أفضل 10 برامج لإدارة المطاعم في عام 2022

وفقًا لمسح Technavio ، سيشهد سوق برامج إدارة المطاعم زيادة قدرها 2.95 مليار دولار بين عامي 2020 و 2025.

أحد الأسباب وراء هذا النمو هو حقيقة أن المطاعم بحاجة إلى إدارة عملها بشكل فعال. بعد كل شيء ، عندما تفكر في الأمر ، فإن تشغيل مطعم ينطوي على التعامل مع الكثير من العمليات - مثل إدارة الموظفين ومحاولة تزويد عملائك بأفضل خدمة ممكنة.

تساعدك تطبيقات المطاعم على تحقيق كل هذا من خلال تتبع المهام الأساسية في العمل وأحيانًا تبسيط عملية الحجز. نتيجة لذلك ، يمكن للمطاعم تبسيط أعمالها بشكل أفضل.

لذلك ، إذا كنت مالك مطعم ، فيجب أن تبدأ في استخدام برنامج إدارة مطعم لرفع مستوى عملك.

إذا كنت لا تعرف الأداة التي تختارها - فقد قمنا بتغطيتك.

في منشور المدونة هذا ، سنتصفح قائمة أفضل برامج إدارة المطاعم في السوق.

بالإضافة إلى ذلك ، سنشرح لماذا يجب عليك استخدام كل تطبيق لعملك ، وسنغطي الميزات الرئيسية لكل أداة.

هيا بنا نبدأ!

ما هو برنامج إدارة المطاعم؟

برنامج إدارة المطاعم هو تطبيق يستخدمه مديرو المطاعم والموظفون من أجل:

• تحسين عملية تقديم الطعام بشكل عام ، و
• تحسين معدل عمل الموظف وإنتاجيته.

الميزات الرئيسية التي يجب أن يتمتع بها برنامج إدارة المطاعم هي:

• نقطة البيع (POS) - نظام يمكّن العملاء من الدفع مقابل الخدمات أو البضائع.
• إدارة المخزون - نظام يساعدك في الحصول على صورة واضحة لمستويات مخزون المطاعم ، لتجنب نقص المخزون أو الإفراط في التخزين.
• إدارة الطاولات وأنظمة حجز المطاعم - يمكن للعملاء حجز طاولة باستخدام واجهة موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو عنصر واجهة المستخدم على الويب. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد إدارة الجدول المناسبة موظفي المطعم على تخصيص عدد معين من الجداول للحجز.
• جداول مواعيد الموظفين وحضورهم - يمكن لموظفي المطعم ببساطة تسجيل الدخول والخروج ، بالإضافة إلى تتبع فترات الراحة. يمكن للمديرين بعد ذلك مراجعة حضور الموظفين.
• نظام قائمة الانتظار - تكون هذه الميزة مفيدة بشكل خاص في الليالي المزدحمة. عندما يمتلئ المطعم ، يضيف نظام قائمة الانتظار الضيوف إلى قائمة الانتظار. بفضل هذه الميزة ، يتم إخطار الضيوف عند توفر طاولة.

تتضمن بعض الميزات الإضافية - أي الميزات الجيدة لتطبيقات المطاعم - ما يلي:

• نظام إدارة الموظفين - يتضمن مجموعة واسعة من الميزات ، مثل إدارة كشوف المرتبات وطلب إجازة.
• رضا العملاء - يتيح للعملاء مشاركة التعليقات حول تجربتهم ، مما يساعد أصحاب المطاعم على تحسين أعمالهم.
• ولاء العملاء - يتيح للعملاء الحصول على خصومات ووجبات مجانية بعد عدد معين من الزيارات.

اتجاهات سوق برمجيات المطاعم الأعلى

لقد ذكرنا بالفعل أن سوق برمجيات إدارة المطاعم آخذ في الارتفاع. لذلك ، دعونا نلقي نظرة على بعض التفاصيل حول اتجاهات سوق برامج المطاعم.

