콜드 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 최고의 가이드

1. 콜드 이메일 캠페인 설정
2. 성공 및 ROI 측정

이메일은 전 세계 기업의 주요 커뮤니케이션 채널로 남아 있습니다. 대부분의 응답자는 여전히 이메일을 사용하여 고객(66%) 및 동료(47%)와 상호 작용합니다.

그리고 이메일은 널리 사용되는 커뮤니케이션 방법이기 때문에 잠재 고객 발굴 및 리드 생성 도구로서 탁월한 효과를 발휘할 것입니다. 그렇기 때문에 콜드 이메일 마케팅 캠페인은 최고의 고객에게 다가가고 그들이 혜택을 받을 수 있는 서비스를 제공하는 완벽한 방법이 될 수 있습니다.

그러나 응답을 생성하는 콜드 이메일을 보내는 방법은 무엇입니까? 콜드 이메일 잠재 고객 발굴의 모범 사례는 무엇입니까? 그리고 이러한 캠페인에서 기대할 수 있는 합리적인 이메일 공개율은 얼마입니까?

이 포괄적인 이메일 가이드에서는 비즈니스 성장을 촉진하기 위해 이메일 캠페인을 시작하는 방법에 대한 확실한 이해를 제공하면서 이러한 모든 질문과 기타 많은 질문에 답할 것입니다.

콜드 이메일 캠페인 설정

성공적인 콜드 이메일 마케팅 캠페인을 설정하려면 이메일 주소를 입력하고 메시지를 작성하고 보내기를 누르는 것보다 훨씬 더 많은 작업이 필요합니다. 일관된 결과를 얻으려면 이메일이 전송되는 위치, 도달 대상, 전송 시기 및 성공에 중요한 역할을 할 수많은 기타 세부 정보에 대해 생각해야 합니다.

확장 및 개선할 수 있는 성공적인 콜드 이메일 캠페인을 시작하는 주요 단계를 살펴보겠습니다.

이메일 구성

이메일을 보내기 전에 성공적으로 전달되도록 기술 이메일 구성을 파악해야 합니다. 여기에는 기본 웹사이트를 보호하기 위한 도메인 설정과 이메일에 표시될 발신자 이름 생성이 포함됩니다.

• 다른 도메인을 사용하십시오. 발생할 수 있는 최악의 상황 중 하나는 스팸 신고로 인해 도메인이 블랙리스트에 오르는 것입니다. 이를 방지하려면 콜드 이메일을 보내는 데 사용할 새 도메인과 사서함 을 설정하십시오. 기본 도메인을 보호하고 일반 이메일 통신을 콜드 이메일 마케팅 캠페인과 분리할 수 있습니다.
  
  
• 신뢰할 수 있는 발신자 이름을 만듭니다. 발신자 이름은 이메일 인식과 스팸 필터 통과 여부에 매우 중요합니다. 비즈니스를 대표할 때 사람의 이름을 사용하는 것은 기만적인 것으로 인식될 수 있으므로 피해야 합니다. 널리 사용되는 대안은 "[회사]의 [이름]"과 같이 이름과 회사 이름을 사용하는 것입니다.
  
  
• 이메일 주소를 준비하십시오. 이메일이 수신자에게 도달할 가능성을 더 높이려면 새 도메인 이름과 이메일 주소를 워밍업해야 합니다. 이는 몇 개의 이메일로 시작하여 수신자로부터 응답을 받는 것을 의미합니다. 그런 다음 연락하려는 콜드 이메일 주소를 천천히 통합하여 이메일 수를 점진적으로 늘릴 수 있습니다.

잠재 고객 기반

모든 콜드 이메일 마케팅 캠페인에는 이메일을 보낼 고품질 잠재 고객 기반이 필요합니다. 사람들이 원치 않는 이메일에 응답하도록 하는 것은 그 자체로도 충분히 어려운 일이므로 적어도 이메일을 보내는 잠재 고객이 귀하가 제공하는 것에 관심을 가질 가능성이 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

• 품질 잠재 고객 목록을 작성하십시오. 프로세스의 첫 번째 단계는 타겟팅할 대상을 식별하는 것입니다. 귀하의 비즈니스에 대한 고품질 리드의 기준과 일치하는 회사 및 연락처 세부 정보의 콜드 이메일 목록을 작성하십시오. 이상적인 고객이 누구인지 명확하게 설정하고 그들이 추구할 가치가 있는 자격을 갖추는 것부터 시작하십시오. 그런 다음 연락할 잠재 고객 목록을 작성하고 업체 이름, 세부 정보 및 연락처 정보와 같은 필수 정보를 추가합니다.
  
