Как написать руководство по бренду (с бесплатной загрузкой шаблона бренда)

Сильный бренд — важный фактор развития бизнеса. Сильный бренд дает вам возможность установить более тесные связи с вашими клиентами, повышая их общую ценность для вашей компании. Когда ваши клиенты имеют эмоциональную связь с вашим бизнесом, их пожизненная ценность может быть более чем на 300% выше, чем у тех, кто этого не делает.

Контент — ключевой компонент вашего бренда. Создание руководящих принципов бренда помогает гарантировать, что все части вашего бренда похожи и взаимосвязаны, даже при аутсорсинге создания контента. Узнайте, как создать руководство по стилю бренда и соединить все аспекты бренда, от рекламного текста до контента, независимо от того, кто пишет.

Зачем вам нужны рекомендации по бренду

Руководящие принципы бренда превращают каждый аспект вашего сообщения в более связное целое. Если вы создаете сильный бренд, вы, вероятно, много думали о том, чтобы определить, что делает вас уникальным, и найти способы связи с вашими клиентами.

Руководящие принципы вашего бренда помогут вам донести свою миссию, видение и идентичность бренда до потенциальных клиентов через каждую точку контакта. Они помогут вам создать индивидуальность вашего бренда и убедиться, что все, кто работает на вас, понимают, как представлять вашу компанию, будь то штатный сотрудник или фрилансер.

Наряду с тоном и голосом вашего бренда вы можете использовать рекомендации бренда, чтобы установить структуру и правила использования:

• Логотип
• Шрифты
• Цветовые палитры
• Даже дизайн визитки

Руководящие принципы бренда позволяют вам установить последовательный брендинг. Создавая эти рекомендации, вы создаете единое сообщение для всего, что создаете. От контента вашего блога до маркетинговых коммуникаций, сообщений в социальных сетях и визуального контента ваша аудитория сможет узнать ваш бренд по визуальному дизайну и тону голоса.

Как установить принципы бренда

Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы разработать собственные рекомендации по бренду. Ознакомьтесь с примерами руководств по бренду, которые вы можете использовать для информирования своего процесса.

Шаг 1: Начните со своей миссии

Ваша миссия служит основой того, почему вы существуете, и это отличное начало для разработки принципов вашего бренда. Ваша миссия, видение и основные ценности помогут сформировать голос вашего бренда и, в конечном счете, его индивидуальность. Эта основа свяжет вас с вашими клиентами, поэтому полезно использовать ее в качестве основы для руководства по бренду.

Слоган «Бойскаутов Америки» - «Подготовлено. К жизни». Весь брендинг разработан вокруг миссии организации по подготовке членов ко всем аспектам их жизни после Скаутинга. Это основа рекомендаций бренда BSA. На первой странице руководства по бренду излагается эта миссия и рассказывается убедительная история о том, что подготовка скаутов к жизни является основой организации.

В своих рекомендациях по бренду используйте свою миссию и ценности, чтобы рассказать убедительную историю, которая поможет вашему бренду найти отклик у любого, кто их читает. Это послужит отправной точкой для всех, кто работает над вашим брендом. История вашего бренда поможет информировать о каждом этапе процесса маркетинга и брендинга, включая ваш логотип, написание контента и рекламный текст. Сильная история может помочь специалистам по брендингу установить более глубокие связи между элементами вашего бренда.

Шаг 2. Определите, кто будет использовать ваши рекомендации

Есть много причин, по которым кому-то может понадобиться копия вашего руководства по брендингу. Возможно, вы спонсируете мероприятие, и вам необходимо дать указания по использованию вашего логотипа на баннерах и других мероприятиях. Возможно, вы нанимаете профессиональных авторов контента, которые помогут вам оставаться на вершине ваших целей SEO. Вы могли бы быть соавтором статьи в отраслевом издании, которая будет включать ваш логотип в биографию автора.

Хотя все это типичные маркетинговые действия, они также являются задачами, в которых кто-то может вмешаться в вашу торговую марку. Без надлежащих правил бренда кто-то, разместивший ваш логотип на спонсорском баннере, может изменить цвета или пропорции, что может ослабить связь клиентов с вашим брендом.

Новым сотрудникам также потребуется глубокое понимание принципов вашего бренда. Когда они составляют отчеты, презентации и все остальное, представляющее ваш бренд, им потребуются рекомендации, чтобы все было последовательно.

Шаг 3: Установите правила для вашего логотипа

Наряду с вашей миссией, ваш логотип является одним из наиболее важных компонентов вашего бренда. В среднем клиент видит от 4000 до 10 000 объявлений в день, многие из которых содержат логотипы. Как часть вашего бренда, ваш логотип является одним из первых изображений, которые люди представляют, когда думают о вашем бренде. Когда клиенты постоянно видят ваш логотип, им будет легче запомнить вас, а не ваших конкурентов.

