5 เทมเพลตการขายที่จะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายทางอีเมล

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24

ค้นหาว่าเหตุใดการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่เย็นชาทางอีเมลจึงมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้กลยุทธ์และเทมเพลตเหล่านี้

ผู้จัดการฝ่ายขายและพนักงานขายทราบดีว่าในการที่จะมีส่วนร่วมและโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย คุณต้องเข้าประเด็นเพื่อดึงดูดพวกเขาให้ตรงประเด็น

ในขณะที่การโทรแบบ Cold Sales ยังคงมีอยู่ การส่งอีเมลแบบเย็นอาจถูกมองว่าเป็นการรุกรานน้อยกว่า ติดตามและติดตามผลได้ง่ายกว่า และอาจเป็นวิธีที่ง่ายกว่าในการเข้าถึงผู้อื่นมากกว่าโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ

โดยทั่วไปแล้วการส่งอีเมลเย็นจะง่ายกว่าและใช้เวลาน้อยกว่าการโทรเย็น ด้วยอีเมล คุณจะตรงประเด็นและตรงประเด็นได้ทันที

หากหัวเรื่องอีเมลและกลวิธีโดยรวมสามารถใช้แรงบันดาลใจใหม่ๆ ได้ โปรดอ่านเพื่อรีเฟรชอีเมล B2B ที่ประสบความสำเร็จ รวมถึงเทมเพลต 5 แบบที่คุณใช้กับอีเมลเย็นชาได้

4 องค์ประกอบของอีเมล B2B ที่ประสบความสำเร็จ

1. เขียนหัวเรื่องลวง

หากลูกค้าเป้าหมายไม่เปิดอีเมลของคุณตั้งแต่แรก แสดงว่าคุณกำลังใช้สำเนาและเวลาที่เหลือไปโดยเปล่าประโยชน์ เขียนหัวเรื่องให้สั้น (60 อักขระหรือน้อยกว่า) และเน้นที่ผลลัพธ์

เนื่องจากคุณกำลังพยายามกระตุ้นความสนใจและแกล้งทำเป็นอยากรู้อยากเห็น คุณควรเขียนหัวข้อให้สั้นแต่ดึงดูดใจโดยไม่ให้รายละเอียดมากเกินไป ลองปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และอย่างน้อยที่สุด ให้ระบุบริษัทหรือชื่อของพวกเขาด้วย

เพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น ให้ปรับแต่งหัวเรื่องอีเมลของคุณเพิ่มเติมโดยเพิ่มสถิติที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งหรืออุตสาหกรรมของพวกเขา เน้นการเชื่อมต่อเครือข่าย หรือแม้แต่ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับพวกเขา

ตัวอย่างบางส่วน:

  • “กระบวนการขายของคุณขาดหายไป xyz"

  • “ฉันพบคุณผ่าน”

  • "ฉันเห็นคุณใช้ <ซอฟต์แวร์/เทคโนโลยี/เครื่องมือ>"

2. ใช้ย่อหน้าและประโยคสั้นๆ ไม่เกิน 100 คำ

จากการศึกษาอีเมล 40 ล้านฉบับของ Boomerang พบว่าอีเมลที่มีความยาวระหว่าง 50 ถึง 100 คำมีอัตราการตอบกลับสูงกว่า

ในการทำให้อีเมลเย็นสแกนและแยกแยะได้ง่ายขึ้น ให้ใช้ย่อหน้า 2-3 ประโยคที่มีประโยคสั้นๆ ง่ายๆ ที่ช่วยให้ผู้นำที่เย็นชาของคุณเข้าใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังมองหาเพื่อพูดคุยและประโยชน์ที่คุณสามารถให้ได้

อย่าหาโอกาสในการเปิดอีเมลของคุณด้วยหัวเรื่องที่จับใจได้ แล้วปิดมันด้วยเนื้อหายาว ๆ

3. มีส่วนร่วมทางอารมณ์

เราจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบรรลุเป้าหมายนี้ในเทมเพลตด้านล่าง แต่การเขียนด้วยอารมณ์จะต้องได้รับการตอบสนองมากกว่าการใช้น้ำเสียงที่เป็นกลาง

ผู้คนนิยมซื้อของจากคนที่พวกเขาชอบ แม้ว่าการเข้าถึง B2B มักจะตรงไปตรงมามาก การใช้ความสนุกสนานและอารมณ์ขันเล็กน้อยเพื่อให้เป็นมิตรสามารถช่วยให้คุณบรรลุความสัมพันธ์ที่แท้จริงมากขึ้น

หากต้องการใช้อารมณ์มากขึ้นและกระตุ้นความอบอุ่น คุณไม่จำเป็นต้องใช้คำเพิ่มเติม ลองแทรกรูปภาพที่เกี่ยวข้อง (เช่น มีมหรือ gif) หรือแม้แต่อีโมจิ

