10 meilleurs logiciels de gestion de restaurant en 2022

Publié: 2022-07-16

Selon l'enquête de Technavio, le marché des logiciels de gestion de restaurant connaîtra une augmentation de 2,95 milliards de dollars entre 2020 et 2025.

L'une des raisons de cette croissance est le fait que les restaurants doivent gérer efficacement leur travail. Après tout, quand on y pense, la gestion d'un restaurant implique de gérer de nombreux processus, tels que la gestion du personnel et la tentative de fournir à vos clients le meilleur service possible.

Les applications de restaurant vous aident à réaliser tout cela en suivant les tâches essentielles de l'entreprise et parfois même en simplifiant le processus de réservation. En conséquence, les restaurants peuvent mieux rationaliser leurs activités.

Donc, si vous êtes propriétaire d'un restaurant, vous devriez commencer à utiliser un logiciel de gestion de restaurant pour améliorer votre entreprise.

Si vous ne savez pas quel outil choisir, nous avons ce qu'il vous faut.

Dans cet article de blog, nous passerons en revue la liste des meilleurs logiciels de gestion de restaurant sur le marché.

De plus, nous expliquerons pourquoi vous devriez utiliser chaque application pour votre entreprise et nous couvrirons les principales fonctionnalités de chaque outil.

Commençons!

10 meilleurs logiciels de gestion de restaurant en 2022 - couverture

Table des matières

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de restaurant ?

Un logiciel de gestion de restaurant est une application que les gérants et le personnel de restaurant utilisent pour :

  • Améliorer le processus global de restauration, et
  • Améliorez le rythme de travail et la productivité des employés.

Les principales fonctionnalités que le logiciel de gestion de restaurant devrait avoir sont les suivantes :

  • Un point de vente (POS) — un système qui permet aux clients de payer pour des services ou des biens.
  • Gestion des stocks - un système qui vous aide à avoir une image claire des niveaux de stock du restaurant, pour éviter le sous-stockage ou le surstockage.
  • Systèmes de gestion de table et de réservation de restaurant — les clients peuvent réserver une table à l'aide d'une interface de site Web, d'une application mobile ou d'un widget Web. De plus, une bonne gestion des tables aide le personnel du restaurant à allouer un nombre particulier de tables pour les réservations.
  • Feuilles de temps et présence du personnel - les employés du restaurant peuvent simplement pointer leurs entrées et leurs sorties, ainsi que suivre leurs pauses. Les gestionnaires peuvent alors vérifier l'assiduité des employés.
  • Système de liste d'attente - cette fonctionnalité est particulièrement utile les nuits chargées. Lorsqu'un restaurant est plein, le système de liste d'attente ajoute des clients à une liste d'attente. Grâce à cette fonctionnalité, les clients sont avertis lorsqu'une table se libère.

Certaines fonctionnalités supplémentaires, c'est-à-dire les fonctionnalités intéressantes des applications de restaurant, incluent :

  • Système de gestion des employés - comprend un large éventail de fonctionnalités, telles que la gestion des fiches de paie et la demande de congés.
  • Satisfaction client — permet aux clients de partager des commentaires sur leur expérience, ce qui aide les restaurateurs à améliorer leur activité.
  • Fidélisation de la clientèle - permet aux clients d'obtenir des réductions et des repas gratuits après un certain nombre de visites.

Conseil de pro Clockify

La gestion des employés est étroitement liée à la gestion des effectifs. Pour en savoir plus sur la gestion des effectifs, les aspects qu'elle couvre et son importance, consultez notre article approfondi sur ce sujet :

  • Qu'est-ce que la gestion des effectifs et comment fonctionne-t-elle ?

Principales tendances du marché des logiciels de restauration

Nous avons déjà mentionné que le marché des logiciels de gestion de restaurant est en plein essor. Examinons donc quelques détails sur les tendances du marché des logiciels de restauration.

En ce qui concerne les principales raisons pour lesquelles les clients choisissent de télécharger une application de restaurant, celles-ci peuvent varier. Selon la dernière étude de Bluedot, State of What Feeds Us, les principales raisons sont :

  • Commande de nourriture rapide et facile — pour 52 % des clients,
  • Gagner et suivre des points de fidélité — pour 49 % des clients,
  • Offres exclusives ou bons de réduction — pour 48 % des clients,
  • Contourner une longue file d'attente - pour 47 % des clients, et
  • Facilité de paiement — pour 42 % des clients.