عندما يتعلق الأمر بالأسباب الرئيسية التي يختارها العملاء لتنزيل تطبيق مطعم ، فقد تختلف هذه الأسباب. وفقًا لأحدث دراسة أجرتها Bluedot حول ما يغذينا ، فإن أهم الأسباب هي:

• طلب طعام سريع وسهل - لـ 52٪ من العملاء ،
• كسب وتتبع نقاط الولاء - لـ 49٪ من العملاء ،
• صفقات أو كوبونات حصرية - لـ 48٪ من العملاء ،
• تجاوز طابور طويل - لـ 47٪ من العملاء ، و
• سهولة الدفع - لـ 42٪ من العملاء.

علاوة على ذلك ، يستخدم الناس طرقًا مختلفة لطلب الطعام.

وبالتحديد ، تقرير ديلويت لعام 2021 مطعم المستقبل: رؤية تتطور يظهر أن:

• يستخدم 57٪ من الأشخاص تطبيقًا رقميًا لطلب الطعام من المطاعم.
• 37٪ من العملاء يختارون الدفع عند الطلب عند طلب طعامهم.

كما ذكرنا سابقًا ، تعد سهولة الدفع سببًا مهمًا آخر لاختيار الأشخاص تطبيق مطعم. لحسن الحظ ، تقدم العديد من أدوات إدارة المطاعم خيارًا مثل الدفع بدون تلامس - وهي ميزة من المتوقع أن تنمو إلى 6 تريليون دولار في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2024.

الآن بعد أن غطينا أفضل اتجاهات سوق برامج المطاعم ، دعنا ننتقل إلى قائمة أفضل تطبيقات المطاعم.

أفضل برامج إدارة المطاعم - أفضل 10 اختيارات في عام 2022

إذا لم تكن متأكدًا من التطبيق الذي تختاره لنشاط مطعمك ، فيمكننا مساعدتك. جمعنا أفضل 10 برامج لإدارة المطاعم:

1. كلوكيفي
2. سرعة الضوء
3. Revel Systems POS
4. نخب نقاط البيع
5. تاتش بيسترو
6. 7 نوبات
7. وَرَاءَ
8. زهرة البرسيم
9. عندما أعمل
10. كيك

لمساعدتك على فهم هذه السمات بشكل أفضل ، سننتقل الآن إلى كل تطبيق ونرى كيف يمكن أن تساعدك في تشغيل مطعمك بكفاءة أكبر.

Clockify - الأفضل لخيار الدخول والخروج على مدار الساعة

Clockify هو تطبيق على مدار الساعة للمطاعم يمكن للموظفين والمديرين استخدامه.

يمكن للموظفين بسهولة تسجيل وتسجيل ساعات عملهم.

في الوقت نفسه ، يمكن للمدراء الحصول على نظرة عامة أفضل على حضور الموظفين.

لماذا استخدام Clockify لإدارة المطعم؟

يتيح تطبيق المطعم هذا لمديري المطاعم والموظفين تبسيط عملياتهم بسهولة.

يوفر Clockify ميزة كشك الوقت التي تسمح للموظفين بتسجيل الدخول والخروج باستخدام نفس الجهاز المشترك ، مثل الكمبيوتر اللوحي. علاوة على ذلك ، يمكن للعمال تتبع فترات الراحة أيضًا.

بصرف النظر عن خيارات تسجيل الوقت ، يتيح Clockify للمديرين جدولة الورديات. في وقت لاحق ، يمكنهم نشر الجدول ، بحيث يعرف الموظفون بالضبط ما يفترض أن يعملوا عليه.

يمكن لمديري المطاعم أيضًا تصدير التقارير والجداول الزمنية لكشوف المرتبات.

