Ghid esențial pentru strategia de produs B2B SaaS

Demararea unei afaceri în industria tehnologiei implică foarte mult și asta înseamnă că trebuie să-ți întinzi puțin mâinile pentru a o face cu un produs nou.

Cu concurența acerbă din industria tehnologiei, aveți nevoie de un produs superb pentru a construi o companie SaaS de succes. Strategia de produs înseamnă foarte mult pentru oricine intenționează să înființeze o companie SaaS în această eră.

Astăzi, se construiesc mai multe produse SaaS și trebuie să vii cu un proiect unic pentru a te evidenția de restul parcului. Veți avea nevoie de o strategie puternică de produs dacă intenționați să eclipsați marile nume din industria SaaS.

Dar ce este exact o strategie de produs și de ce este crucială pentru orice afacere care intenționează să se dezvolte? În acest articol, veți învăța cum să construiți o strategie unică de produs B2B SaaS în pași simpli.

Ce este strategia de produs?

O strategie de produs este o legătură existentă între viziunea produsului și foaia de parcurs. Aceasta este o strategie detaliată de conversie a conceptului dvs. într-un produs pe care utilizatorii le vor plăcea.

Puteți folosi strategia de produs pentru a alinia și a aduna resursele și echipele din organizația dvs. pentru a construi un brand și un produs de succes pe piață.

Înrudit: Pâlnie de vânzări B2B SaaS: Ghid complet

De ce este atât de important să ai o strategie de produs?

Dacă așteptați cu nerăbdare să investiți într-o companie SaaS, aveți nevoie de o strategie de produs pentru a vă impulsiona produsul. Atunci când provocările de a construi un viitor produs vă apar, o strategie de produs este tot ce aveți nevoie pentru a vă menține pe drumul cel bun.

O strategie de produs oferă o imagine clară a modului în care ar trebui să arate produsul pentru echipele dvs. Vă poate ajuta să dezvoltați o echipă de vânzări și marketing de care veți avea nevoie pentru a vă prezenta produsul și a pătrunde pe piață.

Pe măsură ce intrați în industria SaaS, este posibil să vă confruntați cu multe provocări, de care puteți scăpa cu ușurință cu o strategie de produs implementată. Fără o strategie de produs, nu vei putea face față provocărilor pieței, ceea ce înseamnă că nu vei oferi valoarea pe care clienții tăi o așteaptă de la tine.

Cum construiești o strategie de produs care să funcționeze pentru echipa și afacerea ta? Aici vă ghidăm printr-un cadru care vă va ghida în construirea unei strategii de produs care să vă plaseze marca înaintea concurenței.

Înrudit: Model de afaceri B2B SaaS: Ghid complet

Elemente ale celei mai bune strategii de produs SaaS

Când construiți o strategie de produs câștigătoare, trebuie să vă echipați cu toate elementele cheie. Iată câteva dintre elementele cheie pe care ar trebui să le abordeze strategia dvs. de produs.

1. Care este viziunea dvs. despre produs?

O viziune asupra produsului este unul dintre cele mai importante lucruri pe care ar trebui să le abordeze strategia dvs. de produs. O viziune asupra produsului este o afirmație care definește de ce un client are nevoie de produsul dvs. Ar trebui să explice ce și de ce dintre produsele dvs.

De asemenea, ar trebui să explice ce și de ce al produsului dvs., acesta din urmă fiind cel mai important. O viziune asupra produsului ar trebui să fie mai preocupată de a explica de ce produsul dvs. contează foarte mult în produs.

Cum va îmbunătăți produsul dvs. viața utilizatorilor țintă? Cum le va schimba produsul afacerea? O viziune asupra produsului acționează ca o stea nordică care vă menține afacerea în funcțiune, ceea ce înseamnă că ar trebui să fie îndrăzneață și ambițioasă.

Există mai multe întorsături implicate în construirea unei afaceri SaaS de succes, iar cu o viziune asupra produsului, puteți rămâne întotdeauna pe drumul cel bun.

Stabiliți o viziune a produsului care este realistă și realizabilă. Cu toate acestea, nu ar trebui să fie ceva ușor de realizat. Dacă viziunea de produs pe care o setați este prea ușoară, este puțin probabil să vă influențeze clienții țintă. De asemenea, clienții tăi nu îți vor diferenția produsul de concurenții tăi dacă nu ai o viziune unică asupra produsului.

Înrudit: Cei mai buni KPI-uri și valori B2B SaaS

2. Aflați ce au nevoie clienții dvs. și punctele lor de durere

Acum, știi măcar ce caută clienții tăi în produsul sau marca ta? Ca afacere, atunci când stabiliți o strategie de produs, ar trebui să vă concentrați mai mult în clienții țintă.

Aflați mai multe despre comportamentul de cumpărare al clienților lor și despre ce le lipsesc în produsele existente.

