สุดยอดคู่มือ Google Analytics ในปี 2022

คุณอาจเคยคิดที่จะใช้ Google Analytics แต่อาจพบว่าใช้งานยาก

หากคุณไม่คุ้นเคย Google Analytics คือเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของตนอย่างไร

คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการออกแบบและการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ หรือดูว่าส่วนใดเป็นที่นิยมมากที่สุด

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทุกธุรกิจออนไลน์ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้คนกำลังทำอะไรบนเว็บไซต์ของคุณและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์

สำหรับผู้เริ่มต้น คุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อพัฒนาเนื้อหาที่ดีขึ้นและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

ด้วยการใช้ Google Analytics คุณจะได้เรียนรู้วิธีปรับปรุงความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มอัตราการแปลง และตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

แม้ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ บล็อกนี้จะให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการใช้ Google Analytics และวิธีใช้ประโยชน์จากมัน

Google Analytics คืออะไร?

Google Analytics เป็นบริการวิเคราะห์เว็บฟรีที่นำเสนอโดย Google ซึ่งช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์และนักพัฒนาเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของตนอย่างไร

Google Analytics ช่วยให้คุณสามารถติดตามข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ:

• การดูหน้าเว็บ

• เวลาบนหน้า

• การมีส่วนร่วม (การคลิก การเลื่อน ฯลฯ)

• ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ ฯลฯ)

• อัตราการแปลง (จากผลการค้นหาทั่วไป แคมเปญอีเมล ฯลฯ)

Google Analytics ทำงานอย่างไร

Google Analytics ทำงานโดยการวางโค้ด JavaScript บนหน้าเว็บไซต์ของคุณ

การดำเนินการติดตามรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคำขอหน้าในรูปแบบต่างๆ โดยจะส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังเซิร์ฟเวอร์ Analytics ในรูปแบบของรายการพารามิเตอร์ที่แนบมากับคำขอรูปภาพแบบพิกเซลเดียว

Google Analytics ฟรีหรือไม่

ใช่ Google Analytics ใช้งานได้ฟรีกับคุณลักษณะที่จำเป็นเกือบทั้งหมด นอกจากนี้ยังมี Google Analytics รุ่นที่ต้องชำระเงินซึ่งเรียกว่า Analytics 360

การวิเคราะห์เวอร์ชันฟรีเหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดย่อมถึงขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม องค์กรต่างๆ อาจต้องอัปเกรดเป็น Google Analytics เวอร์ชันพรีเมียม

ด้วย Analytics เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน คุณจะได้รับคุณลักษณะต่างๆ เช่น:

• ตัวเลือกช่องทางขั้นสูงและการสร้างแบบจำลองแอตทริบิวต์
• มิติข้อมูลและเมตริกเพิ่มเติม
• การรายงาน 360
• ข้อมูลที่ไม่สุ่มตัวอย่าง
• การสนับสนุนเฉพาะ
  

อย่างไรก็ตาม Google Analytics นั้นไม่ถูก อาจมีค่าใช้จ่ายประมาณ 150,000 เหรียญต่อปี (ออกใบแจ้งหนี้รายเดือน) มันค่อนข้างแพง และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้ธุรกิจต่างๆ ยึดติดกับเวอร์ชันฟรี

คุณสมบัติหลักของ Google Analytics

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มีคุณลักษณะมากมายที่ช่วยให้คุณค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้

Google Analytics "หน้าแรก"

Google Analytics มี "หน้าแรก" ที่คุณสามารถใช้ดูเมตริกหลักสำหรับแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด

ซึ่งรวมถึงการเข้าชมแบบออร์แกนิก (ไม่ชำระเงิน) และการเข้าชมจากการอ้างอิงและโซเชียลมีเดีย

คุณยังสามารถดูประสิทธิภาพของหน้าต่างๆ ที่สัมพันธ์กัน และระบุการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเมื่อเวลาผ่านไป

แดชบอร์ด Google Analytics แสดงเมตริกต่างๆ รวมถึงผู้ใช้ เซสชัน อัตราตีกลับ ระยะเวลาเซสชัน แหล่งที่มาของการเข้าชม และอื่นๆ