باستخدام خطة Clockify المجانية ، يمكنك استخدام جميع خيارات كشك الوقت الأساسية ، مثل تسجيل الدخول والخروج وإعداد التقارير. بالإضافة إلى ذلك ، لدى Clockify أيضًا 4 خطط مدفوعة مع ميزات مفيدة إضافية.

Clockify - الميزات الرئيسية لإدارة المطاعم

بفضل ميزة وقت الفراغ على مدار الساعة ، تضمن Clockify أن جميع موظفي المطعم يسجلون بشكل صحيح في ساعات عملهم.

يمكن لعملاء الفريق إعداد كشك مشترك على جهاز مثل:

• قرص،
• الهاتف المحمول ، أو
• الحاسوب.

يجب تعيين الكشك لموقع واحد فقط.

بعد ذلك ، يمكن لكل عضو في الفريق تسجيل الدخول باستخدام رقم التعريف الشخصي الخاص به.

علاوة على ذلك ، يمكن للمدراء الحصول على نظرة عامة حول نشاط الفريق - من هو متاح حاليًا وما الذي يعمل عليه أعضاء الفريق في الوقت الحالي. سيساعد هذا قادة الفريق على تفويض عبء العمل وإنشاء جداول زمنية لأعضاء الفريق.

علاوة على ذلك ، يتيح Clockify للمستخدمين إضافة أسعار بالساعة ، وهو أمر مفيد بشكل خاص في صناعة المطاعم.

إذا كانت هناك معدلات مختلفة لوظائف مختلفة في المطعم - على سبيل المثال ، إذا لم يكن لدى المضيفين والطهاة نفس الأجر بالساعة ، يمكن للمديرين إضافة أسعار مختلفة بالساعة لكل منصب.

أخيرًا ، يمكن لقيادة الفريق إدارة الجداول الزمنية للموظفين والموافقة عليها. تتضمن الجداول الزمنية المعتمدة تفاصيل حول العدد الدقيق للساعات التي عمل فيها الموظف خلال فترة معينة وأجرها بالساعة. بعد ذلك ، يمكن للمديرين إرسال البيانات إلى فريق محاسبة المطعم حتى يتمكنوا من حساب كشوف المرتبات.

Lightspeed - الأفضل للطلبات وعمليات الدفع بدون تلامس

Lightspeed هو تطبيق POS (نقطة بيع) للمطاعم.

بصرف النظر عن نظام نقاط البيع ، يوفر برنامج إدارة المطاعم هذا أيضًا للمستخدمين ميزات مهمة أخرى للمطاعم - مثل تتبع المخزون والمزامنة مع تطبيقات توصيل الطعام الرئيسية.

لماذا تستخدم Lightspeed لإدارة المطاعم؟

تعتبر Lightspeed مناسبة أيضًا لأي شخص يدير مطاعم في مواقع متعددة - يمكنك إضافة جميع مواقع المطاعم والحصول على جميع المعلومات الأساسية في نظام POS واحد.

يوفر تطبيق المطعم هذا إمكانية الإعداد الفردي مجانًا للمستخدمين الجدد - وهو أمر مفيد إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذا البرنامج.

تقدم Lightspeed إصدارًا تجريبيًا مجانيًا ، يمكن للمستخدمين خلاله تجربة جميع الميزات. ومع ذلك ، لا يحتوي هذا التطبيق على خطة مجانية ، ولكنه يقدم 4 باقات مدفوعة.

Lightspeed - السمات الرئيسية لإدارة المطاعم

عندما يتعلق الأمر بأنظمة نقاط البيع ، تقدم Lightspeed خيارات قيمة ، مثل الطلب عبر الإنترنت بدون تلامس - يمكن للعملاء الطلب والدفع مباشرة من هواتفهم المحمولة.

بالإضافة إلى ذلك ، توفر هذه الأداة للعملاء إمكانية تقسيم الفاتورة - وهي ميزة مفيدة بشكل خاص لمجموعات من الأشخاص.

علاوة على ذلك ، تقدم Lightspeed خيارات إعداد تقارير رائعة.

