Что такое ретаргетинговая реклама и как она работает?

Было бы замечательно, если бы развитие вашего бизнеса было таким же простым, как привлечение идеальных потенциальных клиентов на ваш веб-сайт и превращение их в покупателей при первом посещении. Затем вам понадобятся такие маркетинговые стратегии, как SEO, контент-маркетинг и социальные сети. Но, по данным Marketo, примерно 96% посетителей, которые заходят на ваш сайт, не готовы совершить покупку во время своего первого посещения. Итак, вам нужна стратегия, чтобы преследовать, привлекать и собирать их лид-информацию, держа свое имя перед ними.

Вот тут-то и появляется ретаргетинг. Это рекламная стратегия, позволяющая вам удерживать свой бренд перед потенциальными клиентами после того, как они покинут ваш сайт, не купив. Это позволяет вам показывать этим посетителям рекламу, связанную с их действиями на вашем сайте, пока они находятся на других сайтах. Это эффективная стратегия, при которой рейтинг кликов (CTR) в 10 раз выше, чем у обычных медийных объявлений. Кроме того, посетители веб-сайта, которые перенацелены, имеют на 70% больше шансов совершить конверсию. При таком показателе успеха давайте подробнее рассмотрим эту стратегию.

Как работает ретаргетинговая реклама

Кампании ретаргетинга позволяют вам показывать определенные объявления посетителям сайта, которые проявили интерес к вашему продукту на основе таких характеристик, как их поведение, время или частота посещения вашего сайта. Эти объявления появляются, когда они находятся на других веб-сайтах, страницах поисковых систем или платформах социальных сетей, и активируются пикселями или их адресом электронной почты, в зависимости от типа кампании.

Почему вам следует использовать ретаргетинговую рекламу?

Есть много преимуществ ретаргетинга. Мы уже установили, что они эффективны. Отчасти это связано с тем, что 3 из 4 потребителей замечают ретаргетинг медийной рекламы. Он также ориентирован на конкретную аудиторию, которая уже знает о вашем бренде. Кроме того, при желании он сразу же начинает доставляться потенциальным клиентам. Поэтому неудивительно, что их рейтинг кликов намного выше, чем у обычных медийных объявлений.

Ретаргетинг и ремаркетинг — в чем разница?

Термины ретаргетинг и ремаркетинг часто используются взаимозаменяемо. Хотя они похожи, они не одинаковы.

Ретаргетинг включает в себя использование пикселей отслеживания или файлов cookie и чаще всего направлен на преобразование новых потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, когда они не действовали во время посещения вашего веб-сайта.

Ремаркетинг обычно относится к маркетингу по электронной почте, чтобы привести их к продвижению через вашу воронку. Бывают случаи, когда ретаргетинг представляет собой подход к ремаркетингу для показа целевой рекламы существующим лидам, побуждая их сделать следующий шаг в вашей организации.

Методы сбора данных об аудитории

Существует два распространенных метода сбора данных об аудитории для ретаргетинговых кампаний, чтобы гарантировать, что нужные потенциальные клиенты увидят правильную рекламу. Эти методы включают использование пикселей ретаргетинга и списков адресов электронной почты.

Ретаргетинг пикселей

Этот метод наращивания аудитории предполагает размещение JavaScript-кода (пикселя) на вашем сайте или целевой странице. Каждый раз, когда кто-то посещает ваш веб-сайт или целевую страницу, пиксель отправляет анонимный файл cookie в браузер посетителя. Этот пиксель связывается с вашим поставщиком ремаркетинга, когда потенциальный клиент покидает ваш сайт, чтобы просмотреть другие веб-сайты. Это приводит к тому, что этот потенциальный клиент видит вашу рекламу.