De plus, les gens utilisent différentes façons de commander de la nourriture.

A savoir, le rapport 2021 de Deloitte Le restaurant du futur : Une vision évolue montre que :

  • 57 % des personnes utilisent une application numérique pour commander de la nourriture au restaurant.
  • 37% des clients optent pour le drive lors de la commande de leur repas.

Comme mentionné précédemment, la facilité de paiement est une autre raison importante pour laquelle les gens choisissent une application de restaurant. Heureusement, de nombreux outils de gestion de restaurant offrent une option telle que le paiement sans contact, une fonctionnalité qui devrait atteindre 6 000 milliards de dollars dans le monde d'ici 2024.

Maintenant que nous avons couvert les principales tendances du marché des logiciels de restauration, passons en revue la liste des meilleures applications de restauration.

Le meilleur logiciel de gestion de restaurant - les 10 meilleurs choix en 2022

Si vous ne savez pas quelle application choisir pour votre entreprise de restauration, nous pouvons vous aider. Nous avons rassemblé le top 10 des meilleurs logiciels de gestion de restaurant :

  1. Horloger
  2. Vitesse de la lumière
  3. PDV Revel Systems
  4. Toast PLV
  5. TouchBistro
  6. 7 équipes
  7. Au-delà
  8. Trèfle
  9. Quand je travaille
  10. GÂTEAU

Pour vous aider à mieux comprendre ces caractéristiques, nous allons maintenant passer en revue chaque application et voir comment elles peuvent vous aider à gérer votre restaurant plus efficacement.

Clockify - le meilleur pour l'option d'horloge d'entrée et de sortie

Horloger

Clockify est une application de pointage pour les restaurants que les employés et les gestionnaires peuvent utiliser.

Les employés peuvent facilement pointer et pointer leurs heures de travail.

Dans le même temps, les managers peuvent avoir une meilleure vue d'ensemble de l'assiduité des employés.

Pourquoi utiliser Clockify pour la gestion de restaurant ?

Cette application de restaurant permet aux gérants et aux employés de restaurant de rationaliser facilement leurs opérations.

Clockify offre une fonctionnalité de kiosque horaire qui permet aux employés de pointer à l'arrivée et au départ en utilisant le même appareil partagé, comme une tablette. De plus, les travailleurs peuvent également suivre leurs pauses.

Clockify - suivi des pauses

Outre les options d'enregistrement du temps, Clockify permet aux gestionnaires de planifier des quarts de travail. Plus tard, ils peuvent publier le planning, afin que les employés sachent exactement sur quoi ils sont censés travailler.

Les gérants de restaurant peuvent également exporter des rapports et des feuilles de temps pour la paie.

Avec un plan Clockify gratuit, vous pouvez utiliser toutes les options essentielles du kiosque horaire, telles que le pointage d'entrée et de sortie et la création de rapports. De plus, Clockify propose également 4 plans payants avec des fonctionnalités pratiques supplémentaires.

Clockify - fonctionnalités clés pour la gestion des restaurants

Avec sa fonction de pointage d'horloge gratuite, Clockify garantit que tous les membres du personnel du restaurant enregistrent correctement leurs heures de travail.

Les chefs d'équipe peuvent configurer un kiosque partagé sur un appareil tel que :

  • Une tablette,
  • Téléphone portable, ou
  • L'ordinateur.

Le kiosque doit être configuré pour un seul emplacement.

Ensuite, chaque membre de l'équipe peut se connecter avec son propre code PIN.

Kiosque Clockify - pointage

De plus, les responsables peuvent avoir un aperçu de l'activité de l'équipe - qui est actuellement disponible et sur quoi les membres de l'équipe travaillent en ce moment. Cela aidera les chefs d'équipe à déléguer la charge de travail et à créer des horaires pour les membres de l'équipe.

De plus, Clockify permet aux utilisateurs d'ajouter des tarifs horaires, ce qui est particulièrement utile dans le secteur de la restauration.

S'il existe des taux différents pour différents emplois au restaurant - par exemple, si les hôtes et les cuisiniers n'ont pas le même taux horaire, les gestionnaires peuvent ajouter des taux horaires différents pour chaque poste.

Enfin, les chefs d'équipe peuvent gérer et approuver les feuilles de temps des employés. Les feuilles de temps approuvées comprennent des détails sur le nombre exact d'heures travaillées par un employé sur une période donnée et son taux horaire. Ensuite, les responsables peuvent envoyer les données à l'équipe comptable d'un restaurant afin qu'ils puissent calculer la masse salariale.

