Ghidul final pentru crearea de campanii de marketing prin e-mail la rece

Publicat: 2023-01-24

1. Configurați o campanie de e-mail la rece
2. Măsurarea succesului și a rentabilității investiției

E-mailul rămâne principalul canal de comunicare pentru companiile din întreaga lume. Majoritatea respondenților încă folosesc e-mailul pentru a interacționa cu clienții (66%) și colegii (47%).

Și pentru că e-mailul este o metodă de comunicare atât de populară, este logic că ar funcționa excepțional de bine ca instrument de prospectare și generare de clienți potențiali. De aceea, campaniile de marketing prin e-mail la rece pot fi modalitatea perfectă de a intra în fața celor mai buni clienți ai tăi și de a oferi servicii de care știi că pot beneficia.

Dar cum să trimiți un e-mail rece care generează un răspuns? Care sunt cele mai bune practici de prospectare prin e-mail la rece? Și care este o rată rezonabilă de deschidere pentru e-mail la care ar trebui să vă așteptați în aceste campanii?

În acest ghid cuprinzător de e-mail, voi răspunde la toate aceste întrebări și la multe alte întrebări, oferindu-vă o înțelegere solidă despre cum să începeți o campanie de e-mail pentru a stimula creșterea afacerii.

Configurați o campanie de e-mail la rece

Crearea unei campanii de marketing prin e-mail de succes implică mult mai mult decât introducerea unei adrese de e-mail, crearea unui mesaj și apăsarea trimitere. Dacă vrei să obții rezultate consistente, trebuie să te gândești de unde vor fi trimise e-mailurile tale, la cine vor ajunge, când le trimiți și nenumărate alte detalii care vor juca un rol vital în succesul tău.

Să explorăm pașii principali în lansarea campaniilor de e-mail la rece de succes pe care le puteți scala și îmbunătăți.

Configurare e-mail

Înainte de a trimite e-mailuri, trebuie să vă dați seama de configurația tehnică a e-mailului pentru a vă asigura că acestea sunt livrate cu succes. Aceasta include configurarea unui domeniu pentru a vă proteja site-ul principal și crearea unui nume de expeditor care va apărea în e-mailuri.

  • Utilizați un domeniu diferit. Unul dintre cele mai rele lucruri care s-ar putea întâmpla este ca domeniul tău să fie trecut pe lista neagră din cauza reclamațiilor de spam. Pentru a evita acest lucru, configurați un domeniu și o cutie poștală nouă pe care le veți folosi pentru a trimite e-mailuri reci. Acesta vă va proteja domeniul principal și vă va permite să separați comunicările obișnuite prin e-mail de campaniile de marketing prin e-mail.

  • Creați un nume de expeditor de încredere. Numele expeditorului dvs. este vital pentru percepția e-mailului dvs. și dacă acesta trece peste filtrele de spam. Când reprezentați o afacere, ar trebui să evitați să folosiți numele unei persoane, deoarece acesta poate fi perceput ca înșelător. O alternativă populară este să folosiți un prenume și un nume de companie, cum ar fi „[Nume] la [Companie]”.

  • Încălzește adresa de e-mail. Pentru a crește și mai mult probabilitatea ca e-mailurile să ajungă la destinatarii lor, ar trebui să vă încălziți noul nume de domeniu și adresa de e-mail. Asta înseamnă să începeți cu doar câteva e-mailuri și să primiți răspunsuri de la destinatari. Apoi, puteți crește treptat numărul de e-mailuri, încorporând încet adresele de e-mail reci la care doriți să contactați.

Baza de perspective

Fiecare campanie rece de marketing prin e-mail necesită o bază de perspective de înaltă calitate către care să-i trimită e-mailuri. A face oamenii să răspundă la e-mailurile nesolicitate este destul de dificil, așa că cel puțin doriți să vă asigurați că clienții potențiali pe care îi trimiteți prin e-mail sunt probabil interesați de ceea ce oferiți.

  • Alcătuiește o listă de perspective de calitate. Primul pas al procesului este de a identifica cine doriți să vizați. Alcătuiește o listă de e-mail rece a companiilor și detaliile lor de contact care corespund criteriilor de clienți potențiali de înaltă calitate pentru afacerea ta. Începeți prin a stabili în mod clar cine este clientul dvs. ideal și scrieți ce l-ar califica pentru a merita urmărit. Apoi, alcătuiește o listă de potențiali la care vei contacta, adăugând informații esențiale, cum ar fi numele companiei, detalii și informații de contact.

