Que sont les publicités de reciblage et comment fonctionnent-elles ?

Ce serait merveilleux si la croissance de votre entreprise était aussi simple que d'attirer des prospects idéaux sur votre site Web et de les convertir en clients acheteurs lors de leur première visite. Ensuite, toutes les stratégies de marketing dont vous auriez besoin seraient des choses comme le référencement, le marketing de contenu et les médias sociaux. Mais, selon Marketo, environ 96 % des visiteurs qui visitent votre site Web ne sont pas prêts à acheter lors de leur première visite. Vous avez donc besoin d'une stratégie pour poursuivre, attirer et capturer leurs informations sur les prospects en gardant votre nom devant eux.

C'est là qu'intervient le reciblage. Il s'agit d'une stratégie publicitaire vous permettant de garder votre marque devant des clients potentiels après qu'ils aient quitté votre site Web sans acheter. Il vous permet de montrer à ces visiteurs des publicités liées à leur activité sur votre site alors qu'ils se trouvent sur d'autres sites Web. C'est une stratégie efficace où le taux de clics (CTR) est 10 fois supérieur à celui des annonces graphiques classiques. De plus, les visiteurs du site Web qui sont reciblés sont 70 % plus susceptibles de se convertir. Avec un tel taux de réussite, examinons de plus près cette stratégie.

Comment fonctionne le reciblage publicitaire

Les campagnes de reciblage vous permettent de montrer des publicités spécifiques aux visiteurs du site qui ont manifesté un intérêt pour votre produit en fonction de caractéristiques telles que leur comportement, le temps ou la fréquence sur votre site Web. Ces publicités apparaissent lorsqu'elles se trouvent sur d'autres sites Web, pages de moteurs de recherche ou plateformes de médias sociaux et sont activées par des pixels ou leur adresse e-mail, selon le type de campagne.

Pourquoi devriez-vous utiliser des publicités de reciblage ?

Le retargeting présente de nombreux avantages. Nous avons déjà établi qu'ils sont efficaces. C'est en partie parce que 3 consommateurs sur 4 remarquent le reciblage des annonces display. Il est également très ciblé en fonction du public spécifique qui connaît déjà votre marque. De plus, il commence à être livré aux prospects immédiatement, s'ils le souhaitent. Il n'est donc pas surprenant que leurs taux de clics soient tellement plus élevés que les annonces graphiques classiques.

Retargeting vs Remarketing – quelle est la différence ?

Les termes retargeting et remarketing sont souvent utilisés de manière interchangeable. Bien qu'ils soient similaires, ils ne sont pas identiques.

Le reciblage implique l'utilisation de pixels de suivi ou de cookies et se concentre le plus souvent sur la conversion de nouveaux prospects en prospects lorsqu'ils n'ont pas agi lors de visites sur votre site Web.

Le remarketing fait généralement référence au marketing par e-mail pour les prospects afin de les faire progresser dans votre entonnoir. Il y a des moments où le reciblage est une approche de remarketing pour diffuser des publicités ciblées aux prospects existants les encourageant à passer à l'étape suivante avec votre organisation.

Méthodes de collecte des données d'audience

Il existe deux méthodes courantes de collecte de données d'audience pour les campagnes de reciblage afin de s'assurer que les bons prospects voient les bonnes publicités. Ces méthodes incluent l'utilisation de pixels de reciblage et de listes de diffusion.

Pixels de reciblage

Cette méthode de développement d'audience implique le placement d'un code JavaScript (un pixel) sur votre site Web ou votre page de destination. Chaque fois que quelqu'un visite votre site Web ou votre page de destination, le pixel dépose un cookie anonyme dans le navigateur du visiteur. Ce pixel communique avec votre fournisseur de remarketing lorsque le prospect quitte votre site Web pour parcourir d'autres sites Web. Il en résulte que ce client potentiel voit vos annonces.