Construiește o persoană puternică de cumpărător definind cu cine arată clientul tău real. Iată câteva întrebări pe care ar trebui să le puneți atunci când veniți cu un buyer persona:

• Ce obiective au clienții tăi?
• Care sunt unele dintre provocările cu care se pot confrunta clienții tăi zilnic?
• Cum își definesc clienții succesul?
• Sunt clienții tăi dispuși să cheltuiască pentru a găsi soluții la punctele lor dure?

Când răspunzi la întrebările de mai sus, vei ști cum se potrivește produsul tău și cum poate îmbunătăți viața clienților ținți.

Definiți-vă persoana de cumpărător, deoarece este esențial să cunoașteți cum va afecta marca dvs. clienții. Niciun client nu va cheltui pentru produsul dvs. dacă nu poate vedea nimic valoros în el.

Înrudit: Ghid de strategie de marketing de conținut B2B SaaS

3. Setați o declarație de poziționare a produsului

Odată ce aveți o viziune clară asupra produsului și o înțelegere completă a clienților dvs., acum veți putea veni cu o declarație de poziționare. Puteți folosi diferite cadre pentru a vă ajuta să construiți o declarație de poziționare pentru produsul dvs.

Atunci când stabiliți declarația de poziționare, ar trebui să descrieți pe cine ajutați pe piață (client), cui este soluția și ce face soluțiile dumneavoastră diferite de ceea ce există în prezent pe piață.

Nu este ușor să vii cu o declarație de poziționare. Dacă ți se pare greu, ar trebui să iei o pauză și să te întrebi de ce nu este atât de ușor pentru tine. Puteți să vă revizuiți viziunea asupra produsului și să vă asigurați că știți mai multe despre publicul țintă pentru a vă facilita poziționarea produsului.

4. Stabiliți obiective și scopuri de produs

Trebuie să măsurați cât de succes are produsul dvs. în a oferi un impact clienților dvs. Când stabiliți obiectivele și obiectivele produsului, veți evalua cu ușurință dacă vă executați strategia de produs la maximum.

Obiectivele și obiectivele produsului dvs. se pot schimba în timp. De exemplu, într-o etapă incipientă a afacerii dvs., vă veți concentra mai mult pe dezvoltarea mărcii și pe modul în care vă veți interacționa cu clienții. Obiectivele precum valoarea pe durata de viață a clienților, venitul pe cont și rata de achiziție de clienți vor fi mai importante pentru afacerea dvs.

Înrudit: Cele mai bune instrumente SEO B2B SaaS pe care marketerii le folosesc în secret

5. Definiți indicatorii cheie de performanță (KPI)

Când ți-ai stabilit viziunea, scopurile și obiectivele despre produs, trebuie să stabilești niște valori care să definească succesul tău ca afacere. În acest fel, veți fi în măsură să măsurați dacă strategia dvs. de produs vă duce sau nu pe locuri. Veți avea nevoie de KPI pentru a vă stabili creșterea și succesul ca companie SaaS. KPI-urile pot include lucruri precum:

• Viteza foaie de parcurs
• Obiectivele de creștere a afacerii
• Valori de utilizare a produsului
• Valori de adoptare a produsului

Definiți-vă KPI într-un stadiu incipient al strategiei de produs. Acest lucru vă va asigura că nu vă schimbați definiția creșterii și succesului odată ce începeți să executați strategia de produs.

KPI ar trebui să vă arate cum reușiți să vă executați strategia de produs. De asemenea, ar trebui să vă ajute să identificați scopurile și obiectivele care funcționează pentru marca dvs.

Înrudit: Publicitate nativă pentru afaceri B2B SaaS

6. Cunoaște-ți concurenții

Industria și piața SaaS este una dintre cele mai competitive. Înseamnă că atunci când intri pe această piață, ar trebui să faci o analiză a concurenței. Aflați cine sunt concurenții tăi reali și ce îi face să iasă în evidență față de ceilalți.

Dacă aveți concurenți care oferă aceeași soluție clienților ca dvs., ar trebui să aflați mai multe despre strategia lor de produs. În cercetarea dvs., ar trebui să găsiți și modalități de a vă face marca unică sau diferită de ceea ce oferă concurenții dvs.

Este posibil ca soluția pe care o oferiți să vizeze întreprinderile mici și persoanele private, în timp ce concurenții dvs. se concentrează pe întreprinderi. Sau oferiți soluții simple în timp ce concurenții dvs. au de-a face cu soluții mai complexe. Explorează mai mult profilurile concurenților tăi și află cum se diferențiază de afacerea ta.

7. Analiza pieței: Aflați mai multe despre piața dvs

În acest context, piața înseamnă mediul extern în care trăiește produsul tău. În acest mediu, ar trebui să vă preocupați mai mult de multe lucruri, cum ar fi concurența, reglementările de stat, stabilitatea politică și alte probleme care vă pot afecta strategia de produs.