Списки ретаргетинга

При ретаргетинге существующих потенциальных клиентов, для которых у вас уже есть адрес электронной почты, вы можете использовать их адрес электронной почты, чтобы запускать определенные объявления, чтобы побудить их сделать следующий шаг с вашим брендом. Например, если вы хотите, чтобы подписчик блога загрузил технический документ или электронную книгу, но он игнорировал ваши приглашения сделать это на вашем веб-сайте. Это также отличный способ побудить бесплатных подписчиков перейти на платные подписки. Они оба являются отличными кандидатами для ретаргетинговых кампаний.

Цели кампании

При планировании ретаргетинговой кампании важно знать, чего вы хотите достичь. У этой стратегии есть две общие цели — осведомленность и конверсия.

Осведомленность предназначена для информирования посетителей о возможностях вашего продукта, объявлениях или изменениях. Эта цель лучше всего подходит для потенциальных клиентов, у которых мало опыта работы с вашим брендом.

Конверсия нацелена на потенциальных клиентов, которые лучше знакомы с вашим брендом или его продуктами и еще не воспользовались предложением. Ваша цель — заставить их нажать на объявление и перейти на целевую страницу, предназначенную для их конвертации.

Ретаргетинговые платформы

Существует множество платформ или инструментов для реализации ваших ретаргетинговых кампаний. AdRoll, Retargeter и PerfectAudience являются примерами сторонних платформ. Вы также можете использовать инструменты, предлагаемые поисковыми системами, такими как Google и Bing, или платформами социальных сетей, такими как Facebook, Twitter и LinkedIn. Какую платформу вы выберете, будет частично зависеть от ваших целей и отрасли.

Как настроить ретаргетинговую рекламную кампанию

После того, как вы выбрали платформу ретаргетинга, пришло время настроить кампанию ретаргетинга. Здесь мы собираемся использовать Google Ads в качестве примера. Только одно замечание: Google Ads называет «ретаргетинг» «ремаркетингом», так что пусть это вас не смущает.

1. Начните с входа в свой рекламный аккаунт
2. Выберите «Общая библиотека» — «Аудитории» — «Настройка ремаркетинга» — «Просмотр рекламных тегов для веб-сайтов».
3. Скопируйте код тега ремаркетинга и вставьте его внизу страниц веб-сайта или целевых страниц, которые вы используете для своей кампании.
4. Сохраните изменения и опубликуйте эти страницы.
5. Используйте «Google Tag Assist», чтобы убедиться, что ваш тег работает правильно.
6. Нажмите «Продолжить», а затем «Вернуться к аудиториям».

Ваш тег начнет собирать посетителей сайта, и ваш список начнет расти.

После этого вы сможете настроить различные ретаргетинговые кампании для:

• Показывайте рекламу предыдущим посетителям сайта, когда они посещают ваш сайт и используют приложения в сети Google.
• Используйте динамические медийные объявления для посетителей на основе конкретных продуктов или услуг, которые они просматривали при посещении вашего веб-сайта.
• Показывайте рекламу посетителям, которые использовали ваше мобильное приложение или посетили ваш сайт со своего мобильного устройства.
• Показывайте рекламу посетителям, когда они выполняют релевантные последующие поиски.
• Показывайте рекламу посетителям, просмотревшим ваши видео на YouTube.
• Показывайте свои объявления потенциальным клиентам или клиентам, когда они просматривают различные веб-сайты, загружая свои адреса электронной почты.

Следите за своим прогрессом, отслеживая такие вещи, как клики на веб-сайте, охват и рейтинг кликов (CTR).

Ретаргетинг — это эффективный способ повысить конверсию, привлечь больше потенциальных клиентов и расширить свой бизнес. Начало работы не должно быть сложным. Начните со сбора данных об аудитории, определения целей вашей кампании и выбора платформы, которая лучше всего соответствует вашим целям и отрасли. Настройте свою первую кампанию и отслеживайте результаты. Как и все маркетинговые стратегии, не забывайте пересматривать и корректировать свой подход, чтобы постоянно улучшать свои результаты.