Cum să abordați schimbarea regulilor de confidențialitate cu date zero party?

Scandalul de încălcare a datelor Facebook-Cambridge Analytica care a izbucnit în urmă cu 4 ani a adus în prim-plan conversațiile legate de confidențialitate. Datorită gradului de conștientizare din ce în ce mai mare în jurul acestui subiect și disconfortului față de ideea de a fi urmăriți și redirecționați, consumatorii au început să pună la îndoială legitimitatea utilizării cookie-urilor terță parte pentru a colecta date fără permisiunea lor explicită. Aici intră în scenariu datele zero-party.

Cererea de protecție a datelor cu caracter personal este în creștere la nivel mondial, iar guvernele și marile companii au început să ia act de această problemă. Legi precum Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) în Europa și Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) lucrează pentru a reglementa colectarea de informații personale și pentru a oferi persoanelor mai drepturi de confidențialitate. Astăzi, Apple permite clienților săi să renunțe la urmărirea de către agenții de publicitate, iar Google este pregătit să retragă suportul Chrome pentru cookie-urile terță parte până la sfârșitul anului 2023.

Prin urmare, nu se poate nega că legi mai stricte privind confidențialitatea sunt iminente și este timpul să fim echipați cu propriile noastre surse de date. Așa că, pentru a face lucrurile mai bune pentru dvs. în viitor, să vă prezentăm tot ce trebuie să știți despre datele zero-party și despre cum funcționează acestea!

Să ne scufundăm direct!

Schimbarea este singura constantă în marketing

Hai sa recunoastem. Peisajul online este în fața unei schimbări seismice. Și, în timp ce o mai mare protecție a persoanelor este cu siguranță binevenită, mărcile și industria de publicitate sunt de acord. Ei nu se vor mai putea baza pe datele terțelor părți pentru inputurile demografice și comportamentale necesare pentru a formula campanii de marketing personalizate și pentru a difuza anunțuri direcționate.

Ce atunci? Cum vor mărcile și companiile de publicitate să asigure transparența cu privire la utilizarea informațiilor personale ale consumatorilor lor? Unde pot găsi datele care pot fi coloana vertebrală a campaniilor lor de marketing (Sugestie: va necesita revizuirea soluțiilor lor de date!)

Introduceți: Zero Party Data

Într-un articol recent, Forbes a declarat cu entuziasm: „Datele zero-party sunt noul ulei” ! Și pentru un motiv întemeiat, de asemenea. Într-o lume în care urmărirea terților va deveni în curând redundantă (sau cel puțin extrem de dificilă), această sursă de date este cea mai transparentă metodă de a colecta informații despre consumatorii tăi. O soluție structurată de colectare a datelor care se concentrează pe colectarea informațiilor de la utilizatori poate ajuta mărcile și agenții de publicitate să umple golul lăsat de cookie-urile terță parte.

Deci, ce sunt exact datele partidei zero? Nu este altceva decât informațiile colectate de la consumator cu acordul acestuia. Pur si simplu.

Acum trebuie să te gândești,

„Dar nu despre asta este vorba despre datele primei parte?”, „Sunt datele zero party la fel cu datele prima parte?”

„Ce e cu terminologiile confuze?”

Pentru a înțelege mai bine, să luăm un exemplu

Cu atâtea informații aruncate către tine, confuzia este de înțeles. Așadar, să vedem dacă nu putem face lucrurile puțin mai clar pentru tine.

Orice date colectate de mărci de pe sistemele și platformele lor, care ar include de obicei site-ul web, paginile de rețele sociale și aplicația folosind o platformă de date cu clienții (CDP) sau un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM) ar fi considerate date primare. Aceste date sunt deținute de brand și, în funcție de politicile lor de confidențialitate, sunt considerate destul de sigure și sigure.

Iată câteva exemple de date primare:

Datele zero-party implică o formă directă de interacțiune cu consumatorul și, de obicei, îi iau permisiunea înainte de a le colecta. Prin urmare, acest consimțământ este cel care cimentează relația dintre brand și consumatori, stimulând încrederea și transparența. De asemenea, deoarece informațiile provin direct de la consumatori, sunt exacte și reflectă intenția ridicată a consumatorilor.

Iată câteva exemple de date zero party:

Brandul va folosi toate aceste informații pentru a crea o comunicare de marketing personalizată și pentru a vă arăta produse care sunt mai apropiate de preferințele dumneavoastră personale. E-mailurile, mesajele și alte forme de comunicare lor vor începe să arate personalizate. Pe scurt, nu vei primi informații despre produse care sunt irelevante.

Rezultatul final? Consumatorii nu ajung să simtă că sunteți spam. Și marca? Obține date autentice legate de publicul său, ca să nu mai vorbim de vânzarea unor produse din când în când. Este un câștig-câștig pentru toată lumea.

Și asta, prietenii mei, este magia datelor zero partid!

Cum pot vedea datele Zero-party în acțiune?

După ce s-a stabilit că datele zero-party reprezintă o alternativă „neintruzivă” la culegerea de date fiabile despre consumatori, care sunt mijloacele de colectare a acestora?

Veți fi încântați să auziți că alegerile sunt abundente. Să le verificăm!