على سبيل المثال ، يمكن للمديرين الاطلاع على تقرير نهاية اليوم - نظرة عامة على المبيعات والمبيعات الإجمالية لكل عامل.

خيار آخر مفيد في إعداد التقارير هو تقرير الموظفين . هنا ، يمكن للمديرين رؤية ساعات عمل الموظفين ومعرفة أفضل الخوادم لديهم.

Revel Systems POS - الأفضل لإدارة الجدول

Revel Systems POS هو برنامج لإدارة المطاعم يساعد المطاعم على إدارة:

• الموظفين
• جرد
• تقارير المبيعات

لماذا تستخدم Revel Systems POS لإدارة المطاعم؟

أحد أفضل الأشياء في برنامج المطعم هذا هو أنه يسمح لك بتضمين جميع الميزات والتكاملات التي يحتاجها عملك في الوقت الحالي - بعد ذلك ، يمكنك أيضًا التوسع في المستقبل ، إذا لزم الأمر.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد الميزات الحاسمة لمطعمك ، فيمكنك إلقاء نظرة على Revel Virtual Restaurant Experience. هذا هو المكان الذي سترى فيه خريطة مصورة للمطعم ، إلى جانب جميع الخدمات التي يحتاجها مثل هذا العمل التجاري.

ضع في اعتبارك أن Revel Systems POS لا تتضمن خطة مجانية - وهناك خطة مدفوعة واحدة فقط لبرنامج POS.

Revel Systems POS - الميزات الرئيسية لإدارة المطاعم

تساعد Revel Systems POS موظفي المطعم على إدارة الجداول وخطط الطوابق بشكل أكثر فعالية - وهذا يمكن أن يساعد قادة الفريق في تحديد الجداول البطيئة وذات الحجم الكبير. بعد ذلك ، يمكن للمديرين تعديل الموظفين وفقًا لذلك - بحيث يحصل جميع الضيوف على خدمة كافية وسريعة. هذه الميزة رائعة أيضًا لتحسين جدولة الموظفين.

علاوة على ذلك ، تتيح هذه الأداة خيارات دفع مرنة - بحيث يمكن للعملاء اختيار الطريقة التي يريدون الدفع بها.

ميزة عملية أخرى توفرها Revel Systems POS لمستخدميها هي تتبع المخزون. بفضل هذا الخيار ، يمكن لموظفي المطعم مراقبة المخزون في جميع الأوقات ، لفهم وقت إعادة تخزين بعض المنتجات والمكونات.

Toast POS - الأفضل لإدارة القائمة

Toast POS هو برنامج لإدارة المطاعم يوفر للمستخدمين خيارات مثل:

• خدمة Tableside
• الطلب على الانترنيت
• التحليلات والتقارير

لماذا استخدام Toast POS لإدارة المطاعم؟

يقدم برنامج المطعم هذا نقاط البيع وخدمات الدفع وإدارة القائمة. مع هذه الميزات ، تعمل على تحسين تجربة العملاء وكفاءة الموظفين.

يمنحك Toast خيار التسجيل للحصول على عرض توضيحي مجاني واستكشاف جميع الميزات التي يوفرها هذا التطبيق. يتمتع المستخدمون أيضًا بدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر Toast Central.

إنه مجاني لشركات المطاعم الصغيرة التي تبحث عن واحد أو اثنين من أجهزة نقاط البيع. من ناحية أخرى ، تحتوي هذه الأداة أيضًا على خطتين مدفوعتين للمطاعم التي تحتاج إلى أكثر من مجرد نظام نقاط البيع.

Toast POS - الميزات الرئيسية لإدارة المطاعم

عند استخدام Toast POS ، يمكن لموظفي إدارة المطعم إنشاء تحديثات القائمة بسهولة من أي محطة في المطعم أو حتى عبر الهاتف الذكي.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للموظفين تتبع العد التنازلي للعناصر - مما يمنح الموظفين نظرة عامة أفضل على المنتجات والمكونات المتوفرة حاليًا.

