Întrebarea clienților despre nevoile și cerințele lor este o strategie importantă pentru a vă asigura că puteți crea site-ul potrivit. Care este scopul site-ului respectiv? În mod clar, aceasta este o platformă digitală care va ajuta afacerea clientului dvs. să treacă la următorul nivel. Dar înainte de a proiecta și dezvolta un anumit site web pentru client, este important să evaluați nevoile clientului. De ce asa? Pentru că nu poți acționa în consecință atunci când nu cunoști nevoile specifice ale clientului. Acestea fiind spuse, ar trebui elaborat un chestionar pentru site-ul web.

A crea un chestionar de design web înseamnă a-i lăsa clientul să-și exprime dorințele, așteptările și preferințele. În această postare pe blog, există 7 întrebări pe care trebuie să le adresezi clientului tău. A pune aceste întrebări este ca și cum ai oferi agenției tale o direcție clară asupra a ceea ce ar trebui să faci pentru a răspunde nevoilor tehnice ale clientului tău. Prin urmare, creați un chestionar pentru site-ul web și cereți clientului să vă răspundă. Răspunsurile ar trebui să fie încorporate în misiunea, viziunea și obiectivele clientului dvs.

Nu săriți la concluzia că puteți produce imediat un site web de conversie pentru un anumit client. După încheierea tranzacției și încheierea contractului dintre dvs. și client, este necesar să se determine cerințele specifice ale respectivului client. Desigur, trebuie să abordați toate obstacolele și obstacolele posibile care pot apărea pe drum. Un chestionar de design de site web este util în acest caz. De ce? Acest chestionar conține întrebări specifice care ar putea clarifica unele aspecte importante pentru succesul site-ului de afaceri.

Nu doar clientul tău. Tu, fiind furnizorul de servicii de web design, ai și propriile tale așteptări. Trebuie doar să vă conectați așteptările la nevoile clientului dvs. Făcând acest lucru, poate exista o asigurare că clientul dumneavoastră poate avea șanse mari de a obține un avantaj competitiv. Acest lucru trebuie să facă parte din pregătirea și strategia care va fi implementată pentru a atinge scopurile și obiectivele clientului dvs. Obiectivele de afaceri ale clientului dumneavoastră vor fi atinse doar atunci când există o abordare armonioasă de făcut pe parcurs. Un proces fără probleme este posibil atunci când chestionarul de design web este creat și răspunde de clientul dumneavoastră.

Întrebări din chestionarul dvs. de design web

Mai jos sunt menționate întrebările specifice care trebuie incluse în chestionarul site-ului dvs. Înainte de a începe să codificați site-ul web, clientul dvs. trebuie să răspundă la toate întrebările date.

1 Care este natura afacerii tale?

Aceasta este prima întrebare. Știați că aceasta este cea mai importantă întrebare dintre toate întrebările care trebuie citate aici? De ce? Pentru că a pune această întrebare înseamnă a trage linie. Fiind designer și dezvoltator de site-uri web, trebuie să fie responsabilitatea ta să înțelegi afacerea clientului tău. Când sunteți capabil să disecați nevoile clientului dvs., este evident că puteți atinge scopurile și obiectivele. Prin adresarea acestei întrebări puteți proiecta și produce un site web care va genera vânzări și venituri masive.

Site-ul web al clientului tău va ieși în evidență doar atunci când utilizatorii vor rămâne pe site. Pentru a păstra pe site-ul clientului dvs., este o necesitate să creați un site web pro-utilizator. Rețineți, nu este vorba despre propria afacere (care este de natură marketing digital). Este mai degrabă despre afacerea clientului dvs. care vă va angaja pentru că el sau ea crede în capacitatea dvs. profesională și în cunoștințele tehnice. Deci, chiar trebuie să întrebați natura afacerii clientului dvs. În caz contrar, îți poate fi dificil să-i satisfaci nevoile.

Scopul afacerii clientului dvs. ar trebui evaluat temeinic. De ce asa? Evaluarea nevoilor clienților este un proces de înțelegere a procesului care este considerat adecvat în ceea ce privește creșterea și succesul. Amintiți-vă că site-ul pe care îl veți crea trebuie să reflecte marca afacerii clientului dvs. Esența unui brand sunt poveștile bune pe care clienții potențiali le vor ști despre o anumită afacere. Și prin reprezentarea digitală (cu utilizarea unui site web), potențialii clienți ai clientului tău vor cunoaște astfel de povești.

2 Ce produse specifice ați dori să produceți?

După ce cunoașteți scopul și natura afacerii clientului dvs., este timpul să treceți la următorul nivel - care este producerea produselor specifice. Produsele sau serviciile care urmează a fi produse semnifică soluțiile pe care firma clientului tău dorește să le pună la dispoziție pe piață. Chiar trebuie să pui această întrebare. De ce? Acesta este un factor determinant sau un indicator al succesului. Concluzia este că nu poți să crești și să reușești să creezi un site web grozav atunci când nu cunoști produsele pe care clientul tău dorește să le producă pentru piața potențială.

