Bagaimana Mengembangkan Strategi Pemasaran Email Yang Mengkonversi

Pemasaran email adalah bagian dari strategi pemasaran digital yang digunakan oleh UKM dan organisasi besar untuk menjangkau klien mereka yang sudah ada dan basis calon pelanggan yang lebih luas. Metode ini menggunakan email untuk mengirim pesan promosi, potongan informasi, dan iklan, dan penjangkauan pelanggan.

Pengguna email rata-rata menerima sekitar 120 email setiap hari. Ini berarti sebagian besar email akan diabaikan, dihapus, atau dipindahkan ke folder spam/sampah.

Jadi, apa yang membuat email menonjol dari yang lain? Nah, kampanye pemasaran email yang sangat mengonversi membutuhkan pemahaman mendalam tentang pasar, perencanaan yang tepat, dan eksekusi yang cerdas.

Mari memandu Anda melalui panduan informatif tentang cara mengembangkan kampanye pemasaran email yang menghasilkan konversi.

Tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai!

Apa itu Pemasaran Email?

Pemasaran email adalah pendekatan pemasaran langsung untuk bisnis yang menggunakan email yang dipersonalisasi untuk mendidik daftar email mereka tentang produk dan layanan mereka.

Ini juga digunakan untuk membujuk audiens mereka agar mengambil tindakan tertentu seperti melakukan pembelian, memesan demo, mendaftar ke buletin, dll.

Apakah Pemasaran Email Masih Efektif di Tahun 2023?

Banyak pemasar mungkin berpikir bahwa pemasaran email (khususnya email dingin) sudah mati dengan munculnya platform media sosial. Tapi statistik menunjukkan sebaliknya.

Ada hampir 4,37 miliar pengguna email di seluruh dunia, masih lebih tinggi dari jumlah total pengguna media sosial. Studi inovatif lainnya mengungkapkan bahwa 72% dari semua orang lebih suka menerima komunikasi bisnis melalui email.

Dalam berita lain, pesan pemasaran email cenderung menghasilkan tingkat terbuka 5x lebih banyak daripada Facebook, platform media sosial terbesar.

Kedua statistik ini membuktikan bahwa pemasaran email tidak hanya akan ada di sana, tetapi juga terbukti menjadi satu-satunya saluran pemasaran yang paling kuat untuk bisnis.

Panduan 9 Langkah untuk Membuat Strategi Pemasaran Email yang Mengkonversi

1. Identifikasi Tujuan Kampanye Anda

Kampanye email adalah bagian besar dari strategi pemasaran bisnis. Tetapi untuk membuat kampanye Anda sukses, Anda harus mengidentifikasi motif, basis audiens ideal, dan tujuan kampanye pemasaran email Anda.

Anda dapat membuat kampanye untuk memupuk dan mengonversi prospek, mendorong penjualan, menargetkan kembali pelanggan lama, atau menawarkan nilai kepada pelanggan Anda. Dan untuk masing-masing kampanye ini, tujuan, pendekatan, dan strateginya berbeda satu sama lain.

Setelah Anda mendapatkan pemahaman yang jelas tentang motif di balik kampanye pemasaran email Anda, akan lebih mudah untuk membuat kampanye dan mengukur keberhasilannya.

Kiat pro: Setelah Anda selesai meneliti calon klien Anda, pastikan Anda membuat Profil Pelanggan Ideal berdasarkan data yang tersedia. Ini akan membantu Anda mempersonalisasi kampanye Anda.

2. Segmentasi Audiens Anda

Segmentasi daftar adalah langkah penting berikutnya untuk mengirimkan kampanye email yang sangat dipersonalisasi, bernilai tambah, dan bertarget.

Setelah Anda memutuskan tujuan kampanye Anda, saatnya memutuskan siapa yang akan menerima email Anda.

Biasanya, Anda dapat membagi audiens Anda dalam beberapa kategori – pelanggan lama, pelanggan email aktif, dan/atau prospek baru. Dan inilah mengapa segmentasi daftar penting untuk mengirimkan pesan email yang relevan yang memenuhi kebutuhan masing-masing grup.

Anda dapat mengumpulkan data pelanggan yang relevan melalui berbagai metode, termasuk:

• Memperoleh Data saat Mendaftar
• Survei
• Memantau riwayat pembelian pelanggan
• Magnet timah

3. Personalisasi: Baris Subjek dan Badan Email

Personalisasi adalah kunci hati prospek Anda. Tujuan personalisasi adalah menciptakan komunikasi berdasarkan hubungan pribadi. Email yang dipersonalisasi membuat prospek tampak dihargai dan diburu, meningkatkan tingkat konversi.

Pada catatan itu, jangan pernah menggunakan template email umum, karena akan terlihat acuh tak acuh & terpisah, dan dapat secara drastis mengurangi tingkat pembukaan email Anda. Email umum mungkin masuk ke folder spam.

Karena baris subjek adalah hal pertama yang diperhatikan prospek Anda, penting untuk menulis baris subjek yang menarik dan personal. Misalnya, baris subjek yang berisi nama prospek melihat tarif buka email sebesar 18,30%.

Berikut beberapa contohnya:

{Prospect name}, punya waktu sebentar?

