Ce este marketingul afiliat și cum funcționează?

Marketingul afiliat se bazează pe performanță, prin care afiliații promovează produsul sau serviciul unui comerciant și câștigă un comision pentru fiecare vizită, înscriere sau vânzare pe care o trimit comerciantului.

Permite afiliaților (uneori numiți editori) să câștige bani fără a menține inventare de produse, a investi în servicii sau a susține relațiile cu clienții. De asemenea, permite comercianților (numiți adesea și agenți de publicitate) să-și promoveze produsele și serviciile fără a aloca resurse de marketing semnificative.

Situația pieței

Această soluție nu este nouă. Primii comercianți care au apelat la afiliați pentru a-și promova produsele au fost CDNOW în 1994 și Amazon în 1996. CDNOW, care a fost achiziționat de Amazon în 2002, și-a închis programul de afiliere în 2012, dar programul Amazon rămâne o oportunitate atractivă pentru mulți vânzători online.

În prezent, există mile de comercianți gata să plătească un comision pentru a obține mai mult:

• Vânzări de produse sau servicii
• direcţionează
• Abonați la cluburile dvs. sau buletinele informative electronice
• apeluri primite

Participanți la marketing afiliat

Principalele părți implicate în marketingul afiliat sunt cele două deja menționate mai sus: comerciantul și afiliatul acestuia. Oricum, niciunul dintre ei nu ar putea face profit fără un terț, respectiv clientul (sau consumatorul). Un sfert intră în joc destul de frecvent și mediază relația dintre comercianți și afiliați: rețeaua de afiliați. Există și un manager afiliat care joacă un rol esențial, iar aceasta ar fi a cincea parte. Pentru a înțelege mai bine rolul fiecăreia dintre aceste cinci părți, să le revizuim mai jos:

Comerciantul

Comercianții sunt cei care creează sau aduc un produs sau serviciu pe piață. Ar putea fi un angrosist sau un comerciant cu amănuntul, un producător precum H&M, o gazdă web precum Bluehost sau un dezvoltator de software, pentru a da doar câteva exemple. Indiferent dacă creează singuri produsele sau le cumpără de la furnizorii lor, comerciantul deține produsele și serviciile respective. Aceștia se ocupă de tranzacții și logistică aferentă (plăți, ambalare, expediere etc.), precum și servicii pentru clienți. În marketingul afiliat, ei sunt „angajatorul” sau partea care este dispusă să-și împartă câștigurile cu afiliatul care îi va ajuta să vândă mai mult.

Ei decid ce tip de acțiuni vor compensa și cât de mult. Ei fac acest lucru prin programul lor de afiliere. Acesta din urmă servește drept bază pentru acordul comercial dintre comerciant și afiliatul acestuia. Acceptă elemente vitale precum urmărirea, raportarea, plățile și multe altele.

Afiliatul

Denumit adesea asociat, afiliatul este cel care comercializează produsele sau serviciile comerciantului. Ei aleg ce produse și servicii să promoveze și ce metode și tehnici folosesc pentru a atrage potențiali clienți și a-i convinge să cumpere. În funcție de instrumentele și strategiile folosite, există mai multe tipuri de afiliați. Cele mai populare tipuri includ conținut, cupoane, fluxuri de date, afișare, loialitate, rețele sociale și afiliați video. Pentru un comerciant, este de preferat să lucreze cu afiliați care se încadrează în mai multe dintre aceste categorii în același timp. Aceasta înseamnă că afiliații vor folosi diverse metode și canale de marketing pentru a ajunge la clienții țintă și pentru a genera clienți potențiali și vânzări.

De asemenea, afiliații au multe de câștigat prin combinarea diferitelor tehnici și strategii de marketing. Le va fi mai ușor să-i convingă pe comercianți să-i accepte în programul lor de afiliere și vor putea ajunge la un public mai mare, să genereze mai multe vânzări și să câștige mai mulți bani.

Clientul

Clientul (sau consumatorul) este cel care finalizează vânzarea, cel care generează profit atât pentru comerciant, cât și pentru afiliatul acestuia. Aceștia sunt vizați atât de comercianți, cât și mai ales de afiliați. Pentru a le ajunge și a le converti, acesta din urmă poate folosi recenzii despre produse sau servicii, evaluări, tutoriale, unboxing și alte videoclipuri, anunțuri grafice, postări pe rețelele sociale, destinații de plasare în aplicații mobile, căutare plătită (dacă este permisă de comerciant) și multe altele. tehnici de marketing.

Este important de reținut că achiziția prin intermediul unui link de afiliat nu implică costuri suplimentare pentru client, deoarece prețurile de vânzare cu amănuntul ale comercianților includ deja costurile de marketing afiliat. Dimpotrivă, unii afiliați permit consumatorului să economisească bani prin împărțirea câștigurilor cu ei. Exemple comune aici sunt afiliații cu cupoane și loialitate (în special cash back).

Rețeaua de afiliați

Ei sunt intermediarul dintre comerciant și afiliat, partea care aduce comercianții și afiliații împreună și oferă ambelor părți tehnologia pentru a-și stimula relațiile. Pentru comercianți, un link de afiliat înseamnă o oportunitate de a-și lista produsele și serviciile, unde afiliații le pot vedea și pot aplica pentru a deveni afiliați. Pentru afiliați, aceeași rețea devine o bază de date uriașă de mărci, produse și servicii din care le pot alege pe cele de promovat pentru a câștiga bani.

Managerul afiliaților

Ca orice campanie serioasă de marketing, programul de afiliere al comerciantului trebuie gestionat. Managerul afiliaților este persoana însărcinată cu supravegherea și dezvoltarea programului de marketing afiliat al comerciantului. Managementul programului de afiliere poate fi, de asemenea, externalizat către o agenție.

Modele de plată pentru marketing afiliat

• Plată pe vânzare sau cost pe vânzare (abreviat ca PPS sau CPS)
• Plată per client potențial / Cost pe client potențial (PPL / CPL)
• Plată per apel / Cost pe apel
• Plată pe clic / Cost pe clic (PPC / CPC)
• Plată pe vizionare / Cost pe vizionare (PPV / CPV)
• Plată pe instalare / Cost pe instalare (PPI / CPI)

Ultimele trei modele de plată au fost asociate cu activități nedorite, chiar frauduloase, motiv pentru care sunt rar folosite în zilele noastre. Modelele de plată-pe-apel sunt cele mai eficiente pentru vânzările de produse sau servicii foarte apreciate și/sau de mare valoare. Cele mai populare și eficiente modele de plată în zilele noastre sunt PPS și PPL, sau afiliații plătitori pentru vânzările sau clienții potențiali pe care le menționează.

Unii comercianți sunt de acord să plătească comisioane doar pentru vânzările finalizate. Cu toate acestea, mulți comercianți înțeleg și valoarea clienților potențiali și sunt de acord să le recompenseze în consecință. Mulți comercianți combină de fapt cele două modele de plată, recompensând atât vânzările, cât și clienții potențiali. Este de la sine înțeles că comisioanele de lead-uri sunt mai mici decât comisioanele de vânzări.

În concluzie

Indiferent dacă sunteți comerciant sau afiliat, marketingul afiliat este un bilet de intrare viabil pentru a vă alătura tendinței de a face bani online. Desigur, realizările adevărate (și de durată) nu se întâmplă peste noapte și nu sunt niciodată posibile fără învățare, muncă asiduă și perseverență.