Para onde está indo o SEO em 2013? — SMX Leste 2012

Esta sessão é uma trilha sem slides onde o SMX reúne mentes da indústria de SEO para uma discussão entre palestrantes e participantes sobre o futuro do SEO em 2013. No painel estão Alex Bennert do The Wall Street Journal, Duane Forrester do Bing, Scott Gardner do Bank of America e Rae Hoffman do PushFire. Você pode seguir a hashtag #32A para conversar nesta sessão. Danny Sullivan da Search Engine Land está liderando a conversa.

Pergunta: O SEO está morto?

As pessoas dizem que o SEO está morto desde 1997…

Bennert: Já se passaram anos e anos e os mecanismos de busca ainda lutam com os fundamentos de rastreamento e análise. Os mecanismos de pesquisa são imperfeitos e o SEO os ajuda a fazer seu trabalho quando feito corretamente. Não há como isso estar morto. É necessário. E a busca como tática de marketing está crescendo.

Forrester: O Bing está inventando um botão que vai matar o SEO, então fique atento a isso; será o botão “Danny Sullivan” [hee]. Mas SEO é sobre usabilidade e experiência do usuário, e se você estiver focando nisso, tudo bem. Crie um bom conteúdo.

Então SEO não está morto; está crescendo e encontrando seu lugar no mundo do marketing como uma disciplina que pode se sustentar sozinha. E agora sabe-se que pode ser usado com segurança como tática de marketing.

Mas se você não entende como seu conteúdo interage em diferentes plataformas e áreas de tecnologia, então você não pode se chamar de SEO. E para muitas pessoas, SEO ainda é novidade para MUITAS pessoas. Nas conferências, estamos na vanguarda da informação e, para muitos, tudo isso é informação nova.

Hoffman: A grande mídia não entende isso, as pessoas tinham medo disso, como se fosse vodu. O SEO ruim pode estar morto, mas o SEO real está vivo e bem. Pergunte a todos que foram atingidos por Panda e Penguin se o SEO está morto. Obviamente não.

Sullivan: Houve um despertar após Panda e Penguin do que realmente é SEO. Não se trata de comprar algum software e colocar algumas palavras-chave e adicionar alguns links de afiliados. Muitas pessoas honestamente pensavam que o que era SEO. Mas a indústria está prosperando - este é o maior show de SMX que eles tiveram em Nova York até hoje.

Pergunta: Como você vê o papel do social?

Bennert: Acho que os motores de busca estão morrendo de vontade de substituir os links por redes sociais. Links ainda importam, então está demorando mais do que eles querem.

Forrester: Social preenche o espaço em branco do contexto por trás da consulta. Alguém questiona “ginástica em casa”, não sabemos muito sobre o que ela quer fazer com ela. Mas, se virmos o perfil social dela, o mecanismo de pesquisa conhece a intenção e pode fornecer resultados relevantes. É por isso que o social desempenha esse papel e continuará a desempenhar um papel. Isso continuará a estimular toda a coisa de “SEO está morto”. Social é um sinal de autoridade tópica. Se você se tornar a coisa mais popular da noite para o dia, isso pode justificar por que há muitos links apontados para você.

Hoffman: Eu vejo o social como uma ferramenta de validação. Se você é um site que recebe muitos links de entrada, eles provavelmente estão compartilhando seu conteúdo e validações sociais fora dos sinais de SEO. E por mais que o Google tente chantagear a indústria usando o Google+, é difícil sem os dados de lugares como o Twitter. Concordo com o Alex, os motores de busca matariam para encontrar algo tão importante como links.

Pergunta: À medida que entramos em 2013, parece que ser social é uma das principais coisas de SEO que devemos fazer…

Bennert: Vá onde seus clientes estão. Se eles estiverem no Pinterest ou no Facebook, esteja lá. A pesquisa e as redes sociais se apoiam. E o Google+ é provavelmente a plataforma social mais específica para SEO.

Forrester: Sempre pensei assim. Trata-se de fazer com que seu conteúdo seja compartilhado. Você tem que ser um SEO experiente para entender como o social e o SEO funcionam juntos. Combine essas disciplinas.

Mas não se esqueça dos rich snippets. Importa que você os esteja usando. Isso ajuda bastante os mecanismos de pesquisa a entender ou encontrar o conteúdo. A confiança aumenta quando a incluímos e torna-se a melhor coisa a devolver aos olhos dos motores de busca.

