As maneiras poderosas de fazer upsell com sinalização digital

Quando bem utilizada, a sinalização digital é uma importante ferramenta de publicidade para sua empresa. Ele educa os clientes sobre suas opções, destaca os principais recursos e orienta o processo de compra.

Isso não é tudo que a sinalização digital pode fazer. Essa tecnologia também pode mudar a forma como as pessoas interagem com sua marca e quanto gastam enquanto estão em sua loja.

Confira estas seis maneiras pelas quais sua empresa pode vender mais com sinalização digital e fazer com que os clientes aumentem o tamanho de suas compras durante cada visita.

Destaque recursos ou benefícios do produto

Seus quadros de menu não são apenas ferramentas para listar os produtos e serviços que você oferece; eles também fazem parte de sua equipe de vendas.

Uma maneira de fazer upsell com sinalização digital é destacar os recursos e benefícios do produto à medida que você os promove.

Por exemplo, uma loja de smoothies pode mostrar os ingredientes de um novo smoothie de café da manhã, explicar como diferentes frutas ou elementos têm antioxidantes e proteínas e mostrar como essa loja em particular faz smoothies melhores do que outras. Todos esses recursos estão vendendo o produto para os clientes, mas também estão educando-os sobre os benefícios do produto.

Seus funcionários provavelmente não têm tempo para explicar os benefícios de cada opção aos clientes. Sua sinalização digital tira o fardo deles e move os clientes pelo processo de tomada de decisão.

Se você deseja fazer upsell para clientes em alguns itens específicos, considere destacá-los em suas telas digitais. Verifique se há um aumento nas vendas da exposição adicionada.

Guie o olho do cliente para opções mais caras

Você tem uma quantidade impressionante de poder com seu conteúdo de sinalização digital . Você dita a aparência de seus serviços e quais itens você promove. Se você deseja fazer upsell com sinalização digital, destaque seus itens mais caros. Chame a atenção do cliente para os melhores produtos e ofereça serviços com preços mais altos.

Se você está preocupado que os clientes não vão querer pagar pela opção mais cara, coloque uma opção mais barata ao lado dela, mas certifique-se de que não seja a mais barata que você tem.

Os clientes que não querem pagar US$ 50 por um serviço podem se sentir mais à vontade escolhendo um serviço de US$ 40. De qualquer forma, é melhor para o seu negócio do que se todos os seus clientes comprarem a opção de US$ 25.

Se houver certos itens de menu que não estão vendendo, veja como eles são promovidos. Ao movê-los para um novo local, você pode ver um aumento nas vendas à medida que os clientes descobrem essa nova opção, anteriormente oculta.

Anuncie itens sazonais e ofertas por tempo limitado

Uma das maneiras mais fáceis de aumentar a receita usando sinalização digital é promover suas opções sazonais ou ofertas especiais. Sempre que você visita um restaurante fast-casual como Panera ou Starbucks, seus itens sazonais estão na frente e no centro. Eles não apenas precisam vender esses itens antes que a temporada termine, mas também sabem que os clientes estão dispostos a pagar mais por eles.

Se sua empresa não for sazonal ou não oferecer itens temporários, considere fazer suas próprias opções por tempo limitado.

Estes podem ser pacotes de tempo limitado ou descontos sazonais. Você pode adaptar as ofertas para o que for mais adequado à sua marca, desde que crie uma demanda de curto prazo. Quando bem feito, seus clientes retornarão a cada poucos meses para ver qual é a nova opção sazonal e converterão rapidamente para aproveitá-la.

Introduzir novos produtos

A sinalização digital também é uma ferramenta crucial para educar os clientes sobre novos produtos. Chipotle é um ótimo exemplo disso. Apenas no ano passado, eles começaram a oferecer queso. Enquanto eles lançaram uma campanha publicitária significativa em torno dele, eles também mudaram sua sinalização para refletir o novo produto.

Mesmo que os clientes perdessem o pote de queijo enquanto estavam na fila, eles podiam vê-lo na sinalização principal. Para cada cliente que adiciona queso à sua refeição, a Chipotle adiciona US$ 1-5 ao ticket médio.

Você não precisa apresentar produtos por tempo limitado para vender mais aos clientes com sinalização digital.

Se você tem um produto novo ou simplesmente muda a forma como oferece um produto antigo, pode convencer os clientes a comprar com um design estratégico.

Criar limites para benefícios adicionais

Os varejistas on-line definem limites de frete grátis para fazer com que os clientes comprem, mas também para aumentar o ticket médio. Se você tiver itens no valor de US$ 45 em seu carrinho e o limite de frete grátis for de US$ 50, é mais provável que você adicione outra coisa para atingir essa meta em vez de pagar os US$ 5-8 no custo de envio. Você provavelmente paga a mesma quantia (se não mais), mas o valor percebido é maior porque você está recebendo um item adicional.

Considere adicionar incentivos ou limites em sua sinalização de menu digital para levar os clientes a diferentes níveis de gastos.

As lojas de departamento fazem isso distribuindo sacolas ou conjuntos de joias quando os clientes gastam. Você pode oferecer uma bebida grátis, serviço adicional ou item de cortesia se os clientes gastarem mais. Isso ajudará você a mover itens adicionais junto com seus produtos ou serviços populares.

Promova pacotes para ajudar os clientes a economizar

Além de criar limites para levar os clientes a gastar mais, crie pacotes e ofertas que dêem a impressão de economia. Os restaurantes de serviço rápido fazem isso com suas refeições combinadas.

Em vez de comprar itens à la carte, os clientes optam por pacotes porque acham que estão economizando. Na realidade, eles estão gastando tanto (se não mais) do que se eles escolhessem um ou dois itens a dedo.

Use sua sinalização digital para promover pacotes e destacar seu valor. Se os clientes economizarem 10% com um pacote combinado, informe-os. Eles podem ser persuadidos a gastar US$ 50 porque acham que estão economizando US$ 5-10 em vez de gastar US$ 40 sem nenhuma economia.

Seus clientes querem sentir que estão fazendo um acordo e economizando dinheiro. Mesmo que estejam gastando mais, pensam que estão gastando menos.

Saiba como sua marca pode fazer upsell com sinalização digital

Ao aumentar seu ticket médio, você pode aumentar toda a sua linha de receita e superar suas metas de vendas. Isso vale a pena considerar se você deseja que seu negócio seja bem-sucedido.

Se você deseja poder vender mais de seus itens de valor mais alto e deseja que os clientes gastem mais cada vez que visitam sua empresa, entre em contato com a Spectrio hoje . Podemos ouvir suas preocupações e pensar em maneiras únicas de fazer upsell com sinalização digital.