Sonuçlarınızı İyileştirmek için 8 E-posta Pazarlama En İyi Uygulaması

E-posta pazarlaması, yeni satış fırsatlarıyla bağlantı kurmanın ve mevcut müşterilerinizle etkileşim kurmanın en etkili yollarından biridir.

Bu kılavuzda, size e-posta pazarlamasının bazı temel faydalarını göstereceğim ve sonuçlarınızı en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız takip etmeniz gereken bazı kritik en iyi uygulamaları ele alacağım.

Hemen dalalım.

E-posta Pazarlamasını Neden Kullanmalı?

1. Soğuk Beklentilerle Bağlantı Kurun

İdeal müşterileriniz gün boyunca gelen kutularını kontrol eder. Kişiselleştirilmiş ve alakalı bir e-posta ile ulaşırsanız, bunu göreceklerdir.

E-posta, özellikle iletişim kurmayı seçtiğiniz bir potansiyel müşteriye doğrudan erişim sağlayan yegane sosyal yardım kanallarından biridir. Potansiyel müşterilerinizin mesajınızı göreceğini garanti edemediğiniz pahalı ücretli reklamlar yayınlamakla karşılaştırıldığında, B2B satış kaynaklarınızı tahsis etmek için mükemmel bir kanaldır.

Teklif ettiğiniz hizmet, ürün veya ortaklık alakalıysa ve onlar için bir sorunu çözüyorsa karar vericilerin çoğu yanıt vermekten mutluluk duyacaktır.

2. Mevcut Müşterilerinizi Etkileyin ve Geliştirin

Mevcut müşterileriniz sizden haber almak istiyor.

İster müşterilerinizin işlerini büyütmelerine yardımcı olacak taktikler içeren bir makale veya web semineri gibi en son içeriğinizi paylaşan bir haber bülteni, ister kullanıma sunduğunuz yeni bir özellik/hizmet eklentisi hakkında bir güncelleme olsun, e-posta iletişimde kalmanın en iyi yoludur .

Zamanla, e-postalarınızı gelen kutularında görmeyi bekleyecekler ve ne söylemeniz gerektiğini görmek için geldiklerinde onları açmaya hazır olacaklar. Marka sadakati oluşturmanın ve müşterilerinize başarılı olmalarına yardımcı olmak için orada olduğunuzu göstermenin mükemmel bir yolu.

3. Kişiselleştirmeyi Kaybetmeden İletişimi Otomatikleştirin

Bir satış ve pazarlama kanalı olarak e-posta iyi çalışır çünkü gönderdiğiniz her mesajı geniş ölçekte bile kişiselleştirebilirsiniz.

Soğuk potansiyel müşterilere ulaştığınızda bile, kişiselleştirmeyi e-posta şablonunuza dahil etmek için önceden araştırabilirsiniz.

Mevcut müşterilerinize e-posta gönderiyorsanız, onlara benzersiz ve kişiselleştirilmiş e-postalar göndermek için kullanabileceğiniz şekilde, onların ayrıntılarına zaten sahip olacaksınız.

ShortStack gibi e-posta pazarlama araçları veya QuickMail gibi soğuk e-posta yazılımı, listenizdeki 100'den fazla alıcıya tek seferde ulaşıyor olsanız bile kişiselleştirme eklemeyi kolaylaştırır.

Ardından, kampanya sonuçlarınızı iyileştirmeye başlamak için bugün uygulayabileceğiniz en iyi e-posta pazarlama uygulamalarına göz atalım.

Daha Fazla İş Kazanmak için 8 E-posta Pazarlama En İyi Uygulaması

1. E-posta Listelerinizi Oluşturun – Onları Satın Almayın

E-posta sonuçlarınızı iyileştirmenin bir numaralı yolu – soğuk bir e-posta kampanyasında veya mevcut müşterilerinize ve olası satışlarınıza yönelik besleyici bir kampanyada olsun – kendi e-posta listelerinizi oluşturmak ve bunları buna göre bölümlere ayırmaktır.

Örneğin, Los Angeles'taki pazarlama ajanslarına yazılım satıyorsanız, soğuk iletişiminizle hedeflediğiniz kişilerin o bölgede ofisi olan ajansların kurucuları veya sahipleri olduğundan emin olun.

Bir liste satın almak yerine şunları yapabilirsiniz:

• Potansiyel müşterileri şirket büyüklüklerine, gelirlerine, iş unvanlarına ve daha fazlasına göre filtrelemek için ZoomInfo gibi B2B veritabanlarını kullanın
• LinkedIn'deki karar vericileri belirlemek ve doğrulanmış e-posta adreslerini dışa aktarmak için Sales Navigator'ı kullanın
• Yerel ağ oluşturma etkinliklerine katılın ve potansiyel müşteri adaylarının bir listesini oluşturun

E-posta listenizi satın almak yerine manuel arama süreci kullanmanın yararı, kime ulaştığınız üzerinde tam kontrole sahip olmanızdır. Bu size, gönderdiğiniz her kampanyadan en iyi sonuçları alma şansını verir.

