10 najlepszych programów do zarządzania restauracją w 2022 r.
Opublikowany: 2022-07-16Według ankiety przeprowadzonej przez Technavio, rynek oprogramowania do zarządzania restauracjami odnotuje wzrost o 2,95 miliarda dolarów w latach 2020-2025.
Jednym z powodów takiego wzrostu jest fakt, że restauracje muszą efektywnie zarządzać swoją pracą. W końcu, kiedy się nad tym zastanowić, prowadzenie restauracji wiąże się z wieloma procesami — takimi jak zarządzanie personelem i próba zapewnienia klientom jak najlepszej obsługi.
Aplikacje restauracyjne pomagają to osiągnąć, śledząc najważniejsze zadania w firmie, a czasem nawet upraszczając proces rezerwacji. W rezultacie restauracje mogą lepiej usprawnić swoją działalność.
Tak więc, jeśli jesteś właścicielem restauracji, powinieneś zacząć korzystać z oprogramowania do zarządzania restauracją, aby podnieść poziom swojej działalności.
Jeśli nie wiesz, jakie narzędzie wybrać — mamy dla Ciebie ochronę.
W tym poście na blogu przejrzymy listę najlepszych dostępnych na rynku programów do zarządzania restauracjami.
Ponadto wyjaśnimy, dlaczego warto korzystać z każdej aplikacji w swojej firmie, a także omówimy kluczowe funkcje każdego narzędzia.
Zacznijmy!
Spis treści
Co to jest oprogramowanie do zarządzania restauracją?
Oprogramowanie do zarządzania restauracją to aplikacja, której menedżerowie i pracownicy restauracji używają do:
- Poprawić ogólny proces cateringowy i
- Popraw wskaźnik pracy i produktywność pracowników.
Kluczowe cechy oprogramowania do zarządzania restauracją to:
- Punkt sprzedaży (POS) — system, który umożliwia klientom płacenie za usługi lub towary.
- Zarządzanie zapasami — system, który pomaga uzyskać jasny obraz poziomu zapasów w restauracji, aby uniknąć niedoborów lub przeładowań.
- Systemy zarządzania stolikami i rezerwacji w restauracjach — klienci mogą rezerwować stolik za pomocą interfejsu strony internetowej, aplikacji mobilnej lub widżetu internetowego. Ponadto właściwe zarządzanie stolikami pomaga personelowi restauracji przydzielić określoną liczbę stolików do rezerwacji.
- Ewidencja czasu pracy personelu i frekwencja — pracownicy restauracji mogą po prostu rejestrować się i wychodzić, a także śledzić swoje przerwy. Menedżerowie mogą następnie sprawdzić obecność pracowników.
- System listy oczekujących — ta funkcja jest szczególnie przydatna w pracowite noce. Gdy restauracja jest pełna, system listy oczekujących dodaje gości do listy oczekujących. Dzięki tej funkcji goście są powiadamiani o dostępności stolika.
Niektóre dodatkowe funkcje — np. przydatne funkcje aplikacji restauracyjnych — obejmują:
- System zarządzania pracownikami — zawiera szeroki zakres funkcji, takich jak zarządzanie odcinkami wypłat i żądanie urlopu.
- Zadowolenie klientów — umożliwia klientom dzielenie się opiniami na temat ich doświadczeń, co pomaga właścicielom restauracji usprawnić ich działalność.
- Lojalność klienta — umożliwia klientom uzyskanie rabatów i darmowych posiłków po określonej liczbie wizyt.
Wskazówka Clockify Pro
Zarządzanie pracownikami jest ściśle powiązane z zarządzaniem siłą roboczą. Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu pracownikami, jego aspektach i jego znaczeniu, zapoznaj się z naszym szczegółowym artykułem na ten temat:
- Czym jest zarządzanie siłą roboczą i jak to działa?
