5 serviços de mídia social de bônus impressionantes para oferecer aos seus clientes

Você já administra uma agência de marketing incrível. Portanto, não estamos aqui para passar pelo básico.

Você saberá quais serviços de mídia social funcionam para seus clientes. Quer se trate de campanhas de mídia social no Facebook, segmentação de anúncios no LinkedIn ou marketing de conteúdo geral - você tem tudo coberto.

O que estamos oferecendo são algumas ideias para serviços que não são tão comuns. Coisas que podem fazer sua agência se destacar da multidão. Um potencial USP de seus concorrentes.

Além disso, algumas ferramentas úteis que podem fazer o trabalho pesado para você.

Estes são 5 serviços de mídia social para atualizar seus pacotes atuais (e preços também!)

1. Adicionando uma estratégia de curadoria ao marketing de conteúdo do cliente
2. Treinamento em marketing digital e gerenciamento de mídias sociais
3. Branding de mídia social para pequenas empresas
4. Promoção de conteúdo sem anúncios em plataformas de mídia social
5. Encontrar os influenciadores mais relevantes

A ascensão do marketing de mídia social para o reconhecimento da marca

A mídia social é agora um grande foco para a maioria das campanhas de marketing. Primeiro, porque é (principalmente) grátis. A menos que você esteja pagando por anúncios PPC (pagamento por clique) do Facebook ou algo assim.

O alcance potencial também é alucinante. Continuamos repetindo essa estatística, mas é incrível. Mais da metade da população global está agora em alguma forma de mídia social. Isso é selvagem!

Há muitas razões pelas quais os empresários e startups entram nos canais de mídia social.

Coisas como:

1. Geração de leads
2. Engajamento com seu público-alvo e clientes em potencial
3. Aumentando o tráfego da web
4. Gerenciamento de comunidade
5. Publicidade nas redes sociais

O sucesso deles depende principalmente do tamanho do orçamento de marketing. Mas não importa o tamanho de um negócio, o topo da maioria das listas de desejos é aumentar o reconhecimento da marca. Ou torne-se um líder de pensamento.

Fonte: Insights inteligentes

Mas tudo isso é muito mais fácil dizer do que fazer. E é por isso que muitos procuram ajuda de agências para construir uma estratégia de marketing de mídia social.

Então, quais são alguns dos principais serviços que as agências oferecem?

Quais são os serviços habituais de gerenciamento de mídia social?

Construir e manter uma presença nas redes sociais não é tarefa fácil. E hoje em dia, os clientes querem que tudo seja tratado em um só lugar.

A maioria dos serviços de marketing de mídia social cobre muitas das mesmas coisas. Estas são as ofertas de pão com manteiga esperadas, como:

• Um gerente de contas de mídia social
• Serviços de publicidade
• Criação e implementação de um plano de marketing
• Auditorias de redes sociais
• Criação e publicação de conteúdo

Fonte: O Balanço

É o que as pessoas esperam de uma agência. Então, vamos supor que você os tenha coberto.

Mas que tal adicionar alguns serviços extras que maximizarão o valor para seus clientes? Se isso soa bem, temos algumas sugestões.

Serviços de mídia social de bônus que farão sua agência se destacar

À medida que o marketing avança para o online, a demanda por conhecimento aumenta. E à medida que a demanda aumenta, também aumenta o número de agências. A competição por clientes está mais difícil do que nunca, então você precisa se destacar.

Então, aqui estão 5 serviços de mídia social que podem ajudá-lo a fazer isso:

1. Treinamento de marketing de mídia social
2. Branding para pequenas empresas
3. Restauração de conteúdo
4. Promoção de conteúdo
5. Encontrar influenciadores relevantes

Escolha apenas um ou adicione todos. Também incluímos algumas ferramentas que podem fazer o trabalho duro para você. Você pode facilmente aumentar seus serviços, mas não sua carga de trabalho.

Fonte: GIPHY

1. Adicionando uma estratégia de curadoria ao marketing de conteúdo do cliente

Um dos serviços de mídia social mais desafiadores que muitas agências oferecem é a criação de conteúdo. Porque fazer o suficiente para manter o calendário de conteúdo do seu cliente cheio é difícil. Especialmente se você tiver apenas uma pequena equipe.

O conteúdo de mídia social é passageiro, mas ainda precisa ser de alta qualidade. Então, e se houvesse uma maneira de aliviar a pressão de seus estrategistas de marketing, mas ainda manter um fluxo constante de conteúdo de qualidade?

Bem, existe. Chama-se curadoria de conteúdo. E adicionar uma estratégia de curadoria ao serviço de marketing de conteúdo do seu cliente pode fazer muita diferença.