بصرف النظر عن هذه الميزة ، يحتوي Toast على أكشاك ذاتية الطلب.

يمكن للضيوف تقديم الطلبات وتلقي تحديثات عبر الرسائل القصيرة حول طلباتهم.

يعمل هذا الخيار على تقليل أوقات الانتظار وتحسين إنتاجية الموظفين.

أخيرًا ، يقدم Toast POS التقارير والتحليلات - يمكن لمالكي المطاعم والمديرين تحليل أداء المطعم ومراقبة المبيعات ومقاييس الأعمال المهمة الأخرى.

العيب الوحيد المحتمل لـ Toast هو أن التطبيق متاح فقط للشركات الموجودة في الولايات المتحدة.

TouchBistro - الأفضل لإعداد التقارير والتحليلات

TouchBistro هو برنامج لإدارة المطاعم يسمح للمستخدمين بتخصيص ميزات نقاط البيع الخاصة بهم عن طريق إضافة منتجات إضافية - مثل الطلبات عبر الإنترنت وبطاقات الهدايا.

تساعد هذه الأداة مالكي المطاعم على أتمتة جميع العمليات الرئيسية داخل أعمال المطاعم.

لماذا تستخدم TouchBistro لإدارة المطاعم؟

يوفر تطبيق المطعم هذا للمستخدمين جميع الميزات اللازمة لتجربة أفضل للعملاء.

في الوقت نفسه ، يغطي TouchBistro الخيارات المتعلقة بالموظفين وأدائهم.

علاوة على ذلك ، يوفر برنامج إدارة المطاعم هذا معالجة الدفع عبر الهاتف المحمول - والتي تأتي في متناول اليد ، خاصة للعملاء الذين يبحثون عن خيارات دفع سهلة.

ومع ذلك ، ليس لدى TouchBistro خطة مجانية. بالنسبة لخططهم المدفوعة ، يعتمد السعر على احتياجات عملك. على سبيل المثال ، هناك سعر خاص لنظام TouchBistro POS. وإذا كنت ترغب في تضمين منتجاتهم الإضافية ، فسيتعين عليك دفع المزيد مقابل هذه الخيارات.

TouchBistro - السمات الرئيسية لإدارة المطاعم

يقدم TouchBistro مجموعة واسعة من التقارير التي يمكنك استخدامها للحصول على فهم أفضل لكيفية عمل عملك.

تزودك هذه التقارير بتفاصيل حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم في الطعام والشراب.

في الوقت نفسه ، يمكن للمديرين استخدام هذه التقارير لتقييم أداء الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك ، يدعم تطبيق المطعم هذا خيارات دفع متنوعة. ومع ذلك ، فإن هذه الوظيفة مقصورة على عملاء الولايات المتحدة فقط.

ميزة أخرى قيّمة يقدمها برنامج إدارة المطعم هي تتبع حالة الجدول - يمكن لموظفي المطعم إدارة سعة المطعم بشكل أفضل ومراقبة قوائم انتظار الضيوف.

7 نوبات - الأفضل لجدولة الموظفين

كما يوحي اسمها ، فإن 7shifts هي أداة جدولة الموظفين للمطاعم.

بصرف النظر عن جدولة التحولات ، يوفر برنامج إدارة المطعم هذا أيضًا خدمات تتبع الوقت وإدارة المهام.

لماذا تستخدم 7 Shifts لإدارة المطاعم؟

تم تصميم هذه الأداة خصيصًا لمديري المطاعم. باستخدام هذا التطبيق ، يمكن لقيادة الفريق:

• جدولة ورديات الموظفين ،
• تتبع حضور الموظف ، و
• قم بإنشاء قوائم مرجعية لكل وردية - لضمان إكمال الموظفين لجميع المهام.