2. E-posta Alıcılarına İzin Alın

E-posta listenize ulaşmak için izin almak, hem yasal hem de sonuç açısından en iyi uygulamadır.

Örneğin, GDPR, siz soğuk müşterilere ulaşmadan önce potansiyel müşterilerinizin ürününüz/hizmetiniz üzerinde "meşru menfaati" olmasını şart koşar.

E-posta ile pazarlama kampanyaları yürütüyorsanız, listeleriniz yalnızca sizden haber almak istediklerini özellikle onaylamış kişileri içereceğinden, çift katılım kullanmak popülerdir.

Bu, daha fazla kişinin e-postalarınızı açması, tıklaması ve yanıtlaması anlamına gelir.

3. E-posta İletilebilirliğiyle İlgili En İyi Uygulamalara Sahip Olduğunuzdan Emin Olun

E-posta pazarlama çabalarınız, yalnızca e-postalarınız alıcılarınızın gelen kutularına ulaştığında sonuç alacaktır.

Bunun olmasını sağlamak için atabileceğiniz birkaç adım vardır:

1. SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızı ayarlayın : Bu kayıtlar, e-posta hizmeti sağlayıcılarına (ESP'ler) sizin gerçek, meşru bir gönderen olduğunuzu söyler. Biraz teknik, ancak tüm ESP'lerde bunların nasıl kurulacağına dair talimatlar var. İşte Google'ın ve Outlook'un başlangıç ​​talimatları.
2. Gelen kutunuzu ısıtın : Birdenbire çok sayıda sosyal yardım veya pazarlama e-postası göndermeye başlarsanız, ESP'ler size şüpheyle yaklaşacaktır. Bunu önlemek için QuickMail'in ücretsiz Otomatik Isıtıcısı gibi bir e-posta ısıtma aracı kullanarak hesabınızda etkileşim oluşturun ve ESP'lere güvenilir bir gönderici olduğunuzu gösterin. Herhangi bir satış veya pazarlama yardımı göndermeden önce e-posta ısınma yazılımınızı yaklaşık iki hafta çalıştırmanızı tavsiye ederim.
3. Yanıt verecek kişilere e-posta gönderin : E-postalarınızı açan, tıklayan ve yanıtlayan kişilere e-posta gönderirseniz, ESP'ler değerli e-postalar gönderdiğinizi görecektir. Bu nedenle, yüksek kaliteli bir e-posta listesi oluşturmak, onu bölümlere ayırmak ve kişiselleştirmeyi kullanmak çok önemlidir.

Bu e-posta teslim edilebilirlik en iyi uygulamalarını takip etmek, sonuç almak için size en iyi şansı verecektir.

4. Email Sequence Yazılımını Kullanın

E-posta pazarlamasından sonuç almak istiyorsanız, e-posta sıralama yazılımını kullanmanız gerekir.

E-posta yazılımı size şu konularda yardımcı olacaktır:

• Otomatik takip e-postaları ile çok adımlı kampanyalar yazın
• Bir alıcı için topladığınız verilere göre benzersiz kişiselleştirme ekleyin
• Takip e-postalarını otomatik olarak planlayın
• E-posta kampanyası ölçümlerinizi takip edin

Örneğin, hedef kitlenizin bir segmentini hedefleyen bir potansiyel müşteri yaratma testi yürüttüğünüzü varsayalım. Sınava katılan herkes otomatik olarak bir kampanyaya eklenebilir ve bu kampanya, sınavla ilgilenen ve arka planda otomatik pilotta çalışan kitleye özel olabilir.

Kampanya, mesajınızın iletildiğinden emin olmak için ihtiyaç duyduğunuz kadar adım içerebilir.

QuickMail'de çok adımlı bir e-posta kampanyası oluşturma

Bu, listelerinizi manuel olarak bölümlere ayırmanıza veya kampanyaları güncellemek için zaman harcamanıza gerek kalmadan yüksek oranda hedeflenmiş kampanyalar yürütebileceğiniz anlamına gelir.

5. Kişiselleştirmeyi Her Şablonda Kullanın

Kişiselleştirme, e-posta pazarlaması ve sosyal yardım başarısı için kritik öneme sahiptir.

Alıcılarınızın dikkatlerini önemsediğinizi gösterir ve benzersiz, kişisel bir alıcı deneyimi yaratır. Bu nedenle, insanların %80'i e-posta iletişimlerini kişiselleştiren markalardan alışveriş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Bir e-postanın içeriğine bağlı olarak kişiselleştirebileceğiniz birkaç bölümü vardır.

Soğuk e-postalarda kişiselleştirme:

• Alıcınızın adı
• Potansiyel müşterinizi araştırdığınızı göstermek için buz kırıcı içeren özel bir açılış cümlesi
• İlgi alanlarına uyan özelleştirilmiş bir değer teklifi

E-posta pazarlamasında kişiselleştirme:

• alıcınızın adı
• Potansiyel müşterinizin geçmişte satın aldığı ürünler veya hizmetler
• Doldurdukları müşteri adayı oluşturma formuna göre ilgi alanları veya niyetleri

Kişiselleştirme için seçenek sıkıntısı yok, bu yüzden bunları kullandığınızdan emin olun.