Os benefícios do conteúdo com curadoria não são falados o suficiente:

• Gera confiança com seu público-alvo
• Permite iniciar e desenvolver relacionamentos no setor
• Mantém você atualizado com notícias e tópicos de tendências
• Garante que você está postando de forma consistente
• Dá a você a chance de mostrar sua experiência

Agora, nós sabemos o que você está pensando. Você não tem tempo para gastar sem rumo vasculhando o Google em busca de conteúdo relevante. Bem, podemos ajudar com isso.

Quuu – Envio de conteúdo com curadoria diária para mídias sociais

O Quuu é uma ferramenta de curadoria de conteúdo que envia conteúdo incrível para as mídias sociais.

Pegamos 6 anos de dados revisados ​​manualmente e criamos um gênio de curadoria de IA chamado Robin. Agora, Robin enviará diariamente uma mistura de conteúdo relevante e de alta qualidade para suas contas do Facebook, Twitter e LinkedIn.

Estamos falando de artigos, vídeos, podcasts, apresentações de slides e muito mais!

Você só precisa nos dizer quais categorias (de mais de 500) lhe interessam, e Robin fará o resto. Basta conectar seus perfis sociais e decidir se deseja entrar no modo piloto automático ou manual.

Usamos agendadores para postar seu conteúdo, mas não se preocupe se você ainda não se inscreveu em um. Construímos um chamado socialchief que funciona perfeitamente com o Quuu.

Você pode manter as postagens de mídia social do seu cliente fluindo sem esforço extra no modo automático. Ou, se você quiser adicionar textos de compartilhamento e hashtags específicos, escolha o manual. De qualquer forma, encontrar conteúdo nunca foi tão fácil.

2. Treinamento em marketing digital e gerenciamento de mídia social

Agora, um serviço que volta ao básico – algo que muitas vezes é esquecido.

Você pode assumir que seu cliente tem algum nível de conhecimento de plataformas sociais. Mas esse pode não ser o caso.

Geralmente, há uma escala móvel quando se trata de pessoas e redes de mídia social. Se o seu cliente nem sabe o que são hashtags, pode ser difícil explicar por que eles devem iniciar uma campanha de hashtag.

Oferecer alguma forma de treinamento em marketing digital pode ser um toque muito bom para clientes em potencial que não são experientes em mídia social.

Se você quer um caminho fácil, já existem muitos recursos gratuitos disponíveis.

Veja estes 3 por exemplo:

1. Uma introdução ao marketing de mídia social local – LOCALiQ
2. Noções básicas de escuta social – Sprout Social
3. Fundamentos do marketing digital – Google

Fonte: Google

Faça um pouco de pesquisa e selecione listas de resumo (dependendo dos objetivos de negócios do seu cliente). Esta é uma maneira muito fácil de agregar valor sem muito tempo ou esforço.

Criando seus próprios recursos de treinamento de mídia social

Mas digamos que você queira algo original. Dependendo do tamanho da sua equipe, o treinamento pode assumir várias formas:

• Oficinas presenciais
• Palestras Zoom ao Vivo
• Cursos online
• Estudos de caso interativos

Você pode colocar tanto tempo e planejamento nisso quanto quiser, na verdade. Se você não quiser se comprometer com eventos ao vivo, pode preferir criar seu próprio curso por meio de vídeos e artigos gravados.

Fonte: Academia Saylor

Então, quais são algumas das áreas nas quais você pode treinar seus clientes? A lista é bem interminável, mas aqui estão algumas opções:

1. Criação e configuração de perfis nas redes sociais
2. Engajamento de mídia social e escolha de uma voz de marca
3. Táticas de gastos com anúncios específicos do canal (por exemplo, publicidade PPC no Facebook)
4. Criando uma estratégia de conteúdo baseada em diferentes algoritmos
5. Noções básicas de otimização de mecanismos de pesquisa

Criar seus próprios recursos de treinamento exigirá algum compromisso. Mas uma vez feito, está feito. Se você fez toda a preparação, as sessões presenciais serão muito fáceis.

3. Marca de mídia social para pequenas empresas

Antes que seu cliente pense em marketing de conteúdo, ele precisa ter certeza de que sua marca está correta. Alguns empresários não têm ideia por onde começar, enquanto alguns já estabelecidos podem precisar de uma atualização.

Branding tem tudo a ver com consistência. Embora isso pareça bastante simples, é muito fácil errar. Como um profissional experiente, que tipo de serviços de mídia social de marca você poderia oferecer a seus clientes?

Noções básicas de branding

Alguns clientes podem ter um site ou página no Facebook apenas porque ouviram que deveriam. Mas pode ser como olhar para dois negócios diferentes sem nada que os una.