Najważniejsze trendy na rynku oprogramowania dla restauracji
Wspomnieliśmy już, że rynek oprogramowania do zarządzania restauracjami rośnie. Przyjrzyjmy się więc niektórym szczegółom dotyczącym trendów na rynku oprogramowania dla restauracji.
Jeśli chodzi o kluczowe powody, dla których klienci decydują się na pobranie aplikacji restauracyjnej, mogą się one różnić. Zgodnie z najnowszym badaniem Bluedot „Stan tego, czym nas karmi”, najważniejsze powody to:
- Szybkie i łatwe zamawianie jedzenia — dla 52% klientów,
- Zdobywanie i śledzenie punktów lojalnościowych — dla 49% klientów,
- Ekskluzywne oferty lub kupony — dla 48% klientów,
- Ominięcie długiej kolejki — dla 47% klientów i
- Łatwość płatności — dla 42% klientów.
Co więcej, ludzie korzystają z różnych sposobów zamawiania jedzenia.
Mianowicie raport Deloitte 2021 Restauracja przyszłości: Wizja ewoluuje pokazuje, że:
- 57% osób korzysta z aplikacji cyfrowej do zamawiania jedzenia z restauracji.
- 37% klientów decyduje się na przejazdy podczas zamawiania jedzenia.
Jak wspomniano wcześniej, łatwość płatności to kolejny ważny powód, dla którego ludzie wybierają aplikację restauracyjną. Na szczęście wiele narzędzi do zarządzania restauracjami oferuje opcję, taką jak płatności zbliżeniowe – funkcja, która według prognoz wzrośnie do 6 bilionów dolarów na całym świecie do 2024 roku.
Teraz, gdy omówiliśmy najważniejsze trendy na rynku oprogramowania restauracyjnego, przejrzyjmy listę najlepszych aplikacji restauracyjnych.
Najlepsze oprogramowanie do zarządzania restauracją — 10 najlepszych typów w 2022 r.
Jeśli nie masz pewności, jaką aplikację wybrać dla swojej działalności restauracyjnej, możemy Ci pomóc. Zebraliśmy 10 najlepszych programów do zarządzania restauracją:
- Zegarować
- Prędkość światła
- Revel Systems POS
- Tost POS
- TouchBistro
- 7 zmian
- Poza
- Koniczyna
- Kiedy pracuję
- CIASTO
Aby pomóc Ci lepiej zrozumieć te cechy, omówimy teraz każdą aplikację i zobaczymy, w jaki sposób mogą one pomóc w bardziej efektywnym prowadzeniu restauracji.
Clockify — najlepsza dla opcji włączania i wyłączania zegara
Clockify to aplikacja zegara czasu dla restauracji, z której mogą korzystać zarówno pracownicy, jak i menedżerowie.
Pracownicy mogą łatwo odnotowywać i odliczać godziny pracy.
Jednocześnie menedżerowie mogą mieć lepszy przegląd obecności pracowników.
Dlaczego warto korzystać z Clockify do zarządzania restauracją?
Ta aplikacja restauracyjna pozwala kierownikom restauracji i pracownikom z łatwością usprawnić ich działalność.
Clockify oferuje funkcję kiosku czasu, która pozwala pracownikom na rejestrowanie i wyrejestrowywanie za pomocą tego samego, współdzielonego urządzenia, takiego jak tablet. Ponadto pracownicy mogą również śledzić swoje przerwy.
Oprócz opcji rejestracji czasu, Clockify umożliwia menedżerom planowanie zmian. Później mogą opublikować harmonogram, aby pracownicy dokładnie wiedzieli, nad czym mają pracować.
Menedżerowie restauracji mogą również eksportować raporty i grafików do listy płac.
Dzięki bezpłatnemu planowi Clockify możesz korzystać ze wszystkich podstawowych opcji kiosku czasu, takich jak rejestrowanie i wychodzenie oraz raportowanie. Ponadto Clockify ma również 4 płatne plany z dodatkowymi przydatnymi funkcjami.
