Müşterilerinize Sunabileceğiniz 5 Harika Bonus Sosyal Medya Hizmeti
Yayınlanan: 2021-11-27Zaten harika bir pazarlama ajansı işletiyorsunuz. Yani, temelleri gözden geçirmek için burada değiliz.
Müşterileriniz için hangi sosyal medya hizmetlerinin işe yaradığını bileceksiniz. Facebook'ta sosyal medya kampanyaları, LinkedIn'de reklam hedeflemesi veya genel içerik pazarlaması olsun, her şeyi halledersiniz.
Sunduğumuz şey, yaygın olmayan hizmetler için bazı fikirler. Ajansınızı kalabalığın arasından öne çıkarabilecek şeyler. Rakiplerinizden potansiyel bir USP.
Ayrıca, sizin için ağır işlerin üstesinden gelebilecek bazı kullanışlı araçlar.
Bunlar, mevcut paketlerinizi yükseltmek için 5 sosyal medya hizmetidir (ve ayrıca fiyatlandırma!)
- Müşterinin içerik pazarlamasına bir küratörlük stratejisi ekleme
- Dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi eğitimi
- Küçük işletmeler için sosyal medya markalaşması
- Sosyal medya platformlarında reklamsız içerik tanıtımı
- En alakalı etkileyicileri bulma
Marka bilinirliği için sosyal medya pazarlamasının yükselişi
Sosyal medya artık çoğu pazarlama kampanyası için büyük bir odak noktası. Öncelikle, çünkü (çoğunlukla) ücretsiz. PPC (tıklama başına ödeme) için ödeme yapmıyorsanız, Facebook Reklamları veya başka bir şey.
Potansiyel erişim de akıllara durgunluk veriyor. Bu istatistiği tekrarlamaya devam ediyoruz, ancak bu oldukça şaşırtıcı. Dünya nüfusunun yarısından fazlası artık bir tür sosyal medya kullanıyor. Bu vahşi!
İşletme sahiplerinin ve yeni başlayanların sosyal medya kanallarına atlamalarının birçok nedeni var.
Gibi şeyler:
- Kurşun üretimi
- Hedef kitleleri ve potansiyel müşterileri ile etkileşim kurmak
- Web trafiğini artırma
- Topluluk yönetimi
- Sosyal medya reklamcılığı
Ne kadar başarılı oldukları çoğunlukla pazarlama bütçelerinin büyüklüğüne bağlıdır. Ancak bir işletme ne kadar büyük olursa olsun, çoğu istek listesinin başında marka bilinirliğini artırmak gelir. Veya bir düşünce lideri olun.
Kaynak: Smart Insights
Ama tüm bunları söylemek yapmaktan çok daha kolay. İşte bu yüzden birçok kişi bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmak için ajans yardımı istiyor.
Peki, ajansların sunduğu ana hizmetlerden bazıları nelerdir?
Olağan sosyal medya yönetim hizmetleri nelerdir?
Bir sosyal medya varlığı oluşturmak ve sürdürmek kolay bir iş değildir. Ve günümüzde müşteriler her şeyin tek bir yerde ele alınmasını istiyor.
Çoğu sosyal medya pazarlama hizmeti, aynı şeylerin çoğunu kapsar. Bunlar, aşağıdakiler gibi beklenen ekmek ve tereyağı teklifleridir:
- Bir sosyal medya hesap yöneticisi
- Reklam hizmetleri
- Pazarlama planının oluşturulması ve uygulanması
- Sosyal medya denetimleri
- İçerik oluşturma ve yayınlama
Kaynak: Denge
İnsanların bir ajansta beklediği şey bu. Öyleyse, bunları kapsadığınızı varsayalım.
Ancak müşterileriniz için değeri en üst düzeye çıkaracak bazı ekstra hizmetler eklemeye ne dersiniz? Kulağa hoş geliyorsa, bazı önerilerimiz var.