Listes de reciblage

Lorsque vous reciblez des prospects existants pour lesquels vous avez déjà leur adresse e-mail, vous pouvez utiliser leur adresse e-mail pour déclencher des publicités spécifiques afin de les inciter à passer à l'étape suivante avec votre marque. Par exemple, si vous souhaitez qu'un abonné de blog télécharge un livre blanc ou un livre électronique et qu'il a ignoré vos invitations à le faire sur votre site Web. C'est également un excellent moyen d'encourager les abonnés gratuits à passer à des abonnements payants. Ce sont deux excellents candidats pour les campagnes de reciblage.

Objectifs de la campagne

Lors de la planification d'une campagne de reciblage, il est important de savoir ce que vous voulez accomplir. Cette stratégie a deux objectifs communs : la sensibilisation et la conversion.

La sensibilisation est conçue pour informer les visiteurs sur les fonctionnalités, les annonces ou les modifications de votre produit. Cet objectif est idéal pour les prospects qui ont peu d'expérience avec votre marque.

La conversion cible les clients potentiels qui connaissent mieux votre marque ou ses produits et qui n'ont pas encore profité d'une offre. Votre objectif est de les amener à cliquer sur l'annonce, en les amenant à une page de destination conçue pour les convertir.

Plateformes de reciblage

Il existe de nombreuses plateformes ou outils disponibles pour mettre en place vos campagnes de reciblage. AdRoll, Retargeter et PerfectAudience sont des exemples de plateformes tierces. Vous pouvez également tirer parti des outils proposés par les moteurs de recherche tels que Google et Bing ou les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et LinkedIn. La plateforme que vous choisirez dépendra en partie de vos objectifs et de votre secteur d'activité.

Comment mettre en place une campagne publicitaire de reciblage

Une fois que vous avez choisi une plateforme de reciblage, il est temps de mettre en place votre campagne de reciblage. Ici, nous allons utiliser Google Ads comme exemple. Juste une remarque, Google Ads fait référence au « retargeting » en tant que « remarketing », alors ne laissez pas cela vous embrouiller.

1. Commencez par vous connecter à votre compte Ads
2. Sélectionnez 'Bibliothèque partagée' - 'Audiences' - 'Configurer le remarketing' - 'Afficher la balise des annonces pour les sites Web'
3. Copiez le code de la balise de remarketing et collez-le au bas des pages du site Web ou des pages de destination que vous utilisez pour votre campagne.
4. Enregistrez les modifications et publiez ces pages.
5. Utilisez 'Google Tag Assist' pour vérifier que votre balise fonctionne correctement
6. Cliquez sur "Continuer", puis sur "Retourner aux audiences"

Votre balise commencera à collecter les visiteurs du site Web et votre liste commencera à s'allonger.

Vous pourrez alors mettre en place différentes campagnes de retargeting pour :

• Diffusez des annonces auprès d'anciens visiteurs du site lorsqu'ils visitent votre site Web et utilisent des applications du réseau de Google
• Utilisez des annonces graphiques dynamiques pour les visiteurs en fonction des produits ou services spécifiques qu'ils ont consultés lors de la visite de votre site Web.
• Diffuser des annonces aux visiteurs qui ont utilisé votre application mobile ou visité votre site Web sur leur appareil mobile
• Présentez des annonces aux visiteurs lorsqu'ils effectuent des recherches de suivi pertinentes
• Diffusez des annonces auprès des visiteurs qui ont visionné vos vidéos YouTube
• Diffusez vos annonces auprès des prospects ou des clients lorsqu'ils naviguent sur différents sites Web en téléchargeant leurs adresses e-mail.

Surveillez vos progrès en suivant des éléments tels que les clics sur le site Web, la portée et le taux de clics (CTR).

Le reciblage est un moyen efficace d'augmenter les conversions, de capturer plus de prospects et de développer votre entreprise. La mise en route n'a pas besoin d'être compliquée. Commencez par collecter des données d'audience, déterminer les objectifs de votre campagne et sélectionner une plate-forme qui correspond le mieux à vos objectifs et à votre secteur. Configurez votre première campagne et suivez vos résultats. Comme toutes les stratégies marketing, n'oubliez pas de revoir et d'ajuster votre approche pour améliorer continuellement vos résultats.