¿Qué es el marketing de afiliación y cómo funciona?

El marketing de afiliados se basa en el rendimiento, mediante el cual los afiliados promocionan el producto o servicio de un comerciante y ganan una comisión por cada visita, registro o venta que envían al comerciante.

Permite a los afiliados (a veces llamados editores) ganar dinero sin mantener inventarios de productos, invertir en servicios o apoyar las relaciones con los clientes. También permite a los comerciantes (también llamados a menudo anunciantes) promocionar sus productos y servicios sin asignar recursos de marketing significativos.

La situación del mercado

Esta solución no es nueva. Los primeros comerciantes que recurrieron a afiliados para promocionar sus productos fueron CDNOW en 1994 y Amazon en 1996. CDNOW, que fue adquirida por Amazon en 2002, cerró su programa de afiliados en 2012, pero el programa de Amazon sigue siendo una oportunidad atractiva para muchos vendedores en línea.

Actualmente hay miles de comerciantes dispuestos a pagar una comisión para obtener más:

• Ventas de productos o servicios
• dirige
• Suscriptores a sus clubes o boletines electrónicos
• llamadas entrantes

Participantes en el marketing de afiliación

Las principales partes involucradas en el marketing de afiliación son las dos ya mencionadas anteriormente: el comerciante y su afiliado. Sin embargo, ninguno de ellos podría obtener ganancias sin un tercero, a saber, el cliente (o consumidor). Un cuarto entra en juego con bastante frecuencia y media la relación entre comerciantes y afiliados: la red de afiliados. También hay un administrador de afiliados que juega un papel integral, y esa sería la quinta parte. Para comprender mejor el papel de cada una de estas cinco partes, repasémoslas a continuación:

el comerciante

Los comerciantes son aquellos que crean o traen un producto o servicio al mercado. Pueden ser un mayorista o minorista, un fabricante como H&M, un servidor web como Bluehost o un desarrollador de software, por dar solo algunos ejemplos. Ya sea que creen los productos ellos mismos o los compren a sus proveedores, el comerciante posee los productos y servicios respectivos. Manejan las transacciones y la logística relacionada (pagos, embalaje, envío, etc.), así como el servicio al cliente. En el marketing de afiliación, son el "empleador" o la parte que está dispuesta a compartir sus ganancias con el afiliado que los ayudará a vender más.

Ellos deciden qué tipo de acciones van a compensar y cuánto. Lo hacen a través de su programa de afiliados. Este último sirve de base para el acuerdo comercial entre el comerciante y su afiliado. Admite elementos vitales como seguimiento, informes, pagos y mucho más.

El Afiliado

A menudo denominado asociado, el afiliado es quien comercializa los productos o servicios del comerciante. Eligen qué productos y servicios promocionar y qué métodos y técnicas utilizan para atraer clientes potenciales y convencerlos de comprar. Dependiendo de las herramientas y estrategias utilizadas, existen varios tipos de afiliados. Los tipos más populares incluyen contenido, cupones, fuentes de datos, visualización, lealtad, redes sociales y afiliados de video. Para un comerciante, es preferible trabajar con afiliados que pertenezcan a varias de estas categorías al mismo tiempo. Esto significa que los afiliados utilizarán varios métodos y canales de marketing para llegar a los clientes objetivo y generar clientes potenciales y ventas.

Los afiliados también tienen mucho que ganar al combinar varias técnicas y estrategias de marketing. Será más fácil para ellos convencer a los comerciantes de que los acepten en su programa de afiliados y podrán llegar a un público más amplio, generar más ventas y ganar más dinero.

El cliente

El cliente (o consumidor) es quien concreta la venta, quien genera ganancias tanto para el comerciante como para su afiliado. Están dirigidos tanto a los comerciantes como especialmente a los afiliados. Para llegar a ellos y convertirlos, estos últimos pueden usar reseñas de productos o servicios, calificaciones, tutoriales prácticos, unboxing y otros videos, anuncios gráficos, publicaciones en redes sociales, ubicaciones de aplicaciones móviles, búsqueda paga (si lo permite el comerciante) y muchos otros. técnicas de mercadeo.

Es importante tener en cuenta que la compra a través de un enlace de afiliado no genera costos adicionales para el cliente, ya que los precios minoristas de los comerciantes ya incluyen los costos de marketing de afiliados. Por el contrario, algunos afiliados permiten que el consumidor ahorre dinero al compartir sus ganancias con ellos. Ejemplos comunes aquí son afiliados de cupones y lealtad (especialmente devolución de efectivo).

La red de afiliados

Son el intermediario entre el comerciante y el afiliado, la parte que une a los comerciantes y los afiliados y proporciona a ambas partes la tecnología para impulsar sus relaciones. Para los comerciantes, un enlace de afiliado significa una oportunidad para enumerar sus productos y servicios donde los afiliados pueden verlos y solicitar convertirse en afiliados. Para los afiliados, la misma red se convierte en una enorme base de datos de marcas, productos y servicios entre los que pueden elegir los que promocionar para ganar dinero.

El Gerente de Afiliados

Como cualquier campaña de marketing seria, el programa de afiliados del comerciante debe administrarse. El administrador de afiliados es la persona encargada de supervisar y desarrollar el programa de marketing de afiliados del comerciante. La gestión del programa de afiliados también se puede subcontratar a una agencia.

Modelos de pago de marketing de afiliados

• Pago por venta o costo por venta (abreviado como PPS o CPS)
• Pago por cliente potencial / Costo por cliente potencial (PPL / CPL)
• Pago por llamada / Costo por llamada
• Pago Por Clic / Costo Por Clic (PPC / CPC)
• Pago por evento / Costo por evento (PPV / CPV)
• Pago por instalación / Costo por instalación (PPI / CPI)

Los últimos tres modelos de pago se han asociado con actividades no deseadas, incluso fraudulentas, razón por la cual se usan poco en estos días. Los modelos de pago por llamada son más efectivos para las ventas de productos o servicios de gran prestigio y/o valor. Los modelos de pago más populares y efectivos en estos días son PPS y PPL, o pagar a los afiliados por las ventas o clientes potenciales que mencionan.

Algunos comerciantes solo aceptan pagar comisiones sobre las ventas completadas. Sin embargo, muchos comerciantes también entienden el valor de los clientes potenciales y aceptan recompensarlos en consecuencia. Muchos comerciantes en realidad combinan los dos modelos de pago, recompensando tanto las ventas como los clientes potenciales. No hace falta decir que las comisiones de plomo son más pequeñas que las comisiones de ventas.

En resumen

Ya sea que sea un comerciante o un afiliado, el marketing de afiliación es un boleto de entrada viable para unirse a la tendencia de ganar dinero en línea. Por supuesto, el logro verdadero (y duradero) no sucede de la noche a la mañana, y nunca es posible sin aprendizaje, trabajo duro y perseverancia.