Perguntar aos seus clientes sobre suas necessidades e demandas é uma estratégia importante para garantir que você possa criar o site certo. Qual é o objetivo desse site? Colocado claramente, esta é uma plataforma digital que ajudará o negócio do seu cliente a ir para o próximo nível. Mas antes de projetar e desenvolver um site de cliente específico, é importante avaliar as necessidades do cliente. Por quê então? Porque você não pode agir de acordo quando não conhece as necessidades específicas do cliente. Dito isto, um questionário do site deve ser elaborado.

Criar um questionário de web design é deixar seu cliente expressar seus desejos, expectativas e preferências. Neste post do blog, há 7 perguntas que você deve fazer ao seu cliente. Fazer essas perguntas é como dar à sua agência uma orientação clara sobre o que você deve fazer para atender às necessidades técnicas de seu cliente. Portanto, crie um questionário no site e peça ao seu cliente que o responda. As respostas devem estar inseridas na missão, visão e objetivos do seu cliente.

Não chegue à conclusão de que você pode produzir imediatamente um site de conversão para um determinado cliente. Depois de fechar o negócio e assinar o contrato entre você e o cliente, é necessário determinar as demandas específicas desse cliente em particular. Claro, você tem que resolver todos os possíveis bloqueios e obstáculos que possam surgir no seu caminho. Um questionário de design do site é útil neste caso. Por quê? Este questionário contém perguntas específicas que podem esclarecer alguns aspectos importantes para o sucesso do site empresarial.

Não apenas seu cliente. Você, sendo o provedor de serviços de web design, também tem suas próprias expectativas. Você só precisa conectar suas expectativas às necessidades do seu cliente. Ao fazer isso, pode haver uma garantia de que seu cliente pode ter uma grande chance de obter uma vantagem competitiva. Isso deve fazer parte da preparação e estratégia que será implementada para atingir as metas e objetivos do seu cliente. Os objetivos de negócio do seu cliente só serão alcançados quando houver uma abordagem harmoniosa a ser feita ao longo do caminho. Um processo tranquilo é possível quando o questionário de web design é criado e respondido pelo seu cliente.

Perguntas em seu questionário de web design

Citadas abaixo estão as perguntas específicas que devem ser incluídas no questionário do seu site. Antes de começar a codificar o site, seu cliente deve responder a todas as perguntas.

1 Qual é a natureza do seu negócio?

Esta é a primeira pergunta. Você sabia que essa é a pergunta mais importante de todas as perguntas a serem citadas aqui? Por quê? Porque fazer esta pergunta é traçar a linha. Sendo um designer e desenvolvedor de sites, deve ser sua responsabilidade entender o negócio do seu cliente. Quando você consegue dissecar as necessidades do seu cliente, é óbvio que consegue atingir as metas e objetivos. É através dessa pergunta que você pode projetar e produzir um site que colherá vendas e receitas massivas.

O site do seu cliente só se destacará quando os usuários permanecerem no site. Para se manter no site do seu cliente, é imprescindível que você crie um site pró-usuário. Tome nota, não é sobre o seu próprio negócio (que é marketing digital por natureza). Trata-se mais do negócio do seu cliente que o contratará porque acredita na sua capacidade profissional e no seu know-how técnico. Então, você realmente tem que perguntar a natureza do negócio do seu cliente. Caso contrário, pode ser difícil para você atender às necessidades dele.

O objetivo do negócio do seu cliente deve ser avaliado minuciosamente. Por quê então? A avaliação das necessidades do cliente é um processo de compreensão de qual processo é considerado apropriado para atingir o crescimento e o sucesso. Lembre-se de que o site que você criará deve refletir a marca do negócio do seu cliente. A essência de uma marca são as boas histórias que os clientes em potencial conhecerão sobre um determinado negócio. E por meio da representação digital (com o uso de um site), os potenciais clientes do seu cliente conhecerão tais histórias.

2 Quais produtos específicos você gostaria de produzir?

Depois de conhecer o propósito e a natureza do negócio do seu cliente, é hora de ir para o próximo nível – que é produzir os produtos específicos. Os produtos ou serviços a serem produzidos representam as soluções que a empresa do seu cliente deseja disponibilizar no mercado. Você realmente tem que fazer essa pergunta. Por quê? Este é um determinante ou indicador para o sucesso. A conclusão é que você não pode crescer e ter sucesso em criar um ótimo site quando não conhece os produtos que seu cliente deseja produzir para o mercado potencial.

