8 个电子邮件营销最佳实践，以改善您的结果

已发表: 2023-01-12

电子邮件营销是联系新销售线索和与现有客户互动的最有效方式之一。

在本指南中，我将向您展示电子邮件营销的一些主要优势，并深入探讨一些关键的最佳实践，以便在您想要最大化结果时遵循。

让我们直接深入。

为什么使用电子邮件营销？

1. 与冷淡的前景联系

您理想的客户全天检查他们的收件箱。如果您使用个性化且相关的电子邮件联系他们，他们就会看到。

电子邮件是为数不多的外展渠道之一，可让您直接联系您专门选择联系的潜在客户。与运行无法保证潜在客户会看到您的信息的昂贵付费广告相比，这是分配 B2B 销售资源的绝佳渠道。

如果您推销的服务、产品或合作伙伴关系相关并能为他们解决问题，大多数决策者会很乐意回复。

2. 吸引和培养现有客户

您现有的客户希望收到您的来信。

无论是分享您最新内容的时事通讯，例如帮助您的客户发展业务的文章或网络研讨会，还是有关您推出的新功能/服务附加组件的更新，电子邮件都是保持联系的最佳方式.

随着时间的推移，他们会希望在他们的收件箱中看到您的电子邮件，并准备在他们到达时打开它们以查看您要说的内容。这是建立品牌忠诚度并向客户表明您可以帮助他们取得成功的绝佳方式。

3. 不失个性化的自动化沟通

电子邮件作为销售和营销渠道效果很好，因为您可以个性化发送的每条消息，即使是大规模发送也是如此。

即使当您接触冷淡的潜在客户时，您也可以事先研究他们以在您的电子邮件模板中包含个性化。

如果您向现有客户发送电子邮件，您将已经拥有他们的详细信息，因此您可以使用这些信息向他们发送独特且个性化的电子邮件。

ShortStack 等电子邮件营销工具或 QuickMail 等冷电子邮件软件可以轻松添加个性化设置，即使您同时联系列表中的 100 多个收件人也是如此。

接下来，让我们看看您今天可以实施的电子邮件营销最佳实践，以开始改善您的营销活动结果。

赢得更多业务的 8 个电子邮件营销最佳实践

1. 建立你的电子邮件列表——不要购买它们

改善电子邮件结果的第一个方法——无论是冷电子邮件活动还是针对现有客户和潜在客户的培育活动——是建立自己的电子邮件列表并相应地对其进行细分。

例如，如果您向洛杉矶的营销机构销售软件，请确保您的冷外联目标对象是在该地点设有办事处的机构的创始人或所有者。

与其购买清单，不如：

使用 ZoomInfo 等 B2B 数据库按公司规模、收入、职位等筛选潜在客户
使用 Sales Navigator 识别 LinkedIn 上的决策者并导出他们经过验证的电子邮件地址
参加当地的社交活动并建立潜在客户名单

使用手动探矿过程而不是购买您的电子邮件列表的好处是您可以完全控制您接触的对象。这为您提供了从发送的每个活动中获得最佳结果的最佳机会。

2.获得电子邮件收件人的许可

从法律和结果的角度来看，获得访问您的电子邮件列表的许可是最佳做法。

例如，GDPR 要求您的潜在客户在接触冷淡的潜在客户之前对您的产品/服务有“合法兴趣” 。

如果您正在开展电子邮件营销活动，则使用双重选择加入很受欢迎，因为您的列表将只包括明确确认希望收到您的来信的人。

这将意味着更多人打开、点击和回复您的电子邮件。

3. 确保您有适当的电子邮件送达最佳实践

只有当您的电子邮件进入收件人的收件箱时，您的电子邮件营销工作才会取得成果。

为确保发生这种情况，您可以采取以下几个步骤：

设置您的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录：这些记录告诉电子邮件服务提供商 (ESP) 您是真实的合法发件人。这有点技术性，但所有 ESP 都有关于如何设置这些的说明。以下是 Google 和 Outlook 的入门说明。
预热您的收件箱：如果您开始突然发送大量外展或营销电子邮件，ESP 会怀疑您。为避免这种情况，请使用 QuickMail 的免费 Auto Warmer 等电子邮件预热工具来提高您帐户的参与度，并向 ESP 表明您是值得信赖的发件人。我建议在发送任何销售或营销外展之前运行您的电子邮件预热软件大约两周。
向会回复的人发送电子邮件：如果您向打开、点击并回复您的电子邮件的人发送电子邮件，ESP 会看到您发送的是有价值的电子邮件。这就是为什么构建高质量的电子邮件列表、对其进行细分和使用个性化如此重要的原因。