  
• 잠재 고객의 이메일 주소를 확인하십시오. 성공적인 콜드 이메일 마케팅 캠페인을 실행하는 유일한 방법은 이메일이 의도한 수신자에게 도달하는지 확인하는 것입니다. 그렇기 때문에 콜드 이메일을 보내기 전에 잠재 고객의 이메일 주소 를 확인하는 것이 중요합니다 . DNS 조회를 사용하여 도메인을 확인하거나 다른 주소에서 이메일을 보내거나 이메일 확인 도구를 사용하여 이메일이 진짜인지 확인할 수 있습니다. 또한 Hunter.io와 같은 도구를 사용하여 회사 이메일 주소를 찾고 가지고 있는 이메일 주소가 올바른지 확인할 수 있습니다.
  
  
• 잠재 고객 목록을 분류하십시오. 개인화된 메시지를 만드는 것은 콜드 아웃리치 성공의 중요한 부분입니다. 제공하는 솔루션의 유형이나 그들이 직면할 가능성이 있는 문제에 따라 잠재 고객 목록을 분류하십시오. 그런 다음 더 잘 타겟팅된 캠페인을 만들고 효과를 극대화하기 위해 다양한 요점을 강조할 수 있습니다.

따라야 할 킬러 이메일 복사 팁

요청하지 않은 이메일을 받을 때 항상 일정 수준의 저항이 있을 것입니다. 귀하의 이메일이 실제로 도움이 되고 가치 있는 제안을 제공하더라도 알 수 없는 발신자로부터 이메일을 받으면 초기 반응은 부정적일 수 있습니다. 따라서 초기의 회의론을 극복하여 호기심과 관심으로 전환하는 데 신중해야 합니다.

• 콜드 이메일을 개인화하십시오. 이메일을 개인화하는 것은 초기 신뢰를 구축하고 잠재 고객의 받은 편지함에 도달하려는 수많은 스패머로부터 자신을 분리하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 가장 좋은 개인화 예 에는 이름 추가, 목록 분류, 각 잠재 고객에 대해 알아가는 것 등이 포함되어 비즈니스 또는 고유한 요구 사항에 대한 정보를 포함할 수 있습니다.
  
  
• 스팸 유발 단어를 피하십시오. 스팸 필터를 트리거할 수 있는 이메일의 특정 단어가 있습니다. 이미 관계를 맺지 않은 사람에게 이메일을 보내고 있으므로 특정 스팸 단어 그룹을 피해야 합니다. 이렇게 하면 스팸 폴더로부터 이메일 을 보호 하고 배달 가능성을 높일 수 있습니다.
  
  
• 이미지 및 링크의 수를 제한하십시오. 이메일의 각 추가 요소는 이메일이 배달되지 않을 가능성을 높일 수 있습니다. 또한 콜드 이메일을 보낼 때 가능한 한 신뢰할 수 있고 자연스럽게 만들어야 합니다. 즉, 이미지와 링크를 최소한으로 유지해야 합니다. 이상적으로는 수신자가 클릭하기를 원하는 단일 링크가 포함된 일반 텍스트 이메일을 보내십시오.
  
  
• 이메일을 교정하십시오. 좋은 첫인상을 남기는 것은 진지하게 받아 들여지는 데 중요한 부분입니다. 어리석은 실수를 피하고 고려될 가능성을 높이기 위해 이메일을 철저하게 교정하십시오. 단 한 번의 실수라도 당신과 함께 일할지 여부에 대한 사람의 의견을 흔들 수 있습니다. 특히 당신이 아직 관계를 맺지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다.
  
  
• 콜드 이메일 템플릿을 사용하십시오. 콜드 이메일을 처음부터 작성하는 것은 큰 도전이 될 수 있습니다. 다행스럽게도 시작점으로 사용할 수 있는 검증 된 콜드 이메일 아웃리치 템플릿 이 많이 있으며, 목표와 연락할 사람에 맞게 개인화할 수 있습니다.

주목받기 위해 본문 문구 최적화

• 매력적인 제목을 만드십시오. 이메일 본문 사본의 품질은 이메일이 열리는 경우에만 중요합니다. 그리고 그렇게 되려면 받는 사람이 보는 첫 단어에서 강한 인상을 주어야 합니다. 운 좋게도 이메일 제목을 눈에 띄게 하고 메시지를 읽을 호기심을 불러일으키는 방법은 많습니다.