Există o gamă largă de opțiuni care pornesc de la chestionare interactive și calculatoare utile până la recomandări utile de produse și sondaje aprofundate pe care le puteți folosi pentru a face colectarea datelor ușoară și captivantă pentru consumatori.

Iată o listă rapidă cu toate tipurile de conținut cu care puteți experimenta-

1. Calculatoare

2. Recomandări de produse

3. Chestionare

4. Chatbots

5. Evaluări

6. Formulare și sondaje

7. Giveaways & Concursuri

8. Sondaje

Instrumente convenabile, fără cod, precum Outgrow , au simplificat procesul de creare a unor tipuri de conținut interactiv ca acestea. Chiar și cea mai netehnică persoană poate acum să integreze cu ușurință aceste opțiuni în site-urile lor web, mailere și buletine informative și să interacționeze digital cu cumpărătorii lor.

Dar, este cu adevărat ușor să înlocuiți oul de aur care a fost date de la terți? Ai fi surprins!

Datele zero-party aduc cu ele o serie de avantaje și nu ne putem gândi la un singur dezavantaj pentru a le include în strategia dvs. de marketing. Iata de ce:

Avantajele utilizării datelor zero-party

1. Date exacte și de încredere

Datele pe care le colectezi vin direct din gura calului (sau tastatura consumatorilor tăi, mai exact!). Prin urmare, puteți spune că este precis și de încredere.

2. Date de înaltă calitate

Sunt date de înaltă calitate și nu va trebui să faceți față unor probleme precum direcționarea slabă, anunțurile neperformante și ratele de respingere ridicate. Nu este asta o ușurare?

3. Furnizare constantă de informații

Furnizarea de date poate fi constantă. Clientul dvs. a oferit date în schimbul unei experiențe personalizate de utilizator. Le-a plăcut! Și este probabil să ofere mai multe informații dacă ești politicos în privința asta. De ce să te întrebi ce aromă de înghețată îi place clientului când poți să-i întrebi frumos?

4. Stimulează încrederea

Utilizarea surselor de date zero-party ajută la stimularea încrederii. Însuși faptul că nu urmăriți clienții în mod înfiorător, ci solicitați informații ca un domn creează transparență. Cu alte cuvinte, consumatorii sunt bucuroși să vă împărtășească datele dacă văd un beneficiu clar pentru acestea.

5. Fără probleme legate de conformitate

Cu zero surse de partid, nu va trebui niciodată să vă faceți griji că sunteți de partea greșită a conformității. Odată ce declarați în mod deschis sursa datelor dvs. și modul în care acestea sunt colectate, vă aflați în zona de siguranță. De fapt, dacă începeți suficient de devreme, veți putea să vă protejați afacerea în viitor față de viitoarele legi privind confidențialitatea.

Cum arată viitorul?

Am spune „promițător”!

Nu trebuie să te ferești de faptul că mărcile și agenții de publicitate vor fi afectați masiv de cererea în creștere pentru legi mai stricte privind confidențialitatea. Cu toate acestea, dacă specialiștii în marketing sunt hotărâți să creeze relații semnificative, datele zero party le oferă mijloacele pentru a consolida acest lucru.

Dar, înainte de a începe să colecteze date zero-party, există câteva lucruri pe care ar trebui să le țină cont. Nu lansa pe deplin o strategie de a colecta date fără să te gândești bine.

Începeți prin a vă pune aceste întrebări

1. Ce puncte de date necesită îmbunătățiri?

2. Ce mod de interacțiune vei folosi (calculatoare, chestionare, sondaje, evaluatori) și cât de des?

3. Ce fel de interacțiuni cu date le-ar plăcea audienței dvs. (grupurile demografice mai vechi ar putea fi pasionate de sondaje, iar generația mai tânără ar dori opțiuni mai rapide și mai distractive, cum ar fi chestionare)?

Odată ce intrați în proces, ar trebui să încercați să evitați copleșirea utilizatorilor cu prea multe interacțiuni. Nu pune întrebări care nu au niciun scop sau care nu sunt importante pentru campania ta de marketing. Pentru că în momentul în care începi să-ți aglomerați consumatorii, rupi încrederea pe care aceștia și-au acordat-o în tine și asta ar învinge întregul scop al acestui exercițiu.

Concluzie

Nu se poate nega acum. Zero Party este pregătit să fie forța călăuzitoare care va remodela strategia de marketing în viitorul apropiat. Conținutul interactiv pe diverse platforme, cum ar fi site-uri web, pagini de destinație, e-mailuri și mesaje, se va dovedi a fi un cufăr de comori care va produce rezultate fenomenal mai bune decât cookie-urile terțelor părți.

Cheia constă în a ști cum să creezi conținut captivant și să-l folosești în avantajul tău. De-a lungul timpului, este posibil să culegeți punctele mai fine ale acestei arte și să colectați eficient informații valoroase ale publicului în cel mai scurt timp; si asta, cu acordul lor.

Cu toate acestea, dacă credeți ferm în „De ce să pierdeți timpul?” și „Să începem imediat!”, Outgrow se va dovedi a fi o resursă valoroasă. De la sondaje și chestionare distractive până la calculatoare și sondaje utile, există o multitudine de conținut cu care publicul tău va plăcea să interacționeze și departamentul tău de marketing îți va mulțumi. Deci, dă o șansă lui Outgrow. Vă garantăm că veți fi cucerit în cel mai scurt timp!