O site que representará o negócio do seu cliente online deve ter conteúdo. Observe que os usuários-alvo estão procurando por conteúdo excelente e útil. E para que as páginas de conteúdo sejam classificadas no Google e em outros mecanismos de pesquisa, é vital usar palavras-chave específicas e relevantes. Você sabia que essas palavras-chave devem estar relacionadas aos produtos ou serviços que seu cliente especificará quando você fizer a pergunta citada acima? Esta é a razão pela qual você deve certificar-se de que os produtos ou serviços do seu cliente devem ser especificados antes de começar a criar e codificar seu site.

3 Quem é o seu mercado potencial ou clientes-alvo?

É claro que os produtos ou serviços que seu cliente pretende produzir devem focar em um mercado específico. Nesse sentido, a pesquisa de mercado deve ser realizada. Pesquisar o mercado é semelhante ao processo de entender as necessidades básicas dos clientes-alvo. Antes de criar um site para o seu cliente, é imprescindível que você faça uma pesquisa para entender completamente o foco principal ou o mercado potencial do seu cliente. Ao fazer isso, pode haver a garantia de que o site a ser criado e lançado atenderá às necessidades dos usuários.

Lembre-se sempre de que fazer as pessoas felizes é a regra absoluta que você não deve contornar. Qualquer negócio crescerá e terá sucesso quando tal entidade souber agradar o público. Todo produto, seja ele digital ou não, deve ser focado no usuário. Assim, o site do seu cliente deve ser pró-usuário. Caso contrário, pode ser difícil para você levar o negócio do seu cliente ao pedestal do sucesso. Vai ser difícil para você atingir as metas e objetivos do seu cliente quando os clientes-alvo são omitidos. No final das contas, deve ser o mercado potencial que deve ser satisfeito e realizado. Ninguém mais.

Você conhecia a regra do Google: construir um site para os usuários, não para mais ninguém? Ok? A principal implicação é que você tem que agradar os usuários do site do seu cliente. Como é sua agência que tem a tarefa de criar tal site, é sua obrigação garantir que os usuários sejam ajudados com relação a seus problemas e questões. Basicamente, os usuários-alvo estão procurando um site relevante, útil e útil. Para que seu cliente se destaque do resto dos concorrentes, é aconselhável que você crie um site de negócios atraente e útil, não para mais ninguém, mas para o mercado-alvo específico.

4 Quais são as metas de negócios a serem atingidas?

Projetar um site funcional e atraente para um cliente específico deve ser baseado em metas e objetivos específicos. Portanto, você deve fazer esta pergunta: Quais são os objetivos específicos do projeto de design do site? Se um dos objetivos é aumentar o reconhecimento da marca, você precisa criar um site relevante que ajude a solidificar o nível de reconhecimento dos usuários. Observe que, para um site específico se destacar online, ele deve ser focado no usuário e específico para a demanda. A linha inferior é, o próprio site deve fornecer ajuda básica para o público.

O conteúdo deve ser relevante e poderoso. Isso é para tornar o site do seu cliente realmente bem-sucedido. Quando o conteúdo está ajudando os usuários, significa que você está ajudando seu cliente no aspecto de resolver os problemas e questões das pessoas. Quando os problemas dos usuários do site são resolvidos, significa que a marca do seu cliente pode ser reconhecida como um fornecedor de soluções eficazes. O site do seu cliente deve ser reconhecido como um recurso online obrigatório. Que toda vez que o mercado potencial precisar de soluções específicas, tem que ser o site do seu cliente que sai da cabeça dele.

5 O que diferencia seu negócio dos outros?

A singularidade do negócio é uma qualidade importante que uma determinada organização de negócios deve possuir. Portanto, você deve fazer uma pergunta relacionada a esse princípio. Pergunte ao seu cliente o que o diferencia dos outros na categoria de negócios escolhida. As respostas a esta pergunta podem ser de grande ajuda no que diz respeito à criação de uma proposta de venda exclusiva (UPS). Lembre-se de que você precisa criar um determinado UPS que será transmitido ao público-alvo. A maioria das pessoas quer ter um ponto de venda exclusivo de uma entidade comercial específica. É assim que você pode levar a marca do seu cliente para o próximo nível.