มาทำความเข้าใจคำศัพท์แต่ละคำเพิ่มเติม:

• ผู้ใช้: นี่คือจำนวนบุคคลที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
• เซสชัน: นี่คือจำนวนครั้งที่ผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
• อัตราตีกลับ: อัตราตีกลับวัดจำนวนผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ดำเนินการใดๆ ซึ่งอาจเกิดจากการออกแบบหรือการนำทางที่ไม่ดี หรือมีปัญหากับเนื้อหาในไซต์ของคุณ เป็นที่น่าสังเกตว่าอัตราตีกลับที่สูงอาจหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณดึงดูดการเข้าชมที่เป็นสแปมจำนวนมาก
• ระยะเวลาเซสชัน: วัดระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ
• แหล่งที่มาของการเข้าชม: ข้อมูลนี้แสดงว่าเว็บไซต์ใดมีส่วนทำให้เกิดการเข้าชมที่มายังไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการเข้าชมแบบออร์แกนิก (ไม่ชำระเงิน) และแบบชำระเงิน และการเข้าชมจากการอ้างอิงและโซเชียลมีเดีย
  

เซสชันและผู้ใช้

เมตริกที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งใน Google Analytics คือเซสชัน แสดงจำนวนครั้งที่ผู้ใช้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถดูว่าหน้าใดทำงานได้ดีและหน้าใดต้องปรับปรุงโดยการวิเคราะห์จำนวนเซสชันสำหรับแต่ละหน้า

การติดตามข้อมูลนี้เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถดูได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ใช้เวลามากขึ้นในหน้าเว็บบางหน้าหรือไม่กลับมาเลย

สิ่งนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์หรือการนำทาง และให้แน่ใจว่าเนื้อหามีส่วนร่วมเพียงพอสำหรับผู้ใช้ของคุณ

ส่วนผู้ชม

คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งใน Google Analytics คือส่วนผู้ชม วิธีนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าเว็บไซต์ใดมีส่วนทำให้เกิดการเข้าชมไซต์ของคุณ คุณสามารถดูได้ว่าแหล่งที่มาแต่ละแห่งมีการเข้าชมมากเพียงใด ไม่ว่าจะเป็นจากการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) หรือการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย ตลอดจนแหล่งอ้างอิงและโซเชียลมีเดีย

เมื่อเข้าใจว่าใครกำลังเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะสามารถตัดสินใจได้ว่าจะทำการตลาดไปที่ใดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการเข้าชมและอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณ

กระแสผู้ใช้

ส่วนโฟลว์ผู้ใช้ใน Google Analytics ให้ภาพแสดงวิธีที่ผู้ใช้ย้ายไปรอบๆ เว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดในไซต์ของคุณได้รับความนิยมมากที่สุด และส่วนใดที่ผู้ใช้ใช้เวลานานที่สุดในแต่ละหน้า

รายงานนี้แสดงภาพว่าผู้คนมาจากไหน พวกเขาไปที่หน้าใดเมื่อเข้าสู่ไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก และไปที่ที่พวกเขาไปจากที่นั่น

เมื่อเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ คุณจะกำหนดเป้าหมายการทำการตลาดได้ดีขึ้น และมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม ข้อมูลนี้ยังสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบและเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ของคุณให้ใช้งานง่ายขึ้นและนำทางได้ง่ายขึ้น

ผู้คนสามารถมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณได้นานขึ้นโดยการเชื่อมโยงเนื้อหาของคุณและแนะนำโพสต์อื่นๆ ที่ส่วนท้ายของแต่ละรายการ

รายงานนี้ยังเป็นขุมทรัพย์ของข้อมูลอีกด้วย หากคุณต้องการเปลี่ยนผู้อ่านให้เป็นสมาชิกอีเมลหรือลูกค้า เป็นข้อมูลจำนวนมากเพราะคุณสามารถทราบได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าจะออกจากที่ใด