بالإضافة إلى ذلك ، تسمح 7shifts للمستخدمين بدمج احتياجات نقاط البيع وكشوف المرتبات. بهذه الطريقة ، يمكن للمديرين مراقبة أهداف المبيعات والعمل.

يحتوي هذا التطبيق على خطة مجانية ، وهي متاحة فقط للمواقع الفردية. لمواقع متعددة ، هناك خطتان مدفوعتان للاختيار من بينها.

7 نوبات - السمات الرئيسية لإدارة المطعم

الميزة الأبرز في تطبيق المطعم هذا هي الجدولة. يمكن لقيادة الفريق بسهولة:

• إنشاء جداول الورديات ،
• تصفية الموظفين وحتى
• قم بعمل قوالب للجدول الزمني.

بمجرد نشر الجدول ، يتلقى الموظفون إخطارات.

بصرف النظر عن الجدولة ، يتيح هذا التطبيق للمستخدمين تتبع الوقت. يمكن للموظفين تسجيل الدخول والخروج من خلال استخدام تطبيق الساعة على الأجهزة اللوحية أو الهواتف المحمولة أو أنظمة نقاط البيع.

إلى جانب ذلك ، هناك خيار لمزامنة الجداول الزمنية مع نظام كشوف المرتبات - والذي يضمن حصول جميع الموظفين على رواتبهم مقابل الساعات التي قضوها.

يوفر 7shifts للمستخدمين أيضًا ميزات إدارة المهام. يمكن للمديرين:

• إنشاء المهام ،
• قم بتعيينهم لأعضاء الفريق ، و
• راقب إنجاز المهمة.

أبعد من ذلك - الأفضل لنظام الإبلاغ المركزي عن بيانات نقاط البيع

يُعرف Beyond سابقًا باسم PeachWorks ، وهو برنامج إدارة مطعم يقدم:

• خدمات نقاط البيع ،
• إدارة الموظفين ، و
• ادارة المخزون.

لماذا تستخدم Beyond لإدارة المطاعم؟

يغطي تطبيق المطعم هذا الحلول المبتكرة - والتي تتضمن أنظمة الدفع ونقاط البيع.

في الوقت نفسه ، توفر Beyond الإدارة الخلفية للمنزل - والتي تشمل إعداد الموظفين وإدارة الموظفين وكشوف المرتبات.

لا تقدم Beyond خطة مجانية ، وعليك الاتصال بالبائعين لمعرفة أسعار الخطط المدفوعة.

ما بعد - السمات الرئيسية لإدارة المطعم

لضمان أداء أفضل للموظفين ، يمكن للمديرين استخدام Beyond للتحقق من أوقات الدوام المفضلة للموظف ومدى توفره قبل إنشاء جدول زمني.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لقيادة الفريق إنشاء قواعد بخصوص فترات الراحة والعمل الإضافي.

عندما يتعلق الأمر بجانب POS من المعادلة ، فإن Beyond لديها نظام مركزي للإبلاغ عن بيانات POS يجمع المعلومات من محطات ومواقع وآلات مختلفة.

هذا مفيد بشكل خاص لأصحاب الأعمال الذين لديهم مطاعم في عدة مواقع.

أخيرًا ، إذا كنت تبحث عن طريقة للاحتفاظ بعملائك الحاليين وجذب عملاء جدد ، فإن Beyond لديها أيضًا بطاقات هدايا وحلول ولاء.

البرسيم - الأفضل لخيارات الدفع المتعددة

Clover هو تطبيق يقدم نظام نقاط البيع وخدمات معالجة بطاقات الائتمان للمطاعم الصغيرة والمتوسطة.

لماذا تستخدم Clover لإدارة المطاعم؟

يساعدك Clover على إدارة أعمال مطعمك بشكل فعال من خلال إدارة كل من العملاء والموظفين.