Site-ul web care va reprezenta online afacerea clientului dvs. ar trebui să aibă conținut. Rețineți că utilizatorii țintă caută conținut grozav și util. Și pentru ca paginile de conținut să se claseze pe Google și pe alte motoare de căutare, este vital să folosiți cuvinte cheie specifice și relevante. Știați că acele cuvinte cheie ar trebui să aibă legătură cu produsele sau serviciile pe care clientul dumneavoastră le va specifica atunci când puneți întrebarea de mai sus? Acesta este motivul pentru care trebuie să vă asigurați că produsele sau serviciile clientului dvs. trebuie specificate înainte de a începe să creați și să codificați site-ul său.

3 Care este piața dumneavoastră potențială sau clienții țintă?

Desigur, produsele sau serviciile pe care clientul dumneavoastră intenționează să le producă ar trebui să se concentreze pe o anumită piață. În acest sens, trebuie efectuate cercetări de piață. Cercetarea pieței este asemănătoare cu procesul de înțelegere a nevoilor de bază ale clienților țintă. Înainte de a crea un site web pentru clientul dvs., este imperativ să efectuați cercetări pentru a înțelege pe deplin obiectivul principal sau piața potențială a clientului dvs. Făcând acest lucru, poate exista o asigurare că site-ul care urmează să fie creat și lansat va răspunde nevoilor utilizatorilor.

Amintiți-vă întotdeauna că a face oamenii fericiți este regula de bază pe care nu trebuie să o ocoliți. Orice afacere va crește și va avea succes atunci când o astfel de entitate știe să mulțumească publicul. Fiecare produs, fie că este digital sau nu, ar trebui să fie axat pe utilizator. Astfel, site-ul clientului dvs. ar trebui să fie pro-utilizator. În caz contrar, îți poate fi greu să aduci afacerea clientului tău pe piedestalul succesului. Îți va fi dificil să atingi scopurile și obiectivele clientului tău atunci când clienții țintă sunt omisi. La sfârșitul zilei, ar trebui să fie piața potențială cea care trebuie să fie mulțumită și îndeplinită. Nimeni altcineva.

Știați regula Google: construiți un site web pentru utilizatori, nu pentru altcineva? Bine? Implicația principală este că trebuie să mulțumiți utilizatorilor site-ului web al clientului dvs. Deoarece agenția dvs. este însărcinată să creeze un astfel de site web, este obligația dvs. să vă asigurați că utilizatorii vor fi ajutați cu privire la problemele și problemele lor. Practic, utilizatorii țintă caută un site web relevant, utilizabil și util. Pentru ca clientul dvs. să iasă în evidență față de restul concurenților, este sfătuit să creați un site web de afaceri antrenant și util, nu pentru altcineva, ci pentru piața țintă specifică.

4 Care sunt obiectivele de afaceri de atins?

Proiectarea unui site web funcțional și captivant pentru un anumit client ar trebui să se bazeze pe anumite scopuri și obiective. Prin urmare, trebuie să puneți această întrebare: Care sunt obiectivele specifice ale proiectului de design de site web? Dacă unul dintre obiective este creșterea gradului de conștientizare a mărcii, atunci trebuie să creați un site web relevant care să contribuie la consolidarea nivelului de conștientizare al utilizatorilor. Rețineți că, pentru ca un anumit site web să iasă în evidență online, trebuie să fie axat pe utilizator și specific cererii. Concluzia este că site-ul în sine ar trebui să ofere un ajutor de bază audienței.

Conținutul trebuie să fie relevant și puternic. Acest lucru este pentru a face site-ul clientului dvs. cu adevărat de succes. Când conținutul ajută utilizatorii, înseamnă că vă ajutați clientul în ceea ce privește rezolvarea problemelor și problemelor oamenilor. Când problemele utilizatorilor site-ului web sunt rezolvate, înseamnă că brandul clientului dumneavoastră poate fi recunoscut ca un furnizor de top de soluții eficiente. Site-ul clientului dvs. trebuie să fie recunoscut ca o resursă online de acces. Că de fiecare dată când piața potențială poate avea nevoie de soluții specifice, trebuie să fie site-ul web al clientului tău să iasă din minte.

5 Ce vă diferențiază afacerea față de ceilalți?

Unicitatea afacerii este o calitate importantă pe care o anumită organizație comercială trebuie să o posede. Prin urmare, trebuie să puneți o întrebare legată de acest principiu. Întrebați-vă clientul ce îl diferențiază de ceilalți din categoria de afaceri aleasă. Răspunsurile la această întrebare pot fi de mare ajutor în ceea ce privește crearea unei propuneri unice de vânzare (UPS). Amintiți-vă că trebuie să creați un anumit UPS care va fi transmis publicului țintă. Majoritatea oamenilor doresc să aibă un punct de vânzare unic de la o anumită entitate de afaceri. Acesta este modul în care poți aduce brandul clientului tău la următorul nivel.