Pernahkah Anda mendengar tentang…

{nama bisnis prospek} + {nama bisnis pengirim} = Pendapatan

Tulis badan email unik berdasarkan profil pelanggan ideal dan data prospek Anda. Pertimbangkan demografi prospek Anda (lokasi, usia, peran pekerjaan, pendapatan, jenis kelamin, dll.) dan telusuri poin rasa sakit mereka untuk menulis pesan unik.

Bahkan jika Anda menggunakan templat email dingin siap pakai, pastikan Anda menyesuaikannya untuk meningkatkan keterlibatan dan rasio klik-tayang.

4. Sertakan CTA yang Renyah dan Menguntungkan

Meskipun banyak pemasar akan membantah, sebuah studi terobosan telah mengungkapkan bahwa CTA yang jelas dan ringkas (bukan beberapa CTA) meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 371%.

Beberapa ajakan bertindak dapat menyesatkan audiens Anda dan dapat melemahkan klaim utama Anda. Jadi, lebih baik tetap menggunakan email yang dipersonalisasi diikuti dengan CTA yang kuat (baca persuasif) dan jelas.

Tulis CTA dengan nada meyakinkan dan persuasif, tetapi pastikan Anda tidak memaksa.

5. Optimalkan Email Anda untuk Seluler

Menurut studi Litmus, perangkat seluler menyumbang 42% dari semua email yang dibuka. Dan jumlahnya hanya meningkat setiap hari.
Jika Anda ingin kampanye pemasaran email Anda sukses, Anda harus mengoptimalkan email Anda untuk perangkat seluler.

Berikut adalah beberapa tips tentang bagaimana Anda dapat melakukannya:

• Buat baris subjek lebih pendek – sekitar 25-30 karakter.
• Meskipun teks pra-header sering diabaikan, Anda harus menambahkan teks pratinjau untuk mengoptimalkan seluler.
• Buat salinan email Anda singkat dan sederhana – tidak lebih dari 150 karakter. Yang terbaik adalah menyimpannya dalam 100 karakter.
• Buat tombol CTA jelas dan lebih besar.
• Jangan gunakan gambar yang berat.

6. Uji A/B Variasi Email Anda

Tidak peduli seberapa indah Anda membuat email, keberhasilan kampanye pemasaran email bergantung pada beberapa faktor. Di situlah pengujian A/B atau pengujian terpisah berguna.

Anda dapat memeriksa jenis email apa yang paling cocok untuk audiens Anda dengan menjalankan beberapa versi kampanye melalui saluran internal Anda. Setelah Anda menguji A/B opsi Anda, pilih salah satu yang menghasilkan tarif buka email maksimum dan rasio klik-tayang.

Selain memilih email yang tepat, Anda juga dapat mengubah kampanye untuk kinerja yang lebih baik.

7. Gunakan Alat Pemasaran Email untuk Otomasi

Hal pertama yang pertama: apa itu otomatisasi email?

Otomatisasi email adalah saat Anda mengotomatiskan upaya pemasaran email Anda dari pembuatan prospek dan segmentasi daftar hingga mempersonalisasi dan mengirim email otomatis. Alat-alat ini membuat aliran penjualan lebih cepat, lebih efisien, dan memungkinkan tenaga penjualan fokus pada kesepakatan penutupan.

Dengan alat otomatisasi email, Anda dapat:

• Personalisasikan pengalaman pelanggan Anda
• Fokus pada tugas penting seperti membangun hubungan dengan klien dan mendorong penjualan
• Meningkatkan tingkat retensi pelanggan
• Mempersingkat corong penjualan dan mempercepat penjualan
• Jangkau audiens yang lebih luas
• Dapatkan data dan analitik waktu nyata

Tidak seperti ESP seperti Gmail atau Outlook, alat email seperti Smartlead memastikan email Anda mendarat di kotak masuk prospek, dan selalu mematuhi undang-undang internet (tindakan CAN-SPAM, GDPR, dll.), dan memungkinkan Anda melacak analitik data real-time untuk membuat peta jalan untuk kampanye berikutnya.

Membungkus

Bahkan di tahun 2023, dengan popularitas platform media sosial yang diberikan, email menjadi saluran pemasaran digital paling kuat untuk bisnis. Anda dapat membuat kampanye pemasaran email yang sukses yang menghasilkan penelitian, pengujian, dan perhatian untuk memecahkan masalah atau memberikan nilai.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan alat pemasaran email atau alat email dingin. Manfaatkan segmentasi daftar email otomatis, pemanasan email, personalisasi AI, dan tindak lanjut bersyarat khusus, serta luncurkan kampanye pemasaran email yang sangat bertarget untuk meningkatkan skala bisnis Anda.

Biografi Penulis:

Vaibhav adalah pendiri smartlead.ai dan smartwriter.ai, platform cold outreach dan personalisasi yang digunakan oleh Stripe, GaryVee, Meta, dan 16000 bisnis lain yang menggunakan SEO. Sebelum ini, dia keluar dari bisnis analitik bisnis AI & memulai konsultasi perangkat lunaknya, yang membangun 55 perusahaan rintisan yang didanai, secara total, telah mengumpulkan $200 juta & menghasilkan >$14 juta Pendapatan Bulanan. Dia aktif memposting tentang SEO, pemasaran pertumbuhan, dan produk.