5 increíbles servicios adicionales de redes sociales para ofrecer a sus clientes

Ya diriges una agencia de marketing increíble. Por lo tanto, no estamos aquí para repasar los conceptos básicos.

Sabrás qué servicios de redes sociales funcionan para tus clientes. Ya se trate de campañas de redes sociales en Facebook, orientación de anuncios en LinkedIn o marketing de contenido general, lo tiene cubierto.

Lo que estamos ofreciendo son algunas ideas para servicios que no son tan comunes. Cosas que podrían hacer que su agencia se destaque entre la multitud. Una USP potencial de sus competidores.

Además, algunas herramientas útiles que pueden hacer el trabajo pesado por usted.

Estos son 5 servicios de redes sociales para actualizar sus paquetes actuales (¡y los precios también!)

1. Agregar una estrategia de curación al marketing de contenido del cliente
2. Formación en marketing digital y gestión de redes sociales
3. Branding en redes sociales para pequeñas empresas
4. Promoción de contenido sin anuncios en plataformas de redes sociales
5. Encontrar a los influencers más relevantes

El auge del marketing en redes sociales para el conocimiento de la marca

Las redes sociales son ahora un gran foco para la mayoría de las campañas de marketing. En primer lugar, porque es (en su mayoría) gratis. A menos que esté pagando por anuncios de Facebook PPC (pago por clic), o algo así.

El alcance potencial también es alucinante. Seguimos repitiendo esta estadística, pero es bastante sorprendente. Más de la mitad de la población mundial está ahora en algún tipo de red social. ¡Eso es salvaje!

Hay muchas razones por las que los dueños de negocios y las nuevas empresas saltan a los canales de redes sociales.

Cosas como:

1. Generación líder
2. Comprometerse con su público objetivo y clientes potenciales
3. Aumento del tráfico web
4. Gestión comunitaria
5. publicidad en redes sociales

Su éxito depende principalmente del tamaño de su presupuesto de marketing. Pero no importa cuán grande sea un negocio, lo más importante en la mayoría de las listas de deseos es aumentar el conocimiento de la marca. O conviértete en un líder de opinión.

Fuente: Perspectivas inteligentes

Pero todo esto es mucho más fácil decirlo que hacerlo. Y es por eso que muchos buscan la ayuda de una agencia para desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales.

Entonces, ¿cuáles son algunos de los principales servicios que ofrecen las agencias?

¿Cuáles son los servicios habituales de gestión de redes sociales?

Construir y mantener una presencia en las redes sociales no es tarea fácil. Y hoy en día, los clientes quieren que todo se maneje en un solo lugar.

La mayoría de los servicios de marketing en redes sociales cubren muchas de las mismas cosas. Estas son las ofertas de pan y mantequilla esperadas como:

• Un administrador de cuentas de redes sociales
• Servicios publicitarios
• Creación e implementación de un plan de marketing.
• Auditorias de redes sociales
• Creación y publicación de contenido

Fuente: El equilibrio

Es lo que la gente espera de una agencia. Entonces, supongamos que los tiene cubiertos.

Pero, ¿qué hay de agregar algunos servicios adicionales que maximicen el valor para sus clientes? Si eso suena bien, tenemos algunas sugerencias.

Servicios adicionales de redes sociales que harán que su agencia se destaque

A medida que el marketing avanza en línea, aumenta la demanda de experiencia. Y a medida que aumenta la demanda, también aumenta la cantidad de agencias que aparecen. La competencia por los clientes es más dura que nunca, por lo que debe destacarse.

Entonces, aquí hay 5 servicios de redes sociales que pueden ayudarlo a hacerlo:

1. Capacitación en marketing de redes sociales
2. Marca para pequeñas empresas
3. Curación de contenido
4. Promoción de contenido
5. Encontrar influencers relevantes

Elige solo uno o agrégalos todos. También hemos incluido algunas herramientas que pueden hacer el trabajo duro por usted. Puede aumentar fácilmente sus servicios, pero no su carga de trabajo.

Fuente: GIPHY

1. Agregar una estrategia de curación al marketing de contenido del cliente

Uno de los servicios de redes sociales más desafiantes que ofrecen muchas agencias es la creación de contenido. Porque hacer lo suficiente para mantener lleno el calendario de contenido de su cliente es difícil. Especialmente si solo tienes un equipo pequeño.

El contenido de las redes sociales es fugaz, pero aún tiene que ser de alta calidad. Entonces, ¿qué pasaría si hubiera una manera de aliviar la presión de sus estrategas de marketing y mantener un flujo constante de contenido de calidad?

Bueno, lo hay. Se llama curación de contenido. Y agregar una estrategia de curación al servicio de marketing de contenido de su cliente podría marcar una gran diferencia.