Ajansınızı öne çıkaracak bonus sosyal medya hizmetleri
Pazarlama çevrimiçi ortamda ilerledikçe, uzmanlık talebi de artıyor. Ve talep arttıkça, ortaya çıkan ajans sayısı da artıyor. Müşteriler için rekabet her zamankinden daha zor, bu yüzden öne çıkmanız gerekiyor.
İşte size bunu yapmanıza yardımcı olabilecek 5 sosyal medya hizmeti:
- Sosyal medya pazarlama eğitimi
- Küçük işletmeler için markalaşma
- içerik küratörlüğü
- içerik tanıtımı
- İlgili etkileyicileri bulma
Sadece birini seçin veya hepsini ekleyin. Zor işi sizin için yapabilecek bazı araçları da ekledik. Hizmetlerinizi kolayca artırabilirsiniz, ancak iş yükünüzü değil.
Kaynak: GIPHY
1. Müşterinin içerik pazarlamasına bir küratörlük stratejisi eklemek
Birçok ajansın sunduğu en zorlu sosyal medya hizmetlerinden biri içerik oluşturmadır. Çünkü müşterinizin içerik takvimini dolu tutmak için yeterince yapmak zordur. Özellikle sadece küçük bir ekibiniz varsa.
Sosyal medya içeriği geçicidir, ancak yine de yüksek kaliteli olması gerekir. Peki ya pazarlama stratejistlerinizin üzerindeki baskıyı kaldırmanın, ancak yine de kaliteli içerik akışını sürekli olarak sürdürmenin bir yolu varsa?
Evet, var. Buna içerik küratörlüğü denir. Ve müşterinizin içerik pazarlama hizmetine bir küratörlük stratejisi eklemek bir dünya fark yaratabilir.
Küratörlüğünde içeriğin faydaları yeterince konuşulmuyor:
- Hedef kitlenizde güven oluşturur
- Endüstri ilişkileri başlatmanıza ve geliştirmenize olanak tanır
- Trend olan haberler ve konularla sizi güncel tutar
- Tutarlı bir şekilde gönderi göndermenizi sağlar
- Size uzmanlığınızı gösterme şansı verir
Şimdi, ne düşündüğünüzü biliyoruz. Alakalı içerik için Google'da amaçsızca trol avlamak için zamanınız yok. Bu konuda yardımcı olabiliriz.
Quuu – Sosyal medya için günlük olarak seçilmiş içerik gönderme
Quuu, size sosyal medya için harika içerik gönderen bir içerik iyileştirme aracıdır.
6 yıllık elle incelenen verileri aldık ve Robin adında küratörlük yapan bir yapay zeka dehası yarattık. Şimdi, Robin size günlük olarak Facebook, Twitter ve LinkedIn hesaplarınıza yüksek kaliteli, alakalı içerik karışımı gönderecek.
Makaleler, videolar, podcast'ler, slayt gösterileri ve daha fazlasını konuşuyoruz!
Bize hangi kategorilerin (500+ içinden) ilginizi çektiğini söylemeniz yeterli, gerisini Robin halledecektir. Sadece sosyal profillerinizi bağlayın ve otomatik pilotta mı yoksa manuel modda mı olmak istediğinize karar verin.
İçeriğinizi yayınlamak için planlayıcılar kullanıyoruz, ancak henüz birine kaydolmadıysanız endişelenmeyin. Quuu ile sorunsuz çalışan bir sosyal şef oluşturduk.
Otomatik modda ekstra çaba harcamadan müşterinizin sosyal medya gönderilerinin akmasını sağlayabilirsiniz. Veya, belirli paylaşım metinleri ve hashtag'ler eklemek isterseniz, manuel olarak gitmeyi seçin. Her iki durumda da içerik bulmak hiç bu kadar kolay olmamıştı.
2. Dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi eğitimi
Şimdi, temellere geri dönen bir hizmet – genellikle unutulan bir şey.