ภูมิศาสตร์

Geo ช่วยให้คุณติดตามตำแหน่งของผู้ใช้ของคุณแบบเรียลไทม์ ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณมาจากไหนและส่วนใดในไซต์ของคุณได้รับความนิยมมากที่สุด

ข้อมูลนี้ยังสามารถใช้เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายซึ่งจะเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นที่น่าจะสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ

ส่วนการจัดหา

รายงานการได้มาใน Google Search Analytics ให้รายละเอียดเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมที่เว็บไซต์ของคุณได้รับ ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหน

มันแสดงให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากที่ใด เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้น โซเชียลเน็ตเวิร์ก และการอ้างอิงเว็บไซต์ ส่วนสำคัญของเว็บไซต์นี้แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ใดดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้มากที่สุด

ส่วนการได้มานั้นยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำสำคัญที่ใช้ในการค้นหาเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงความถี่ที่มีการค้นหา

ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณกำหนดหัวข้อหรือคำหลักที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในไซต์ของคุณ

การอ้างอิง

ส่วนการอ้างอิงใน Google Analytics จะแสดงจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณผ่านการอ้างอิงจากเว็บไซต์อื่น ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณติดตามความสำเร็จของแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณและดูว่ากลยุทธ์ใดทำงานได้ดีที่สุด

คุณยังดูได้ว่าใครเป็นผู้อ้างอิงการเข้าชมไซต์ของคุณมากที่สุด ตลอดจนประเภทของการอ้างอิงที่พวกเขาเป็น ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดใหม่สำหรับแคมเปญในอนาคต

การคลิกที่ส่วนการอ้างอิงใน Google Analytics จะนำคุณไปยังหน้าที่แสดงแหล่งอ้างอิงทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ เครือข่ายสังคม ที่อยู่อีเมล และอื่นๆ

เครือข่ายสังคม

ส่วนเครือข่ายโซเชียลใน Google Analytics จะแสดงจำนวนการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจากผู้ที่เข้าชมผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา

ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าหัวข้อหรือคำหลักใดเป็นที่นิยมในโซเชียลมีเดียและกลุ่มเป้าหมายของคุณมาจากที่ใด

Google Analytics ยังให้คุณดูได้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้มากที่สุด ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าช่องทางโซเชียลมีเดียใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

Search Console

คุณยังสามารถตั้งค่าบัญชี Google Search Console ด้วย Google Analytics เพื่อติดตามความพยายาม SEO ของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีแล้ว ให้ไปที่ส่วน "ปริมาณการค้นหา" และเลือก "การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองทั้งหมด"

จากนั้น คุณจะสามารถดูจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากการค้นหาของ Google ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณติดตามความคืบหน้าและสถานที่ที่คุณต้องปรับปรุง

ส่วนพฤติกรรม

ส่วนพฤติกรรมผู้ใช้ใน Google Analytics ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เข้าชมหน้า เวลาที่ใช้ในหน้าเหล่านี้ และไม่ว่าพวกเขาจะทำการซื้อหรือสร้างโอกาสในการขายจากเว็บไซต์ของคุณหรือไม่

จำนวนผู้เยี่ยมชมของคุณไม่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมาก่อนเทียบกับผู้เยี่ยมชมที่กลับมา

ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ใช้ และออกแบบแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรเฉพาะ

รายงาน Google Analytics ในส่วนพฤติกรรมให้ตัวชี้วัดเช่น:

เนื้อหาเว็บไซต์

ส่วนเนื้อหาไซต์ใน Google Analytics จะแสดงข้อมูลว่าเนื้อหาใดบนไซต์ของคุณได้รับความนิยมมากที่สุด

ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าหัวข้อหรือคำหลักใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณ และระบุส่วนใดๆ ของเว็บไซต์ของคุณที่สามารถใช้การปรับปรุงได้

ความเร็วและประสิทธิภาพของไซต์

ส่วนความเร็วและประสิทธิภาพของไซต์ใน Google Analytics ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณระบุปัญหาใดๆ เกี่ยวกับความเร็วของไซต์และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

ข้อมูลนี้ยังให้ภาพรวมของประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงหน้าเว็บที่ใช้เวลาในการโหลดนานที่สุด และปัจจัยใดที่ทำให้เกิดความล่าช้า