4. มี CTA เดียวที่เรียบง่าย

ลูกค้าที่สับสนจะกลายเป็นผู้นำที่หลงทาง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) หลายรายการหรือทำให้ลีดของคุณสับสนโดยให้รายการทิศทางต่างๆ เพื่อดำเนินการต่อไป ลีดของคุณควรรู้ว่าขั้นตอนต่อไปและผลลัพธ์ที่ต้องการควรเป็นอย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีแรงจูงใจเพียงอย่างเดียว และยึดมั่นในสิ่งนั้น

เทมเพลต 5 แบบเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายทางอีเมล

เราได้กล่าวถึงกลวิธีในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่เย็นชา และตอนนี้ก็ถึงเวลาสำรวจเทมเพลต 5 แบบที่คุณสามารถใช้สำหรับการมีส่วนร่วมครั้งต่อไป

เทมเพลตแต่ละแบบสามารถใช้ตามที่เป็นอยู่ หรือเป็นสิ่งที่ต้องสร้างและเพิ่มสไตล์ของคุณเอง

1. เทมเพลต "ขอประชุม 10 นาที" แบบคลาสสิก

เมื่อใช้เทมเพลตนี้ คุณสามารถบอกความตั้งใจของคุณได้อย่างตรงไปตรงมา (แม้ว่าการโทรจะจบลงนานกว่า 10 นาที) และเสนอคำเชิญแบบกดดันเล็กน้อยเพื่อแชทเป็นเวลาสองสามนาที เนื่องจากอีเมลแบบเย็นชาของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เป็นผู้นำในการโทร เทมเพลตนี้จึงเป็นวิธีที่ดีในการเข้าประเด็นโดยไม่ทำให้ลูกค้าเป็นภาระ

หัวเรื่อง A : แนวคิด 10 นาทีสำหรับ [ชื่อบริษัท]

หัวเรื่อง B : 10 นาทีสำหรับการแชทอย่างรวดเร็ว?

เฮ้ [ชื่อจริง],

ฉันมีความคิดที่สามารถอธิบายได้ในเวลาเพียง 10 นาที ซึ่งจะทำให้ [บริษัท] ได้รับลูกค้าที่ดีที่สุด 100 รายถัดไป

ฉันเพิ่งใช้แนวคิดนี้เพื่อช่วยให้ลูกค้า [บริษัท/คู่แข่ง] มีอัตราการทำงานต่อเดือนเพิ่มขึ้นเกือบสามเท่า

[ชื่อจริง] มากำหนดเวลาการโทรด่วน 10 นาทีเพื่อที่ฉันจะได้แบ่งปันความคิดกับคุณ เมื่อใดดีที่สุดสำหรับคุณ

- [ชื่อของคุณ]

2. เทมเพลต "ความรู้ในอุตสาหกรรม"

เทมเพลตนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณแสดงความรู้ในอุตสาหกรรมของคุณและเป็นวิธีง่ายๆ ในการแสดงให้ลูกค้าเป้าหมายทราบว่าคุณสามารถนำเสนอธุรกิจของพวกเขาได้อย่างไร การเน้นความรู้ของคุณสามารถส่งเสริมความไว้วางใจในเบื้องต้นกับลีด กระตุ้นให้พวกเขาสนใจข้อเสนอของคุณและมองหาการเรียนรู้เพิ่มเติม

Subject Line A: เราสามารถช่วยธุรกิจ [อุตสาหกรรม] ของคุณได้หรือไม่?

หัวเรื่อง B: ลำดับความสำคัญหลักสำหรับ [อุตสาหกรรม]

เฮ้ [ชื่อจริง],

เพราะฉันทำงานกับ [อุตสาหกรรม] มาก ฉันติดตามข่าวสารอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง ฉันสังเกตเห็นคุณเมื่อเร็วๆ นี้ [ตั้งชื่อการดำเนินการของบริษัท]

โดยปกติแล้ว เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น [ปัญหาทางธุรกิจ] จะกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ฉันคิดว่าคุณอาจสนใจที่จะค้นหาว่าเราช่วยให้ [บริษัท/คู่แข่ง] ดำเนินไปในทิศทางใหม่ได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร โดยไม่มีข้อบกพร่องทั่วไปใดๆ

[ชื่อจริง] มากำหนดเวลาการโทรด่วน 10 นาทีเพื่อที่ฉันจะได้แบ่งปันความคิดกับคุณ เมื่อใดดีที่สุดสำหรับคุณ

มาตั้งค่าการโทรด่วนกันเถอะ

[ตัวเลือกเวลาและวันที่] ดูอย่างไรในปฏิทินของคุณ

-[ชื่อ]

ป.ล. หากคุณไม่ใช่คนที่เหมาะสมที่จะพูดด้วย คุณจะแนะนำให้ฉันติดต่อใคร

3. เทมเพลต "คำเยินยอและชมเชย"

ใครไม่ชอบคำชมที่ดีเป็นครั้งคราว? ด้วยเทมเพลตนี้ คุณไม่เพียงแค่แสดงความรู้เชิงบวกเกี่ยวกับบริษัท แต่ยังแสดงลีดของคุณ (ผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการค้นคว้า) ว่าอีเมลนี้ไม่ได้ถูกเผยแพร่ไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายร้อยรายในคราวเดียว

บรรทัดเรื่อง A: แฟนตัวยงของบล็อก [ชื่อบริษัท]

Subject Line B: เรา ️ [ชื่อบริษัท]!

