

Anda perlu mengukur seberapa sukses produk Anda dalam memberikan dampak kepada pelanggan Anda. Ketika Anda menetapkan sasaran dan tujuan produk, Anda akan dengan mudah mengevaluasi apakah Anda menjalankan strategi produk Anda secara maksimal.

Sasaran dan sasaran produk Anda dapat berubah seiring waktu. Misalnya, pada tahap awal bisnis Anda, Anda akan lebih fokus pada pengembangan merek dan bagaimana Anda akan terlibat dengan pelanggan Anda. Sasaran seperti nilai umur pelanggan, pendapatan per akun, dan tingkat akuisisi pelanggan akan lebih penting bagi bisnis Anda.

Terkait: Alat SEO B2B SaaS Terbaik yang Digunakan Pemasar Secara Diam-diam

5. Tentukan Indikator Kinerja Utama (KPI) Anda

Ketika Anda telah menetapkan visi, sasaran, dan tujuan produk Anda, Anda perlu menetapkan beberapa metrik yang menentukan kesuksesan Anda sebagai sebuah bisnis. Dengan cara ini, Anda akan berada dalam posisi untuk mengukur apakah strategi produk Anda membawa Anda ke tempat atau tidak. Anda akan membutuhkan KPI untuk membangun pertumbuhan dan kesuksesan Anda sebagai perusahaan SaaS. KPI dapat mencakup hal-hal seperti:

• Kecepatan peta jalan
• Tujuan pertumbuhan bisnis
• Metrik penggunaan produk
• Metrik adopsi produk

Tentukan KPI Anda pada tahap awal strategi produk. Ini akan memastikan Anda tidak mengubah definisi Anda tentang pertumbuhan dan kesuksesan setelah Anda mulai menjalankan strategi produk Anda.

KPI harus menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda berhasil dalam menjalankan strategi produk Anda. Ini juga akan membantu Anda mengidentifikasi sasaran dan tujuan yang sesuai untuk merek Anda.

Terkait: Iklan Asli Untuk Bisnis SaaS B2B

6. Kenali Pesaing Anda

Industri dan pasar SaaS adalah salah satu yang paling kompetitif. Artinya ketika memasuki pasar ini, Anda harus melakukan analisis pesaing. Cari tahu siapa pesaing Anda yang sebenarnya dan apa yang membuat mereka menonjol dari yang lain.

Jika Anda memiliki pesaing yang menawarkan solusi yang sama kepada pelanggan seperti Anda, Anda harus mempelajari lebih lanjut tentang strategi produk mereka. Dalam penelitian Anda, Anda juga harus menemukan cara untuk membuat merek Anda unik atau berbeda dari apa yang ditawarkan pesaing Anda.

Bisa jadi solusi yang Anda tawarkan menargetkan usaha kecil dan individu sementara pesaing Anda berfokus pada perusahaan. Atau Anda menawarkan solusi sederhana sementara pesaing Anda berurusan dengan solusi yang lebih kompleks. Gali lebih dalam profil pesaing Anda dan pelajari bagaimana mereka membedakan dari bisnis Anda.

7. Analisis Pasar: Pelajari Lebih Lanjut Tentang Pasar Anda

Dalam konteks ini, pasar berarti lingkungan eksternal tempat produk Anda hidup. Dalam lingkungan ini, Anda harus lebih memperhatikan banyak hal seperti persaingan, peraturan negara, stabilitas politik, dan masalah lain yang dapat memengaruhi strategi produk Anda.

Perubahan apa yang terjadi di lingkungan pelanggan Anda yang dapat memengaruhi solusi yang Anda tawarkan secara langsung? Apakah ada produk pelengkap di pasar yang dapat mempengaruhi pengiriman produk Anda ke target pelanggan?

Anda juga harus mencari tahu apakah ada bisnis baru yang berencana memasuki pasar dan bagaimana hal itu akan memengaruhi bisnis Anda. Pelajari bagaimana dampak ekonomi yang luas dari entri baru ini pada strategi produk Anda.

Banyak faktor pasar eksternal dapat memengaruhi strategi produk Anda sebagai bisnis. Anda hanya akan fokus pada beberapa faktor eksternal tersebut jika Anda lebih berorientasi pada sumber daya. Analisis pasar akan menjadi hal yang lebih berguna bagi bisnis Anda dalam jangka panjang seiring pertumbuhan bisnis Anda dan Anda lebih suka berinvestasi lebih banyak dalam sumber daya.