Clockify — kluczowe funkcje zarządzania restauracją
Dzięki funkcji wybijania czasu wolnego, Clockify zapewnia, że wszyscy pracownicy restauracji prawidłowo rejestrują swoje godziny pracy.
Liderzy zespołów mogą skonfigurować udostępniony kiosk na urządzeniu, takim jak:
- tablet,
- Telefon komórkowy, lub
- Komputer.
Kiosk powinien być ustawiony tylko na jedną lokalizację.
Następnie każdy członek zespołu może zalogować się przy użyciu własnego kodu PIN.
Co więcej, menedżerowie mogą mieć przegląd aktywności zespołu — kto jest aktualnie dostępny i nad którymi członkowie zespołu aktualnie pracują. Pomoże to liderom zespołów delegować obciążenie pracą i tworzyć harmonogramy dla członków zespołu.
Ponadto Clockify umożliwia użytkownikom dodawanie stawek godzinowych, co jest szczególnie przydatne w branży restauracyjnej.
Jeśli w restauracji obowiązują różne stawki dla różnych stanowisk — na przykład, jeśli gospodarze i kucharze nie mają tej samej stawki godzinowej, menedżerowie mogą dodać różne stawki godzinowe dla każdego stanowiska.
Wreszcie, liderzy zespołów mogą zarządzać i zatwierdzać grafików pracowników. Zatwierdzone karty czasu pracy zawierają szczegółowe informacje na temat dokładnej liczby godzin przepracowanych przez pracownika w danym okresie oraz ich stawki godzinowej. Następnie menedżerowie mogą przesłać dane do zespołu księgowego restauracji, aby mogli obliczyć listę płac.
Lightspeed — najlepszy do zbliżeniowych zamówień i płatności
Lightspeed to aplikacja POS (point-of-sale) dla restauracji.
Oprócz systemu POS, to oprogramowanie do zarządzania restauracją zapewnia również użytkownikom inne ważne funkcje dla restauracji — takie jak śledzenie zapasów i synchronizacja z głównymi aplikacjami do dostarczania żywności.
Dlaczego warto używać Lightspeed do zarządzania restauracją?
Lightspeed jest również odpowiedni dla każdego, kto zarządza restauracjami w wielu lokalizacjach — możesz dodać wszystkie lokalizacje restauracji i mieć wszystkie niezbędne informacje w jednym systemie POS.
Ta aplikacja restauracyjna oferuje bezpłatne onboarding jeden na jednego dla nowych użytkowników — co jest przydatne, jeśli nie masz pewności, jak najlepiej wykorzystać to oprogramowanie.
Lightspeed oferuje bezpłatną wersję próbną, podczas której użytkownicy mogą wypróbować wszystkie funkcje. Jednak ta aplikacja nie ma darmowego planu, ale oferuje 4 płatne.
Lightspeed — kluczowe funkcje zarządzania restauracją
Jeśli chodzi o systemy POS, Lightspeed oferuje cenne opcje, takie jak zbliżeniowe zamawianie online — klienci mogą zamawiać i płacić bezpośrednio ze swoich telefonów komórkowych.
Poza tym to narzędzie zapewnia również klientom dzielenie rachunków — funkcję, która jest szczególnie przydatna dla grup osób.
Ponadto Lightspeed oferuje świetne opcje raportowania.
Na przykład menedżerowie mogą zobaczyć raport Koniec dnia — przegląd ogólnej sprzedaży i sprzedaży na pracownika.
Inną przydatną opcją w ramach raportowania jest Raport personelu . Tutaj menedżerowie mogą zobaczyć godziny pracy pracowników i dowiedzieć się, kto jest ich najlepszym serwerem.