คุณยังสามารถจัดเรียงหน้าด้วยการโหลดความเร็วหรือการเปิดดูหน้าเว็บเพื่อค้นหาปัญหาที่สำคัญ

กิจกรรม

ส่วนรายงานเหตุการณ์มีประโยชน์เมื่อใช้การติดตามเหตุการณ์บนเว็บไซต์ของคุณ

ใน Google Analytics เหตุการณ์ถูกกำหนดให้เป็นการโต้ตอบของผู้ใช้กับเนื้อหาที่สามารถวัดได้โดยอิสระจากหน้าเว็บหรือการโหลดหน้าจอ

สามารถใช้เหตุการณ์เพื่อติดตามการกระทำเฉพาะที่ผู้คนอาจทำ เช่น การคลิกปุ่มแชร์บนโซเชียล ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณส่งผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจโดยรวมอย่างไร

สามารถใช้เหตุการณ์เพื่อทริกเกอร์การดำเนินการผ่านตัวจัดการแท็กของ Google หรือโดยตรงผ่านบัญชี Google Analytics

ส่วนการแปลง

ส่วนการแปลงใน Google Analytics แสดงจำนวนผู้เข้าชมที่แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย สมาชิกอีเมล หรือการซื้อ ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าการกระทำใดที่ผลักดันให้เกิด Conversion บนเว็บไซต์ของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและแคมเปญโฆษณาของคุณให้เหมาะสม

ส่วนการแปลงประกอบด้วย "สรุปเป้าหมาย" สำหรับเป้าหมายแต่ละประเภท สรุปนี้แสดงจำนวน Conversion ทั้งหมดสำหรับประเภทเป้าหมายนั้นและเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมที่นำไปสู่ ​​Conversion

การตั้งค่าการติดตามเป้าหมายจะช่วยให้คุณกำหนดมูลค่าของเนื้อหาและแหล่งที่มาของการเข้าชมส่วนต่างๆ ของคุณได้ (เดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแท็บเล็ต)

ตามเป้าหมาย อาจหมายถึงอะไรก็ได้จากระยะเวลาที่ใช้ในหน้าเว็บหรือจำนวนหน้าที่ดูในเซสชันเดียว

ย้อนกลับเส้นทางเป้าหมาย

เส้นทางเป้าหมายย้อนกลับเป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามเส้นทางที่ผู้เข้าชมใช้ในการแปลง

คุณสามารถใช้เส้นทางเป้าหมายย้อนกลับได้สองวิธี:

1) เพื่อติดตามเส้นทางที่ผู้เข้าชมใช้จากพื้นที่หนึ่งในเว็บไซต์ของคุณไปยังอีกพื้นที่หนึ่ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวัดได้ว่าหน้าใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่ม Conversion และใช้ข้อมูลนี้เพื่อออกแบบหน้าเว็บที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

2) เพื่อดูว่าส่วนใดของเว็บไซต์ของคุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้เข้าชมมากที่สุด ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการระบุตำแหน่งที่คุณต้องการปรับปรุงการตลาดหรือการออกแบบหน้าเว็บของคุณ

คุณยังสามารถสร้างรายงานสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใน Google Analytics ได้อีกด้วย ในการเรียกใช้รายงานนี้ คุณจะต้องมีข้อมูลโค้ดติดตามอีคอมเมิร์ซที่ไม่ซ้ำกัน

รายงานที่กำหนดเองของ GA

คุณสามารถเลือกรายงานเริ่มต้นของ Google Analytics หรือสร้างรายงานที่กำหนดเองโดยใช้มิติข้อมูลและเมตริกต่างๆ ที่คุณเลือก

เมื่อคุณสร้างรายงานที่กำหนดเอง คุณจะสามารถเลือกเป้าหมายที่จะรวมอยู่ในรายงานได้

ต่อไปนี้คือตัวอย่างรายงานที่กำหนดเองของ Google Analytics ที่คุณสามารถสร้างได้:

รายงานการเข้าชมเว็บไซต์

รายงานการเข้าชมเว็บไซต์ให้รายละเอียดชั่วโมงและวันในสัปดาห์ที่เว็บไซต์ของคุณจะมีการเข้าชมมากที่สุด เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณอาจวางแผนแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ องค์กรแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) สามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากรายงานที่กำหนดเองของ Google Analytics เหล่านี้

รายงานประสิทธิภาพเนื้อหา

รายงานประสิทธิภาพเนื้อหาช่วยให้คุณระบุได้ว่าเนื้อหาใดมีประสิทธิภาพดีที่สุดบนเว็บไซต์ของคุณ

รายงานนี้เหมาะสำหรับนักการตลาดเนื้อหาที่ต้องการติดตามความสำเร็จและอัตราการชนะ

รายงานประสิทธิภาพเนื้อหาจะให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดของคุณและจะช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพ

รายงานที่กำหนดเองของ Google Analytics เหล่านี้รวมข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ รวมถึงเนื้อหาที่ดึงดูดผู้เข้าชมได้มากที่สุด หัวข้อที่น่าสนใจที่สุด และบล็อกที่สร้างโอกาสในการขายมากที่สุด

รายงานการเข้าชมโซเชียลมีเดีย

รายงานการเข้าชมโซเชียลมีเดียจะแสดงจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจาก Twitter, Facebook, LinkedIn และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอื่นๆ

ข้อมูลนี้สามารถช่วยวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดหน้าเว็บของคุณ คุณอาจต้องการพิจารณาจ้างมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์เพื่อช่วยคุณด้วยกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

รายงานเว็บไซต์ภายใน

สามารถใช้รายงานเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าผู้เข้าชมโต้ตอบกับช่องค้นหาในเว็บไซต์ของคุณอย่างไร คุณสามารถตรวจสอบการค้นหาที่ผู้เข้าชมค้นหาบนเว็บไซต์ของคุณ และวิธีที่พวกเขาดำเนินการกับผลการค้นหาโดยใช้รายงานการค้นหาเว็บไซต์ภายใน

หากมีคนออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากค้นหาคำบางคำ คุณต้องเพิ่มเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณที่เชื่อมโยงกับข้อกำหนดเหล่านั้น

จะสร้างรายงานที่กำหนดเองใน Google Analytics ได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: เมนูควรปรากฏที่ด้านซ้ายของหน้าจอ ค้นหาและเลือกแท็บ "การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ" จากเมนู จากนั้นเลือกตัวเลือก "รายงานที่กำหนดเอง"

ขั้นตอนที่ 2: คลิกปุ่ม “+รายงานที่กำหนดเองใหม่” ในส่วนรายงานที่กำหนดเอง

ขั้นตอนที่ 3: คุณสามารถตั้งชื่อรายงานที่กำหนดเองและปรับแต่งตามความต้องการของคุณได้โดยใช้เมนู "รายงานที่กำหนดเองใหม่" “ชื่อแท็บรายงาน ประเภทแท็บ ตัวเลือกตัวกรอง และตัวเลือกตัวแสดง” ทั้งหมดจะต้องอยู่ในรายงานที่กำหนดเอง

ขั้นตอนที่ 4: จากนั้น ปรับ "ตัวกรอง" และ "ตัวเลือกมุมมอง" ตามความต้องการของคุณ แล้วคลิก "บันทึก"

วิธีการตั้งค่า Google Analytics

นี่คือวิธีที่คุณสามารถตั้งค่าบัญชี Google Analytics ของคุณทีละขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Google Analytics

ในการสร้างบัญชี Google Analytics คุณจะต้องใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่หรือลงทะเบียนโดยใช้บัญชีปัจจุบันของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่ม URL และชื่อเว็บไซต์ที่คุณต้องการติดตาม

เมื่อคุณสร้างบัญชี Google Analytics แล้ว คุณจะต้องเพิ่ม URL ของเว็บไซต์ของคุณ หากต้องการเพิ่มเว็บไซต์ของคุณ ให้สร้างและตั้งชื่อพร็อพเพอร์ตี้ของคุณพร้อมกับชื่อเว็บไซต์, URL และอุตสาหกรรม

