วิธีการเปิดตัวกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24ใช้สี่เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อสร้างและดำเนินกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ
คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณอยู่หรือเปล่า? เพื่อเพิ่มยอดขาย คุณต้องสร้างและรักษาลีด และเพื่อสิ่งนั้น คุณต้องมีกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขายคืออะไร?
การสร้างโอกาสในการขายเป็นกระบวนการในการดึงดูดและเปลี่ยนบุคคลและ/หรือองค์กรของพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ
สร้างกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายด้วย 4 ขั้นตอนเหล่านี้
กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้นและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน บทความนี้จะกล่าวถึงสี่ขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อเปิดตัวกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ ตลอดจนเคล็ดลับในการปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ขั้นตอนแรกในการเปิดตัวกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายคือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณและความต้องการของพวกเขาคืออะไร เมื่อคุณกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดพวกเขาได้
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการระบุกลุ่มเป้าหมายคือการสร้างตัวตนของผู้ซื้อ ตัวตนของผู้ซื้อคือบุคคลที่สวมบทบาทซึ่งเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ และคุณสามารถใช้ตัวตนของคุณเพื่อเป็นแนวทางในการสร้างเนื้อหาและโฆษณาเป้าหมายได้
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการสร้างบุคลิกภาพของผู้ซื้อ:
วิจัยฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ : ดูผู้ซื้อปัจจุบันของคุณ และระบุลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ คนเหล่านี้คือบุคคลที่คุณควรกำหนดเป้าหมายด้วยกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย และควรใช้เพื่อสร้างแบบจำลองบุคลิกของคุณ
ดูการแข่งขัน ของคุณ : การแข่งขันของคุณสามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณควรเป็นใคร ประเมินสื่อการตลาดของพวกเขาและดูว่าพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายใคร
ระบุลักษณะทั่วไปของลูกค้าในอุดมคติของคุณ : เมื่อคุณกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณแล้ว คุณต้องระบุและแสดงรายการลักษณะทั่วไปของพวกเขาเพื่ออำนวยความสะดวกในเนื้อหาเป้าหมาย
สร้างคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับตัวตนของผู้ซื้อของคุณ : ซึ่งควรรวมถึงข้อมูลประชากรทั่วไป ความสนใจ ความต้องการ และจุดบกพร่องทั่วไป
ขั้นตอนที่ 2: สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เมื่อคุณกำหนดผู้ชมเป้าหมายแล้ว คุณต้องสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจพวกเขาด้วยการแก้ปัญหาหรือปัญหาทั่วไป หรือตอบคำถามของพวกเขา หากคุณสามารถให้คุณค่าแก่กลุ่มเป้าหมาย/ลูกค้าเป้าหมายของคุณผ่านเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายคือการใช้การวิจัยคำหลัก การวิจัยคำหลักช่วยให้คุณระบุคำและวลีที่ผู้คนค้นหาบนอินเทอร์เน็ต เมื่อคุณทราบคำหลักที่จะกำหนดเป้าหมายแล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่มีอันดับสูงในเครื่องมือค้นหาได้
ประเภทของเนื้อหาที่สามารถสนับสนุนกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ ได้แก่ :
บล็อกโพสต์ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้คุณค่าแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณโดยการตอบคำถาม วิเคราะห์แนวโน้มอุตสาหกรรม หรือแก้ไขปัญหาทั่วไป
วิดีโอ สามารถดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณในขณะที่ให้คุณค่าในรูปแบบของวิธีการ วิดีโอคำแนะนำ การสาธิตผลิตภัณฑ์ หรือคำรับรองจากลูกค้า
อินโฟกราฟิก ช่วยให้คุณแสดงข้อความของคุณในลักษณะที่ดึงดูดสายตา และยังแชร์บนโซเชียลมีเดียได้ง่าย (ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าถึงของคุณ)
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มการเข้าชมเนื้อหาของคุณ
เนื้อหาเป้าหมายของคุณต้องมีการเข้าชม (เช่น การดู การคลิก การแชร์ ฯลฯ) เพื่อให้มีประสิทธิภาพ คุณสามารถกระตุ้นการเข้าชมเนื้อหาของคุณด้วยโฆษณาแบบชำระเงิน โซเชียลมีเดีย และ SEO
การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นวิธีที่ดีในการได้รับผลลัพธ์ในทันที คุณสามารถใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่คุณต้องการและส่งตรงไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page เฉพาะของคุณ
การโพสต์เนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขายและขยายการเข้าถึงของคุณ เว็บไซต์เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn สามารถมีประสิทธิภาพสูง คุณยังสามารถสำรวจการเข้าร่วมในชุมชนและฟอรัมออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง และแชร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์/เพจที่เกี่ยวข้องของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: เปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า
ขั้นตอนสุดท้ายในการเปิดตัวกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายคือการแปลงโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า คุณสามารถเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าได้ด้วย:
หน้า Landing Page: หน้าเว็บที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
Lead magnets: สิ่งจูงใจที่คุณเสนอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อแลกเปลี่ยนกับข้อมูลติดต่อของพวกเขา
การตลาดทางอีเมล: วิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามผลกับลีดของคุณและให้คุณค่าต่อไป
อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่รัดกุม ซึ่งเป็นคำสั่ง ส่วน หรือปุ่มที่กระตุ้นให้ผู้อ่านของคุณดำเนินการบางอย่าง โดยมักจะมีลิงก์ไปยังหน้าเว็บหรือแบบฟอร์มอื่น ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใดก็ตาม
เคล็ดลับในการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
ใช้ภาษาโน้มน้าวใจใน CTA ของคุณ: CTA ของคุณควรชัดเจนและน่าสนใจโดยไม่ต้องใช้ภาษาที่ซับซ้อนหรือศัพท์แสง นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 ควรเข้าใจข้อความทางการตลาดที่ดี
ทำให้ผู้คนดำเนินการได้ง่าย: CTA ของคุณควรเข้าใจง่ายและมองเห็นได้ชัดเจน เพื่อให้โดดเด่นกว่าเนื้อหาที่เหลือในหน้า
เสนอสิ่งที่มีค่า: ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสหากรู้สึกว่าได้รับสิ่งตอบแทน นี่อาจเป็นส่วนลด ทดลองใช้ฟรี e-book ฯลฯ
วิธีวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ
เมื่อคุณเปิดตัวกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย ขั้นตอนสำคัญต่อไปคือการวัดความสำเร็จ วิธีนี้จะช่วยคุณกำหนดว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
มีหลายวิธี/KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) ที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย เช่น:
จำนวนโอกาสในการขายใหม่ที่สร้างขึ้น
อัตราการแปลงของโอกาสในการขายเหล่านั้น
จำนวนรายได้ที่เกิดขึ้น
ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย
อย่าท้อแท้หากกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายเริ่มต้นของคุณไม่ได้ผล ต้องใช้เวลาในการปรับแต่งแคมเปญการตลาด เพียงให้แน่ใจว่าคุณกำลังทดสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อสร้างโอกาสในการขายของคุณโดยอัตโนมัติ
การสร้างโอกาสในการขายอาจเป็นงานที่ใช้เวลานานและน่ากังวล ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดหรือช่องทางใด โชคดีที่ซอฟต์แวร์สามารถช่วยทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ โซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย
สำรวจไดเร็กทอรีซอฟต์แวร์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าของ Capterra ซึ่งคุณสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์โดยใช้รีวิวจากผู้ใช้จริง จัดเรียงตามคุณสมบัติที่ต้องการและขนาดธุรกิจ และอื่นๆ