  • Verificați adresele de e-mail ale potențialilor. Singura modalitate de a executa o campanie de marketing prin e-mail de succes este să vă asigurați că e-mailurile dvs. ajung la destinatarul vizat. Și de aceea este esențial să verificați adresele de e-mail ale potențialilor înainte de a trimite e-mailuri reci. Puteți utiliza căutarea DNS pentru a verifica domeniul, a trimite un e-mail de la o altă adresă sau a utiliza un instrument de verificare a e-mailului pentru a afla dacă un e-mail este autentic. De asemenea, vă puteți baza pe instrumente precum Hunter.io pentru a găsi adresele de e-mail ale companiei și pentru a verifica dacă cele pe care le aveți sunt corecte.

  • Segmentați lista dvs. de perspective. Crearea de mesaje personalizate este o parte vitală a reușitei cu sensibilizarea la rece. Segmentează-ți lista de potențiali în funcție de tipul de soluție pe care o oferi sau de problemele cu care se confruntă probabil. Puteți crea apoi campanii mai bine direcționate și să subliniați diferite puncte pentru un impact maxim.

Sfaturi pentru copierea e-mailului Killer de urmat

Va exista întotdeauna un anumit nivel de rezistență atunci când primiți un e-mail nesolicitat. Chiar dacă e-mailul dvs. este de fapt util și oferă o propunere valoroasă, reacția inițială la primirea unui e-mail de la un expeditor necunoscut va fi probabil negativă. Prin urmare, trebuie să fii deliberat pentru a depăși scepticismul inițial, transformându-l în curiozitate și interes.

moduri de personalizare e-mail

  • Personalizați-vă e-mailurile reci. Personalizarea e-mailurilor este una dintre cele mai bune modalități de a construi încrederea inițială și de a vă separa de nenumărații spammeri care încearcă să ajungă în căsuța de e-mail a potențialului dvs. Unele dintre cele mai bune exemple de personalizare includ adăugarea unui nume, segmentarea listei și cunoașterea fiecărui prospect, astfel încât să puteți include informații despre afacerea sa sau despre nevoile unice.

  • Evitați cuvintele care declanșează spam. Există anumite cuvinte în e-mailuri care pot declanșa un filtru de spam. Deoarece trimiteți deja un e-mail unei persoane cu care nu aveți o relație stabilită, ar trebui să evitați anumite grupuri de cuvinte spam , care vă vor ajuta să vă protejați e-mailurile de dosarul de spam și să creșteți capacitatea de livrare.

  • Limitați numărul de imagini și linkuri. Fiecare element suplimentar din e-mailul dvs. poate crește probabilitatea ca e-mailul să nu fie livrat. În plus, atunci când trimiteți un e-mail rece, doriți să îl faceți cât mai demn de încredere și cât mai natural, ceea ce înseamnă că imaginile și linkurile ar trebui reduse la minimum. În mod ideal, trimiteți un e-mail în text simplu cu un singur link pe care doriți să facă clic pe destinatar.

  • Verificați-vă e-mailurile. A face o primă impresie bună este o parte esențială a a fi luat în serios. Verificați-vă cu atenție e-mailurile pentru a evita greșelile prostești și pentru a crește șansele de a fi luate în considerare. Chiar și o singură greșeală poate influența părerea unei persoane dacă să lucreze cu tine, mai ales când nu ai încă o relație.

  • Utilizați șabloane de e-mail la rece. Scrierea unui e-mail rece de la zero poate fi o mare provocare. Din fericire, există multe șabloane dovedite de comunicare prin e -mail pe care le puteți folosi ca punct de plecare, personalizându-le pentru a se potrivi obiectivelor dvs. și persoanei la care vă adresați.

Optimizați copierea corpului pentru a fi observat

  • Creați linii de subiect convingătoare. Calitatea copiei corpului de e-mail va conta numai dacă e-mailul este deschis. Și pentru ca asta să se întâmple, trebuie să faci o impresie puternică de la primul cuvânt pe care îl vede destinatarul. Din fericire, există multe modalități de a face ca subiectul e-mailului să iasă în evidență din mulțime și de a crea curiozitate care să-ți facă citirea mesajului.

  • Folosește emoji. Când scrieți subiecte atrăgătoare pentru e-mail , trebuie să vă gândiți în termeni de elemente vizuale și modalități de a ieși în evidență într-o căsuță de e-mail. Emoji-urile pot fi un instrument eficient pentru a determina pe cineva să vă observe e-mailurile, atâta timp cât le folosiți cu moderație și urmați cele mai bune practici din linia de subiect .