Ganhar vantagem competitiva não é tão fácil. Você sabia disso? Claramente dito, você tem que exercer e aplicar estratégias e técnicas relevantes para garantir que o negócio do seu cliente seja reconhecido pelos clientes-alvo. Agradar as necessidades do mercado potencial é bastante desafiador. Mas é factível, desde que você saiba que existe um ponto de venda exclusivo por parte do seu cliente. Que seu cliente está vendendo produtos ou serviços exclusivos para o público. O site a ser criado deve ser baseado no valor único do negócio do seu cliente. Daí a pergunta: O que diferencia o seu negócio dos seus concorrentes?

6 Que melhorias você deseja que seu site atual tenha?

Muito provavelmente, seu cliente já pode ter um site existente. O único problema é que esse site não está funcionando bem. Se um site está funcionando desfavoravelmente, significa que não está atraindo o número esperado de pessoas. Não há leads suficientes que supostamente levarão a vendas e receitas contínuas. Dito isso, há a necessidade de realizar o chamado redesenho do site. Para redesenhar um determinado site é uma obrigação com a finalidade de obter os resultados que seu cliente sempre quis. Basta revisitar os elementos e aspectos do site que não estão funcionando.

Com certeza, os aspectos específicos que você deve avaliar são a estrutura do conteúdo, a arquitetura da informação e o design geral da web. A experiência do usuário deve ser dada a máxima importância. É a experiência dos usuários que deve ser focada para vencer a acirrada competição empresarial. Em um determinado nicho digital, existem muitos sites de negócios tentando estar no topo do Google e de outros mecanismos de busca. O site do seu cliente pode ser apenas um dos muitos sites que tentam atrair os algoritmos e conjuntos de regras do Google para classificação. Esta é a principal ênfase em como você vai redesenhar o site. Certifique-se de que é pro-usuário e pode se qualificar com o que o Google e outros mecanismos de pesquisa estão procurando.

7 Quem são seus concorrentes de negócios?

Avaliar os concorrentes do seu cliente é importante para o sucesso. Você não pode ajudar seu cliente, aparentemente, quando você não sabe o que seus concorrentes estão realmente fazendo. Dito isso, você precisa estabelecer alguns fatos importantes e relevantes sobre os concorrentes do seu cliente. Os fatos e dados são essenciais para a criação de um site relevante e útil. Com certeza, o negócio e a marca do seu cliente podem ir para o próximo nível quando o site a ser produzido ganhar uma vantagem competitiva.

Observar o desempenho dos concorrentes deve fazer parte de toda a estratégia e processo de negócios. A questão é que você precisa ter certeza de que entende o que os concorrentes do seu cliente estão basicamente fazendo. Seu sucesso deve ser utilizado como motivação e inspiração para você criar o site de um cliente de sucesso. Observe que seu cliente estará investindo dinheiro com a expectativa de colher resultados bons e favoráveis. Você não pode perceber isso quando não sabe por que os concorrentes do seu cliente estão desfrutando do sucesso.

Você será encarregado de criar um site que funcionará favoravelmente ao envolver os clientes-alvo, certo? Se o seu cliente já tem um site, você precisa rever esse aspecto, estude os concorrentes do seu cliente. Conheça as razões pelas quais o site deles está tendo um desempenho melhor do que o seu cliente. Quando se trata de palavras-chave, por que os concorrentes do seu cliente estão tendo um bom desempenho no Google? O que os diferencia do seu cliente? Quando você obtém dados e informações sobre esse assunto, pode ser fácil para você fazer uma síntese de como você pode melhorar o site do seu cliente.

Conclusão: Foco nos resultados!

A última coisa que você precisa entender aqui é que você precisa deixar seu cliente realmente feliz. Lembre-se de que é absolutamente necessário focar nos resultados. Nada mais. Dito isto, você é obrigado a criar um questionário de web design que tenha as perguntas citadas e explicadas acima. Todas as perguntas dadas podem torná-lo eficaz como fornecedor dos serviços de web design necessários. Sua empresa terá a vantagem de competir fortemente quando você for capaz de atender bem seus clientes. Deixe seus clientes felizes e satisfeitos e, com certeza, seus serviços de marketing digital serão procurados por muitos clientes em potencial.