Pode ser que você precise criar ou ajustar as diretrizes da marca do seu cliente. Isso leva a missão e os valores da empresa e os traduz em design. Pense nisso quase como um guia de estilo para um negócio. (Mais sobre isso em um segundo!)

Uma vez finalizados, tudo no perfil do seu cliente deve se enquadrar nessas diretrizes.

Alguns dos ajustes mais básicos são coisas como:

1. Design e dimensionamento de logotipo para canais específicos
2. Bios pesquisáveis ​​que usam pesquisa de palavras-chave
3. Usando hashtags originais
4. Projetos de banner
5. Alças consistentes

Isso pode parecer óbvio para você, mas lembre-se, você está fazendo essas coisas todos os dias. Não tome como certo que seu cliente entende as coisas simples.

Marca visual avançada

Muitas marcas visuais avançadas se enquadram nas “diretrizes da marca” que você pode precisar criar. Assim como todas as postagens de mídia social, cada parte do design do perfil do seu cliente deve se unir para fluir com a estética escolhida.

Isso inclui coisas como:

• Escolhendo uma paleta de cores
• Tipografia consistente (fontes)
• Estilo de imagem escolhido (fotografia ou ilustrações)

Isso é mais direto com as marcas de comércio eletrônico, mas se aplica a todos. Por exemplo, seu cliente quer uma marca descontraída e terrosa com tons neutros e uma fonte manuscrita? Ou cores brilhantes e vibrantes com uma fonte em negrito?

Fonte: Instagram

Marcas como a Coca-Cola são instantaneamente reconhecíveis porque têm um design de marca forte. Com um serviço de branding visual avançado, as marcas de seus clientes também podem ser.

Se você precisa aprimorar suas habilidades ou aprender algumas novas, o Canva tem muitas dicas e truques.

Personas de marketing específicos do canal

O que muitas pessoas não percebem é que os esforços de marketing devem ser diferentes de plataforma para plataforma. Por exemplo, o marketing do Facebook e o marketing do Instagram terão como alvo dois grupos demográficos totalmente diferentes.

O TikTok tem um público muito mais jovem (em geral) do que o Twitter. Portanto, isso pode significar uma voz e táticas da marca ligeiramente alteradas para garantir que você esteja falando no nível do público certo.

Basicamente, todas as campanhas de marketing de mídia social devem ser baseadas na demografia dessa plataforma específica.

Encontrar a voz da marca começa com a construção de uma persona do cliente. Parece uma tarefa fácil, mas envolve filtrar uma tonelada de dados – algo para o qual seus clientes podem não ter tempo.

Fonte: Adzooma

Mas se eles querem atingir seus objetivos de marketing, isso é essencial.

Sua agência de marketing de mídia social pode oferecer isso como um serviço. Construindo uma persona do cliente e, em seguida, uma voz de marca e uma persona de marketing para cada canal. Algo a considerar.

4. Promoção de conteúdo sem anúncios em plataformas de mídia social

A publicidade paga é algo que as empresas e agências de marketing de mídia social fazem muito bem. Porque muito mais é necessário do que simplesmente apertar o botão 'Boost'.

A maioria dos empresários não tem tempo ou paciência para acertar. Então eles procuram a ajuda de especialistas em marketing para fazer isso por eles.

Fonte: Cognos

Este é provavelmente um dos principais serviços que você oferece. Com elementos como:

1. Preparação e aprovação de anúncios
2. Acompanhamento de conversões
3. Otimização de lance de mídia
4. Relatórios contínuos
5. Cópia do anúncio e desenvolvimento da página de destino

Agora os anúncios definitivamente têm seu lugar nas campanhas de marketing. Mas, como todos sabemos, muitas pessoas odeiam publicidade direta. É por isso que o marketing indireto é tão importante hoje em dia.

Localize a diferença?

Então, quais outras maneiras de promover o conteúdo do seu cliente que não são tão diretas? A promoção de conteúdo não precisa ser apenas por meio de anúncios direcionados, você sabe.

As táticas populares incluem:

• Compartilhando em todas as plataformas sociais
• Enviando para uma lista de e-mail
• Vincular a ele em uma resposta do site da comunidade (Quora, Reddit etc.)
• Alcance do influenciador
• Criação de apresentações curtas em vídeo
• Enviando-o como um guest post em outro site

Para aqueles sinais sociais tão importantes para SEO, no entanto, os compartilhamentos nas mídias sociais são fundamentais. De certa forma, eles são backlinks sociais . Mas como você pode fazer com que pessoas reais compartilhem voluntariamente o conteúdo do seu cliente?

Compartilhamentos de mídia social garantidos com o Quuu Promova

O Quuu Promote garante compartilhamentos sociais para seus clientes no Facebook, LinkedIn e Twitter. E, sim, eles são todos pessoas reais!