  • Creați un CTA relevant. Nu vă puteți aștepta ca destinatarul unui e-mail rece să petreacă mult timp pe e-mailul dvs. De aceea, ar trebui să vă concentrați pe crearea unui CTA convingător și personalizat , care să precizeze clar ce ar trebui să facă. Indiferent dacă doriți să răspundă chiar acum, să faceți clic pe un link pentru a afla mai multe, să rezervați un apel sau orice altceva, asigurați-vă că luați în considerare cele cinci elemente vitale ale CTA și personalizați-le în consecință.
    CTA pentru semnătură de e-mail
  • Implementați o semnătură de e-mail. O semnătură de e-mail profesională poate fi forța motrice din spatele performanței campaniei dvs. de informare. Poate face ca e-mailurile dvs. să pară mai profesionale și să acționeze ca un îndemn puternic la acțiune, care determină clientul să răspundă în modul în care doriți. Când începeți, consultați unele dintre cele mai bune exemple de semnătură de e-mail pentru a vă inspira și a dezvolta o semnătură care să se potrivească cu marca, obiectivele și publicul dvs.

semnatura email

Opțiuni de trimitere

Când începi să scrii e-mailuri reci, poți să trimiți manual mesaje și urmăriri de la clientul tău de e-mail. Dar, în același timp, doriți să luați în considerare opțiunile dvs. pentru automatizarea unora dintre procese. De asemenea, ar trebui să vă dați seama dacă furnizorul dvs. are limite de trimitere de care trebuie să țineți cont.

  • Limitele de trimitere ale furnizorului de e-mail. Majoritatea oamenilor care folosesc e-mailul pentru comunicații nici măcar nu consideră că există o limită a numărului de e-mailuri pe care le pot trimite într-o zi. Dar adevărul este că majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail au limite zilnice pentru a preveni utilizarea căsuțelor primite pentru e-mailuri spam în masă. De exemplu, cu un cont personal Gmail, maximul este de 500 de e-mailuri pe zi din browser. Dar dacă utilizați Google Workspace, acest număr crește la 2000 de mesaje zilnice.
  • Configurați urmăriri. Urmărirea este o parte esențială a succesului cu marketingul la rece. Dacă doriți să creșteți șansele de a obține un răspuns sau de a încheia afacerea , trebuie să fiți perseverenți și să reamintiți prospectului de ce doriți să aflați de la ei. Când vă urmăriți e-mailurile, puteți configura urmăriri pentru diferite situații, cum ar fi când acestea nu s-au deschis, s-au deschis dar nu au dat clic sau s-au deschis și au dat clic pe linkul dvs., dar nu au răspuns .
  • Programați campanii. Instrumentele moderne de gestionare a e-mailului au multe caracteristici puternice, cum ar fi programarea mesajelor pentru a fi difuzate în avans într-o anumită zi și oră. Ar trebui să utilizați oportunitatea și să faceți un test de mai multe ori pe parcursul zilei pentru a trimite e-mailuri. Unele cercetări sugerează că cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail rece este dimineața, între orele 9 și 11 , dar este mai bine să nu te bazezi pe presupuneri și să descoperi ce funcționează cel mai bine în situația ta.

Măsurarea succesului și a rentabilității investiției

Roi de e-mail rece

Reușirea cu marketingul prin e-mail la rece poate fi o provocare. Chiar dacă inițial vă puteți aștepta la unele răspunsuri, singura modalitate de a face ca e-mailul rece să fie o mare parte a eforturilor dvs. de generare de clienți potențiali este să căutați în mod continuu modalități de îmbunătățire. Și pentru ca acest lucru să se întâmple, trebuie să măsurați cele mai critice valori ale succesului și ale rentabilității investiției, care vă vor arăta ce funcționează și ce trebuie să schimbați.

Iată o listă cu cele mai importante valori pe care ar trebui să le urmăriți.

Vânzări generate de e-mail

Crearea unor campanii eficiente de e-mail la rece necesită timp și efort. Din acest motiv, doriți să vă asigurați că eforturile dvs. dau roade și că obțineți vânzări care vă ajută să vă dezvoltați afacerea. Pentru a afla dacă acesta este cazul, trebuie să aveți o modalitate de a măsura vânzările generate de e-mail în afară de vânzările dvs. generale. Puteți face acest lucru urmărind manual conversiile din conversațiile prin e-mail cu clienții sau puteți configura un link de urmărire pentru îndemnul (CTA), etichetând clienții potențiali care programează un apel, își încep perioada de încercare sau cumpără.