يتيح تطبيق المطعم هذا أيضًا للمستخدمين تخصيص نظام نقاط البيع الخاص بهم بحيث يناسب احتياجات أعمالهم. مع نمو شركتك ، يمكنك ترقية النظام.

تقدم Clover نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا. بالنسبة للخطط المدفوعة ، هناك العديد من الخطط التي يمكنك الاختيار من بينها ، حسب نوع عملك.

البرسيم - السمات الرئيسية لإدارة المطاعم

يقدم تطبيق المطعم هذا خيارات دفع متعددة للعملاء ، مثل:

• بطاقات رقاقة EMV
• بطاقات ممغنطة
• مدفوعات NFC بدون تلامس
• الفحوصات
• نقدي

بصرف النظر عن خدمات الدفع ، يوفر Clover للمستخدمين فواتير عبر البريد الإلكتروني - يتلقى العملاء الفواتير في رسائل البريد الإلكتروني ، حتى يتمكنوا من الدفع عبر الإنترنت باستخدام البطاقات.

علاوة على ذلك ، تقدم Clover خيارات مختلفة لإعداد التقارير.

باستخدام تقارير Clover ، يمكن للمديرين:

• تتبع المبيعات في الوقت الفعلي عبر جميع المواقع ،
• مراجعة الأداء - أي معرفة العناصر الأفضل والأسوأ أداءً ، و
• إنشاء تقارير نهاية اليوم - تحتوي هذه التقارير على بيانات حول أداء الموظف وإجمالي المبيعات ومعاملات بطاقات الائتمان.

عندما أعمل - الأفضل لجدولة الموظفين

عندما أعمل هي أداة جدولة الموظفين وتتبع الوقت التي يمكن للمطاعم استخدامها لإدارة أعمالهم بنجاح.

لماذا تستخدم عندما أعمل في إدارة المطاعم؟

يساعد تطبيق المطعم هذا المديرين على توفير الوقت الذي يقضونه في جدولة المناوبات. يمكن للعملاء المحتملين للفريق جدولة فرق عبر مواقع متعددة وإنشاء قوالب للجدول الزمني.

يوفر عندما أعمل أيضًا ميزة ساعة الوقت - بحيث يمكن للفرق تتبع الوقت وحضور الموظفين وإدارة الإجازات.

ضع في اعتبارك أن التطبيق لا يقدم إصدارًا مجانيًا - ولكنه يحتوي على نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا. هناك 4 خطط مدفوعة يمكنك الاختيار من بينها ، اعتمادًا على حجم فريقك واحتياجات عملك الخاصة. على سبيل المثال ، تركز بعض الخطط على ميزات مثل نظام جدولة الموظفين ، بينما يركز البعض الآخر على الأتمتة. تجدر الإشارة إلى أن عندما أعمل يتقاضى رسومًا من قبل عدد من المستخدمين.

عندما أعمل - السمات الرئيسية لإدارة المطعم

كما ذكرنا سابقًا ، تعد جدولة الموظفين واحدة من أكثر الميزات الحيوية التي يقدمها هذا التطبيق.

باستخدام هذه الميزة ، يمكن للمديرين تعيين الموظفين المناسبين في وردية ، من خلال وضع توافرهم ومؤهلاتهم في الاعتبار.

بمجرد نشر الجدول ، يمكن للعمال:

• تأكد من توفرها ، أو
• تحولات التجارة مع زملائهم في العمل.

يمكن للمديرين أيضًا تتبع ساعات العمل الإضافية للموظفين.

بصرف النظر عن جدولة الدوام ، يسمح هذا التطبيق أيضًا للموظفين بتتبع وقتهم. بعد ذلك ، يمكن لقيادة الفريق دمج الجداول الزمنية للموظفين مع موفري كشوف المرتبات.

أخيرًا ، يمكن لموظفي المطعم التواصل داخل التطبيق - عن طريق إرسال رسائل فردية أو جماعية.