ในขั้นตอนต่อไป ให้สร้างมุมมองไซต์ของคุณ ใช้เมนู GA เพื่อสร้างมุมมอง ตั้งชื่อมุมมองและเลือกประเภทของมุมมอง (เว็บไซต์หรือแอปของเบราว์เซอร์)

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างมุมมองต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณได้ถึง 25 มุมมอง

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มโค้ดติดตาม

หลังจากสร้างพร็อพเพอร์ตี้แล้ว คุณจะได้รับรหัสติดตามที่ไม่ซ้ำกันและโค้ดแท็กร่วม จากนั้นโค้ดติดตามของ Google Analytics และแท็กจะถูกวางในแต่ละหน้าของไซต์ที่คุณต้องการวัด

สุดท้าย คุณสามารถเลือกประเภทของไซต์เป็นไดนามิกหรือสแตติก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกประเภทไซต์ที่เหมาะสม เนื่องจากจะช่วยรวบรวมข้อมูลได้อย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่าโค้ดติดตามทำงานหรือไม่

หลังจากเพิ่มโค้ดติดตามแล้ว คุณจะต้องตรวจสอบว่าโค้ดติดตามของคุณทำงานถูกต้องหรือไม่ เปิดบัญชี Google Analytics แล้วไปที่คุณสมบัติ > ภาพรวม เพื่อยืนยัน

ขณะนี้ คุณสามารถดูข้อมูลการติดตามสำหรับหน้าเว็บไซต์ทั้งหมดที่คุณเพิ่มลงในบัญชีของคุณ

และบัญชี Google Analytics ของคุณได้รับการยืนยันและใช้งานได้

เมตริกใน Google Analytics คืออะไร

เมตริกคือการคำนวณที่ช่วยให้คุณวัดความคืบหน้าและเรียนรู้เพิ่มเติมว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

ใน Google Analytics ประเภทของเมตริกมีดังนี้

• เซสชัน: เซสชันหมายถึงจำนวนการเข้าชมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งๆ (เช่น หนึ่งวัน)
• การเปิดดูหน้าเว็บ: การดูหน้าเว็บหมายถึงจำนวนหน้าทั้งหมดที่ดูในเซสชันเดียว
• Conversion: Conversion หมายถึงจำนวนผู้เข้าชมที่เปลี่ยนจากการโต้ตอบประเภทหนึ่ง (เช่น แบบฟอร์มโอกาสในการขาย) เป็นอีกประเภทหนึ่ง
• อัตราตีกลับ: อัตราตีกลับหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ดำเนินการใดๆ
• ระยะเวลาเซสชัน: ระยะเวลาเซสชันคือระยะเวลาที่ใช้ในเว็บไซต์ของคุณหารด้วยจำนวนเซสชัน เมตริกนี้ช่วยให้คุณทราบว่าผู้เข้าชมอยู่ในไซต์ของคุณนานเท่าใดและออกจากไซต์ก่อนกำหนดหรือไม่
• หน้ายอดนิยม: หน้ายอดนิยมของเว็บไซต์ของคุณ
  

มิติข้อมูลใน Google Analytics คืออะไร

มิติข้อมูลคือการจัดกลุ่มข้อมูลที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เข้าชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

ต่อไปนี้คือมิติข้อมูลประเภทต่างๆ ใน ​​Google Analytics:

• เบราว์เซอร์
• ที่ตั้ง
• หน้า Landing Page
• อุปกรณ์
• ประเภทลูกค้า
  

มิติข้อมูลเป็นแถวในรายงาน Google Analytics ในขณะที่เมตริกเป็นคอลัมน์

บทสรุป

ในบทช่วยสอนนี้ คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Google Analytics และวิธีการทำงาน คุณยังได้เรียนรู้เกี่ยวกับเมตริกประเภทต่างๆ ที่ติดตามใน Google Analytics และวิธีสร้างมิติข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล

เราหวังว่าคุณจะพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์และเพิ่มมูลค่า หากคุณมีข้อสงสัยโปรดติดต่อเราในส่วนความคิดเห็น