Terkait: Alat Pemasaran Konten SaaS B2B Terbaik

8. Membangun Peta Jalan Produk

Pada tahap ini, Anda sekarang harus fokus pada Minimum Viable Products (MVP). Pasalnya, Anda sudah memiliki tujuan, sasaran, dan visi yang tepat untuk bisnis Anda. Anda juga telah melakukan positioning produk, yang memudahkan untuk membangun peta jalan Anda.

Membuat MVP membantu Anda menguraikan dan memvalidasi beberapa asumsi yang Anda buat saat membuat peta jalan strategi produk.

Terkait: Ide Pemasaran Konten B2B

9. Memvalidasi Peta Jalan Anda

Ketika Anda telah menetapkan peta jalan Anda, Anda harus melanjutkan untuk memanfaatkan pelanggan Anda untuk memvalidasi jika strategi produk Anda berfokus pada pemecahan masalah mereka. Anda harus mencari tahu apakah pendekatan yang Anda pilih lebih sesuai dengan audiens target Anda.

Anda akan berada dalam posisi untuk memvalidasi peta jalan dengan berbagi fitur produk dengan pelanggan target Anda, mewawancarai pelanggan, dan menggunakan survei. Ini dimungkinkan setelah bisnis dan basis pelanggan Anda berkembang dan Anda juga memiliki sumber daya yang Anda perlukan untuk validasi.

Gunakan audiens yang sama yang membantu Anda menemukan strategi produk Anda di tahap awal pertumbuhan. Atur wawancara dengan pelanggan tersebut dan cari tahu apa yang mereka katakan tentang strategi produk Anda.

Bagikan gambar rangka dan layar dengan orang yang Anda wawancarai dan hidupkan peta jalan awal Anda. Juga, Anda harus menggunakan umpan balik yang Anda dapatkan dari pelanggan Anda untuk merevisi strategi produk Anda.

10. Eksekusi Peta Jalan Anda

Anda sekarang akan siap untuk mulai membangun produk setelah Anda memvalidasi peta jalan produk. Gunakan pendekatan tangkas untuk menjalankan peta jalan Anda dan dapatkan semua fitur awal lebih cepat ke tangan pelanggan Anda.

Ketika Anda memiliki pelanggan nyata yang menggunakan produk Anda, Anda dapat memperoleh wawasan penting yang dapat membantu Anda memahami bagaimana fitur dan solusi produk Anda beresonansi dan mana yang harus Anda revisi.

Setelah Anda selesai menjalankan peta jalan produk, Anda harus mengumpulkan umpan balik pelanggan atau pengguna. Bagaimana pengguna melihat produk Anda di luar sana sangat penting ketika Anda membangun strategi produk. Anda memerlukan informasi ini untuk mengoptimalkan merek Anda dan menciptakan produk yang berhubungan dengan target pelanggan Anda.

Anda dapat menggunakan metode dalam aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pengguna tentang produk Anda. Tetapkan manajemen umpan balik yang efisien untuk membantu Anda memahami dampak umpan balik terhadap produk Anda.

Pikiran Akhir

Strategi produk yang baik akan membawa Anda melalui pertumbuhan bisnis Anda. Ini harus bertindak sebagai pilar yang kuat untuk keberhasilan setiap produk SaaS.

Membuat strategi produk tidaklah mudah, terutama jika Anda baru di industri SaaS. Anda harus melihat elemen-elemen kunci yang dibahas dalam artikel ini dan mendapatkan gambaran bagaimana mengembangkan strategi produk.

Anda dapat menggunakan kerangka kerja strategis yang telah diuraikan dalam artikel ini untuk mulai membangun strategi produk yang akan berhasil untuk bisnis Anda dari waktu ke waktu.

Strategi produk Anda harus dapat menyesuaikan ketika bisnis Anda tumbuh seiring waktu. Itu berarti strategi produk yang Anda kembangkan harus dinamis untuk membantu Anda memenuhi semua tantangan yang Anda hadapi di perjalanan. Ketika basis pelanggan Anda tumbuh dan lingkungan pasar berubah, strategi produk Anda harus selalu ada untuk memberikan solusi.