No se habla lo suficiente de los beneficios del contenido curado:

• Genera confianza con tu público objetivo
• Le permite iniciar y desarrollar relaciones en la industria
• Lo mantiene actualizado con noticias y temas de actualidad.
• Asegura que estás publicando constantemente
• Le da la oportunidad de mostrar su experiencia

Ahora, sabemos lo que estás pensando. No tiene tiempo para perderlo buscando contenido relevante en Google sin rumbo fijo. Bueno, podemos ayudar con eso.

Quuu: envío de contenido curado diario para las redes sociales

Quuu es una herramienta de curación de contenido que te envía contenido increíble para las redes sociales.

Tomamos 6 años de datos revisados ​​a mano y creamos un genio curador de IA llamado Robin. Ahora, Robin le enviará diariamente una combinación de contenido relevante y de alta calidad a sus cuentas de Facebook, Twitter y LinkedIn.

¡Estamos hablando de artículos, videos, podcasts, presentaciones de diapositivas y más!

Solo tienes que decirnos qué categorías (de más de 500) te interesan y Robin hará el resto. Simplemente conecta tus perfiles sociales y decide si quieres estar en modo piloto automático o manual.

Usamos programadores para publicar su contenido, pero no se preocupe si aún no está registrado en uno. Creamos uno llamado jefe social que funciona a la perfección con Quuu.

Puede mantener las publicaciones de redes sociales de su cliente fluyendo sin esfuerzo adicional en el modo automático. O, si desea agregar textos y hashtags específicos para compartir, elija hacerlo de forma manual. De cualquier manera, encontrar contenido nunca ha sido tan fácil.

2. Formación en marketing digital y gestión de redes sociales

Ahora, un servicio que vuelve a lo básico, algo que a menudo se olvida.

Puede dar por sentado que su cliente tiene cierto nivel de conocimiento de las plataformas sociales. Pero ese podría no ser el caso.

Por lo general, hay una escala móvil cuando se trata de personas y redes sociales. Si su cliente ni siquiera sabe qué son los hashtags, podría ser difícil explicar por qué debería iniciar una campaña de hashtags.

Ofrecer algún tipo de capacitación en marketing digital podría ser un toque realmente agradable para los clientes potenciales que no son expertos en redes sociales.

Si desea una ruta fácil, ya hay muchos recursos gratuitos disponibles.

Toma estos 3 por ejemplo:

1. Una introducción al marketing local en redes sociales: LOCALiQ
2. Conceptos básicos de la escucha social: Sprout Social
3. Fundamentos del marketing digital – Google

Fuente: Google

Investigue un poco y elabore listas de resúmenes (dependiendo de los objetivos comerciales de su cliente). Esta es una manera muy fácil de agregar valor sin mucho tiempo o esfuerzo.

Creación de sus propios recursos de formación en redes sociales

Pero digamos que quieres algo original. Dependiendo del tamaño de su equipo, la capacitación puede tomar una variedad de formas:

• talleres presenciales
• Conferencias Zoom en vivo
• Cursos online
• Estudios de casos interactivos

Podrías dedicar todo el tiempo y la planificación que quieras a esto, de verdad. Si no quiere comprometerse con eventos en vivo, puede preferir crear su propio curso a través de videos y artículos grabados.

Fuente: Academia Saylor

Entonces, ¿cuáles son algunas de las áreas en las que podría capacitar a sus clientes? La lista es bastante interminable, pero aquí hay algunas opciones:

1. Creación y configuración de perfiles en redes sociales.
2. Participación en las redes sociales y elección de una voz de marca
3. Tácticas de inversión publicitaria específicas del canal (p. ej., publicidad PPC en Facebook)
4. Creación de una estrategia de contenidos basada en diferentes algoritmos
5. Conceptos básicos de optimización de motores de búsqueda

La creación de sus propios recursos de formación requerirá cierto compromiso. Pero una vez que está hecho, está hecho. Si ha hecho toda la preparación, las sesiones en persona serán muy sencillas.

3. Branding en redes sociales para pequeñas empresas

Antes de que su cliente deba siquiera pensar en el marketing de contenido, debe asegurarse de que su marca sea adecuada. Algunos dueños de negocios no tienen idea de por dónde empezar, mientras que algunos establecidos pueden necesitar una actualización.

La marca tiene que ver con la consistencia. Si bien eso suena bastante simple, es muy fácil equivocarse. Como profesional experimentado, ¿qué tipo de servicios de redes sociales de branding podría ofrecer a sus clientes?

Conceptos básicos de la marca

Algunos clientes pueden tener un sitio web o una página de Facebook solo porque han escuchado que deberían hacerlo. Pero puede ser como mirar dos negocios diferentes sin nada que los vincule.

