โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไรและทำงานอย่างไร

คงจะดีไม่น้อยหากการขยายธุรกิจของคุณทำได้ง่ายเพียงแค่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอุดมคติมายังเว็บไซต์ของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่ซื้อเมื่อเข้าชมครั้งแรก จากนั้น กลยุทธ์การตลาดทั้งหมดที่คุณต้องการจะเป็นสิ่งต่างๆ เช่น SEO การตลาดเนื้อหา และโซเชียลมีเดีย แต่จากข้อมูลของ Marketo ประมาณ 96% ของผู้เยี่ยมชมที่มายังเว็บไซต์ของคุณไม่พร้อมที่จะซื้อในระหว่างการเข้าชมครั้งแรก ดังนั้น คุณต้องมีกลยุทธ์ในการไล่ตาม ดึงดูด และเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายโดยทำให้ชื่อของคุณอยู่ข้างหน้าพวกเขา

นั่นคือที่มาของการกำหนดเป้าหมายใหม่ เป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลังจากที่พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ซื้อ ช่วยให้คุณสามารถแสดงโฆษณาของผู้เข้าชมเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของพวกเขาบนไซต์ของคุณ ขณะที่พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์อื่น เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพโดยมีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) เป็น 10 เท่าของโฆษณาแบบดิสเพลย์ปกติ นอกจากนี้ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่กำหนดเป้าหมายซ้ำยังมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากกว่า 70% ด้วยอัตราความสำเร็จเช่นนั้น เรามาพิจารณากลยุทธ์นี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานอย่างไร

แคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ทำให้คุณสามารถแสดงโฆษณาเฉพาะเจาะจงต่อผู้เยี่ยมชมไซต์ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณโดยพิจารณาจากลักษณะเฉพาะ เช่น พฤติกรรม เวลา หรือความถี่บนเว็บไซต์ของคุณ โฆษณาเหล่านี้ปรากฏในขณะที่อยู่ในเว็บไซต์ หน้าเครื่องมือค้นหา หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ และเปิดใช้งานโดยพิกเซลหรือที่อยู่อีเมล ขึ้นอยู่กับประเภทของแคมเปญ

เหตุใดคุณจึงควรใช้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่

มีประโยชน์มากมายของการกำหนดเป้าหมายใหม่ เราได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะผู้บริโภค 3 ใน 4 สังเกตว่ากำหนดเป้าหมายโฆษณาแบบรูปภาพซ้ำ นอกจากนี้ยังมีการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่รู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังเริ่มส่งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทันทีหากต้องการ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่อัตราการคลิกผ่านของพวกเขาจะสูงกว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์ทั่วไปมาก

การกำหนดเป้าหมายใหม่กับรีมาร์เก็ตติ้ง – ความแตกต่างคืออะไร?

คำว่า retargeting และ remarketing มักใช้แทนกันได้ แม้ว่าพวกเขาจะคล้ายกัน แต่ก็ไม่เหมือนกัน

การกำหนดเป้าหมายใหม่เกี่ยวข้องกับการใช้พิกเซลการติดตามหรือคุกกี้ และส่วนใหญ่มักมุ่งเน้นไปที่การแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ให้เป็นผู้นำ เมื่อพวกเขาล้มเหลวในการดำเนินการระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

โดยทั่วไปแล้วรีมาร์เก็ตติ้งหมายถึงการตลาดผ่านอีเมลเพื่อนำไปสู่ความก้าวหน้าผ่านช่องทางของคุณ มีหลายครั้งที่การกำหนดเป้าหมายซ้ำเป็นวิธีรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับการแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายต่อลีดที่มีอยู่ ซึ่งกระตุ้นให้พวกเขาก้าวไปอีกขั้นกับองค์กรของคุณ

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ชม

มีสองวิธีทั่วไปในการรวบรวมข้อมูลผู้ชมสำหรับการกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมเห็นโฆษณาที่ถูกต้อง วิธีการเหล่านี้รวมถึงการใช้พิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่และรายชื่ออีเมล

กำหนดเป้าหมายพิกเซลใหม่

วิธีการพัฒนาผู้ชมนี้เกี่ยวข้องกับการวางโค้ด JavaScript (พิกเซล) บนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ ทุกครั้งที่มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ พิกเซลจะปล่อยคุกกี้ที่ไม่ระบุชื่อในเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชม พิกเซลนี้สื่อสารกับผู้ให้บริการรีมาร์เก็ตติ้งของคุณเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกจากเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียกดูเว็บไซต์อื่นๆ ส่งผลให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นโฆษณาของคุณ