Müşterinizin bir miktar sosyal platform bilgisine sahip olduğunu kabul edebilirsiniz. Ama durum böyle olmayabilir.
İnsanlar ve sosyal medya ağları söz konusu olduğunda genellikle kayan bir ölçek vardır. Müşteriniz hashtag'lerin ne olduğunu bile bilmiyorsa, neden bir hashtag kampanyası başlatmaları gerektiğini açıklamak zor olabilir.
Bir tür dijital pazarlama eğitimi sunmak, sosyal medya konusunda bilgili olmayan potansiyel müşteriler için gerçekten hoş bir dokunuş olabilir.
Kolay bir rota istiyorsanız, zaten orada bir sürü ücretsiz kaynak var.
Örneğin bu 3'ü alın:
- Yerel sosyal medya pazarlamasına giriş – LOCALiQ
- Sosyal dinleme temelleri – Sprout Social
- Dijital pazarlamanın temelleri – Google
Kaynak: Google
Biraz araştırma yapın ve özet listeler oluşturun (müşterinizin iş hedeflerine bağlı olarak). Bu, fazla zaman veya çaba harcamadan değer katmanın gerçekten kolay bir yoludur.
Kendi sosyal medya eğitim kaynaklarınızı oluşturma
Ama diyelim ki orijinal bir şey istiyorsunuz. Ekibinizin büyüklüğüne bağlı olarak, eğitim çeşitli biçimlerde olabilir:
- Yüz yüze çalıştaylar
- Canlı Yakınlaştırma dersleri
- Çevrimiçi kurslar
- Etkileşimli vaka çalışmaları
Buna gerçekten istediğiniz kadar zaman ayırabilir ve planlayabilirsiniz. Canlı etkinliklere katılmak istemiyorsanız, kayıtlı videolar ve makaleler aracılığıyla kendi kursunuzu oluşturmayı tercih edebilirsiniz.
Kaynak: Saylor Akademisi
Peki, müşterilerinizi eğitebileceğiniz alanlardan bazıları nelerdir? Liste oldukça sonsuzdur, ancak işte bazı seçenekler:
- Sosyal medya profilleri oluşturma ve ayarlama
- Sosyal medya katılımı ve bir marka sesi seçme
- Kanala özel reklam harcama taktikleri (ör. PPC Facebook reklamcılığı)
- Farklı algoritmalara dayalı bir içerik stratejisi oluşturma
- Arama motoru optimizasyonu temelleri
Kendi eğitim kaynaklarınızı oluşturmak biraz taahhüt gerektirecektir. Ama bir kez yapıldığında, yapılır. Tüm hazırlıkları yaptıysanız, yüz yüze oturumlar çok kolay olacak.
3. Küçük işletmeler için sosyal medya markalaşması
Müşteriniz içerik pazarlamasını düşünmeden önce, markalarının yerinde olduğundan emin olmaları gerekir. Bazı işletme sahipleri nereden başlayacaklarına dair hiçbir fikre sahip değilken, bazı yerleşik işletme sahipleri bir güncellemeye ihtiyaç duyabilir.
Markalaşma tamamen tutarlılık ile ilgilidir. Bu kulağa yeterince basit gelse de, yanılmak çok kolaydır. Deneyimli bir profesyonel olarak, müşterilerinize ne tür markalaşma sosyal medya hizmetleri sunabilirsiniz?
Marka bilinci oluşturma temelleri
Bazı müşterilerin bir web sitesi veya Facebook Sayfası olması gerektiğini duydukları için olabilir. Ancak, onları birbirine bağlayan hiçbir şey olmadan iki farklı işletmeye bakmak gibi olabilir.
Müşterinizin marka yönergelerini oluşturmanız veya ince ayar yapmanız gerekebilir. Bu onların şirket misyonunu ve değerlerini alır ve bunları tasarıma dönüştürür. Neredeyse bir işletme için stil rehberi gibi düşünün. (Bir saniye içinde daha fazlası!)