كعكة - الأفضل لإدارة الرصيف

CAKE هو برنامج لإدارة المطاعم يركز بشكل أساسي على نظام نقاط البيع.

بصرف النظر عن نظام نقاط البيع ، توفر هذه الأداة خدمات مثل إدارة الضيف وخدمة الرصيف.

لماذا استخدام الكيك لإدارة المطاعم؟

إذا كنت تبحث عن طريقة سهلة لإدارة نظام نقاط البيع لديك وعملائك باستخدام تطبيق واحد فقط ، يمكن أن يكون CAKE مناسبًا لك.

تسمح خدمة إدارة الضيوف لمديري المطاعم بمعالجة الأنشطة الأكثر أهمية ، مثل تلقي الطلبات والمدفوعات.

لسوء الحظ ، لا يحتوي هذا التطبيق على خطة مجانية - ولكن هناك نسخة تجريبية مجانية مدرجة في صفحة الأسعار. عند الحديث عن الإصدارات المدفوعة ، هناك أسعار منفصلة لخطة نقاط البيع وخطة مدير الضيف.

CAKE - السمات الرئيسية لإدارة المطاعم

بالنسبة إلى خدمة إدارة الضيوف ، يقدم CAKE إدارة للطاولات - مما يضمن عدم انتظار الضيوف طويلاً للجلوس.

بصرف النظر عن هذا ، يمكن للخوادم تلقي الطلبات وقبول الدفع على الطاولة ، مما يقلل من وقت انتظار الضيوف للطعام ويحسن إنتاجية الموظفين.

ميزة أخرى قيّمة هي إدارة قائمة الانتظار. يمكنك أيضًا تخصيص قوائم الانتظار وفقًا لتفضيلات الضيف - على سبيل المثال ، ما إذا كانوا يرغبون في الجلوس بالخارج أو بالداخل.

علاوة على ذلك ، لدى CAKE ميزة فريدة إلى حد ما - إدارة الرصيف ، والتي تشبه خدمات القيادة. في هذه الحالة ، يضع العملاء طلباتهم وينتظرونها في أماكن وقوف السيارات المخصصة خارج المطعم.

افكار اخيرة

إذن ، ها هو - لقد غطينا أفضل 10 أدوات لإدارة المطاعم.

الآن ، السؤال هو - أيهما تختار لعملك في مطعمك؟

هذا يعتمد على احتياجاتك.

إذا كنت تبحث عن تطبيق يحتوي على خطة مجانية ، فاحذر من وجود 3 منها فقط مدرجة هنا:

1. كلوكيفي
2. نخب نقاط البيع
3. 7 نوبات

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم بعض الأدوات نسخة تجريبية مجانية ، والتي تكون مفيدة إذا كنت ترغب في اختبارها لفترة من الوقت.

بعد ذلك ، السؤال الذي ستحتاج إلى مراعاته هو - ما الذي تحتاجه بالضبط من برنامج إدارة المطاعم؟ وماذا تعني احتياجاتك من حيث الميزات؟

في الجدول أدناه ، قمنا بتلخيص الميزات الرئيسية لكل تطبيق ، وما إذا كانت تقدم خطة مجانية. سيساعدك الحصول على مثل هذه التفاصيل حول كل تطبيق على اختيار الأفضل لعملك.

إذا كنت لا تزال غير متأكد ، فاختر الأداة التي تقدم إصدارًا مجانيًا أو على الأقل نسخة تجريبية مجانية. بهذه الطريقة ، ستتمكن من اختبار ميزاته وفهم ما تحتاجه بشكل أفضل لتشغيل عملك بنجاح.

️ وماذا عنك؟ ما التطبيقات التي تستخدمها لإدارة أعمالك في المطاعم بشكل فعال؟ هل جربت أيًا من التطبيقات المدرجة في هذه المقالة؟ أخبرنا على [email protected] وقد نقوم بتضمين إجاباتك في هذا المنشور أو في المستقبل.