Die leistungsstarken Möglichkeiten für Upselling mit Digital Signage
Veröffentlicht: 2021-11-16Richtig eingesetzt ist Digital Signage ein wichtiges Werbemittel für Ihr Unternehmen. Es klärt Kunden über ihre Optionen auf, hebt die wichtigsten Funktionen hervor und leitet den Kaufprozess.
Das ist nicht alles, was Digital Signage leisten kann. Diese Technologie kann auch verändern, wie Menschen mit Ihrer Marke interagieren und wie viel sie in Ihrem Geschäft ausgeben.
Sehen Sie sich diese sechs Möglichkeiten an, wie Ihr Unternehmen mit Digital Signage Upselling betreiben und Kunden dazu bringen kann, bei jedem Besuch den Umfang ihrer Einkäufe zu erhöhen.
Heben Sie Produktmerkmale oder -vorteile hervor
Ihre Menütafeln sind nicht nur Werkzeuge, um die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen aufzulisten; Sie sind auch Teil Ihres Verkaufsteams.
Eine Möglichkeit, mit Digital Signage Upselling zu betreiben, besteht darin, Produktmerkmale und -vorteile hervorzuheben, während Sie für sie werben.
Beispielsweise könnte ein Smoothie-Laden die Zutaten in einem neuen Frühstücks-Smoothie präsentieren, erklären, wie verschiedene Früchte oder Elemente Antioxidantien und Protein enthalten, und zeigen, wie dieser bestimmte Laden Smoothies besser macht als andere. All diese Funktionen verkaufen das Produkt an die Kunden, aber sie informieren sie auch über die Vorteile des Produkts.
Ihre Mitarbeiter haben wahrscheinlich nicht die Zeit, den Kunden die Vorteile jeder Option zu erklären. Ihre digitale Beschilderung entlastet sie und führt Kunden durch den Entscheidungsprozess.
Wenn Sie Kunden einige bestimmte Artikel zusätzlich verkaufen möchten, ziehen Sie in Betracht, diese auf Ihren digitalen Bildschirmen hervorzuheben. Überprüfen Sie, ob es durch die zusätzliche Exposition zu einem Anstieg der Verkäufe kommt.
Lenken Sie das Auge des Kunden auf teurere Optionen
Sie haben eine beeindruckende Macht mit Ihren Digital Signage-Inhalten . Sie bestimmen, wie Ihre Dienstleistungen aussehen und welche Artikel Sie bewerben. Wenn Sie mit Digital Signage Upselling betreiben möchten, heben Sie Ihre teureren Artikel hervor. Lenken Sie die Aufmerksamkeit des Kunden auf die besten Produkte und bieten Sie höherpreisige Dienstleistungen an.
Wenn Sie befürchten, dass Kunden nicht für die teurere Option bezahlen möchten, platzieren Sie eine günstigere Option daneben, aber stellen Sie sicher, dass es nicht die billigste ist, die Sie haben.
Kunden, die keine 50 US-Dollar für einen Service bezahlen möchten, könnten sich wohler fühlen, wenn sie stattdessen einen 40-Dollar-Service wählen. In jedem Fall ist es besser für Ihr Unternehmen, als wenn alle Ihre Kunden die 25-Dollar-Option kaufen.
Wenn es bestimmte Menüpunkte gibt, die sich nicht verkaufen, schauen Sie sich an, wie sie beworben werden. Wenn Sie sie an einen neuen Standort verlegen, könnten Sie eine Umsatzsteigerung feststellen, wenn Kunden diese neue, zuvor verborgene Option entdecken.
Werben Sie für saisonale Artikel und zeitlich begrenzte Angebote
Eine der einfachsten Möglichkeiten, den Umsatz mit Digital Signage zu steigern, besteht darin, für Ihre saisonalen Optionen oder Sonderangebote zu werben. Wann immer Sie ein Fast-Casual-Restaurant wie Panera oder Starbucks besuchen, stehen die saisonalen Artikel im Mittelpunkt. Sie müssen diese Artikel nicht nur vor Ende der Saison verkaufen, sondern wissen auch, dass die Kunden bereit sind, mehr dafür zu bezahlen.
Wenn Ihr Geschäft nicht saisonal ist oder keine temporären Artikel anbietet, sollten Sie Ihre eigenen zeitlich begrenzten Optionen erstellen.
Dies können zeitlich begrenzte Pakete oder saisonale Rabatte sein. Sie können die Angebote an das anpassen, was zu Ihrer Marke passt, solange dies eine kurzfristige Nachfrage schafft. Wenn es gut gemacht ist, werden Ihre Kunden alle paar Monate wiederkommen, um zu sehen, was die neue saisonale Option ist, und schnell konvertieren, um davon zu profitieren.