Быть последовательным

Чтобы ваш логотип запомнился, он должен быть последовательным. В руководстве по бренду укажите правила и ограничения для вашего логотипа.

Если вы являетесь авторитетной компанией с хорошо узнаваемым брендом, клиенты, увидев ваш логотип в другом цвете, могут не ослабить ценность вашего бренда.

Например, когда компании хотят добавить кнопки «Поделиться» в социальных сетях на свой веб-сайт, они могут изменить логотипы каждой социальной сети, чтобы они соответствовали цветам их собственных брендов. Поскольку многие люди уже знакомы с логотипом Facebook «F» или птицей Twitter, изменение цвета логотипа компании на соответствующий не смутит людей, которые их уже знают.

Делитесь рекомендациями с любыми внешними партнерами

Есть много причин, по которым люди хотели бы использовать ваш логотип. Если вы предлагаете программу партнерского маркетинга, ваши партнеры могут использовать ваш логотип для продвижения вас на своих страницах в социальных сетях. Руководящие принципы вашего бренда должны включать четкие инструкции о том, как люди могут и не могут использовать ваш логотип. Например, вы можете запретить кому-либо использовать ваш логотип в контенте, который не соответствует вашей миссии.

Включите правила для:

• Размеры
• Масштабирование
• Цвета
• Шрифты
• Изображение использует

Шаг 4: Выберите цветовые сочетания вашего бренда

Хотя это может показаться простым решением, цвета являются одним из наиболее важных компонентов вашего бренда. Цвет — одна из самых узнаваемых черт вашего логотипа, и определенные цвета создают разные психологические связи. Выбор правильных цветов компании определяет различные элементы дизайна вашего бизнеса и устанавливает визуальную идентичность вашего бренда. Цветовая палитра вашего бренда должна включать следующее:

• Основной цвет
• Дополнительные цвета
• Цвета фона

Цвет также помогает передать индивидуальность вашего бренда. Если индивидуальность вашего бренда веселая, жизнерадостная и яркая, вы, вероятно, будете избегать приглушенных цветов или использования холодного оттенка в качестве доминирующего цвета. Если вы плохо разбираетесь в теории цвета, найдите графического дизайнера, который поможет вам выбрать правильные цветовые схемы для вашего бизнеса. Имейте в виду, что визуальные элементы вашего бренда оказывают большое влияние на узнаваемость, поэтому выбор цветовой схемы является важным решением.

Установите отдельное руководство по использованию цвета

После того, как вы выбрали официальные цвета бренда, создайте правила и руководство по стилю, как их использовать. Шведский ритейлер мебели Ikea — один из самых узнаваемых брендов в мире. У компании есть строгие правила бренда, объясняющие происхождение культового сине-желтого логотипа и правила его использования.

Согласно правилам бренда Ikea, синий и желтый — это дань уважения шведскому флагу, и их сочетание контрастирует, делая логотип ярким. В руководстве по бренду указаны определенные желтые и синие оттенки, которые должны использоваться с логотипом IKEA.

Шаг 5: Установите рекомендации по имиджу бренда

Изображения, которые вы используете в рекламе, на своем веб-сайте и даже стоковые изображения, включенные в сообщения блога, — все это часть вашего бренда. Некоторые изображения, которые подходят для одного бренда, могут не работать для другого. Эти рекомендации полезны для всех, кто работает с вами над социальными сетями, сообщениями в блогах, видеомаркетингом и другим контентом или действиями.

Например, если вы управляете B2B-компанией с клиентами, оказывающими профессиональные услуги, вы, скорее всего, избегаете использования стоковых фотографий, на которых люди пьют алкоголь или делают что-то еще, что недопустимо в корпоративной среде. Тем не менее, эти изображения могут подойти для компании, специализирующейся на гостиничном бизнесе или продвижении мероприятий.

Любые изображения, которые ваша компания использует в брошюрах, рекламе, сообщениях в социальных сетях и т. д., должны соответствовать голосу и тону вашего бренда. Ваша цель быть беззаботной и веселой или серьезной и профессиональной? Изложение рекомендаций по изображениям поможет вам убедиться, что все точки взаимодействия с клиентами передают одну и ту же идентичность бренда.

Шаг 6: Установите свой тон и голос

После того как вы установили стиль для своих визуальных ресурсов, включая логотип, цвета, шрифты и изображения бренда, вы можете сосредоточиться на своих письменных ресурсах. Голос и тон вашего бренда помогают передать вашу индивидуальность текущим и потенциальным клиентам. Эти компоненты вашей индивидуальности должны дополнять те, которые вы установили для своего визуального стиля.