Bunlar kesinleştiğinde, müşterinizin profilindeki her şeyin bu yönergelere uyması gerekir.

En temel ince ayarlardan bazıları şöyledir:
- Belirli kanallar için logo tasarımı ve boyutlandırma
- Anahtar kelime araştırmasını kullanan aranabilir bios
- Orijinal hashtag'leri kullanma
- Afiş tasarımları
- Tutarlı tutamaçlar
Bunlar size açık görünebilir, ancak unutmayın, bu şeyleri her gün yapıyorsunuz. Müşterinizin basit şeyleri anladığını varsaymayın.
Gelişmiş görsel markalama
Pek çok gelişmiş görsel marka oluşturma, oluşturmanız gerekebilecek "marka yönergeleri" kapsamındadır. Tüm sosyal medya gönderilerinin yanı sıra, müşterinizin profil tasarımının her parçasının seçilen estetikle akması için bir araya gelmesi gerekir.
Bu, aşağıdakileri içerir:
- Bir renk paleti seçme
- Tutarlı tipografi (yazı tipleri)
- Seçilen görüntü stili (fotoğraf veya çizimler)
Bu, e-ticaret markaları için daha basittir, ancak hepsi için geçerlidir. Örneğin, müşteriniz nötr tonlarda ve el yazısıyla yazılmış bir yazı tipiyle rahat, dünyevi bir marka mı istiyor? Veya kalın bir yazı tipiyle parlak, canlı renkler mi?
Kaynak: Instagram
Coca-Cola gibi markalar, güçlü bir marka tasarımına sahip oldukları için anında tanınırlar. Gelişmiş bir görsel markalama hizmetiyle müşterilerinizin markaları da öyle olabilir.
Becerilerinizi tazelemeniz veya yeni beceriler öğrenmeniz gerekiyorsa Canva'da birçok ipucu ve püf noktası var.
Kanala özel pazarlama personeli
Pek çok insanın anlamadığı şey, pazarlama çabalarının platformdan platforma farklılık göstermesi gerektiğidir. Örneğin, Facebook pazarlaması ve Instagram pazarlaması, tamamen farklı iki demografiyi hedefleyecektir.
TikTok'un (genel olarak) Twitter'dan çok daha genç bir kalabalığı var. Bu, doğru kitle düzeyinde konuştuğunuzdan emin olmak için biraz değiştirilmiş bir marka sesi ve taktikleri anlamına gelebilir.
Temel olarak, tüm sosyal medya pazarlama kampanyaları, o belirli platformun demografisine dayanmalıdır.
Bir marka sesi bulmak, bir müşteri kişiliği oluşturmakla başlar. Bu kulağa kolay bir iş gibi geliyor, ancak bir ton veriyi gözden geçirmeyi içeriyor – müşterilerinizin vakti olmayabilir.
Kaynak: Adzooma
Ancak pazarlama hedeflerine ulaşmak istiyorlarsa bu çok önemlidir.
Sosyal medya pazarlama ajansınız bunu bir hizmet olarak sunabilir. Her kanal için bir müşteri kişiliği ve ardından bir marka sesi ve pazarlama personeli oluşturmak. Düşünülecek bir şey.
4. Sosyal medya platformlarında reklamsız içerik tanıtımı
Ücretli reklamcılık, sosyal medya pazarlama şirketlerinin ve ajanslarının gerçekten iyi yaptığı bir şeydir. Çünkü sadece 'Yükselt' düğmesine basmaktan çok daha fazlası işin içine giriyor.
Çoğu işletme sahibinin bunu doğru yapmak için zamanı veya sabrı yoktur. Bu yüzden onlar için bunu yapmak için pazarlama uzmanlarının yardımını ararlar.