Neue Produkte vorstellen
Digital Signage ist auch ein entscheidendes Instrument, um Kunden über neue Produkte aufzuklären. Chipotle ist ein großartiges Beispiel dafür. Erst letztes Jahr haben sie angefangen, Queso anzubieten. Während sie eine bedeutende Werbekampagne darum starteten, änderten sie auch ihre Beschilderung, um das neue Produkt widerzuspiegeln.
Selbst wenn Kunden den Queso-Topf in der Schlange übersehen haben, konnten sie ihn auf der Hauptbeschilderung sehen. Für jeden Kunden, der Queso zu seiner Mahlzeit hinzufügt, fügt Chipotle dem durchschnittlichen Ticket 1-5 $ hinzu.
Sie müssen keine zeitlich begrenzten Produkte einführen, um Kunden mit Digital Signage zu unterstützen.
Wenn Sie ein neues Produkt haben oder einfach die Art und Weise ändern, wie Sie ein altes Produkt anbieten, können Sie Kunden mit einem strategischen Design vom Kauf überzeugen.
Schwellwerte für Zusatznutzen schaffen
Online-Händler legen Grenzwerte für den kostenlosen Versand fest, um Kunden zum Kauf zu bewegen, aber auch um den durchschnittlichen Ticketpreis zu erhöhen. Wenn Sie Artikel im Wert von 45 $ in Ihrem Einkaufswagen haben und der Schwellenwert für den kostenlosen Versand bei 50 $ liegt, dann fügen Sie eher etwas anderes hinzu, um dieses Ziel zu erreichen, anstatt die 5-8 $ an Versandkosten zu zahlen. Sie zahlen wahrscheinlich den gleichen Betrag (wenn nicht mehr), aber der wahrgenommene Wert ist höher, weil Sie einen zusätzlichen Artikel erhalten.
Erwägen Sie, Ihrer digitalen Menübeschilderung Anreize oder Schwellenwerte hinzuzufügen , um Kunden zu unterschiedlichen Ausgabeniveaus zu bewegen.
Kaufhäuser tun dies, indem sie Einkaufstaschen oder Schmucksets verschenken, wenn Kunden etwas ausgeben. Sie können ein kostenloses Getränk, einen zusätzlichen Service oder einen kostenlosen Artikel anbieten, wenn Kunden mehr ausgeben. Dies wird Ihnen helfen, zusätzliche Artikel zusammen mit Ihren beliebten Produkten oder Dienstleistungen zu verschieben.
Bewerben Sie Pakete, um Kunden beim Sparen zu helfen
Neben der Schaffung von Schwellenwerten, um Kunden dazu zu bewegen, mehr auszugeben, erstellen Sie Pakete und Angebote, die den Eindruck von Einsparungen erwecken. Schnellrestaurants tun dies mit ihren Kombigerichten.
Anstatt Artikel à la carte zu kaufen, entscheiden sich Kunden für Pakete, weil sie denken, dass sie sparen. In Wirklichkeit geben sie genauso viel (wenn nicht mehr) aus, als wenn sie ein oder zwei Artikel handverlesen hätten.
Verwenden Sie Ihre digitale Beschilderung, um Pakete zu bewerben und ihren Wert hervorzuheben. Wenn Kunden mit einem Kombipaket 10 % sparen, lassen Sie es sie wissen. Sie könnten dazu überredet werden, 50 Dollar auszugeben, weil sie denken, dass sie 5 bis 10 Dollar sparen, anstatt 40 Dollar ohne Ersparnisse auszugeben.
Ihre Kunden möchten das Gefühl haben, dass sie ein Angebot erhalten und Geld sparen. Selbst wenn sie mehr ausgeben, denken sie, dass sie weniger ausgeben.
Erfahren Sie, wie Ihre Marke mit Digital Signage Upselling betreiben kann
Wenn Sie Ihr durchschnittliches Ticket erhöhen, können Sie Ihre gesamte Umsatzlinie erhöhen und Ihre Verkaufsziele übertreffen. Das ist eine Überlegung wert, wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen erfolgreich ist.
Wenn Sie wünschen, dass Sie mehr Ihrer höherpreisigen Artikel verkaufen könnten und möchten, dass Kunden bei jedem Besuch Ihres Unternehmens mehr ausgeben, wenden Sie sich noch heute an Spectrio . Wir können uns Ihre Bedenken anhören und einzigartige Möglichkeiten für den Upselling mit Digital Signage entwickeln.