Tenho uma teoria de que o Google+ é usado apenas por pessoas do nosso setor. Duane pergunta: Quantas pessoas veem atividades relacionadas a negócios, levantem as mãos. [Ninguém levanta as mãos.]

Hoffman: Não mude as marchas para o social, apenas adicione-o ao seu mix. Isso ajuda seus esforços de desenvolvimento de links, mas não reduz seus esforços de criação de links ou desenvolvimento de conteúdo. Ela pergunta: Quantas pessoas esperam que você tenha atendimento ao cliente no Twitter? [Muitas pessoas na platéia levantam as mãos.]

Gardner: A pesquisa é multifacetada. Não abandone nenhuma parte da torta. Certifique-se de não perder a participação de mercado que ganhou em outras áreas. Você precisa de um equilíbrio.

Pergunta: Quais habilidades você precisa para ter sucesso em 2013?

Bennert: Pense em como a pesquisa apoia sua marca ou seu produto. Vá além de direcionar o tráfego e impulsionar as vendas. A parte técnica de SEO é importante, novamente, para que os mecanismos de busca façam seu trabalho melhor. E mobile – entenda como seus usuários irão interagir de forma diferente em diferentes plataformas.

Forrester: Você precisa entender de marketing; a psicologia de vender um objeto para uma pessoa. Você tem que ser um excelente gestor de pessoas. Seja um negociador de alto nível. Você precisa conhecer o básico de SEO – inegociável. Entenda o espaço social e o que está por vir.

Se você ainda não ouviu a oportunidade de ouvir Matt Bailey fazer uma apresentação, dê uma olhada nele. Ele atribui valores em dólares a tudo. Você tem que ser capaz de fazer isso com sua disciplina.

Entenda o design responsivo e por que ele é importante para o futuro do SEO. Estamos dizendo para você começar a usar o design responsivo. Muitos sites privam o conteúdo quando me movem para o celular.

Gardner: Os jornalistas, do ponto de vista do desenvolvimento de conteúdo, são enormes. Envolva e eduque os escritores sobre como seu conteúdo pode obter mais visibilidade, para que eles possam inserir o SEO nele naturalmente. Além disso, você precisa ser um evangelista para vender SEO internamente. Coloque o chapéu de vendas para conquistar as pessoas.

Sullivan: Falando sobre o ponto de vista de Duane, talvez você não consiga fazer tudo. Você pode estar tão ocupado com SEO que não pode socializar também. Portanto, você não precisa saber tudo sobre isso, mas precisa trabalhar com as equipes que sabem.

Hoffman: Muitas vezes, seus empregadores acham que você deveria saber tudo. Em vez de fazer tudo pela metade, foque em uma coisa e traga o ROI por meio desse canal. Em seguida, obtenha suporte adicional em outras áreas. Conjuntos de habilidades técnicas também são muito importantes.

Pergunta: Qual é a coisa mais frustrante e gratificante para você em SEO agora?

Gardner: A capacidade de rastreamento de ponta a ponta em pacotes de análise é uma das mais frustrantes. Ainda há lacunas. A modelagem de atribuição no funil de vendas é um desafio. Mas, eu amo a evolução da pesquisa. Não está mais em silo.

Bennert: É frustrante o quanto os mecanismos de busca ainda precisam de ajuda. Mas o mais gratificante é quanta ajuda eles precisam, porque paga minhas contas.

Forrester: Mais frustrante: As pessoas. Mais gratificante: As pessoas. A quantidade de desinformação é impressionante. Não consigo entender como alguém pode se desviar de um tópico técnico quando os mecanismos de pesquisa estão lhe dizendo como fazê-lo. Eu juro que as pessoas são as mais gratificantes. Eles são o grupo mais acessível de pessoas de nível profissional que podem mudar um negócio dessa maneira que você jamais conheceria. Saber que posso pegar um telefone e perguntar a um colega do setor e perguntar o que funciona é incrível.

Hoffman: Há tanto BS nesta indústria e todo mundo fala sobre sua retaguarda sem pesquisa e teste. A parte gratificante disso, eu adoro jogar o jogo; do lado dos afiliados, adoro saber que posso inventar algo na minha cabeça e transformá-lo em uma marca em dois anos. Do lado da agência, adoro poder dobrar e triplicar o negócio apenas dando a eles as ferramentas básicas.