Kaynak: Cognus
Bu muhtemelen sunduğunuz ana hizmetlerden biridir. Aşağıdaki gibi öğelerle:
- Reklam hazırlama ve imzalama
- dönüşüm izleme
- Medya teklifi optimizasyonu
- Devam eden raporlama
- Reklam metni ve açılış sayfası geliştirme
Artık reklamların kesinlikle pazarlama kampanyalarında yeri var. Ancak hepimizin bildiği gibi, birçok insan doğrudan reklamcılıktan nefret eder. Dolaylı pazarlamanın günümüzde bu kadar önemli olmasının nedeni budur.
Farkı bulun?
Pazarlama kanalı | Doğrudan pazarlama | Dolaylı Pazarlama |
Sosyal medya | Ürününüz için yarı fiyatına satış ilanı | Topluluğunuzla etkileşim kurmak |
Eposta pazarlama | Yeni ürün duyuruları | Küratörlüğünde bir toplama listesi |
Gazeteler | Ürününüz için yarı fiyatına satış ilanı | Şirketinizdeki birinden bir röportaj |
Arama motorları | İlk SERP'nin (Arama motoru sıralama sayfası) en üstünde bir reklam | 1. SERP'e düzenli ve organik olarak ulaşan bloglar |
Peki, yüzünüzde görünmeyen müşterinizin içeriğini tanıtmanın başka yolları var mı? İçerik tanıtımı sadece hedefli reklamlar aracılığıyla olmak zorunda değildir, bilirsiniz.
Popüler taktikler şunları içerir:
- Tüm sosyal platformlarda paylaşmak
- Bir e-posta listesine gönderme
- Bir topluluk sitesi yanıtında (Quora, Reddit, vb.)
- Influencer erişimi
- Kısa video tanıtımları oluşturma
- Başka bir sitede misafir gönderisi olarak gönderme
SEO için bu çok önemli sosyal sinyaller için, sosyal medyadaki paylaşımlar çok önemlidir. Bir anlamda, sosyal geri bağlantılardır . Ancak gerçek kişilerin müşterinizin içeriğini isteyerek paylaşmasını nasıl sağlayabilirsiniz?
Quuu Promote ile garantili sosyal medya paylaşımları
Quuu Promote, müşterileriniz için Facebook, LinkedIn ve Twitter'da sosyal paylaşımları garanti eder. Ve evet, hepsi gerçek insanlar!
Quuu'daki (işletmenin diğer tarafı) herkes, nişlerinden seçilmiş içeriği paylaşmak için manuel olarak kaydoldu.
Gönderilen her içerik parçasına ilgili bir ilgi kategorisi atanacaktır. Onaylandıktan sonra, o kategoriye kaydolan kullanıcılar onu paylaşacak. Çoğu Quuu kullanıcısı, içeriğin otomatik pilotta paylaşılmasını seçti (dolayısıyla garanti!)
Müşterinizin sitesinde bir RSS beslemesi varsa bu en iyi sonucu verir. Bu şekilde, her şey güncel kalır. Feed'lerine ne zaman yeni bir şey ekleseler, doğrudan incelemeye alınır.
Son olarak, tek yapmanız gereken tıklamaları ve paylaşımları izlemek. Hatta bu doğrudan sözleri, gelirken görmek için müşterinizin Twitter tanıtıcısını bile ekleyebilirsiniz.
Ilgilenen? Tabiki öylesin! Ajanslara neler sunduğumuzu inceleyin.
5. En alakalı etkileyicileri bulma
Ahh, etkileyici pazarlama. Hepimiz birden fazla hissenin gücünü biliyoruz, peki ya doğru kişiden tek bir hisse?
Bir müşteriye takipçi sayısının aslında pek bir şey ifade etmediğini açıklamaya çalışmak zor olabilir. Örneğin mikro etkileyicileri ele alalım. Çok daha küçük ama daha özel takipçilere sahipler.
Herkese uyan tek bir yaklaşım olmadığı için, çevrimiçi pazarlamanın en zor alanlarından biridir. Her etkileyici ve kitlesi farklıdır, bu nedenle her kampanya olacaktır.