• 이모티콘을 사용하세요. 시선을 사로잡는 이메일 제목을 작성할 때 받은편지함에서 시각적 요소와 눈에 띄는 방법을 고려해야 합니다. Emojis는 드물게 사용하고 제목 줄 모범 사례 를 따르는 한 다른 사람이 귀하의 이메일을 알아차리도록 하는 효과적인 도구가 될 수 있습니다 .

  
• 관련 CTA를 만듭니다. 콜드 이메일의 수신자가 귀하의 이메일에 많은 시간을 할애할 것이라고 기대할 수 없습니다. 그렇기 때문에 해야 할 일을 명확하게 설명하는 매력적이고 개인화된 CTA 를 만드는 데 집중해야 합니다. 고객이 지금 바로 답장하기를 원하든, 자세한 내용을 알아보기 위해 링크를 클릭하든, 통화를 예약하든, 그 밖의 무엇이든 5가지 중요한 CTA 요소 를 고려 하고 그에 따라 개인화해야 합니다.
  
  

• 이메일 서명을 구현하십시오. 전문 적인 이메일 서명 은 아웃리치 캠페인 성과의 원동력이 될 수 있습니다. 이메일을 보다 전문적으로 보이게 하고 잠재 고객이 원하는 방식으로 응답하도록 하는 강력한 클릭 유도문안 역할을 할 수 있습니다. 시작할 때 최고의 이메일 서명 예제 를 확인하여 영감을 얻고 브랜드, 목표 및 청중과 일치하는 서명을 개발하십시오.

보내기 옵션

콜드 이메일 작성을 시작하면 이메일 클라이언트에서 수동으로 메시지 및 후속 조치를 보내 얻을 수 있습니다. 그러나 동시에 일부 프로세스를 자동화하기 위한 옵션을 고려하려고 합니다. 또한 제공업체에 고려해야 할 전송 한도가 있는지 확인해야 합니다.

• 이메일 제공업체 전송 제한. 커뮤니케이션을 위해 이메일을 사용하는 대부분의 사람들은 하루에 보낼 수 있는 이메일 수에 제한이 있다는 사실조차 고려하지 않습니다. 그러나 사실 대부분의 이메일 서비스 제공업체 는 받은 편지함이 대량 스팸 이메일에 사용되는 것을 방지하기 위해 일일 제한 이 있습니다. 예를 들어 개인 Gmail 계정의 경우 브라우저에서 하루에 최대 500개의 이메일을 보낼 수 있습니다. 하지만 Google Workspace를 사용하면 일일 메시지 수가 2000개로 늘어납니다.
• 후속 조치를 설정합니다. 후속 조치는 콜드 아웃리치 마케팅 성공의 필수적인 부분입니다. 응답을 받거나 거래 를 성사 시킬 가능성을 높이려면 끈기를 갖고 잠재 고객에게 자신의 의견을 듣고 싶어하는 이유를 상기시켜야 합니다. 이메일을 추적할 때 이메일이 열리지 않았거나, 열었지만 클릭하지 않았거나, 링크를 열고 클릭했지만 응답하지 않은 경우와 같은 다양한 상황에 대한 후속 조치를 설정할 수 있습니다 .
• 캠페인 일정. 최신 이메일 관리 도구에는 특정 날짜와 시간에 메시지가 미리 발송되도록 예약하는 것과 같은 많은 강력한 기능이 있습니다. 이메일을 보내기 위해 하루 중 여러 번 기회와 분할 테스트를 활용해야 합니다. 일부 연구에 따르면 콜드 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 오전 9시에서 11시 사이 입니다.

성공 및 ROI 측정

콜드 이메일 마케팅으로 성공하는 것은 어려울 수 있습니다. 처음에는 약간의 응답을 기대할 수 있지만 콜드 이메일을 리드 생성 노력의 큰 부분으로 만드는 유일한 방법은 지속적으로 개선할 방법을 찾는 것입니다. 이를 위해서는 무엇이 효과가 있고 무엇을 변경해야 하는지를 보여주는 가장 중요한 성공과 ROI 지표를 측정해야 합니다.

다음은 추적해야 하는 가장 중요한 지표 목록입니다.

