Cum să dezvoltați o strategie de marketing prin e-mail care să transforme

Marketingul prin e-mail este o parte a strategiilor de marketing digital utilizate de IMM-urile și organizațiile mari pentru a ajunge la clienții lor existenți și la o bază mai largă de audiență de prospectare. Această metodă utilizează e-mailuri pentru a trimite mesaje promoționale, piese informative și reclame și pentru a atinge clienții.

Un utilizator mediu de e-mail primește în jur de 120 de e-mailuri în fiecare zi. Înseamnă că majoritatea e-mailurilor vor fi fie ignorate, șterse sau mutate în dosarul de spam/junk.

Deci, ce face ca un e-mail să iasă în evidență față de celelalte? Ei bine, o campanie de marketing prin e-mail cu o mare conversie necesită o înțelegere profundă a pieței, o planificare adecvată și o execuție inteligentă.

Să vă prezentăm acest ghid informativ despre cum să dezvoltați campanii de marketing prin e-mail care să facă conversii.

Fără alte prelungiri, să începem!

Ce este Email Marketing?

Marketingul prin e-mail este o abordare de marketing direct pentru companii care utilizează e-mailuri personalizate pentru a-și educa lista de e-mail despre produsele și serviciile lor.

De asemenea, este folosit pentru a-și convinge publicul să ia acțiuni specifice, cum ar fi efectuarea de achiziții, rezervarea demo-urilor, înscrierea la buletine informative etc.

Marketingul prin e-mail este încă eficient în 2023?

Mulți agenți de marketing ar putea crede că marketingul prin e-mail (în special e-mailul rece) a murit odată cu apariția platformelor de social media. Dar statisticile arată altceva.

Există aproape 4,37 miliarde de utilizatori de e-mail în întreaga lume, ceea ce este încă mai mare decât numărul total de utilizatori ai rețelelor sociale. Un alt studiu revoluționar a arătat că 72% dintre toți oamenii preferă să primească comunicații de afaceri prin e-mailuri.

În altă ordine de idei, este posibil ca mesajele de marketing prin e-mail să genereze rate de deschidere de 5 ori mai mari decât Facebook, cea mai mare platformă de socializare.

Aceste două statistici demonstrează că marketingul prin e-mail nu numai că va exista, dar se dovedește a fi cel mai puternic canal de marketing pentru companii.

Ghid în 9 pași pentru crearea unei strategii de marketing prin e-mail care să transforme

1. Identificați scopul campaniei dvs

Campaniile prin e-mail reprezintă o parte importantă a strategiei de marketing a unei companii. Dar pentru a face campania dvs. un succes, trebuie să identificați motivul campaniei de marketing prin e-mail, baza ideală de audiență și obiectivul.

Puteți crea o campanie pentru a alimenta și a converti clienții potențiali, a stimula vânzările, a redirecționa clienții vechi sau pentru a oferi valoare abonaților dvs. Și pentru fiecare dintre aceste campanii, obiectivul, abordarea și strategiile diferă unele de altele.

Odată ce obțineți o înțelegere clară a motivelor din spatele campaniilor de marketing prin e-mail, va fi mai ușor să creați campania și să măsurați succesul acesteia.

Sfat profesionist: după ce ați terminat de cercetat clienții potențiali, asigurați-vă că creați un profil de client ideal pe baza datelor disponibile. Vă va ajuta să vă personalizați campania.

2. Segmentează-ți publicul

Segmentarea listelor este următorul pas crucial pentru trimiterea de campanii de e-mail foarte personalizate, cu valoare adăugată și direcționate.

Odată ce ați decis scopul campaniei dvs., este timpul să decideți cine va primi e-mailurile dvs.

De obicei, vă puteți împărți audiența în câteva categorii - clienți existenți, abonați activi la e-mail și/sau clienți potențiali noi. Și de aceea segmentarea listelor este importantă pentru a trimite mesaje de e-mail relevante care să îndeplinească nevoile fiecărui grup.

Puteți aduna date relevante despre clienți prin diferite metode, inclusiv:

• Obținerea datelor la înregistrare
• Sondajele
• Monitorizarea istoricului achizițiilor clienților
• Magneți de plumb

3. Personalizați: linia de subiect și corpul e-mailului

Personalizarea este cheia inimii clienților potențiali. Scopul personalizării este de a crea o comunicare bazată pe relații personale. E-mailurile personalizate îi fac pe clienții potențiali să pară prețuiți și să se grupeze, sporind ratele de conversie.

În această notă, nu utilizați niciodată un șablon de e-mail generic, deoarece va fi indiferent și detașat și vă poate reduce drastic ratele de deschidere a e-mailului. E-mailurile generice pot ajunge în dosarele de spam.

Întrucât linia de subiect este primul lucru pe care îl observă potențialul tău, este important să scrii un subiect atrăgător și personalizat. De exemplu, liniile de subiect care conțin nume de potențiali văd rate de deschidere a e-mailurilor de 18,30%.

Iată câteva exemple:

{Nume potențial}, aveți un minut?

Ai auzit de…

{prospect business name} + {sender business name} = Venituri

Scrieți un corp de e-mail unic pe baza profilului dvs. ideal de client și a datelor potențial. Luați în considerare datele demografice ale potențialilor dvs. (locație, vârstă, rol de muncă, venit, sex etc.) și cercetați punctele lor dure pentru a scrie mesaje unice.

Chiar dacă utilizați șabloane de e-mail rece prefabricate, asigurați-vă că le personalizați pentru a crește implicarea și ratele de clic.

4. Includeți un CTA clar și profitabil

Deși mulți specialiști în marketing ar argumenta, un studiu revoluționar a arătat că un CTA clar și concis (în loc de CTA-uri multiple) crește ratele de clic cu 371%.

Îndemnurile multiple vă pot induce publicul în eroare și vă pot slăbi revendicarea principală. Deci, este mai bine să rămâneți la un e-mail personalizat urmat de un CTA puternic (a citi persuasiv) și clar.

Scrieți CTA pe un ton convingător și persuasiv, dar asigurați-vă că nu sunteți insistent.

5. Optimizați-vă e-mailul pentru mobil

Potrivit unui studiu Litmus, dispozitivele mobile au reprezentat 42% din toate deschiderile de e-mail. Și numărul crește doar în fiecare zi.
Dacă doriți ca campania dvs. de email marketing să fie un succes, trebuie să vă optimizați e-mailurile pentru dispozitivele mobile.

Iată câteva sfaturi despre cum poți face asta:

• Scurtați liniile de subiect – aproximativ 25-30 de caractere.
• Deși textul dinaintea antetului este adesea ignorat, ar trebui să adăugați texte de previzualizare pentru a le optimiza pentru dispozitive mobile.
• Păstrați-vă copia de e-mail scurtă și simplă - nu mai mult de 150 de caractere. Cel mai bine este să-l păstrați în maximum 100 de caractere.
• Faceți butoanele CTA clare și mai mari.
• Nu folosi imagini grele.

6. A/B Testează-ți variantele de e-mail

Indiferent cât de frumos ai crea un e-mail, succesul unei campanii de email marketing depinde de mai mulți factori. Acolo este utilă testarea A/B sau testarea divizată.

Puteți verifica ce tip de e-mail funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. rulând mai multe versiuni ale unei campanii prin canalul dvs. intern. După ce ați testat opțiunile A/B, alegeți cea care generează rate maxime de deschidere a e-mailurilor și rate de clic.

Pe lângă alegerea e-mailului potrivit, vă puteți modifica și campaniile pentru o performanță mai bună.

7. Utilizați un instrument de marketing prin e-mail pentru automatizare

În primul rând, ce este automatizarea e-mailului?

Automatizarea e-mailului este atunci când vă automatizați eforturile de marketing prin e-mail, de la generarea de clienți potențiali și segmentarea listelor până la personalizarea și trimiterea de e-mailuri automate. Aceste instrumente fac fluxul de vânzări mai rapid, mai eficient și permit reprezentanților de vânzări să se concentreze pe încheierea de oferte.

Cu instrumentele de automatizare a e-mailului, puteți:

• Personalizați experiența clienților dvs
• Concentrați-vă pe sarcini critice, cum ar fi construirea conexiunii cu clienții și stimularea vânzărilor
• Îmbunătățiți ratele de retenție a clienților
• Scurtați canalul de vânzări și accelerați vânzările
• Ajungeți la un public mai larg
• Obțineți date și analize în timp real

Spre deosebire de ESP, cum ar fi Gmail sau Outlook, instrumentele de e-mail precum Smartlead se asigură că e-mailurile dvs. ajung în căsuțele de e-mail ale potențialilor și sunt întotdeauna conforme cu legile internetului (CAN-SPAM act, GDPR etc.) și vă permit să urmăriți analiza datelor în timp real. pentru crearea foii de parcurs pentru următoarea campanie.

Încheierea

Chiar și în 2023, odată cu popularitatea oferită de platformele de social media, e-mailul domnește ca cel mai puternic canal de marketing digital pentru companii. Puteți crea o campanie de marketing prin e-mail de succes care transformă prin cercetare, testare și atenție pentru rezolvarea problemelor sau oferirea de valoare.

Cel mai bun mod de a face acest lucru este folosirea unui instrument de marketing prin e-mail sau a unui instrument de e-mail rece. Profitați de segmentarea automată a listelor de e-mail, încălzirea e-mailului, personalizarea AI și urmăririle condiționate personalizate și lansați campanii de marketing prin e-mail foarte bine direcționate pentru a vă extinde afacerea.

Biografia autorului:

Vaibhav este fondatorul smartlead.ai și smartwriter.ai, platforme de informare la rece și personalizare utilizate de Stripe, GaryVee, Meta și alte 16000 de companii care folosesc SEO. Înainte de aceasta, a părăsit o afacere de analiză de afaceri AI și și-a lansat consultanța de software, care a construit 55 de startup-uri finanțate care, în total, au strâns 200 de milioane de dolari și au generat > 14 milioane de dolari în venituri lunare. El postează în mod activ despre SEO, marketing de creștere și produs.