Rata de conversie

Deși vânzările sunt ținta finală a oricărei campanii de e-mail rece, puteți alege să măsurați și alte conversii, cum ar fi abonamentele sau apelurile. Este de asemenea util să știi câte persoane răspund la e-mailurile tale reci, deoarece poți înțelege ce tactici sunt eficiente pentru a face clic pe linkurile tale de e-mail.

Rata de clic

În majoritatea campaniilor de e-mail la rece, obiectivul principal este de a determina destinatarul să facă clic pe linkul dvs. Numărul de persoane care dau clic pe linkul pe care îl distribuiți în e-mail este cea mai bună măsură pentru a stabili dacă o persoană este interesată de ceea ce oferiți. Cunoscând rata de clic (CTR), puteți testa diferite abordări pentru a vedea care îndemnuri sunt cele mai eficiente pentru publicul dvs.

Logodnă

Implicarea în marketingul rece prin e-mail este măsurată printr-o combinație de rate de deschidere a e-mailului și rate de clic. Aceste două valori sunt o modalitate ușoară și fiabilă de a afla dacă persoana respectivă a fost suficient de curioasă pentru a vă deschide e-mailul în primul rând și dacă a fost suficient de interesată pentru a face clic și a verifica oferta dvs. pe site-ul dvs. web. Generarea interesului atunci când trimiteți e-mailuri reci este o provocare, așa că măsurarea performanței și efectuarea modificărilor în funcție de informații este singura modalitate de a face îmbunătățiri treptate.

Accelerarea plumbului

Accelerarea clienților potențiali măsoară cât de repede vă puteți muta clienții potențiali în pâlnie. Este esențial să vă asigurați că accelerarea clienților potențiali este acceptabilă dacă nu doriți să pierdeți oportunități, deoarece nu vă puteți implica suficient de repede. Vestea bună cu e-mailul rece este că implică direct potențialii dvs., oferindu-vă mai mult control asupra cât de repede răspundeți în funcție de interesul și preferințele lor.

Venitul total

Dacă doriți să vedeți valoarea pe care campaniile dvs. de marketing prin e-mail la rece o adaugă afacerii dvs., este o idee bună să măsurați veniturile pe care le generează în comparație cu eforturile dvs. generale de marketing. În acest fel, puteți vedea dacă merită să vă scalați campaniile de e-mail la rece și să reduceți banii pe care îi cheltuiți în alte căi, mai ales dacă vedeți că e-mailul rece generează rezultate mai bune pentru suma de bani pe care o investiți. Deoarece trimiterea de e-mailuri reci este una dintre cele mai accesibile și mai rentabile metode de creștere a afacerii dvs., vederea impactului și a rezultatelor sale complete vă poate ajuta să vă concentrați mai ușor eforturile.

Trafic pe site

În același timp, ar trebui să măsurați cât de mult e-mailurile reci pot crește traficul site-ului dvs. S-ar putea să nu considerați că clienții potențiali din e-mailurile dvs. s-ar putea abona la listele dvs., s-ar putea cumpăra produsele dvs. și s-ar putea implica cu site-ul dvs. web. Dar toate aceste beneficii suplimentare ale trimiterii de e-mailuri reci fac un argument puternic pentru utilizarea mai extinsă a strategiei.

Concluzie

Marketingul prin e-mail rece există de mult timp. Este una dintre cele mai rentabile și mai rapide modalități de a genera clienți potențiali noi, de înaltă calitate, pentru afacerea dvs., chiar dacă nu aveți încă clienți sau o reputație stabilită pe piața dvs.

În acest articol, am trecut prin câteva dintre principalele componente de marketing prin e-mail pe care ar trebui să le cunoașteți, care ar trebui să vă ajute să primiți e-mailurile și să creșteți șansele ca acestea să fie deschise și citite.

creați semnătura de e-mail

Dacă doriți o modalitate rapidă și extrem de eficientă de a vă îmbunătăți campaniile de marketing prin e-mail, ar trebui să utilizați semnături profesionale de e-mail în fiecare mesaj pe care îl trimiteți. Înscrieți-vă sau solicitați o demonstrație pentru a începe astăzi!