Puede ser que necesite crear o ajustar las pautas de marca de su cliente. Esto toma la misión y los valores de su empresa y los traduce en diseño. Piense en ello casi como una guía de estilo para una empresa. (¡Más sobre eso en un segundo!)

Una vez que se finalicen, todo en el perfil de su cliente debe ajustarse a estas pautas.

Algunos de los ajustes más básicos son cosas como:

1. Diseño de logo y dimensionamiento para canales específicos
2. Biografías de búsqueda que utilizan la investigación de palabras clave
3. Usando hashtags originales
4. Diseños de pancartas
5. Mangos consistentes

Estos pueden parecerte obvios, pero recuerda, estás haciendo esto todos los días. No dé por sentado que su cliente entiende las cosas simples.

Marca visual avanzada

Una gran cantidad de marcas visuales avanzadas se incluyen en las "directrices de marca" que puede necesitar crear. Además de todas las publicaciones en las redes sociales, cada parte del diseño del perfil de su cliente debe unirse para fluir con la estética elegida.

Esto incluye cosas como:

• Elegir una paleta de colores
• Tipografía consistente (fuentes)
• Estilo de imagen elegido (fotografía o ilustraciones)

Esto es más sencillo con las marcas de comercio electrónico, pero se aplica a todas. Por ejemplo, ¿su cliente quiere una marca relajada y terrenal con tonos neutros y una fuente manuscrita? ¿O colores brillantes y vibrantes con una fuente en negrita?

Fuente: Instagram

Las marcas como Coca-Cola se reconocen instantáneamente porque tienen un diseño de marca sólido. Con un servicio de branding visual avanzado, las marcas de tus clientes también podrían serlo.

Si necesita refrescar sus habilidades o aprender algunas nuevas, Canva tiene muchos consejos y trucos.

Personas de marketing específicas del canal

Lo que mucha gente no se da cuenta es que los esfuerzos de marketing deben diferir de una plataforma a otra. Por ejemplo, el marketing de Facebook y el marketing de Instagram se dirigirán a dos grupos demográficos totalmente diferentes.

TikTok tiene una audiencia mucho más joven (en general) que Twitter. Por lo tanto, esto podría significar una voz de marca ligeramente alterada y tácticas para asegurarse de que está hablando al nivel de la audiencia adecuada.

Básicamente, todas las campañas de marketing en redes sociales deben basarse en la demografía de esa plataforma específica.

Encontrar una voz de marca comienza con la construcción de una personalidad de cliente. Esto suena como una tarea fácil, pero implica filtrar una tonelada de datos, algo para lo que sus clientes podrían no tener tiempo.

Fuente: Adzooma

Pero si quieren lograr sus objetivos de marketing, es esencial.

Su agencia de marketing en redes sociales podría ofrecer esto como un servicio. Construir una personalidad de cliente y luego una voz de marca y una personalidad de marketing para cada canal. Algo a considerar.

4. Promoción de contenido sin anuncios en plataformas de redes sociales

La publicidad paga es algo que las empresas y agencias de marketing en redes sociales hacen muy bien. Porque implica mucho más que simplemente pulsar el botón 'Impulsar'.

La mayoría de los dueños de negocios no tienen el tiempo o la paciencia para hacerlo bien. Así que buscan la ayuda de expertos en marketing para que lo hagan por ellos.

Fuente: Cognus

Este es probablemente uno de los principales servicios que ofrece. Con elementos como:

1. Preparación y aprobación de anuncios
2. Seguimiento de conversiones
3. Optimización de ofertas de medios
4. Informes continuos
5. Desarrollo de textos publicitarios y páginas de aterrizaje

Ahora los anuncios definitivamente tienen su lugar en las campañas de marketing. Pero como todos sabemos, muchas personas odian la publicidad directa. Es por eso que el marketing indirecto es tan importante hoy en día.

¿Encuentra la diferencia?

Entonces, ¿qué otras formas hay de promocionar el contenido de tu cliente que no sean tan directas? La promoción de contenido no tiene que ser solo a través de anuncios dirigidos, ya sabes.

Las tácticas populares incluyen:

• Compártelo en todas las plataformas sociales.
• Enviándolo a una lista de correo electrónico
• Enlazándolo en una respuesta del sitio de la comunidad (Quora, Reddit, etc.)
• Alcance de personas influyentes
• Creación de breves introducciones de vídeo
• Enviarlo como publicación de invitado en otro sitio

Sin embargo, para esas señales sociales tan importantes para el SEO, las acciones en las redes sociales son clave. En cierto sentido, son backlinks sociales . Pero, ¿cómo puede lograr que personas reales compartan voluntariamente el contenido de su cliente?

Compartir en redes sociales garantizado con Quuu Promotion

Quuu Promotion garantiza acciones sociales para sus clientes en Facebook, LinkedIn y Twitter. Y, sí, ¡son todas personas reales!