Lightspeed - idéal pour les commandes et les paiements sans contact

Vitesse de la lumière

Lightspeed est une application POS (point de vente) pour les restaurants.

Outre le système de point de vente, ce logiciel de gestion de restaurant offre également aux utilisateurs d'autres fonctionnalités importantes pour les restaurants, telles que le suivi des stocks et la synchronisation avec les principales applications de livraison de nourriture.

Pourquoi utiliser Lightspeed pour la gestion de restaurant ?

Lightspeed convient également à tous ceux qui gèrent des restaurants sur plusieurs sites. Vous pouvez ajouter tous les restaurants et disposer de toutes les informations essentielles dans un seul système de point de vente.

Cette application de restaurant offre une intégration individuelle gratuite pour les nouveaux utilisateurs, ce qui est pratique si vous ne savez pas comment tirer le meilleur parti de ce logiciel.

Lightspeed propose un essai gratuit, au cours duquel les utilisateurs peuvent essayer toutes les fonctionnalités. Cependant, cette application n'a pas de plan gratuit, mais en propose 4 payants.

Lightspeed - fonctionnalités clés pour la gestion des restaurants

En ce qui concerne les systèmes de point de vente, Lightspeed offre des options intéressantes, telles que la commande en ligne sans contact — les clients peuvent commander et payer directement depuis leur téléphone portable.

En outre, cet outil offre également aux clients le fractionnement de la facture, une fonctionnalité particulièrement utile pour les groupes de personnes.

De plus, Lightspeed offre d'excellentes options de création de rapports.

Par exemple, les responsables peuvent voir un rapport de fin de journée — un aperçu des ventes globales et des ventes par travailleur.

Lightspeed - rapports de fin de journée

Une autre option utile dans les rapports est un rapport du personnel . Ici, les managers peuvent voir les heures de travail des employés et découvrir qui sont leurs meilleurs serveurs.

Revel Systems POS — le meilleur pour la gestion des tables

PDV Revel Systems

Revel Systems POS est un logiciel de gestion de restaurant qui aide les restaurants à gérer leur :

  • Des employés
  • Inventaire
  • Rapports sur les ventes

Pourquoi utiliser Revel Systems POS pour la gestion de restaurant ?

L'une des meilleures choses à propos de ce logiciel de restaurant est qu'il vous permet d'inclure toutes les fonctionnalités et intégrations dont votre entreprise a besoin pour le moment - vous pouvez également vous développer à l'avenir, si nécessaire.

Si vous avez besoin d'aide pour décider quelles fonctionnalités sont cruciales pour votre restaurant, vous pouvez jeter un œil à l'expérience de restaurant virtuel Revel. C'est là que vous verrez une carte illustrée d'un restaurant, ainsi que tous les services qu'une telle entreprise doit couvrir.

Revel - Carte virtuelle

Gardez à l'esprit que Revel Systems POS n'inclut pas de plan gratuit - et il n'y a qu'un seul plan payant pour le logiciel POS.

Revel Systems POS — fonctionnalités clés pour la gestion des restaurants

Revel Systems POS aide les membres du personnel du restaurant à gérer plus efficacement les tables et les plans d'étage - cela peut aider les chefs d'équipe à identifier les tables à rotation lente et à volume élevé. Ensuite, les responsables peuvent ajuster le personnel en conséquence, afin que tous les clients bénéficient d'un service adéquat et rapide. Cette fonctionnalité est également idéale pour améliorer la planification du personnel.

De plus, cet outil permet des options de paiement flexibles - afin que les clients puissent choisir comment ils veulent payer.

Une autre fonctionnalité pratique que Revel Systems POS offre à ses utilisateurs est le suivi des stocks. Grâce à cette option, le personnel du restaurant peut garder un œil sur l'inventaire à tout moment, pour savoir quand réapprovisionner certains produits et ingrédients.

Toast POS — le meilleur pour la gestion des menus

Pain grillé

Toast POS est un logiciel de gestion de restaurant qui offre aux utilisateurs des options telles que :

  • Service à table
  • Commande en ligne
  • Analyses et rapports

Pourquoi utiliser Toast POS pour la gestion de restaurant ?

Ce logiciel de restaurant propose des points de vente, des services de paiement et la gestion des menus. Avec de telles fonctionnalités, il améliore à la fois l'expérience client et l'efficacité des employés.