遵循这些电子邮件送达率最佳实践将使您获得最佳结果。

4.使用电子邮件序列软件

如果您想要电子邮件营销的结果，您需要使用电子邮件序列软件。

电子邮件软件将帮助您：

编写带有自动后续电子邮件的多步骤活动
根据您为收件人收集的数据添加独特的个性化设置
自动安排后续电子邮件
跟踪您的电子邮件活动指标

例如，假设您正在针对您的一部分受众进行潜在客户生成测验。参加测验的每个人都可以自动添加到活动中，并且该活动对于参与测验并在后台自动运行的观众来说是独一无二的。

该活动可以包含您需要的任意多个步骤，以确保您的信息得到传递。

在 QuickMail 中设置多步骤电子邮件活动

这意味着您可以运行高度针对性的活动，而无需手动细分您的列表或花时间更新活动。

5.在每个模板中使用个性化

个性化对于电子邮件营销和外展成功至关重要。

它向您的收件人表明您关心他们的注意力，并创造独特的个人买家体验——这就是为什么 80% 的人表示他们更有可能从对他们的电子邮件通信进行个性化处理的品牌购买商品。

您可以对电子邮件的几个部分进行个性化设置，具体取决于电子邮件的上下文。

冷电子邮件中的个性化：

您收件人的名字
带有破冰船的自定义开场白，表明您已经研究了您的潜在客户
符合他们兴趣的定制价值主张

电子邮件营销中的个性化：

您的收件人姓名
您的潜在客户过去购买过的产品或服务
他们的兴趣或意图，基于他们填写的销售线索表格

不乏个性化选项，因此请务必使用它们。

6. 如果需要回复，请发送跟进

55% 的电子邮件活动回复来自序列中的后续电子邮件。

这是提升电子邮件营销效果的有效方法。

几乎所有优秀的电子邮件营销或销售自动化平台都会包含跟进，因此您可以轻松地在您的活动中使用它。

在 ShortStack 中，您可以将后续邮件添加到您的电子邮件序列中。

它允许参加您的比赛或填写销售线索表格的每个人都可以从您那里获得未来的通信，他们不会错过与他们的兴趣相关的电子邮件。

7. 考虑使用 A/B 测试来寻找高性能内容

A/B 测试让您可以相互检验假设。

您可以运行以下实验：

找到您的订阅者最关心的价值主张
优化号召性用语或按钮以获得最多点击次数
测试主题行以查看产生最高打开率的内容

随着时间的推移，您会发现您的潜在客户最关心的是什么，并且可以推动这个角度来帮助您提高电子邮件参与度并产生更多潜在客户。

当您运行 A/B 测试时，您始终需要从假设和运行实验的原因开始。您还应该运行实验足够长的时间以生成具有统计意义的数据。一旦您拥有了可以信赖的数据，您就可以开始根据您的新知识更新其余的广告系列。

8. 跟踪您的结果以优化您的电子邮件活动

衡量您的电子邮件营销结果可以让您了解哪些有效，哪些无效。

要跟踪的一些最关键的电子邮件营销指标包括：

打开率：您的打开率表明您的受众对您的列表的合格程度。如果您在冷电子邮件活动中看到高打开率，则表明您的潜在客户列表目标明确并且您的主题行激发了好奇心。如果您现有的电子邮件订阅者信任您并喜欢您的内容，那么只要他们在收件箱中看到您的名字，他们就会很乐意打开您的电子邮件。
点击率 (CTR) ：这显示有多少人点击了您电子邮件中的链接。对于大多数冷电子邮件活动，您不需要包含链接。在用于培养入站潜在客户的电子邮件营销活动中，您将包含指向与他们在购买过程中的阶段相关的内容的链接，因此将包含链接。跟踪对这些内容的点击可以显示您的内容对受众的吸引力。
回复率：在您发送的任何冷电子邮件活动中，您的重点应该是获得回复。效果好的活动可以看到 10-20% 的回复率。
正面回复率：要更准确地了解冷电子邮件营销的成功情况，请查看您的正面回复率而不是整体回复率。例如，如果您的总体回复率为 20%，但只有 5% 的肯定回复率，您就知道有待改进。但是，如果您看到 15% 的肯定回复率，您就可以确信您的营销活动表现良好。

在 QuickMail 中跟踪您的电子邮件营销指标

了解您的电子邮件营销指标意味着您可以在未来根据真实数据做出决策，而不是依赖假设。

包起来

电子邮件可以为您的销售和营销团队带来令人难以置信的成果。

从提高送达率到增加个性化，再到跟进以提高回复率，这些电子邮件营销最佳实践将帮助您改善结果并发展您的业务。

即使您只是实施这些最佳实践之一，您也会很快看到电子邮件营销活动的好处。