O que é marketing de afiliados e como funciona?

O marketing de afiliados é baseado em desempenho, em que os afiliados promovem o produto ou serviço de um comerciante e ganham uma comissão por cada visita, inscrição ou venda que enviam ao comerciante.

Ele permite que os afiliados (às vezes chamados de editores) ganhem dinheiro sem manter estoques de produtos, investir em serviços ou apoiar o relacionamento com os clientes. Ele também permite que os comerciantes (também chamados de anunciantes) promovam seus produtos e serviços sem alocar recursos de marketing significativos.

A situação do mercado

Esta solução não é nova. Os primeiros comerciantes a recorrer a afiliados para promover seus produtos foram CDNOW em 1994 e Amazon em 1996. CDNOW, que foi adquirido pela Amazon em 2002, encerrou seu programa de afiliados em 2012, mas o programa da Amazon continua sendo uma oportunidade atraente para muitos vendedores online.

Atualmente, existem milhas de comerciantes dispostos a pagar uma comissão para obter mais:

• Vendas de produtos ou serviços
• dirige
• Assinantes de seus clubes ou boletins eletrônicos
• chamadas recebidas

Participantes do marketing de afiliados

As principais partes envolvidas no marketing de afiliados são as duas já mencionadas acima: o comerciante e seu afiliado. No entanto, nenhum deles poderia obter lucro sem um terceiro, ou seja, o cliente (ou consumidor). Um trimestre entra em jogo com bastante frequência e medeia o relacionamento entre comerciantes e afiliados: a rede de afiliados. Há também um gerente de afiliados que desempenha um papel integral, e essa seria a quinta parte. Para entender melhor o papel de cada uma dessas cinco partes, vamos analisá-las abaixo:

o comerciante

Comerciantes são aqueles que criam ou trazem um produto ou serviço para o mercado. Eles podem ser um atacadista ou varejista, um fabricante como a H&M, um host da Web como a Bluehost ou um desenvolvedor de software, para dar apenas alguns exemplos. Quer criem os próprios produtos ou os comprem de seus fornecedores, o comerciante é o proprietário dos respectivos produtos e serviços. Eles lidam com transações e logística relacionada (pagamentos, embalagem, remessa etc.), bem como atendimento ao cliente. No marketing de afiliados, eles são o “empregador” ou a parte que está disposta a compartilhar seus ganhos com o afiliado que os ajudará a vender mais.

Eles decidem que tipo de ações vão compensar e quanto. Eles fazem isso por meio de seu programa de afiliados. Este último serve de base para o acordo comercial entre o comerciante e seu afiliado. Ele oferece suporte a elementos vitais, como rastreamento, relatórios, pagamentos e muito mais.

O Afiliado

Muitas vezes chamado de associado, o afiliado é aquele que comercializa os produtos ou serviços do comerciante. Eles escolhem quais produtos e serviços promover e quais métodos e técnicas usam para atrair clientes em potencial e convencê-los a comprar. Dependendo das ferramentas e estratégias utilizadas, existem diversos tipos de afiliados. Os tipos mais populares incluem conteúdo, cupons, feeds de dados, exibição, fidelidade, mídia social e afiliados de vídeo. Para um comerciante, é preferível trabalhar com afiliados que se enquadram em várias dessas categorias ao mesmo tempo. Isso significa que os afiliados usarão vários métodos e canais de marketing para alcançar clientes-alvo e gerar leads e vendas.

Os afiliados também têm muito a ganhar combinando várias técnicas e estratégias de marketing. Será mais fácil para eles convencer os comerciantes a aceitá-los em seu programa de afiliados e poderão atingir um público maior, gerar mais vendas e ganhar mais dinheiro.

O cliente

O cliente (ou consumidor) é aquele que concretiza a venda, aquele que gera lucro tanto para o lojista quanto para seu afiliado. Eles são direcionados por comerciantes e especialmente afiliados. Para alcançá-los e convertê-los, este último pode usar análises de produtos ou serviços, classificações, tutoriais de instruções, unboxing e outros vídeos, anúncios gráficos, postagens em mídias sociais, canais de aplicativos móveis, pesquisa paga (se permitido pelo comerciante) e muitos outros técnicas de marketing.

É importante observar que a compra por meio de um link de afiliado não gera custos adicionais para o cliente, pois os preços de varejo dos comerciantes já incluem custos de marketing de afiliados. Pelo contrário, alguns afiliados realmente permitem que o consumidor economize dinheiro compartilhando seus ganhos com eles. Exemplos comuns aqui são afiliados de cupom e fidelidade (especialmente dinheiro de volta).

A rede de afiliados

Eles são o intermediário entre o comerciante e o afiliado, a parte que une os comerciantes e os afiliados e fornece a ambas as partes a tecnologia para impulsionar seus relacionamentos. Para os comerciantes, um link de afiliado significa uma oportunidade de listar seus produtos e serviços onde os afiliados podem visualizá-los e se inscrever para se tornarem afiliados. Para os afiliados, a mesma rede se torna um enorme banco de dados de marcas, produtos e serviços, dos quais eles podem escolher aqueles para promover e ganhar dinheiro.

O gerente de afiliados

Como qualquer campanha de marketing séria, o programa de afiliados do comerciante deve ser gerenciado. O gerente de afiliados é a pessoa encarregada de supervisionar e desenvolver o programa de marketing de afiliados do comerciante. O gerenciamento do programa de afiliados também pode ser terceirizado para uma agência.

Modelos de pagamento de marketing de afiliados

• Pagamento por venda ou custo por venda (abreviado como PPS ou CPS)
• Pagamento por lead / Custo por lead (PPL / CPL)
• Pagamento por chamada / Custo por chamada
• Pagamento por clique / custo por clique (PPC / CPC)
• Pagamento por visualização / Custo por visualização (PPV / CPV)
• Pagamento por instalação / custo por instalação (PPI / CPI)

Os últimos três modelos de pagamento foram associados a atividades indesejadas, até fraudulentas, razão pela qual raramente são usados ​​​​nos dias de hoje. Os modelos de pagamento por chamada são mais eficazes para vendas de produtos ou serviços altamente conceituados e/ou de alto valor. Os modelos de pagamento mais populares e eficazes atualmente são PPS e PPL, ou afiliados pagantes pelas vendas ou leads que eles mencionam.

Alguns comerciantes só concordam em pagar comissões sobre as vendas concluídas. No entanto, muitos comerciantes também entendem o valor dos leads e concordam em recompensá-los de acordo. Muitos comerciantes realmente combinam os dois modelos de pagamento, recompensando vendas e leads. Nem é preciso dizer que as comissões de leads são menores do que as comissões de vendas.

Resumindo

Seja você um comerciante ou um afiliado, o marketing de afiliados é um ingresso viável para aderir à tendência de ganhar dinheiro online. É claro que conquistas verdadeiras (e duradouras) não acontecem da noite para o dia e nunca são possíveis sem aprendizado, trabalho duro e perseverança.