Toast vous offre la possibilité de vous inscrire à une démo gratuite et d'explorer toutes les fonctionnalités offertes par cette application. Les utilisateurs bénéficient également d'une assistance 24h/24 et 7j/7 via Toast Central.

Il est gratuit pour les petites entreprises de restauration à la recherche d'un ou deux terminaux de point de vente. D'autre part, cet outil propose également deux plans payants, pour les restaurants qui ont besoin de plus qu'un simple système de point de vente.

Toast POS - fonctionnalités clés pour la gestion de restaurant

Lors de l'utilisation de Toast POS, le personnel de gestion du restaurant peut facilement créer des mises à jour de menu à partir de n'importe quel terminal du restaurant ou même via un smartphone.

De plus, le personnel peut suivre les comptes à rebours des articles, ce qui donne aux employés un meilleur aperçu des produits et ingrédients actuellement disponibles.

Outre cette fonctionnalité, Toast dispose de kiosques d'auto-commande.

Les clients peuvent passer des commandes et également recevoir des mises à jour par SMS concernant leurs commandes.

Cette option réduit les temps d'attente et améliore la productivité du personnel.

Enfin, Toast POS propose des rapports et des analyses - les propriétaires et les gestionnaires de restaurant peuvent analyser les performances du restaurant et garder un œil sur les ventes et d'autres mesures commerciales importantes.

Toast - analyses et rapports

Le seul inconvénient potentiel de Toast est que l'application n'est disponible que pour les entreprises situées aux États-Unis.

TouchBistro - le meilleur pour les rapports et les analyses

TouchBistro

TouchBistro est un logiciel de gestion de restaurant qui permet aux utilisateurs de personnaliser les fonctionnalités de leur point de vente en ajoutant des produits complémentaires, tels que la commande en ligne et les cartes-cadeaux.

Cet outil aide les restaurateurs à automatiser tous les processus clés de la restauration.

Pourquoi utiliser TouchBistro pour la gestion de restaurant ?

Cette application de restaurant fournit aux utilisateurs toutes les fonctionnalités nécessaires pour une meilleure expérience client.

Dans le même temps, TouchBistro couvre les options liées aux employés et à leurs performances.

De plus, ce logiciel de gestion de restaurant offre un traitement des paiements mobiles, ce qui est pratique, en particulier pour les clients à la recherche d'options de paiement simples.

Cependant, TouchBistro n'a pas de plan gratuit. En ce qui concerne leurs forfaits payants, le prix dépend des besoins de votre entreprise. Par exemple, il y a un prix particulier pour le système TouchBistro POS. Et, si vous souhaitez inclure leurs produits complémentaires, vous devrez payer plus pour ces options.

TouchBistro - fonctionnalités clés pour la gestion de restaurant

TouchBistro propose une large gamme de rapports que vous pouvez utiliser pour mieux comprendre le fonctionnement de votre entreprise.

Ces rapports vous fournissent des détails sur le comportement des clients et leurs préférences en matière de nourriture et de boissons.

Dans le même temps, les responsables peuvent utiliser ces rapports pour évaluer les performances du personnel.

Conseil de pro Clockify

Apprenez à suivre les performances des employés et découvrez quels modèles vous pouvez utiliser pour surveiller l'efficacité du personnel :

  • Comment suivre les performances des employés (modèles gratuits inclus)
TouchBistro - Rapports

De plus, cette application de restaurant prend en charge diverses options de paiement. Cependant, cette fonctionnalité est limitée aux clients américains uniquement.

Une autre fonctionnalité intéressante offerte par ce logiciel de gestion de restaurant est le suivi de l'état des tables - le personnel du restaurant peut mieux gérer la capacité du restaurant et garder un œil sur les listes d'attente des clients.

7shifts - le meilleur pour la planification des employés

7 équipes

Comme son nom l'indique, 7shifts est un outil de planification des employés pour les restaurants.

Outre la planification des quarts de travail, ce logiciel de gestion de restaurant fournit également des services de suivi du temps et de gestion des tâches.

Pourquoi utiliser 7shifts pour la gestion de restaurant ?

Cet outil est spécialement conçu pour les restaurateurs. Avec cette application, les chefs d'équipe peuvent :

  • Planifier les quarts de travail des employés,
  • Suivre l'assiduité des employés et
  • Créez des listes de contrôle pour chaque quart de travail afin de vous assurer que les employés effectuent toutes les tâches.

De plus, 7shifts permet aux utilisateurs d'intégrer les besoins du point de vente et de la paie. De cette façon, les responsables peuvent surveiller les objectifs de vente et de main-d'œuvre.