Todos en Quuu (el otro lado del negocio) se han registrado manualmente para compartir contenido seleccionado de su nicho.

A cada pieza de contenido que se envíe se le asignará una categoría de interés relevante. Una vez aprobado, los usuarios que se hayan registrado en esa categoría lo compartirán. La mayoría de los usuarios de Quuu han optado por compartir contenido en piloto automático (¡de ahí la garantía!)

Funciona mejor si su cliente tiene una fuente RSS en su sitio. De esa manera, todo se mantiene actualizado. Cada vez que agreguen algo nuevo a su feed, se revisará directamente.

Por último, todo lo que tienes que hacer es realizar un seguimiento de los clics y los recursos compartidos. Incluso puede agregar el identificador de Twitter de su cliente para ver esas menciones directas a medida que aparecen.

¿Interesado? ¡Por supuesto que lo eres! Consulta lo que ofrecemos a las agencias.

5. Encontrar a los influencers más relevantes

Ahh, marketing de influencers. Todos conocemos el poder de varias acciones, pero ¿qué pasa con una sola acción de la persona adecuada?

Puede ser difícil tratar de explicarle a un cliente que la cantidad de seguidores en realidad no cuenta mucho. Tome micro-influencers, por ejemplo. Tienen seguidores mucho más pequeños pero más dedicados.

Es una de las áreas más complicadas del marketing en línea, ya que no existe un enfoque único para todos. Cada influencer y su audiencia es diferente, por lo que cada campaña lo será.

También dependerá del público objetivo de tu cliente. Si se trata de la Generación Z, se ha demostrado que las personas influyentes y los creadores en línea tienen mucha influencia en ese grupo de edad, por lo que podría ser una gran oportunidad.

Fuente: Y Pulse

Por supuesto, el marketing de influencers es un servicio principal para algunas agencias de redes sociales. Diablos, algunos se basan únicamente en eso.

Pero estamos hablando de servicios de bonificación aquí. Por lo tanto, sugerimos simplemente hacer que las personas comiencen su viaje de marketing de influencers.

¿Es el marketing de influencers una buena opción?

Determinar el ROI del marketing de influencers es uno de los mayores desafíos que enfrentan los especialistas en marketing. Si no quieres esa responsabilidad adicional, no te preocupes. Es por eso que solo ayudamos a los clientes a encontrarlos; el resto depende de ellos.

El tipo de contenido y la plataforma de redes sociales utilizada también tiene mucho que ver. Instagram y YouTube son, con mucho, los más efectivos porque son muy visuales.

Fuente: BigCommerce

Si su cliente tiene un producto o servicio estético que podría traducirse visualmente, el marketing de influencers podría ser una excelente opción. Si no lo hacen, aquí es donde debe explicar por qué y dirigirlos a otros servicios.

Pero supongamos que es un buen partido. Al darles una lista personalizada de personas influyentes, podría establecer una asociación increíble con poco esfuerzo.

Eso es si usa una herramienta útil que lo hace todo por usted.

BuzzSumo facilita la búsqueda de personas influyentes

Las 3 cualidades principales de un influencer efectivo son:

1. Relevancia
2. Tasa de participación
3. Alcanzar

BuzzSumo tiene todo esto en cuenta cuando escanea millones de perfiles. No le importan las métricas de vanidad, solo la autoridad genuina.

Así es como usaría la herramienta para encontrar la mejor opción para sus clientes:

• Descubre quién obtiene más interacción
• Filtrar por su nicho
• Elija su idioma preferido
• Analizar el dominio

Es un proceso simple que resaltará rápidamente con quién vale la pena ponerse en contacto. Después de eso, está en manos de sus clientes.

Si desea darles una ventaja inicial, hemos escrito un blog que puede compartir sobre cómo llegar a los microinfluencers (¡el tipo más popular para las pequeñas empresas!) Si también desea ofrecer un servicio de divulgación, más poder para ti!

Conclusión

Para las agencias basadas exclusivamente en línea, los servicios de redes sociales que ofrece son en lo que los clientes potenciales basan su decisión. Antes de que la gente se dé cuenta de lo increíble que eres, obviamente...

Tendrás tus servicios de pan y mantequilla clavados. Pero, ¿ofrecen todos estos extras?

1. Una estrategia de contenido curada
2. Formación online o presencial
3. Marca para pequeñas empresas
4. Promoción de contenido (que no es un anuncio)
5. Búsqueda de marketing de influencers

Agregar uno o dos de estos servicios adicionales definitivamente aumentará el valor de su agencia. Sin embargo, cuánto aumentará su precio depende de usted.

¿Su agencia ya usa alguno de estos servicios adicionales de redes sociales? ¿Has probado alguna de las herramientas enumeradas? ¡Cuéntanos en los comentarios!