ما هي إعادة توجيه الإعلانات وكيف تعمل؟

سيكون من الرائع أن يكون تطوير عملك أمرًا بسيطًا مثل جذب العملاء المحتملين المثاليين إلى موقع الويب الخاص بك وتحويلهم إلى عملاء شراء في زيارتهم الأولى. بعد ذلك ، ستكون جميع استراتيجيات التسويق التي تحتاجها هي أشياء مثل تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي. ولكن وفقًا لـ Marketo ، فإن ما يقرب من 96٪ من الزوار الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك ليسوا مستعدين للشراء خلال زيارتهم الأولى. لذلك ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية لمتابعة وجذب والتقاط معلوماتهم الرائدة عن طريق إبقاء اسمك أمامهم.

وهنا يأتي دور إعادة الاستهداف. إنها استراتيجية إعلانية تسمح لك بإبقاء علامتك التجارية أمام العملاء المحتملين بعد مغادرتهم لموقعك على الويب دون شراء. يمكّنك من عرض إعلانات لهؤلاء الزوار مرتبطة بنشاطهم على موقعك أثناء تواجدهم على مواقع الويب الأخرى. إنها إستراتيجية فعالة حيث تكون نسبة النقر إلى الظهور (CTR) 10 أضعاف تلك الخاصة بالإعلانات الصورية العادية. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يقوم زوار موقع الويب الذين تمت إعادة استهدافهم بالتحويل بنسبة 70٪. بمعدل نجاح كهذا ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على هذه الإستراتيجية.

كيف تعمل إعادة توجيه الإعلانات

تتيح لك حملات إعادة الاستهداف إمكانية عرض إعلانات محددة لزوار الموقع الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجك بناءً على خصائص مثل سلوكهم أو وقتهم أو تكرار ظهورهم على موقع الويب الخاص بك. تظهر هذه الإعلانات أثناء وجودها على مواقع الويب الأخرى أو صفحات محرك البحث أو منصات الوسائط الاجتماعية ويتم تمكينها بواسطة وحدات البكسل أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بها ، اعتمادًا على نوع الحملة.

لماذا يجب عليك استخدام إعادة توجيه الإعلانات؟

هناك فوائد عديدة لإعادة الاستهداف. لقد أثبتنا بالفعل أنها فعالة. هذا جزئيًا لأن 3 من كل 4 مستهلكين لاحظوا إعادة استهداف الإعلانات الصورية. كما أنها مستهدفة بشكل كبير بناءً على الجمهور المحدد الذي يعرف بالفعل علامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يبدأ تسليمها إلى العملاء المحتملين على الفور ، إذا رغبت في ذلك. لذلك ، ليس من المستغرب أن تكون معدلات النقر إلى الظهور أعلى بكثير من الإعلانات الصورية العادية.

إعادة الاستهداف مقابل تجديد النشاط التسويقي - ما الفرق؟

غالبًا ما يتم استخدام مصطلحات إعادة الاستهداف وإعادة التسويق بالتبادل. على الرغم من أنها متشابهة ، إلا أنها ليست متشابهة.

تتضمن إعادة الاستهداف استخدام تتبع البكسل أو ملفات تعريف الارتباط وغالبًا ما تركز على تحويل العملاء المحتملين الجدد إلى عملاء متوقعين عندما يفشلون في التصرف أثناء الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

يشير تجديد النشاط التسويقي عادةً إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني ليؤدي إلى تقدمهم عبر مسار التحويل. هناك أوقات يكون فيها إعادة الاستهداف هو نهج تجديد النشاط التسويقي لخدمة الإعلانات المستهدفة للعملاء المحتملين الحاليين لتشجيعهم على اتخاذ الخطوة التالية مع مؤسستك.

طرق جمع بيانات الجمهور

هناك طريقتان شائعتان لجمع بيانات الجمهور لإعادة استهداف الحملات لضمان رؤية العملاء المحتملين للإعلانات الصحيحة. تتضمن هذه الطرق استخدام إعادة استهداف وحدات البكسل وقوائم البريد الإلكتروني.

إعادة استهداف البكسل

تتضمن طريقة تنمية الجمهور هذه وضع كود JavaScript (بكسل) على موقع الويب الخاص بك أو صفحتك المقصودة. في كل مرة يزور فيها شخص ما موقعك على الويب أو صفحتك المقصودة ، يسقط البكسل ملف تعريف ارتباط مجهول الهوية في متصفح الزائر. يتواصل هذا البكسل مع موفر تجديد النشاط التسويقي عندما يغادر العميل المحتمل موقع الويب الخاص بك لتصفح مواقع الويب الأخرى. ينتج عنه رؤية هذا العميل المحتمل لإعلاناتك.