[ชื่อจริง],

ฉันรัก [ชื่อบริษัท] (เป็นลูกค้ามาหลายเดือน) และฉันก็เป็นแฟนตัวยงของบล็อกของคุณด้วย ฉันทำงานกับบริษัทต่างๆ เช่น [ชื่อบริษัท] และ [ชื่อบริษัท]

นี่คือตัวอย่างของ [ผลลัพธ์] ฉันต้องการติดต่อเพื่อดูว่า [ชื่อบริษัท] อาจสนใจใน [โซลูชัน] ที่คล้ายกันหรือไม่

ฉันได้ทำการสาธิตสำหรับคุณตาม [โซลูชันที่ต้องการ] และยินดีที่จะอธิบายรายละเอียด

นี่เป็นสิ่งที่คุณสนใจหรือไม่?

-[ชื่อ]

4. เทมเพลตสื่อสังคมออนไลน์

เนื่องจากบริษัทต่างๆ และพนักงานของพวกเขากระตือรือร้นที่จะแบ่งปันชัยชนะและคุณค่าของตนผ่านทางโซเชียลมีเดีย การหาลีดในเครือข่ายของคุณที่คุณติดตามและติดต่อเพื่อทาบทามทำงานร่วมกันจึงเป็นเรื่องง่าย

Subject Line A: รักบัญชี [ช่องทางโซเชียล]!

Subject Line B: ติดตาม [ช่องทางโซเชียล] ของคุณแล้ว และต้องการติดต่อ!

เฮ้ [ชื่อผู้ติดต่อ],

เราไม่ได้พบกันเป็นการส่วนตัว แต่ฉันรู้สึกประทับใจกับ [ความเป็นผู้นำทางความคิด/ช่องทางโซเชียล] ของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว [รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่สิ่งนี้สร้างความประทับใจให้กับคุณ] นี่ไม่ใช่สภาพแวดล้อมที่ง่ายเป็นพิเศษที่จะเป็นเลิศ—งานที่น่าทึ่ง

ฉันสงสัยว่าฉันจะถามคำถามสองสามข้อได้ไหม บริษัทของฉันประสบความสำเร็จกับ [ผลิตภัณฑ์/บริการ] แต่ข้อมูลเชิงลึกของคุณสามารถช่วยเราเร่งความเร็วได้

ฉันต้องการติดตามอีเมลนี้ด้วยการโทรศัพท์ด่วน ฉันคิดว่าเราสามารถครอบคลุมประเด็นสำคัญได้ภายใน 20 นาที ฉันสามารถโทรหาคุณที่ [เวลาและวันที่] ได้ไหม

-[ชื่อ]

5. เทมเพลตการแนะนำแสดงความยินดี

คล้ายกับเทมเพลตคำเยินยอ โดยการรับรู้ถึงความสำเร็จของบริษัทหรือบุคคล คุณสามารถใส่บุคลิกบางอย่างและแสดงโอกาสในการเป็นผู้นำที่คุณได้ทำการวิจัยและรู้เรื่องของคุณ

หัวเรื่อง A: ยินดีด้วยกับ [ความสำเร็จ]!

Subject Line B: โอ้...ขอแสดงความยินดีกับความสำเร็จ!

เรียน [ชื่อผู้ติดต่อ],

คุณและทีมของคุณทำบางสิ่งสำเร็จแล้วจริงๆ

[ความสำเร็จ] ได้สร้างความประทับใจอย่างมากกับคนที่ฉันคุยด้วย ฉันต้องการติดต่อเป็นการส่วนตัวและแสดงความยินดี

บริษัทของฉันก็ไปได้สวยเช่นกัน เราเพิ่งประกาศให้ [ลูกค้า/คู่แข่ง] เป็นลูกค้าสำหรับ [ผลิตภัณฑ์/บริการ] ของเรา บางทีสิ่งนี้อาจช่วยให้คุณสร้างโมเมนตัมที่น่าประทับใจต่อไปได้

ฉันชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยการโทรศัพท์ด่วน เราสามารถครอบคลุมประเด็นสำคัญได้ภายใน 15 นาที มีหมายเลขที่ดีที่ฉันสามารถติดต่อคุณได้ใน [เวลาและวันที่] หรือไม่

-[ชื่อ]

เครื่องมือและเทมเพลตเพิ่มเติมสำหรับการขายขาออกของคุณ

ตอนนี้คุณได้พิสูจน์องค์ประกอบแห่งความสำเร็จสำหรับอีเมลการขายและเทมเพลตที่จะขอยืมแล้ว ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายเย็นชา ก็ถึงเวลาดำเนินการต่อ

สำหรับแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและเทคนิคเพื่อช่วยในการขายของคุณ โปรดดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้จาก Capterra:

  • วิธีชนะใจลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณด้วยการขายขาออก

  • 5 เครื่องมือการขายพร้อมฟีเจอร์ที่ทีมขายต้องการในปี 2565

  • คู่มือการเปรียบเทียบราคาสำหรับซอฟต์แวร์การขาย