6. Bir Yanıta İhtiyacınız Varsa Takip Gönderin

E-posta kampanyalarına verilen yanıtların %55'i, sıradaki bir takip e-postasından gelir.

E-posta pazarlama sonuçlarınızı artırmak için güçlü bir yöntemdir.

Neredeyse tüm iyi e-posta pazarlama veya satış otomasyon platformları takipleri içerir, böylece bunu kampanyalarınızda kolayca kullanabilirsiniz.

ShortStack'te, e-posta dizilerinize takipler ekleyebilirsiniz.

Yarışmanıza katılan veya potansiyel müşteri oluşturma formunu dolduran herkesin gelecekte sizden iletişim almasına olanak tanır ve ilgi alanlarıyla alakalı hiçbir e-postayı kaçırmazlar.

7. Yüksek Performanslı İçerik Bulmak İçin A/B Testlerini Düşünün

A/B testleri, hipotezleri birbirinize karşı test etmenizi sağlar.

Şunun gibi deneyler yapabilirsiniz:

• Abonelerinizin en çok önemsediği değer teklifini bulma
• Harekete geçirici mesajlarınızı veya düğmelerinizi en fazla tıklamayı alacak şekilde optimize etme
• En yüksek açık oranı neyin oluşturduğunu görmek için konu satırlarını test etme

Zamanla, potansiyel müşterilerinizin en çok neyi önemsediğini keşfedecek ve e-posta etkileşimini geliştirmenize ve daha fazla müşteri adayı oluşturmanıza yardımcı olmak için bu açıyı zorlayabilirsiniz.

A/B testleri yürütürken, her zaman bir hipotez ve denemeyi yürütme nedeni ile başlamanız gerekir. Ayrıca deneyi, istatistiksel olarak anlamlı veriler üretecek kadar uzun süre çalıştırmalısınız. Güvenebileceğiniz verilere sahip olduğunuzda, yeni öğrendiklerinize göre kampanyalarınızın geri kalanını güncellemeye başlayabilirsiniz.

8. E-posta Kampanyalarınızı Optimize Etmek İçin Sonuçlarınızı İzleyin

E-posta ile pazarlama sonuçlarınızı ölçmek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenizi sağlar.

İzlenecek en kritik e-posta pazarlama ölçümlerinden bazıları şunlardır:

• Açık oranı : Açık oranınız, hedef kitlenizin listeniz için ne kadar nitelikli olduğunun bir göstergesidir. Soğuk bir e-posta kampanyasında yüksek açılma oranları görürseniz, potansiyel müşteri listenizin iyi hedeflendiğini ve konu satırınızın merak uyandırdığını gösterir. Mevcut e-posta aboneleriniz size güveniyor ve içeriğinizi beğeniyorsa, gelen kutularında adınızı gördüklerinde e-postalarınızı memnuniyetle açarlar.
• Tıklama oranı (TO) : Bu, e-postalarınızdaki bağlantılara kaç kişinin tıkladığını gösterir. Çoğu soğuk e-posta kampanyası için bir bağlantı eklemeniz gerekmez. Gelen müşteri adaylarını beslemek için e-posta pazarlama kampanyalarınıza, satın alma yolculuğundaki aşamalarıyla alakalı içeriğe bağlantılar ekleyeceksiniz, böylece bağlantılar dahil edilecek. Bunlara yapılan tıklamaları izlemek, içeriğinizin hedef kitleniz için ne kadar ilgi çekici olduğunu gösterir.
• Yanıtlanma oranı : Gönderdiğiniz herhangi bir soğuk e-posta kampanyasında, odak noktanız yanıt almak olmalıdır. Yüksek performanslı kampanyalar, %10-20 yanıt oranları görebilir.
• Olumlu yanıt oranı : Soğuk e-posta pazarlama başarınızın daha doğru bir resmini elde etmek için, genel yanıt oranınızdan çok olumlu yanıt oranınıza bakın. Örneğin, genel yanıt oranınız %20, ancak yalnızca %5 olumlu yanıt oranınız varsa, yapılması gereken iyileştirmeler olduğunu bilirsiniz. Ancak, %15'lik bir olumlu yanıt oranı görüyorsanız, kampanyalarınızın iyi performans gösterdiğinden emin olabilirsiniz.

QuickMail'de e-posta pazarlama ölçümlerinizi izleme

E-posta pazarlama ölçümlerinizi bilmek, gelecekte varsayımlara dayanmak yerine gerçek verilere dayalı kararlar alabileceğiniz anlamına gelir.

Sarma

E-posta, hem satış hem de pazarlama ekipleriniz için inanılmaz sonuçlar sağlayabilir.

Teslim edilebilirliğinizi iyileştirmekten kişiselleştirme eklemeye ve yanıt oranını artırmak için takip yapmaya kadar, bu e-posta pazarlama en iyi uygulamaları, sonuçlarınızı iyileştirmenize ve işinizi büyütmenize yardımcı olacaktır.

Bu en iyi uygulamalardan birini uygulasanız bile, e-posta ile pazarlama kampanyalarınızın faydalarını hemen göreceksiniz.