รายการกำหนดเป้าหมายใหม่

เมื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีอยู่ใหม่ซึ่งคุณมีที่อยู่อีเมลอยู่แล้ว คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลของพวกเขาเพื่อเรียกโฆษณาเฉพาะเจาะจงเพื่อดึงดูดให้พวกเขาก้าวไปอีกขั้นกับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้สมาชิกบล็อกดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์หรือ e-book และพวกเขาเพิกเฉยต่อคำเชิญของคุณในเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้สมาชิกฟรีอัปเกรดเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน สิ่งเหล่านี้เป็นทั้งตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่

เป้าหมายของแคมเปญ

เมื่อวางแผนแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จ มีเป้าหมายร่วมกันสองประการสำหรับกลยุทธ์นี้ – การรับรู้และการแปลง

การรับรู้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ความรู้แก่ผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับคุณสมบัติ ประกาศ หรือการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ของคุณ เป้าหมายนี้ดีที่สุดสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณน้อย

การแปลงกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งคุ้นเคยกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่า และยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษ เป้าหมายของคุณคือให้พวกเขาคลิกที่โฆษณา นำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่ออกแบบมาเพื่อแปลงพวกเขา

กำหนดเป้าหมายซ้ำแพลตฟอร์ม

มีแพลตฟอร์มหรือเครื่องมือมากมายสำหรับการนำแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่ไปใช้ AdRoll, Retargeter และ PerfectAudience เป็นตัวอย่างของแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่นำเสนอโดยเครื่องมือค้นหา เช่น Google และ Bing หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn แพลตฟอร์มที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายและอุตสาหกรรมของคุณส่วนหนึ่ง

วิธีตั้งค่าแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่

เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่แล้ว ก็ถึงเวลาตั้งค่าแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ เราจะใช้ Google Ads เป็นตัวอย่าง โปรดทราบว่า Google Ads อ้างถึง 'การกำหนดเป้าหมายใหม่' เป็น 'รีมาร์เก็ตติ้ง' ดังนั้นอย่าปล่อยให้สิ่งนี้ทำให้คุณสับสน

1. เริ่มต้นด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฆษณาของคุณ
2. เลือก 'ไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน' – 'ผู้ชม' – 'ตั้งค่ารีมาร์เก็ตติ้ง' – 'ดูแท็กโฆษณาสำหรับเว็บไซต์'
3. คัดลอกโค้ดแท็กรีมาร์เก็ตติ้งและวางไว้ที่ด้านล่างของหน้าเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ที่คุณใช้สำหรับแคมเปญของคุณ
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเผยแพร่เพจเหล่านี้
5. ใช้ 'Google Tag Assist' เพื่อยืนยันว่าแท็กของคุณทำงานถูกต้อง
6. คลิก 'ดำเนินการต่อ' จากนั้นคลิก 'กลับสู่ผู้ชม'

แท็กของคุณจะเริ่มรวบรวมผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และรายการของคุณจะเริ่มเติบโต

จากนั้น คุณจะสามารถตั้งค่าแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ต่างๆ เพื่อ:

• แสดงโฆษณาต่อผู้เยี่ยมชมไซต์ก่อนหน้าเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและใช้แอปพลิเคชันในเครือข่ายของ Google
• ใช้โฆษณาดิสเพลย์แบบไดนามิกสำหรับผู้เข้าชมตามผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะที่พวกเขาดูขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
• แสดงโฆษณาต่อผู้เข้าชมที่ใช้แอปพลิเคชันมือถือของคุณหรือเข้าชมเว็บไซต์ของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
• นำเสนอโฆษณาแก่ผู้เข้าชมเมื่อพวกเขาทำการค้นหาติดตามผลที่เกี่ยวข้อง
• แสดงโฆษณาต่อผู้เข้าชมที่เคยดูวิดีโอ YouTube ของคุณ
• แสดงโฆษณาของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าในขณะที่พวกเขาเรียกดูเว็บไซต์ต่างๆ โดยอัปโหลดที่อยู่อีเมลของพวกเขา

ตรวจสอบความคืบหน้าของคุณโดยการติดตามสิ่งต่างๆ เช่น การคลิกเว็บไซต์ การเข้าถึง และอัตราการคลิกผ่าน (CTR)

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มคอนเวอร์ชั่น เพิ่มโอกาสในการขาย และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต การเริ่มต้นไม่จำเป็นต้องซับซ้อน เริ่มต้นด้วยการรวบรวมข้อมูลผู้ชม กำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณ และเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับเป้าหมายและอุตสาหกรรมของคุณมากที่สุด ตั้งค่าแคมเปญแรกของคุณและติดตามผลลัพธ์ของคุณ เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ อย่าลืมทบทวนและปรับแนวทางของคุณเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง