Comment développer une stratégie d'email marketing qui convertit

Le marketing par e-mail fait partie des stratégies de marketing numérique utilisées par les PME et les grandes organisations pour atteindre leurs clients existants et un public de prospection plus large. Cette méthode utilise des e-mails pour envoyer des messages promotionnels, des éléments informatifs et des publicités, ainsi que pour sensibiliser les clients.

Un utilisateur de messagerie moyen reçoit environ 120 e-mails par jour. Cela signifie que la plupart des e-mails seront ignorés, supprimés ou déplacés vers le dossier spam/courrier indésirable.

Alors, qu'est-ce qui distingue un e-mail des autres ? Eh bien, une campagne de marketing par e-mail à forte conversion nécessite une compréhension approfondie du marché, une planification appropriée et une exécution intelligente.

Laissez-nous vous guider à travers ce guide informatif sur la façon de développer des campagnes de marketing par e-mail qui convertissent.

Sans plus tarder, commençons !

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est une approche de marketing direct pour les entreprises qui utilise des e-mails personnalisés pour informer leur liste de diffusion sur leurs produits et services.

Il est également utilisé pour persuader leur public de prendre des mesures spécifiques telles que faire des achats, réserver des démos, s'inscrire à des newsletters, etc.

Le marketing par e-mail est-il toujours efficace en 2023 ?

De nombreux spécialistes du marketing pourraient penser que le marketing par e-mail (en particulier les e-mails froids) est mort avec l'avènement des plateformes de médias sociaux. Mais les statistiques montrent le contraire.

Il y a près de 4,37 milliards d'utilisateurs de messagerie dans le monde, ce qui est encore plus élevé que le nombre total d'utilisateurs de médias sociaux. Une autre étude révolutionnaire a révélé que 72% de toutes les personnes préfèrent recevoir des communications professionnelles plutôt que des e-mails.

Dans d'autres nouvelles, les messages de marketing par e-mail sont susceptibles de générer 5 fois plus de taux d'ouverture que Facebook, la plus grande plate-forme de médias sociaux.

Ces deux statistiques prouvent que non seulement le marketing par e-mail sera là, mais qu'il s'avère être le canal marketing le plus puissant pour les entreprises.

Guide en 9 étapes pour créer une stratégie de marketing par e-mail qui convertit

1. Identifiez l'objectif de votre campagne

Les campagnes par e-mail font partie intégrante de la stratégie marketing d'une entreprise. Mais pour faire de votre campagne un succès, vous devez identifier le motif, la base d'audience idéale et l'objectif de votre campagne de marketing par e-mail.

Vous pouvez créer une campagne pour entretenir et convertir des prospects, générer des ventes, recibler d'anciens clients ou offrir de la valeur à vos abonnés. Et pour chacune de ces campagnes, l'objectif, l'approche et les stratégies diffèrent les uns des autres.

Une fois que vous aurez une compréhension claire de vos motivations derrière vos campagnes de marketing par e-mail, il sera plus facile de créer la campagne et de mesurer son succès.

Conseil de pro : une fois que vous avez terminé vos recherches sur vos clients potentiels, assurez-vous de créer un profil de client idéal basé sur les données disponibles. Cela vous aidera à personnaliser votre campagne.

2. Segmentez votre public

La segmentation des listes est la prochaine étape cruciale pour envoyer des campagnes d'e-mails hautement personnalisées, à valeur ajoutée et ciblées.

Une fois que vous avez décidé de l'objectif de votre campagne, il est temps de décider qui recevra vos e-mails.

Habituellement, vous pouvez diviser votre audience en quelques catégories : clients existants, abonnés actifs aux e-mails et/ou nouveaux prospects. Et c'est pourquoi la segmentation des listes est importante pour envoyer des e-mails pertinents qui répondent aux besoins de chaque groupe.

Vous pouvez collecter des données client pertinentes par le biais de différentes méthodes, notamment :

• Acquisition de données lors de l'inscription
• Enquêtes
• Suivi de l'historique d'achat des clients
• Aimants en plomb

3. Personnalisez : la ligne d'objet et le corps de l'e-mail

La personnalisation est la clé du cœur de vos prospects. Le but de la personnalisation est de créer une communication basée sur des relations personnelles. Les e-mails personnalisés donnent l'impression que les prospects sont appréciés et rassemblés, ce qui augmente les taux de conversion.

Sur cette note, n'utilisez jamais un modèle d'e-mail générique, car il semblera indifférent et détaché, et peut réduire considérablement vos taux d'ouverture d'e-mails. Les e-mails génériques peuvent atterrir dans des dossiers de spam.

Comme la ligne d'objet est la première chose que votre prospect remarque, il est important d'écrire une ligne d'objet accrocheuse et personnalisée. Par exemple, les lignes d'objet qui contiennent des noms de prospects voient des taux d'ouverture d'e-mails de 18,30 %.

Voici quelques exemples:

{Nom du prospect}, vous avez une minute ?

As-tu entendu parler de…

{nom de l'entreprise du prospect} + {nom de l'entreprise de l'expéditeur} = revenus

Rédigez un corps d'e-mail unique en fonction de votre profil client idéal et des données de vos prospects. Tenez compte des données démographiques de vos prospects (lieu, âge, fonction, revenu, sexe, etc.) et recherchez leurs points faibles pour rédiger des messages uniques.

Même si vous utilisez des modèles d'e-mails froids prédéfinis, assurez-vous de les personnaliser pour augmenter l'engagement et les taux de clics.

4. Incluez un CTA net et lucratif

Bien que de nombreux spécialistes du marketing diraient, une étude révolutionnaire a révélé qu'un CTA clair et concis (au lieu de plusieurs CTA) augmente les taux de clics de 371%.

Plusieurs appels à l'action peuvent induire votre public en erreur et affaiblir votre revendication principale. Alors, mieux vaut s'en tenir à un email personnalisé suivi d'un CTA fort (lire persuasif) et clair.

Rédigez le CTA sur un ton convaincant et persuasif, mais assurez-vous de ne pas être insistant.

5. Optimisez votre messagerie pour mobile

Selon une étude Litmus, les appareils mobiles représentaient 42 % de toutes les ouvertures d'e-mails. Et le nombre ne fait qu'augmenter chaque jour.
Si vous voulez que votre campagne de marketing par e-mail soit un succès, vous devez optimiser vos e-mails pour les appareils mobiles.

Voici quelques conseils pour y parvenir :

• Faites des lignes d'objet plus courtes - environ 25-30 caractères.
• Bien que le texte de pré-en-tête soit souvent ignoré, vous devez ajouter des textes d'aperçu pour optimiser pour les mobiles.
• Gardez votre e-mail court et simple – pas plus de 150 caractères. Il est préférable de ne pas dépasser 100 caractères.
• Rendre les boutons CTA clairs et plus grands.
• N'utilisez pas d'images lourdes.

6. Testez A/B vos variantes d'e-mail

Quelle que soit la beauté avec laquelle vous créez un e-mail, le succès d'une campagne de marketing par e-mail dépend de plusieurs facteurs. C'est là que les tests A/B ou les tests fractionnés deviennent utiles.

Vous pouvez vérifier quel type d'e-mail fonctionne le mieux pour votre public en exécutant plusieurs versions d'une campagne via votre canal interne. Une fois que vous avez testé A/B vos options, optez pour celle qui génère des taux d'ouverture d'e-mails et des taux de clics maximaux.

En plus de choisir le bon e-mail, vous pouvez également modifier vos campagnes pour de meilleures performances.

7. Utilisez un outil de marketing par e-mail pour l'automatisation

Tout d'abord : qu'est-ce que l'automatisation des e-mails ?

L'automatisation des e-mails consiste à automatiser vos efforts de marketing par e-mail, de la génération de leads et de la segmentation des listes à la personnalisation et à l'envoi d'e-mails automatisés. Ces outils rendent le flux des ventes plus rapide, plus efficace et permettent aux commerciaux de se concentrer sur la conclusion des affaires.

Avec les outils d'automatisation des e-mails, vous pouvez :

• Personnalisez l'expérience de vos clients
• Concentrez-vous sur des tâches critiques telles que l'établissement de liens avec les clients et la stimulation des ventes
• Améliorer les taux de fidélisation de la clientèle
• Raccourcir l'entonnoir de vente et accélérer les ventes
• Atteindre un public plus large
• Obtenez des données et des analyses en temps réel

Contrairement aux ESP tels que Gmail ou Outlook, les outils d'e-mailing tels que Smartlead garantissent que vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception des prospects et restent toujours conformes aux lois sur Internet (CAN-SPAM act, GDPR, etc.) et vous permettent de suivre l'analyse des données en temps réel. pour créer la feuille de route de la prochaine campagne.

Emballer

Même en 2023, avec la popularité donnée des plateformes de médias sociaux, le courrier électronique règne comme le canal de marketing numérique le plus puissant pour les entreprises. Vous pouvez créer une campagne de marketing par e-mail réussie qui se convertit grâce à la recherche, aux tests et à l'attention portée à la résolution de problèmes ou à la création de valeur.

La meilleure façon de le faire est d'utiliser un outil de marketing par e-mail ou un outil d'e-mail froid. Tirez parti de la segmentation automatisée des listes de diffusion, des préchauffages des e-mails, de la personnalisation de l'IA et des suivis conditionnels personnalisés et lancez des campagnes de marketing par e-mail hautement ciblées pour faire évoluer votre entreprise.

Biographie de l'auteur :

Vaibhav est le fondateur de smartlead.ai et smartwriter.ai, des plates-formes de sensibilisation et de personnalisation à froid utilisées par Stripe, GaryVee, Meta et 16 000 autres entreprises utilisant le référencement. Avant cela, il a quitté une entreprise d'analyse commerciale d'IA et a lancé son cabinet de conseil en logiciels, qui a créé 55 startups financées qui, au total, ont levé 200 millions de dollars et généré plus de 14 millions de dollars de revenus mensuels. Il publie activement sur le référencement, le marketing de croissance et les produits.