Revel Systems POS — najlepszy do zarządzania stolikami
Revel Systems POS to oprogramowanie do zarządzania restauracją, które pomaga restauracjom zarządzać ich:
- Pracownicy
- Spis
- Raportowanie sprzedaży
Dlaczego warto korzystać z POS firmy Revel Systems do zarządzania restauracją?
Jedną z najlepszych rzeczy w tym oprogramowaniu dla restauracji jest to, że pozwala ono na uwzględnienie wszystkich funkcji i integracji, których Twoja firma potrzebuje w tej chwili — w razie potrzeby możesz również rozszerzyć ją w przyszłości.
Jeśli potrzebujesz pomocy w podjęciu decyzji, które funkcje są kluczowe dla Twojej restauracji, możesz zajrzeć do Revel Virtual Restaurant Experience. Tutaj zobaczysz ilustrowaną mapę restauracji wraz ze wszystkimi usługami, które musi zapewnić taka firma.
Pamiętaj, że Revel Systems POS nie obejmuje darmowego planu — a na oprogramowanie POS jest tylko jeden płatny plan.
Revel Systems POS — kluczowe funkcje zarządzania restauracją
Revel Systems POS pomaga pracownikom restauracji w bardziej efektywnym zarządzaniu stołami i planami pięter — może to pomóc kierownikom zespołów w identyfikacji wolno obracających się stołów o dużej objętości. Następnie menedżerowie mogą odpowiednio dostosować personel — tak, aby wszyscy goście otrzymali odpowiednią i szybką obsługę. Ta funkcja doskonale nadaje się również do ulepszania planowania personelu.
Co więcej, to narzędzie umożliwia elastyczne opcje płatności — dzięki czemu klienci mogą wybrać, w jaki sposób chcą zapłacić.
Kolejną praktyczną funkcją, którą Revel Systems POS zapewnia swoim użytkownikom, jest śledzenie zapasów. Dzięki tej opcji personel restauracji może przez cały czas kontrolować stan zapasów, aby zrozumieć, kiedy należy uzupełnić niektóre produkty i składniki.
Toast POS — najlepszy do zarządzania menu
Toast POS to oprogramowanie do zarządzania restauracją, które zapewnia użytkownikom takie opcje, jak:
- Obsługa przy stole
- Zamawianie online
- Analityka i raportowanie
Dlaczego warto korzystać z Toast POS do zarządzania restauracją?
To oprogramowanie restauracji oferuje POS, usługi płatnicze i zarządzanie menu. Dzięki takim funkcjom poprawia zarówno doświadczenie klienta, jak i wydajność pracowników.
Toast daje Ci możliwość zarejestrowania się w bezpłatnej wersji demonstracyjnej i poznania wszystkich funkcji oferowanych przez tę aplikację. Użytkownicy mają również wsparcie 24/7 za pośrednictwem Toast Central.
Jest bezpłatny dla małych firm restauracyjnych poszukujących jednego lub dwóch terminali POS. Z drugiej strony to narzędzie ma również dwa płatne plany, dla restauracji, które potrzebują czegoś więcej niż tylko systemu POS.
Toast POS — kluczowe funkcje zarządzania restauracją
Korzystając z Toast POS, kadra kierownicza restauracji może łatwo tworzyć aktualizacje menu z dowolnego terminala w restauracji, a nawet za pomocą smartfona.
Ponadto pracownicy mogą śledzić odliczanie produktów — co daje pracownikom lepszy przegląd aktualnie dostępnych produktów i składników.
Oprócz tej funkcji, Toast ma kioski do samodzielnego zamawiania.
Goście mogą składać zamówienia, a także otrzymywać powiadomienia SMS o swoich zamówieniach.
Ta opcja skraca czas oczekiwania i poprawia wydajność pracowników.
Wreszcie, Toast POS oferuje raportowanie i analizy — właściciele i menedżerowie restauracji mogą analizować wyniki restauracji i mieć oko na sprzedaż i inne ważne wskaźniki biznesowe.
