يُعد سؤال عملائك عن احتياجاتهم ومطالبهم إستراتيجية مهمة لضمان أنه يمكنك إنشاء موقع الويب الصحيح. ما هو الغرض من هذا الموقع؟ من الواضح أن هذه منصة رقمية ستساعد عمل عميلك على الانتقال إلى المستوى التالي. ولكن قبل أن تقوم بتصميم وتطوير موقع ويب خاص بعميل معين ، من المهم تقييم احتياجات العميل. لما ذلك؟ لأنه لا يمكنك التصرف وفقًا لذلك عندما لا تعرف الاحتياجات المحددة للعميل. ومع ذلك ، يجب صياغة استبيان موقع على شبكة الإنترنت.

لإنشاء استبيان تصميم الويب هو السماح للعميل بالتعبير عن رغباته وتوقعاته وتفضيلاته. في منشور المدونة هذا ، هناك 7 أسئلة يجب أن تطرحها على عميلك. يشبه طرح هذه الأسئلة إعطاء وكالتك اتجاهًا واضحًا حول ما يجب عليك فعله لتلبية الاحتياجات الفنية لعميلك. ومن ثم ، قم بإنشاء استبيان موقع ويب واطلب من العميل الإجابة عليه. يجب أن تكون الإجابات مضمنة في مهمة العميل ورؤيته وأهدافه.

لا تقفز إلى استنتاج أنه يمكنك على الفور إنشاء موقع ويب تحويل لعميل معين. بعد إغلاق الصفقة والتوقيع على العقد بينك وبين العميل ، هناك حاجة أيضًا لتحديد المتطلبات المحددة لهذا العميل المحدد. بالطبع ، عليك معالجة جميع الحواجز والعقبات المحتملة التي قد تعترض طريقك. استبيان تصميم موقع الويب مفيد في هذه الحالة. لماذا ا؟ يحتوي هذا الاستبيان على أسئلة محددة قد توضح بعض الجوانب المهمة لنجاح موقع الويب الخاص بالأعمال.

ليس فقط عميلك. أنت ، بصفتك مقدم خدمات تصميم الويب ، لديك أيضًا توقعاتك الخاصة. عليك فقط ربط توقعاتك باحتياجات عميلك. من خلال القيام بذلك ، يمكن أن يكون هناك ضمان بأن عميلك يمكن أن يتمتع بفرصة كبيرة لتحقيق ميزة تنافسية. يجب أن يكون هذا جزءًا من الإعداد والاستراتيجية التي سيتم تنفيذها لتحقيق أهداف عميلك وأهدافه. لن تتحقق أهداف عمل عميلك إلا عندما يكون هناك نهج متناغم يتعين القيام به على طول الطريق. يمكن إجراء عملية سلسة عندما يتم إنشاء استبيان تصميم الويب والإجابة عليه من قبل العميل.

أسئلة في استبيان تصميم الويب الخاص بك

المذكورة أدناه هي الأسئلة المحددة التي يجب تضمينها في استبيان موقع الويب الخاص بك. قبل أن تبدأ في ترميز موقع الويب ، يجب على العميل الإجابة على جميع الأسئلة المحددة.

1 ما هي طبيعة عملك؟

هذا هو السؤال الأول. هل تعلم أن هذا هو السؤال الأهم من بين جميع الأسئلة التي سيتم الاستشهاد بها هنا؟ لماذا ا؟ لأن طرح هذا السؤال هو رسم الخط. بصفتك مصممًا ومطورًا لموقع الويب ، يجب أن تتحمل مسؤولية فهم أعمال عميلك. عندما تكون قادرًا على تحليل احتياجات العميل ، فمن الواضح أنه يمكنك تحقيق الأهداف والغايات. من خلال طرح هذا السؤال ، يمكنك تصميم وإنشاء موقع ويب سيحقق مبيعات وعائدات ضخمة.

سيبرز موقع الويب الخاص بعميلك فقط عندما يبقى المستخدمون على الموقع. للاحتفاظ بموقع العميل الخاص بك ، من الضروري أن تقوم بإنشاء موقع ويب مؤيد للمستخدم. لاحظ أن الأمر لا يتعلق بعملك التجاري (وهو تسويق رقمي بطبيعته). يتعلق الأمر بالأحرى بعمل عميلك الذي سيقوم بتوظيفك لأنه يؤمن بقدرتك المهنية ومعرفتك التقنية. لذلك ، عليك حقًا أن تسأل عن طبيعة عمل عميلك. وإلا ، فقد يكون من الصعب عليك تلبية احتياجاته.

يجب تقييم الغرض من عمل العميل بدقة. لما ذلك؟ تقييم احتياجات العميل هو عملية لفهم العملية التي تعتبر مناسبة بقدر ما يتعلق الأمر بالنمو والنجاح. تذكر أن الموقع الذي ستقوم بإنشائه يجب أن يعكس العلامة التجارية لنشاط عملائك. جوهر العلامة التجارية هو القصص الجيدة التي سيعرفها العملاء المحتملون عن عمل معين. ومن خلال التمثيل الرقمي (باستخدام موقع ويب) ، سيعرف العملاء المحتملون لعميلك مثل هذه القصص.

2 ما هي المنتجات المحددة التي ترغب في إنتاجها؟

بعد معرفة الغرض من عمل العميل وطبيعته ، فقد حان الوقت للانتقال إلى المستوى التالي - وهو إنتاج المنتجات المحددة. تشير المنتجات أو الخدمات التي سيتم إنتاجها إلى الحلول التي تريد شركة العميل توفيرها في السوق. عليك حقا أن تسأل هذا السؤال. لماذا ا؟ هذا هو المحدد أو مقياس للنجاح. خلاصة القول ، لا يمكنك النمو والنجاح في إنشاء موقع ويب رائع عندما لا تعرف المنتجات التي يريد عميلك إنتاجها للسوق المحتمل للاستيلاء عليها.

يجب أن يحتوي موقع الويب الذي سيمثل أعمال عميلك عبر الإنترنت على محتوى. لاحظ أن المستخدمين المستهدفين يبحثون عن محتوى رائع ومفيد. ولكي يتم ترتيب صفحات المحتوى على Google ومحركات البحث الأخرى ، من الضروري استخدام كلمات رئيسية محددة وذات صلة. هل تعلم أن هذه الكلمات الرئيسية يجب أن تكون مرتبطة بالمنتجات أو الخدمات التي سيحددها عميلك عندما تطرح السؤال المذكور أعلاه؟ هذا هو السبب الذي يجعلك تضطر إلى التأكد من تحديد منتجات أو خدمات عميلك قبل أن تبدأ في إنشاء موقع الويب الخاص به أو ترميزه.

3 من هو السوق المحتمل أو العملاء المستهدفون؟

بالطبع ، يجب أن تركز المنتجات أو الخدمات التي ينوي عميلك إنتاجها على سوق معين. بهذا المعنى ، يجب إجراء أبحاث السوق. يشبه البحث في السوق عملية فهم الاحتياجات الأساسية للعملاء المستهدفين. قبل إنشاء موقع ويب لعميلك ، من الضروري إجراء بحث لفهم التركيز الرئيسي أو السوق المحتمل لعميلك بشكل كامل. من خلال القيام بذلك ، يمكن أن يكون هناك ضمان بأن الموقع الذي سيتم إنشاؤه وإطلاقه سيلبي احتياجات المستخدمين.

تذكر دائمًا أن إسعاد الناس هو القاعدة الأساسية المطلقة التي يجب ألا تتحايل عليها. ينمو أي عمل تجاري وينجح عندما يعرف هذا الكيان كيف يرضي الجمهور. يجب أن يركز كل منتج ، سواء كان رقميًا أم لا ، على المستخدم. وبالتالي ، يجب أن يكون موقع العميل الخاص بك مؤيدًا للمستخدم. خلاف ذلك ، قد يكون من الصعب عليك جلب أعمال العميل إلى قاعدة النجاح. سيكون من الصعب عليك الوصول إلى أهداف عميلك وأهدافه عندما يتم حذف العملاء المستهدفين. في نهاية اليوم ، يجب أن يكون السوق المحتمل هو الذي يجب أن يرضي ويلبي. لا أحد آخر.

هل تعلم قاعدة Google: إنشاء موقع على شبكة الإنترنت للمستخدمين وليس لأي شخص آخر؟ تمام؟ المعنى الأساسي هو أنه عليك إرضاء مستخدمي موقع العميل الخاص بك. نظرًا لأن وكالتك هي المسؤولة عن إنشاء مثل هذا الموقع ، فمن واجبك التأكد من أنه سيتم مساعدة المستخدمين فيما يتعلق بمشاكلهم وقضاياهم. في الأساس ، يبحث المستخدمون المستهدفون عن موقع ويب ذي صلة وقابل للاستخدام ومفيد. لكي يبرز عميلك عن باقي المنافسين ، يُنصح بأن تقوم بإنشاء موقع ويب تجاري جذاب ومفيد ، ليس لأي شخص آخر ولكن للسوق المستهدف المحدد.

4 ما هي أهداف العمل التي يجب تحقيقها؟

يجب أن يعتمد تصميم موقع ويب عملي وجذاب لعميل معين على أهداف وغايات معينة. لذلك عليك أن تطرح هذا السؤال: ما هي الأهداف المحددة لمشروع تصميم الموقع؟ إذا كان أحد الأهداف هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فعليك إنشاء موقع ويب ذي صلة يساعد في ترسيخ مستوى وعي المستخدمين. ضع في اعتبارك أنه لكي يبرز موقع ويب معين عبر الإنترنت ، يجب أن يركز على المستخدم ويختص بالطلب. خلاصة القول ، يجب أن يوفر الموقع نفسه مساعدة أساسية للجمهور.

يجب أن يكون المحتوى وثيق الصلة وقوي. هذا لجعل موقع الويب الخاص بالعميل ناجحًا حقًا. عندما يساعد المحتوى المستخدمين ، فهذا يعني أنك تساعد عميلك في جانب حل مشكلات الناس ومشاكلهم. عندما يتم حل مشاكل مستخدمي موقع الويب ، فهذا يعني أنه يمكن التعرف على العلامة التجارية لعميلك كأفضل مزود للحلول الفعالة. يجب التعرف على موقع العميل الخاص بك كمورد go-to online. أنه في كل مرة قد يحتاج السوق المحتمل إلى حلول محددة ، يجب أن يخرج من أذهانهم موقع الويب الخاص بعميلك.

5 ما الذي يميز عملك عن الآخرين؟

تفرد الأعمال هو صفة مهمة يجب أن تمتلكها مؤسسة أعمال تجارية معينة. لذلك عليك أن تطرح سؤالاً يتعلق بهذا المبدأ. اسأل عميلك ما الذي يميزه عن الآخرين في فئة الأعمال المختارة. يمكن أن تكون الإجابات على هذا السؤال مفيدة للغاية فيما يتعلق بإنشاء عرض بيع فريد (UPS). تذكر أنك بحاجة إلى صنع UPS معين والذي سيتم نقله إلى الجمهور المستهدف. يرغب معظم الناس في الحصول على نقطة بيع فريدة من كيان تجاري معين. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها الارتقاء بالعلامة التجارية لعميلك إلى المستوى التالي.

اكتساب ميزة تنافسية ليس بهذه السهولة. هل كنت تعلم هذا؟ قيل بوضوح ، عليك أن تمارس وتطبق الاستراتيجيات والتقنيات ذات الصلة من أجل ضمان أن يتم التعرف على أعمال عميلك من قبل العملاء المستهدفين. إرضاء احتياجات السوق المحتملة يمثل تحديًا كبيرًا. ولكنه ممكن طالما أنك تعلم أن هناك نقطة بيع فريدة من جانب عميلك. أن عميلك يبيع منتجات أو خدمات فريدة للجمهور. يجب أن يعتمد موقع الويب الذي سيتم إنشاؤه على القيمة الفريدة لأعمال عميلك. ومن هنا السؤال: ما الذي يميز عملك عن منافسيك؟

6 ما هي التحسينات التي تريدها على موقع الويب الحالي الخاص بك؟

على الأرجح ، قد يكون لدى عميلك بالفعل موقع ويب موجود. المشكلة الوحيدة هي أن مثل هذا الموقع لا يعمل بشكل إيجابي. إذا كان موقع الويب يعمل بشكل غير ملائم ، فهذا يعني أنه لا يجتذب العدد المتوقع من الأشخاص. لا توجد خيوط كافية من المفترض أن تؤدي إلى استمرار المبيعات والإيرادات. ومع ذلك ، هناك حاجة لإجراء ما يسمى بإعادة تصميم موقع الويب. إن إعادة تصميم موقع ويب معين أمر لا بد منه لغرض الحصول على النتائج التي يريدها عميلك على الإطلاق. ما عليك سوى إعادة النظر في عناصر وجوانب الموقع التي لا تعمل.

من المؤكد أن الجوانب المحددة التي يجب عليك تقييمها هي بنية المحتوى وهندسة المعلومات وتصميم الويب العام. يجب إعطاء خبرة المستخدم أهمية قصوى. إنها تجربة المستخدمين التي يجب التركيز عليها من أجل الفوز في منافسة الأعمال الشرسة. في مكانة رقمية معينة ، هناك الكثير من مواقع الويب التجارية التي تحاول أن تكون على رأس Google ومحركات البحث الأخرى. قد يكون موقع العميل الخاص بك واحدًا فقط من العديد من مواقع الويب التي تحاول إغراء خوارزميات Google ومجموعات قواعد التصنيف. هذا هو التركيز الرئيسي على كيفية إعادة تصميم موقع الويب. تأكد من أنه مؤيد للمستخدم ويمكنه التأهل لما تبحث عنه Google ومحركات البحث الأخرى.

7 من هم منافسوك في العمل؟

تقييم المنافسين لعميلك مهم للنجاح. لا يمكنك مساعدة عميلك ، على ما يبدو ، عندما لا تعرف ما يفعله منافسوه بالفعل. بعد قولي هذا ، عليك إنشاء بعض الحقائق الرائعة وذات الصلة حول منافسي عميلك. الحقائق والبيانات ضرورية لغرض إنشاء موقع ويب مفيد ومناسب. بالتأكيد ، يمكن لأعمال العميل والعلامة التجارية الخاصة بك الانتقال إلى المستوى التالي عندما يكتسب موقع الويب الذي سيتم إنتاجه ميزة تنافسية.

يجب أن يكون اكتشاف أداء المنافسين جزءًا من إستراتيجية وعملية العمل بأكملها. النقطة المهمة هي أنه عليك التأكد من أنك تفهم ما يفعله منافسو عميلك بشكل أساسي. يجب استخدام نجاحهم كحافز وإلهام لك لإنشاء موقع ويب عميل ناجح. ضع في اعتبارك أن عميلك سوف يستثمر الأموال مع توقع أنه سيحقق نتائج جيدة ومواتية. لا يمكنك إدراك ذلك عندما لا تعرف سبب تمتع منافسي عميلك بالنجاح.

سيتم تكليفك بإنشاء موقع ويب يعمل بشكل إيجابي من خلال إشراك العملاء المستهدفين ، أليس كذلك؟ إذا كان لدى عميلك موقع ويب بالفعل ، فعليك إعادة النظر في هذا الجانب ، ودراسة منافسي عميلك. تعرف على أسباب أداء موقع الويب الخاص بهم بشكل أفضل من عميلك. عندما يتعلق الأمر بالكلمات الرئيسية ، لماذا أداء منافسي عميلك جيدًا على Google؟ ما الذي يميزهم عن عميلك؟ عندما تحصل على البيانات والمعلومات المتعلقة بهذا الأمر ، يمكن أن يكون من السهل عليك بعد ذلك التوصل إلى تجميع حول كيفية تحسين موقع الويب الخاص بالعميل.

الخلاصة: التركيز على النتائج!

آخر شيء يجب أن تفهمه هنا هو أن تجعل عميلك سعيدًا حقًا. تذكر أنه من الضروري التركيز على النتائج. لا شيء آخر. بعد قولي هذا ، أنت مطالب بإنشاء استبيان لتصميم الويب يحتوي على أسئلة تم الاستشهاد بها وموضحة أعلاه. يمكن لجميع الأسئلة المقدمة أن تجعلك فعالاً كمزود لخدمات تصميم الويب المطلوبة. سيكون لعملك ميزة المنافسة بقوة عندما تكون قادرًا على خدمة عملائك بشكل جيد. اجعل عملائك سعداء وراضين ، وبالتأكيد سيبحث العديد من العملاء المحتملين عن خدمات التسويق الرقمي الخاصة بك.