Todos no Quuu (o outro lado do negócio) se inscreveram manualmente para compartilhar conteúdo selecionado de seu nicho.

Cada conteúdo enviado receberá uma categoria de interesse relevante. Depois de aprovado, os usuários que se inscreveram nessa categoria a compartilharão. A maioria dos usuários do Quuu optou por ter o conteúdo compartilhado no piloto automático (daí a garantia!)

Funciona melhor se o seu cliente tiver um feed RSS em seu site. Dessa forma, tudo fica atualizado. Sempre que eles adicionam algo novo ao feed, isso vai direto para a revisão.

Por fim, tudo o que você precisa fazer é acompanhar os cliques e compartilhamentos. Você pode até adicionar o identificador do Twitter do seu cliente para ver essas menções diretas à medida que elas aparecem.

Interessado? Claro que você é! Confira o que oferecemos às agências.

5. Encontrando os influenciadores mais relevantes

Ah, marketing de influência. Todos nós conhecemos o poder de vários compartilhamentos, mas e quanto a um único compartilhamento da pessoa certa?

Pode ser difícil tentar explicar a um cliente que o número de seguidores na verdade não conta muito. Veja os microinfluenciadores, por exemplo. Eles têm seguidores muito menores, mas mais dedicados.

É uma das áreas mais complicadas do marketing online, pois não existe uma abordagem única para todos. Cada influenciador e seu público são diferentes, então cada campanha será.

Também vai depender do público-alvo do seu cliente. Se for a Geração Z, os influenciadores e criadores online provaram ter muita influência nessa faixa etária, então pode ser uma ótima oportunidade.

Fonte: YPulse

Obviamente, o marketing de influenciadores é um serviço principal para algumas agências de mídia social. Heck, alguns são exclusivamente baseados nele.

Mas estamos falando de serviços de bônus aqui. Então, estamos sugerindo simplesmente iniciar as pessoas em sua jornada de marketing de influenciadores.

O marketing de influenciadores é uma boa opção?

Determinar o ROI do marketing de influenciadores é um dos maiores desafios que os profissionais de marketing enfrentam. Se você não quer essa responsabilidade extra, não se preocupe. É por isso que estamos apenas ajudando os clientes a encontrá-los – o resto é com eles.

O tipo de conteúdo e a plataforma de mídia social utilizada também tem muito a ver com isso. O Instagram e o YouTube são de longe os mais eficazes porque são muito visuais.

Fonte: BigCommerce

Se o seu cliente tem um produto ou serviço estético que pode ser traduzido visualmente, o marketing de influência pode ser uma ótima opção. Se não o fizerem, é aqui que você precisa explicar o motivo e encaminhá-los para outros serviços.

Mas vamos supor que seja um bom jogo. Ao fornecer a eles uma lista personalizada de influenciadores, você pode estabelecer uma parceria incrível com pouco esforço.

Isso se você usar uma ferramenta útil que faz tudo para você.

BuzzSumo facilita encontrar influenciadores

As 3 principais qualidades de um influenciador eficaz são:

1. Relevância
2. Índice de comprometimento
3. Alcançar

O BuzzSumo leva tudo isso em consideração ao escanear milhões de perfis. Ele não se importa com métricas de vaidade, apenas autoridade genuína.

Veja como você usaria a ferramenta para encontrar a melhor opção para seus clientes:

• Descubra quem obtém mais engajamento
• Filtre por seu nicho
• Escolha seu idioma preferido
• Analise o domínio

É um processo simples que irá destacar rapidamente com quem vale a pena entrar em contato. Depois disso, está nas mãos de seus clientes.

Se você quiser dar a eles uma vantagem inicial, escrevemos um blog que você pode transmitir sobre como alcançar micro-influenciadores (o tipo mais popular para pequenas empresas!). Se você quiser oferecer também um serviço de divulgação, mais poder para você!

Conclusão

Para agências puramente online, os serviços de mídia social que você oferece são nos quais os clientes em potencial baseiam suas decisões. Antes que as pessoas percebam o quão incrível você é, obviamente…

Você terá seus serviços de pão com manteiga pregados. Mas você oferece todos esses extras?

1. Uma estratégia de conteúdo com curadoria
2. Treinamento online ou presencial
3. Branding para pequenas empresas
4. Promoção de conteúdo (que não é um anúncio)
5. Pesquisa de marketing de influenciadores

Adicionar um ou dois desses serviços de bônus definitivamente aumentará o valor da sua agência. O quanto você aumentará seus preços, porém, depende de você.

Sua agência já usa algum desses serviços de mídia social de bônus? Você já tentou alguma das ferramentas listadas? Deixe-nos saber nos comentários!