Jedyną potencjalną wadą Toast jest to, że aplikacja jest dostępna tylko dla firm zlokalizowanych w USA.
TouchBistro — najlepszy do raportowania i analiz
TouchBistro to oprogramowanie do zarządzania restauracją, które umożliwia użytkownikom dostosowywanie funkcji POS poprzez dodawanie produktów dodatkowych — takich jak zamówienia online i karty podarunkowe.
To narzędzie pomaga właścicielom restauracji zautomatyzować wszystkie kluczowe procesy w biznesie restauracyjnym.
Dlaczego warto korzystać z TouchBistro do zarządzania restauracją?
Ta aplikacja restauracyjna zapewnia użytkownikom wszystkie funkcje potrzebne do lepszej obsługi klienta.
Jednocześnie TouchBistro obejmuje opcje związane z pracownikami i ich wydajnością.
Co więcej, to oprogramowanie do zarządzania restauracją oferuje przetwarzanie płatności mobilnych – co jest przydatne, szczególnie dla klientów szukających łatwych opcji płatności.
Jednak TouchBistro nie ma darmowego planu. Jeśli chodzi o ich płatne plany, ceny zależą od potrzeb Twojej firmy. Na przykład istnieje konkretna cena za system TouchBistro POS. A jeśli chcesz uwzględnić ich produkty dodatkowe, będziesz musiał zapłacić więcej za takie opcje.
TouchBistro — kluczowe funkcje zarządzania restauracją
TouchBistro oferuje szeroką gamę raportów, których możesz użyć, aby lepiej zrozumieć, jak działa Twoja firma.
Raporty te dostarczają szczegółowych informacji na temat zachowań klientów oraz ich preferencji dotyczących jedzenia i napojów.
Jednocześnie menedżerowie mogą wykorzystywać te raporty do oceny wydajności pracowników.
Wskazówka Clockify Pro
Dowiedz się, jak śledzić wydajność pracowników i dowiedz się, jakich szablonów możesz użyć do monitorowania wydajności pracowników:
- Jak śledzić wydajność pracowników (w zestawie bezpłatne szablony)
Ponadto ta aplikacja restauracyjna obsługuje różne opcje płatności. Ta funkcja jest jednak ograniczona tylko do klientów ze Stanów Zjednoczonych.
Kolejną cenną funkcją, jaką oferuje to oprogramowanie do zarządzania restauracją, jest śledzenie statusu stołu — personel restauracji może lepiej zarządzać pojemnością restauracji i mieć oko na listy oczekujących gości.
7 zmian — najlepsze do planowania pracowników
Jak sama nazwa wskazuje, 7shifts to narzędzie do planowania pracowników dla restauracji.
Oprócz planowania zmian, to oprogramowanie do zarządzania restauracją zapewnia również usługi śledzenia czasu i zarządzania zadaniami.
Dlaczego warto korzystać z 7shift do zarządzania restauracją?
To narzędzie jest specjalnie zaprojektowane dla kierowników restauracji. Dzięki tej aplikacji liderzy zespołów mogą:
- Zaplanuj zmiany pracowników,
- Śledź obecność pracowników i
- Twórz listy kontrolne dla każdej zmiany — aby upewnić się, że pracownicy wykonają wszystkie zadania.
Ponadto 7shifts umożliwia użytkownikom integrację potrzeb POS i płac. W ten sposób menedżerowie mogą monitorować cele sprzedażowe i pracownicze.
Ta aplikacja ma bezpłatny abonament, który jest dostępny tylko dla pojedynczych lokalizacji. W przypadku wielu lokalizacji do wyboru są dwa płatne plany.
7shift — kluczowe funkcje zarządzania restauracją
Najważniejszą cechą tej aplikacji restauracyjnej jest planowanie. Liderzy zespołów mogą łatwo:
- Tworzenie grafików zmianowych,
- Filtruj personel, a nawet
- Twórz szablony harmonogramów.
Po opublikowaniu harmonogramu pracownicy otrzymują powiadomienia.
Wskazówka Clockify Pro
Jeśli szukasz sposobu na zaplanowanie pracy oraz czynności i zadań niezwiązanych z pracą, możesz skorzystać z bezpłatnych szablonów harmonogramów:
- Darmowe szablony harmonogramów
Oprócz planowania ta aplikacja pozwala użytkownikom śledzić czas. Pracownicy mogą rejestrować się i wyrejestrowywać za pomocą aplikacji zegara na tabletach, telefonach komórkowych lub systemach POS.
Poza tym istnieje możliwość zsynchronizowania grafików pracy z systemem płac — co zapewnia, że wszyscy pracownicy otrzymają wynagrodzenie za przepracowane godziny.
7shifts zapewnia również użytkownikom funkcje zarządzania zadaniami. Menedżerowie mogą:
- Twórz zadania,
- Przypisz je do członków zespołu i
- Miej oko na wykonanie zadania.
Beyond — najlepszy dla scentralizowanego systemu raportowania danych POS
Wcześniej znany jako PeachWorks, Beyond to oprogramowanie do zarządzania restauracją, które oferuje:
- usługi POS,
- Zarządzanie pracownikami oraz
- Zarządzanie zapasami.
Dlaczego warto korzystać z Beyond do zarządzania restauracją?
Ta aplikacja restauracyjna obejmuje rozwiązania front-of-house — obejmujące systemy płatności i POS.
Jednocześnie Beyond zapewnia zarządzanie zapleczem — obejmujące onboarding pracowników, zarządzanie pracownikami i płace.
Beyond nie oferuje darmowego planu i musisz skontaktować się z dostawcami, aby dowiedzieć się o cenach płatnych planów.
Beyond — kluczowe funkcje zarządzania restauracją
Aby zapewnić lepszą wydajność pracowników, menedżerowie mogą używać Beyond do sprawdzania preferowanych przez pracowników godzin pracy i dostępności przed utworzeniem harmonogramu.
Ponadto liderzy zespołów mogą tworzyć zasady dotyczące przerw i nadgodzin.
Jeśli chodzi o stronę równania POS, Beyond ma scentralizowany system raportowania danych POS, który gromadzi informacje z różnych terminali, lokalizacji i maszyn.
Jest to szczególnie przydatne dla właścicieli firm, którzy mają restauracje w kilku lokalizacjach.
Wreszcie, jeśli szukasz sposobu na zatrzymanie obecnych klientów i przyciągnięcie nowych, Beyond oferuje również karty podarunkowe i rozwiązania lojalnościowe.
Koniczyna — najlepsza dla wielu opcji płatności
Clover to aplikacja oferująca system POS i obsługę kart kredytowych dla małych i średnich restauracji.
Dlaczego warto używać Clover do zarządzania restauracją?
Clover pomaga skutecznie prowadzić działalność restauracyjną, zarządzając zarówno klientami, jak i pracownikami.
Ta aplikacja restauracyjna pozwala również użytkownikom dostosować system POS do potrzeb ich firmy. Wraz z rozwojem firmy możesz uaktualnić system.
Clover oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Jeśli chodzi o plany płatne, istnieje kilka planów, z których możesz wybierać, w zależności od rodzaju działalności.
Clover — kluczowe funkcje zarządzania restauracją
Ta aplikacja restauracyjna oferuje klientom wiele opcji płatności, takich jak:
- Karty chipowe EMV
- Przesuń karty
- Płatności zbliżeniowe NFC
- Czeki
- Gotówka
Oprócz usług płatniczych Clover zapewnia użytkownikom fakturowanie e-mailem — klienci otrzymują faktury w wiadomościach e-mail, dzięki czemu mogą płacić online za pomocą kart.
Ponadto Clover oferuje różne opcje raportowania.
Dzięki raportowaniu Clover menedżerowie mogą:
- Śledź sprzedaż w czasie rzeczywistym we wszystkich lokalizacjach,
- Przejrzyj wydajność — tj. zobacz, jakie są najlepsze i najgorsze produkty, oraz
- Generuj raporty na koniec dnia — te raporty zawierają dane o wydajności pracowników, sprzedaży brutto i transakcjach kartą kredytową.
Kiedy pracuję — najlepsze dla grafików pracowniczych
Kiedy pracuję to narzędzie do planowania pracowników i śledzenia czasu pracy, które restauracje mogą wykorzystać do pomyślnego prowadzenia działalności.
Dlaczego warto korzystać z aplikacji When I Work do zarządzania restauracją?
Ta aplikacja restauracyjna pomaga menedżerom zaoszczędzić czas spędzany na planowaniu zmian. Liderzy zespołów mogą nawet planować zespoły w wielu lokalizacjach i tworzyć szablony harmonogramów.
When I Work oferuje również funkcję zegara czasu — dzięki czemu zespoły mogą śledzić czas i obecność pracowników oraz zarządzać czasem wolnym.
Pamiętaj, że aplikacja nie oferuje bezpłatnej wersji — ale ma 14-dniowy okres próbny. Do wyboru są 4 płatne plany, w zależności od wielkości zespołu i konkretnych potrzeb biznesowych. Na przykład niektóre plany koncentrują się na funkcjach, takich jak system planowania pracowników, podczas gdy inne koncentrują się na automatyzacji. Warto zauważyć, że Kiedy pracuję, pobiera opłaty przez pewną liczbę użytkowników.
Kiedy pracuję — kluczowe funkcje zarządzania restauracją
Jak już wspomnieliśmy, planowanie pracowników jest jedną z najważniejszych funkcji, jakie ta aplikacja ma do zaoferowania.
Dzięki tej funkcji menedżerowie mogą przypisywać odpowiednich pracowników do zmiany, mając na uwadze ich dyspozycyjność i kwalifikacje.
Po opublikowaniu harmonogramu pracownicy mogą:
- Potwierdź ich dostępność lub
- Handluj zmianami z ich współpracownikami.
Menedżerowie mogą również śledzić nadgodziny pracowników.
Oprócz planowania zmian, ta aplikacja umożliwia również śledzenie czasu pracy pracowników. Następnie liderzy zespołów mogą zintegrować karty czasu pracy pracowników z dostawcami list płac.
Wreszcie pracownicy restauracji mogą komunikować się w aplikacji — wysyłając wiadomości jeden na jednego lub grupowe.
CAKE — najlepsze do zarządzania przy krawężniku
CAKE to oprogramowanie do zarządzania restauracją skoncentrowane głównie na systemie POS.
Oprócz systemu POS, narzędzie to świadczy usługi takie jak zarządzanie gośćmi i obsługa krawężnika.
Dlaczego CAKE do zarządzania restauracją?
Jeśli szukasz łatwego sposobu na zarządzanie systemem POS i klientami przy użyciu tylko jednej aplikacji, CAKE może być dobrym rozwiązaniem.
Jego usługa zarządzania gośćmi pozwala kierownikom restauracji zająć się najważniejszymi czynnościami, takimi jak przyjmowanie zamówień i płatności.
Niestety ta aplikacja nie ma darmowego abonamentu — ale na stronie z cenami znajduje się bezpłatna wersja próbna. Mówiąc o płatnych wersjach, istnieje osobna cena dla planu Point-of-sale i planu Guest Manager.
CAKE — kluczowe funkcje zarządzania restauracją
Jeśli chodzi o usługę zarządzania gośćmi, CAKE oferuje zarządzanie stolikami – co zapewnia, że goście nie czekają zbyt długo, aby usiąść.
Poza tym serwery mogą przyjmować zamówienia i przyjmować płatności przy stole, co skraca czas oczekiwania gości na jedzenie i poprawia wydajność pracowników.
Kolejną cenną funkcją jest zarządzanie listą oczekujących. Możesz nawet dostosować swoje listy oczekujących zgodnie z preferencjami gości — na przykład, czy chcą siedzieć na zewnątrz, czy w środku.
Ponadto CAKE ma jedną dość unikalną cechę — zarządzanie krawężnikiem, które jest podobne do usług wjazdowych. W takim przypadku klienci składają zamówienia i czekają na nich na wyznaczonych miejscach parkingowych przed restauracją.
Końcowe przemyślenia
A więc masz to — omówiliśmy 10 najlepszych narzędzi do zarządzania restauracją.
Teraz pytanie brzmi – który wybrać dla swojego biznesu restauracyjnego?
To zależy od Twoich potrzeb.
Jeśli szukasz aplikacji, która ma darmowy abonament, uważaj, że są tylko 3 z nich wymienione tutaj:
- Zegarować
- Tost POS
- 7 zmian
Ponadto niektóre narzędzia oferują bezpłatną wersję próbną, która przydaje się, jeśli chcesz je przez jakiś czas przetestować.
Następnie pytanie, które musisz rozważyć, brzmi — czego dokładnie potrzebujesz od oprogramowania do zarządzania restauracją? A co oznaczają Twoje potrzeby, jeśli chodzi o funkcje?
W poniższej tabeli podsumowaliśmy kluczowe funkcje każdej aplikacji oraz to, czy oferują one bezpłatny abonament. Posiadanie takich informacji o każdej aplikacji pomoże Ci wybrać najlepszą dla Twojej firmy.
| Aplikacja | Bezpłatny abonament | Kluczowe cechy |
|---|---|---|
| Zegarować | TAk | – Kiosk z zegarem czasu – Planowanie pracowników – Stawki godzinowe |
| Prędkość światła | Tylko bezpłatny okres próbny | – Dzielenie rachunków – Zbliżeniowe zamawianie i płatności – Opcje raportowania |
| Revel Systems POS | Nie | – Zarządzanie tabelą – Elastyczne opcje płatności – Śledzenie zapasów |
| Tost POS | TAk | – Zarządzanie menu – Kiosk do samodzielnego zamawiania – Raportowanie i analityka |
| TouchBistro | Nie | – Raportowanie i analityka – Wiele opcji płatności (tylko w USA) – Śledzenie stanu tabeli |
| 7 zmian | TAk | – Planowanie pracowników – Śledzenie czasu - Zarządzanie zadaniami |
| Poza | Nie | – Planowanie pracowników – Scentralizowany system raportowania danych POS – Karty podarunkowe i rozwiązania lojalnościowe |
| Koniczyna | Tylko bezpłatny okres próbny | – Wiele opcji płatności – Fakturowanie e-mailem – Raportowanie i analityka |
| Kiedy pracuję | Tylko bezpłatny okres próbny | – Planowanie pracowników – Śledzenie czasu – Wiadomości zespołowe |
| CIASTO | Tylko bezpłatny okres próbny | – Zarządzanie tabelą – Zarządzanie listą oczekujących – Zarządzanie krawężnikiem |
Jeśli nadal nie masz pewności, wybierz narzędzie, które oferuje bezpłatną wersję lub przynajmniej bezpłatną wersję próbną. W ten sposób będziesz mógł przetestować jego funkcje i lepiej zrozumieć, czego potrzebujesz, aby skutecznie prowadzić swój biznes.
️ A co z tobą? Jakich aplikacji używasz do efektywnego prowadzenia działalności restauracyjnej? Czy wypróbowałeś którąś z aplikacji wymienionych w tym artykule? Daj nam znać na [email protected], a my możemy zamieścić Twoje odpowiedzi w tym lub przyszłych postach.