Ayrıca müşterinizin hedef kitlesine de bağlı olacaktır. Gen Z ise, etkileyicilerin ve çevrimiçi içerik oluşturucuların bu yaş aralığında çok fazla etkisi olduğu kanıtlanmıştır, bu nedenle bu harika bir fırsat olabilir.
Kaynak: YPulse
Etkileyici pazarlama elbette bazı sosyal medya ajansları için ana hizmettir. Heck, bazıları sadece ona dayanıyor.
Ancak burada bonus hizmetlerinden bahsediyoruz. Bu nedenle, insanların etkileyici pazarlama yolculuğuna başlamalarını öneriyoruz.
Etkileyici pazarlama uygun mu?
Etkileyici pazarlamanın yatırım getirisini belirlemek, pazarlamacıların karşılaştığı en büyük zorluklardan biridir. Bu ekstra sorumluluğu istemiyorsanız, endişelenmeyin. Bu yüzden sadece müşterilerin onları bulmasına yardımcı oluyoruz - gerisi onlara kalmış.
Kullanılan içeriğin türü ve sosyal medya platformunun da bununla çok ilgisi var. Instagram ve YouTube açık ara en etkili olanlardır çünkü çok görseldirler.
Kaynak: BigCommerce
Müşterinizin görsel olarak tercüme edilebilecek estetik bir ürünü veya hizmeti varsa, etkileyici pazarlama çok uygun olabilir. Değilse, nedenini açıklamanız ve onları diğer hizmetlere yönlendirmeniz gereken yer burasıdır.
Ama iyi bir eşleşme olduğunu varsayalım. Onlara özelleştirilmiş bir etkileyiciler listesi vererek, çok az çabayla harika bir ortaklık kurabilirsiniz.
Bu, sizin için her şeyi yapan kullanışlı bir araç kullanırsanız.
BuzzSumo, influencer bulmayı kolaylaştırıyor
Etkili bir etkileyicinin 3 ana özelliği şunlardır:
- alaka
- Nişan oranı
- Ulaşmak
BuzzSumo, milyonlarca profili tararken tüm bunları hesaba katar. Gösteriş ölçütlerini umursamıyor, sadece gerçek otorite.
Müşterileriniz için en uygun olanı bulmak için aracı şu şekilde kullanabilirsiniz:
- En çok etkileşimi kimin aldığını keşfedin
- Nişlerine göre filtreleyin
- Tercih ettikleri dili seçin
- Etki alanını analiz edin
Bu, kiminle iletişime geçmeye değer olduğunu hızla vurgulayacak basit bir işlemdir. Bundan sonrası müşterilerinizin elinde.
Onlara bir başlangıç yapmak istiyorsanız, mikro etkileyicilere (küçük işletmeler için en popüler tür!) ulaşmak hakkında iletebileceğiniz bir blog yazdık. Ayrıca bir sosyal yardım hizmeti de sunmak istiyorsanız, daha fazlası sana güç!
Çözüm
Tamamen çevrimiçi olan ajanslar için, sunduğunuz sosyal medya hizmetleri, potansiyel müşterilerin kararlarını temel aldığı şeydir. İnsanlar ne kadar harika olduğunuzu anlamadan önce, tabii ki…
Ekmek ve tereyağı servislerinizi çivilenmiş olacaksınız. Ama tüm bu ekstraları sunuyor musunuz?
- Özenle seçilmiş bir içerik stratejisi
- Çevrimiçi veya yüz yüze eğitim
- Küçük işletmeler için markalaşma
- İçerik tanıtımı (bu bir reklam değildir)
- Etkileyici pazarlama araştırması
Bu bonus hizmetlerden bir veya ikisini eklemek, ajansınızın değerini kesinlikle artıracaktır. Fiyatlandırmanızı ne kadar artıracağınız size kalmış.
Ajansınız bu bonus sosyal medya hizmetlerinden herhangi birini zaten kullanıyor mu? Listelenen araçlardan herhangi birini denediniz mi? Yorumlarda bize bildirin!