قوائم إعادة الاستهداف

عند إعادة استهداف العملاء المحتملين الحاليين الذين لديك بالفعل عنوان بريدهم الإلكتروني ، يمكنك استخدام عنوان بريدهم الإلكتروني لإطلاق إعلانات محددة لإغرائهم لاتخاذ الخطوة التالية مع علامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن يقوم أحد المشتركين في المدونة بتنزيل ورقة بيضاء أو كتاب إلكتروني وكانوا يتجاهلون دعواتك للقيام بذلك على موقع الويب الخاص بك. هذه أيضًا طريقة رائعة لتشجيع المشتركين المجانيين على الترقية إلى الاشتراكات المدفوعة. كلاهما مرشح ممتاز لإعادة توجيه الحملات.

أهداف الحملة

عند التخطيط لحملة إعادة الاستهداف ، من المهم أن تعرف ما تريد تحقيقه. هناك هدفان مشتركان لهذه الاستراتيجية - الوعي والتحويل.

تم تصميم Awareness لتثقيف الزوار حول ميزات المنتج أو الإعلانات أو التغييرات. هذا الهدف هو الأفضل للعملاء المحتملين الذين لديهم خبرة قليلة بعلامتك التجارية.

يستهدف التحويل العملاء المحتملين الذين هم أكثر دراية بعلامتك التجارية أو منتجاتها ولم يستفيدوا من أي عرض حتى الآن. هدفك هو حملهم على النقر فوق الإعلان ، ونقلهم إلى صفحة مقصودة مصممة لتحويلهم.

منصات إعادة الاستهداف

هناك العديد من المنصات أو الأدوات المتاحة لتنفيذ حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك. AdRoll و Retargeter و PerfectAudience هي أمثلة على منصات الطرف الثالث. يمكنك أيضًا الاستفادة من الأدوات التي تقدمها محركات البحث مثل Google و Bing أو منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و LinkedIn. النظام الأساسي الذي تختاره سيعتمد جزئيًا على أهدافك ومجال عملك.

كيفية إعداد حملة إعلانية لإعادة الاستهداف

بمجرد اختيار نظام أساسي لإعادة الاستهداف ، فقد حان الوقت لإعداد حملة إعادة الاستهداف الخاصة بك. هنا سنستخدم إعلانات Google كمثال. ملاحظة واحدة فقط ، تشير إعلانات Google إلى "إعادة الاستهداف" على أنها "تجديد النشاط التسويقي" ، لذلك لا تدع هذا يربكك.

1. ابدأ بتسجيل الدخول إلى حساب الإعلانات الخاص بك
2. حدد "المكتبة المشتركة" - "الجماهير" - "إعداد تجديد النشاط التسويقي" - "عرض علامة الإعلانات لمواقع الويب"
3. انسخ رمز علامة تجديد النشاط التسويقي والصقه في الجزء السفلي من صفحات موقع الويب أو الصفحات المقصودة التي تستخدمها لحملتك.
4. احفظ التغييرات وانشر هذه الصفحات.
5. استخدم "Google Tag Assist" للتحقق من أن علامتك تعمل بشكل صحيح
6. انقر فوق "متابعة" ثم "الرجوع إلى الجماهير"

ستبدأ علامتك في جمع زوار الموقع وستبدأ قائمتك في النمو.

ستتمكن بعد ذلك من إعداد حملات إعادة استهداف مختلفة من أجل:

• اعرض الإعلانات على زوار الموقع السابقين أثناء زيارتهم لموقعك على الويب واستخدام تطبيقات في شبكة Google
• استخدم الإعلانات الديناميكية على الشبكة الإعلانية للزوار بناءً على المنتجات أو الخدمات المحددة التي شاهدوها أثناء زيارة موقع الويب الخاص بك
• اعرض الإعلانات للزوار الذين استخدموا تطبيق الجوال الخاص بك أو زاروا موقع الويب الخاص بك على أجهزتهم المحمولة
• تقديم الإعلانات للزوار أثناء قيامهم بإجراء عمليات بحث متابعة ذات صلة
• اعرض الإعلانات على الزوار الذين شاهدوا مقاطع فيديو YouTube الخاصة بك
• اعرض إعلاناتك للعملاء المحتملين أو العملاء أثناء تصفحهم لمواقع الويب المختلفة عن طريق تحميل عناوين بريدهم الإلكتروني.

راقب تقدمك عن طريق تتبع أشياء مثل نقرات موقع الويب ، والوصول ، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR).

تعد إعادة الاستهداف طريقة فعالة لزيادة التحويلات ، واكتساب المزيد من العملاء المحتملين ، وتنمية أعمالك. لا يجب أن يكون البدء معقدًا. ابدأ بجمع بيانات الجمهور وتحديد أهداف حملتك واختيار النظام الأساسي الذي يناسب أهدافك ومجال عملك. قم بإعداد حملتك الأولى وتتبع نتائجك. مثل جميع استراتيجيات التسويق ، تذكر إعادة النظر في نهجك وتعديله لتحسين نتائجك باستمرار.