Ваш тон и голос будут информировать обо всем, от контента, такого как сообщения в блогах и видео, до социальных сетей и рекламных текстов. Любое письменное общение между вами и вашими клиентами должно быть последовательным. Если ваши посты в социальных сетях дерзкие и юмористические, а посты в блоге сухие и правдивые, это может сбить с толку ваших клиентов. Они могут быть не в состоянии сказать, какой тон более соответствует вашему бренду. Если вы не имеете в виду тон и голос бренда, черпайте вдохновение из своего видения и миссии, как упоминалось ранее.

Fenty Beauty зарекомендовала себя как инклюзивная косметическая компания, предлагающая продукты для всех, независимо от тона кожи и пола. Компания использует эту идентичность, чтобы установить свой тон и голос. Его правила бренда специально касаются использования местоимений, таких как «мы» и «наш», вместо местоимений «она» и «ее», которые обычно используются в рекламе косметики.

Наряду с письменным общением правила Fenty Beauty по тону и голосу распространяются на сотрудников киосков и торговых точек, которые продают продукты. Продавцов призывают быть жизнерадостными и полными энтузиазма, соответствовать общему тону и голосу бренда.

Чтобы установить собственный тон и голос:

• Подумайте о своей аудитории.
• Знайте свою уникальную ценность бренда.
• Посмотрите на существующие коммуникации.
• Развивайте свой тон.

Знай свою аудиторию

Ваши ключевые клиенты помогут вам определить тон и голос вашего бренда. Если вы уже разработали маркетинговые персонажи в рамках своего маркетингового плана, у вас, вероятно, есть представление о вашем целевом клиенте. Если нет, проведите небольшое фоновое исследование. Соберите демографическую информацию о ваших лучших клиентах и ​​отметьте сходство.

Скорее всего, у вас будет более одного бренда. Найдите сходство между этими разными группами, чтобы выяснить, какой тон будет с ними говорить. Например, у Fenty Beauty самые разные клиенты всех возрастов и профессий. Но каждый из них откликается на яркий и игривый тон компании. Индивидуальность бренда компании строится на доверии и инклюзивности, что привлекает клиентов.

Используйте свою уникальную ценность бренда

Когда вы открыли свой бизнес, вы, возможно, установили свое уникальное ценностное предложение в своем бизнес-плане. Это относится к элементам вашего бренда, которые выделяются среди конкурентов. Именно поэтому ваши клиенты выбирают сотрудничество с вами.

Ваши уникальные ценности помогут вам создать тон и голос вашего бренда. Например, если вы управляете компанией SaaS, которая предлагает программное обеспечение для управления проектами, позволяющее членам команды легче сотрудничать, вы конкурируете на переполненном рынке. Знание того, почему ваши клиенты ценят ваш продукт, поможет вам задать свой тон.

Ваши лучшие клиенты могут найти ваш продукт простым в использовании и оценить, что им не нужно обучать новых членов команды тому, как использовать его функции. Вы можете принять голос бренда, который передает эффективность и повышенную производительность.

Посмотрите на свое существующее общение

Если ваша компания существует уже некоторое время, просмотрите существующий контент и сообщения в социальных сетях, чтобы увидеть, что вызывает наибольшую заинтересованность. Вы должны быть в состоянии увидеть согласованность с голосом и тоном этих сообщений. Используйте их, чтобы установить принципы вашего бренда.

Разработайте свой тон

Как только у вас появится представление о вашем идеальном клиенте и о том, что у него находит отклик, используйте его для создания своего идеального тона. Создайте рекомендации для:

• Структура предложения и стиль письма
• Фраза
• Общее впечатление от письменного общения

Представьте, что ваша компания — это человек. Визуализируйте этого человека, когда пишете рекомендации по голосу и тону. Рассмотреть возможность:

• Как они говорят?
• Как они звучат, когда говорят?
• Как они заставляют людей чувствовать?
• Они формальные или расслабленные?
• Они веселые или сдержанные?

Создание индивидуальности бренда поможет вам разработать рекомендации, которые повысят согласованность бренда, независимо от того, написан ли текст собственными силами или сторонними организациями.

Создайте руководство по бренду и унифицируйте тон вашего бизнеса

Создание руководств по бренду — это большое мероприятие, и здесь нужно многое учитывать. Но это первый шаг к созданию сильного бренда, который будет находить отклик у существующих и потенциальных клиентов. Каждая часть вашего руководства по бренду должна работать вместе, чтобы создать бренд, который останется с людьми и поможет им вспомнить вас, когда им нужно решить свои собственные проблемы.

Начните с оттачивания своей миссии и ценностей и используйте их для создания принципов своего бренда.

‍