이메일로 생성된 판매

효과적인 콜드 이메일 캠페인을 구성하려면 시간과 노력이 필요합니다. 그 때문에 귀하의 노력이 성과를 거두고 비즈니스 성장에 도움이 되는 판매를 얻고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 이 경우인지 확인하려면 전체 판매와 별도로 이메일 생성 판매를 측정할 수 있는 방법이 필요합니다. 고객과의 이메일 대화에서 전환을 수동으로 추적하거나 CTA(Call-to-Action)에 대한 추적 링크를 설정하고 통화를 예약하거나 평가판을 시작하거나 구매하는 리드에 태그를 지정할 수 있습니다.

전환율

판매는 모든 콜드 이메일 캠페인의 궁극적인 목표이지만 구독 또는 통화와 같은 다른 전환도 측정하도록 선택할 수 있습니다. 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콜드 이메일에 응답하고 있는지 아는 것도 도움이 됩니다. 이메일 링크를 클릭하는 데 어떤 전략이 효과적인지 이해할 수 있기 때문입니다.

클릭률

대부분의 콜드 이메일 캠페인에서 주요 목표는 수신자가 링크를 클릭하도록 하는 것입니다. 귀하가 이메일에서 공유하는 링크를 클릭하는 사람의 수는 귀하가 제공하는 제품에 관심이 있는지 여부를 가장 잘 측정하는 척도입니다. 클릭률(CTR)을 알면 다양한 접근 방식을 테스트하여 어떤 클릭 유도문안이 청중에게 가장 효과적인지 확인할 수 있습니다.

약혼

콜드 이메일 마케팅 참여는 이메일 오픈율과 클릭률을 조합하여 측정합니다. 이 두 가지 지표는 그 사람이 처음에 귀하의 이메일을 열 정도로 호기심이 많았는지, 그리고 클릭을 통해 귀하의 웹사이트에서 귀하의 제안을 확인할 만큼 충분히 관심이 있었는지 여부를 쉽고 신뢰할 수 있는 방법으로 알 수 있습니다. 콜드 이메일을 보낼 때 관심을 불러일으키는 것은 어려운 일이므로 성능을 측정하고 통찰력에 따라 변경하는 것이 점진적인 개선을 위한 유일한 방법입니다.

리드 가속화

리드 가속화는 퍼널 아래로 리드를 얼마나 빨리 이동할 수 있는지 측정합니다. 리드를 충분히 빨리 참여시킬 수 없기 때문에 기회를 잃고 싶지 않다면 리드 가속화가 허용 가능한지 확인하는 것이 중요합니다. 콜드 이메일의 희소식은 잠재 고객과 직접적으로 소통하여 관심과 선호도에 따라 응답 속도를 더 잘 제어할 수 있다는 것입니다.

전체 수익

콜드 이메일 마케팅 캠페인이 비즈니스에 추가하는 가치를 확인하려면 전반적인 마케팅 노력과 비교하여 생성되는 수익을 측정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 콜드 이메일 캠페인을 확장하고 다른 방법에 지출하는 비용을 줄이는 것이 가치가 있는지 확인할 수 있습니다. 특히 콜드 이메일이 투자한 금액에 대해 더 나은 결과를 생성하는 것을 볼 수 있습니다. 콜드 이메일을 보내는 것은 비즈니스를 성장시키는 가장 저렴하고 비용 효율적인 방법 중 하나이기 때문에 전체 영향과 결과를 확인하면 노력을 더 쉽게 집중할 수 있습니다.

웹사이트 트래픽

동시에 콜드 이메일이 웹 사이트 트래픽을 얼마나 증가시킬 수 있는지 측정해야 합니다. 이메일의 리드가 귀하의 목록을 구독하고, 제품을 구매하고, 귀하의 웹 사이트에 참여할 수 있다는 사실을 고려하지 않을 수도 있습니다. 그러나 콜드 이메일 전송의 이러한 모든 추가 이점은 전략을 보다 광범위하게 사용할 수 있는 강력한 사례를 만듭니다.

결론

콜드 이메일 마케팅은 오랫동안 사용되어 왔습니다. 아직 고객이 없거나 시장에서 확고한 평판을 얻지 못한 경우에도 비즈니스를 위한 새로운 고품질 리드를 생성하는 가장 비용 효율적이고 빠른 방법 중 하나입니다.

이 기사에서는 이메일을 전달하고 이메일을 열어 읽을 가능성을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 콜드 이메일 마케팅 구성 요소를 살펴보았습니다.

콜드 이메일 마케팅 캠페인을 강화하는 빠르고 매우 효과적인 방법을 원한다면 보내는 모든 메시지에 전문적인 이메일 서명을 활용해야 합니다. 지금 시작 하려면 등록 하거나 데모를 요청하십시오!