Ce schimbări au loc în mediul dumneavoastră de clienți care pot afecta direct soluția pe care o oferiți? Există produse complementare pe piață care ar putea afecta livrarea produsului dumneavoastră către clientul țintă?

De asemenea, ar trebui să aflați dacă vreo afacere nouă intenționează să intre pe piață și cum vă va afecta aceasta afacerea. Aflați cum impactul economic larg al acestor noi intrări asupra strategiei dvs. de produs.

Mulți factori externi de piață vă pot afecta strategia de produs ca afacere. Te vei concentra doar pe câțiva dintre acești factori externi dacă ești mai orientat spre resurse. Analiza pieței va deveni un lucru mai util pentru afacerea dvs. pe termen lung, pe măsură ce afacerea dvs. crește și preferați să investiți mai mult în resurse.

Înrudit: Cele mai bune instrumente de marketing de conținut B2B SaaS

8. Construirea unei foi de parcurs pentru produse

În această etapă, ar trebui să vă concentrați acum pe produsele minime viabile (MVP). Motivul este că aveți deja obiectivele, obiectivele și viziunea potrivite pentru afacerea dvs. Ați făcut, de asemenea, poziționarea produsului, ceea ce facilitează construirea foii de parcurs.

Crearea unui MVP vă ajută să schițați și să validați unele dintre ipotezele pe care le-ați făcut atunci când ați elaborat o foaie de parcurs pentru strategia de produs.

Înrudit: Idei de marketing de conținut B2B

9. Validarea foii de parcurs

După ce v-ați setat deja foaia de parcurs, ar trebui să continuați să vă mobilizați clienții pentru a valida dacă strategia dvs. de produs s-a concentrat pe rezolvarea problemelor acestora. Ar trebui să aflați dacă abordarea pe care o alegeți rezonează mai mult cu publicul țintă.

Veți fi în măsură să validați foaia de parcurs prin partajarea caracteristicilor produsului cu clienții țintă, intervievați clienții și folosiți sondaje. Acest lucru este posibil odată ce afacerea dvs. și baza de clienți a crescut și aveți, de asemenea, resursele de care aveți nevoie pentru validare.

Folosiți același public care v-a ajutat să vii cu strategia de produs în stadiul inițial de creștere. Aranjați un interviu cu acești clienți și aflați ce spun aceștia despre strategia dvs. de produs.

Partajați wireframe și ecran cu cei intervievați și aduceți-vă la viață foaia de parcurs timpurie. De asemenea, ar trebui să utilizați feedback-ul primit de la clienți pentru a vă revizui strategia de produs.

10. Executarea foii de parcurs

Acum veți fi gata să începeți să vă construiți produsul odată ce validați foaia de parcurs al produsului. Utilizați abordarea agilă pentru a vă executa foaia de parcurs și pentru a primi mai rapid toate funcțiile inițiale în mâinile clienților dvs.

Când aveți clienți reali care folosesc produsul dvs., puteți obține informații critice care vă pot ajuta să înțelegeți cum rezonează caracteristicile și soluțiile produsului dvs. și pe care va trebui să le revizuiți.

Odată ce ați terminat de executat foaia de parcurs al produsului, ar trebui să colectați feedback-ul clienților sau utilizatorilor. Modul în care utilizatorii văd produsul este esențial atunci când construiți o strategie de produs. Aveți nevoie de aceste informații pentru a vă optimiza marca și pentru a crea un produs care se referă la clienții țintă.

Puteți folosi metoda în aplicație pentru a colecta feedback-ul utilizatorilor despre produsul dvs. Stabiliți un management eficient al feedback-ului pentru a vă ajuta să înțelegeți ce impact are feedback-ul asupra produsului dvs.

Gânduri finale

O strategie bună de produs ar trebui să vă conducă prin dezvoltarea afacerii dvs. Ar trebui să acționeze ca un pilon puternic pentru succesul oricărui produs SaaS.

Crearea unei strategii de produs nu este atât de ușoară, mai ales dacă sunteți nou în industria SaaS. Trebuie să te uiți la elementele cheie discutate în acest articol și să înțelegi cum arată să dezvolți o strategie de produs.

Puteți folosi cadrul strategic care a fost subliniat în acest articol pentru a începe să construiți o strategie de produs care să funcționeze pentru afacerea dvs. în timp.

Strategia dvs. de produs ar trebui să se poată ajusta atunci când afacerea dvs. crește în timp. Aceasta înseamnă că strategia de produs pe care o dezvoltați ar trebui să fie dinamică pentru a vă ajuta să faceți față tuturor provocărilor cu care vă confruntați pe drum. Când baza dvs. de clienți crește și mediul de piață se schimbă, strategia dvs. de produs ar trebui să fie întotdeauna acolo pentru a oferi o soluție.