Obținerea unui avantaj competitiv nu este atât de ușoară. Stiai asta? În mod clar spus, trebuie să exerciți și să aplici strategii și tehnici relevante pentru a te asigura că afacerea clientului tău va fi recunoscută de clienții țintă. Satisfacerea nevoilor pietei potentiale este o provocare. Dar este realizabil atâta timp cât știi că există un punct de vânzare unic din partea clientului tău. Că clientul dvs. vinde produse sau servicii unice publicului. Site-ul care urmează să fie creat ar trebui să se bazeze pe valoarea unică a afacerii clientului dumneavoastră. De aici, întrebarea: Ce vă diferențiază afacerea de concurenții dvs.?

6 Ce îmbunătățiri doriți să aibă site-ul dvs. actual?

Cel mai probabil, clientul dvs. poate avea deja un site web existent. Singura problemă este că un astfel de site web nu funcționează favorabil. Dacă un site web funcționează nefavorabil, înseamnă că nu atrage numărul așteptat de oameni. Nu există suficiente clienți potențiali care se presupune că vor duce la continuarea vânzărilor și a veniturilor. Acestea fiind spuse, este necesar să se efectueze așa-numita reproiectare a site-ului web. Reproiectarea unui anumit site web este o necesitate pentru a obține rezultatele pe care clientul dvs. și-a dorit vreodată. Revedeți doar elementele și aspectele site-ului web care nu funcționează.

Cu siguranță, aspectele specifice pe care trebuie să le evaluați sunt structura conținutului, arhitectura informațiilor și designul web general. Experiența utilizatorului ar trebui să primească cea mai mare importanță. Este experiența utilizatorilor pe care trebuie să se concentreze pentru a câștiga competiția acerbă de afaceri. Într-o anumită nișă digitală, există o mulțime de site-uri web de afaceri care încearcă să fie în fruntea Google și a altor motoare de căutare. Site-ul clientului dvs. ar putea fi doar unul dintre atâtea site-uri web care încearcă să atragă algoritmii și seturile de reguli Google pentru clasare. Acesta este accentul principal asupra modului în care veți reproiecta site-ul web. Asigurați-vă că este pro-utilizator și că se poate califica cu ceea ce caută Google și alte motoare de căutare.

7 Cine sunt concurenții dvs. de afaceri?

Evaluarea concurenților clientului dvs. este importantă pentru succes. Nu vă puteți ajuta clientul, aparent, când nu știți ce fac de fapt concurenții săi. Acestea fiind spuse, trebuie să stabiliți câteva fapte grozave și relevante despre concurenții clienților dvs. Faptele și datele sunt esențiale în scopul creării unui site web relevant și util. Cu siguranță, afacerea și marca clientului dvs. pot trece la următorul nivel atunci când site-ul web care urmează să fie produs va câștiga un avantaj competitiv.

Cercetarea performanței concurenților ar trebui să facă parte din întreaga strategie și proces de afaceri. Ideea este că trebuie să te asiguri că înțelegi ce fac practic concurenții clientului tău. Succesul lor ar trebui folosit ca motivație și inspirație pentru a crea site-ul web al unui client de succes. Rețineți că clientul dvs. va investi bani cu așteptarea că el sau ea va culege rezultate bune și favorabile. Nu îți poți da seama de acest lucru când nu știi de ce concurenții clientului tău se bucură de succes.

Veți fi însărcinat să creați un site web care va funcționa favorabil prin implicarea clienților țintă, nu? Dacă clientul tău are deja un site web, trebuie să revizuiești acest aspect, Studiază-i concurenții clientului tău. Aflați motivele pentru care site-ul lor are performanțe mai bune decât clientul dvs. Când vine vorba de cuvinte cheie, de ce concurenții clienților dvs. au performanțe bune pe Google? Ce îi diferențiază de clientul tău? Când obțineți date și informații cu privire la această problemă, vă poate fi ușor să veniți cu o sinteză despre cum puteți îmbunătăți site-ul web al clientului dvs.

Concluzie: concentrează-te pe rezultate!

Ultimul lucru pe care trebuie să-l înțelegi aici este că trebuie să-ți faci clientul cu adevărat fericit. Rețineți că este destul de necesar să vă concentrați pe rezultate. Nimic altceva. Acestea fiind spuse, vi se cere să creați un chestionar de design web care conține întrebări citate și explicate mai sus. Toate întrebările date vă pot face eficient ca furnizor al serviciilor de web design necesare. Afacerea dvs. va avea avantajul de a concura puternic atunci când vă veți putea servi bine clienții. Fă-ți clienții fericiți și mulțumiți și, cu siguranță, serviciile tale de marketing digital vor fi căutate de mulți potențiali clienți.