Cette application a un plan gratuit, qui n'est disponible que pour des emplacements uniques. Pour plusieurs emplacements, vous avez le choix entre deux forfaits payants.

7shifts — fonctionnalités clés pour la gestion des restaurants

La caractéristique la plus importante de cette application de restaurant est la planification. Les chefs d'équipe peuvent facilement :

  • Créer des horaires de travail,
  • Filtrer le personnel, et même
  • Créez des modèles d'horaires.

Une fois l'horaire publié, les membres du personnel reçoivent des notifications.

7shifts - notifications de planification

Conseil de pro Clockify

Si vous cherchez un moyen de planifier vos activités et tâches professionnelles et non liées au travail, n'hésitez pas à explorer les modèles de calendrier gratuits :

  • Modèles d'horaires gratuits

Outre la planification, cette application permet aux utilisateurs de suivre le temps. Les employés peuvent pointer à l'arrivée et au départ en utilisant une application d'horloge sur les tablettes, les téléphones mobiles ou les systèmes de point de vente.

En outre, il existe une option pour synchroniser les feuilles de temps avec un système de paie, ce qui garantit que tous les employés sont payés pour les heures qu'ils ont effectuées.

7shifts fournit également aux utilisateurs des fonctionnalités de gestion des tâches. Les gestionnaires peuvent :

  • Créer des tâches,
  • Attribuez-les aux membres de l'équipe, et
  • Gardez un œil sur l'achèvement des tâches.

Au-delà - le meilleur pour le système centralisé de rapport de données de point de vente

Au-delà

Anciennement connu sous le nom de PeachWorks, Beyond est un logiciel de gestion de restaurant qui propose :

  • Service PDV,
  • Gestion des employés, et
  • Gestion de l'inventaire.

Pourquoi utiliser Beyond pour la gestion de restaurant ?

Cette application de restaurant couvre les solutions de façade, qui impliquent des systèmes de paiement et de point de vente.

Dans le même temps, Beyond fournit une gestion en arrière-plan, qui comprend l'intégration des employés, la gestion des employés et la paie.

Beyond n'offre pas de plan gratuit et vous devez contacter les fournisseurs pour connaître les prix des plans payants.

Au-delà — fonctionnalités clés pour la gestion des restaurants

Pour garantir une meilleure performance des employés, les responsables peuvent utiliser Beyond pour vérifier les heures de travail et la disponibilité préférées des employés avant de créer un horaire.

De plus, les chefs d'équipe peuvent créer des règles concernant les pauses et les heures supplémentaires.

Au-delà - planification

En ce qui concerne le côté POS de l'équation, Beyond dispose d'un système centralisé de rapport de données POS qui rassemble des informations provenant de différents terminaux, emplacements et machines.

Ceci est particulièrement utile pour les propriétaires d'entreprise qui ont des restaurants à plusieurs endroits.

Enfin, si vous cherchez un moyen de fidéliser vos clients actuels et d'en attirer de nouveaux, Beyond propose également des cartes cadeaux et des solutions de fidélité.

Clover - le meilleur pour plusieurs options de paiement

Trèfle

Clover est une application qui offre un système de point de vente et des services de traitement des cartes de crédit aux petits et moyens restaurants.

Pourquoi utiliser Clover pour la gestion de restaurant ?

Clover vous aide à gérer efficacement votre entreprise de restauration en gérant à la fois les clients et les employés.

Cette application de restaurant permet également aux utilisateurs de personnaliser leur système de point de vente afin qu'il réponde aux besoins de leur entreprise. Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, vous pouvez mettre à niveau le système.

Clover propose un essai gratuit de 30 jours. En ce qui concerne les forfaits payants, vous pouvez choisir parmi plusieurs forfaits, en fonction de votre type d'entreprise.

Clover — fonctionnalités clés pour la gestion des restaurants

Cette application de restaurant propose plusieurs options de paiement aux clients, telles que :

  • Cartes à puce EMV
  • Glisser des cartes
  • Paiements NFC sans contact
  • Chèques
  • En espèces
Clover - paiements

Outre les services de paiement, Clover fournit aux utilisateurs une facturation par e-mail - les clients reçoivent des factures par e-mail, afin qu'ils puissent payer en ligne en utilisant des cartes.

De plus, Clover propose diverses options de création de rapports.

Grâce aux rapports Clover, les responsables peuvent :

  • Suivez les ventes en temps réel sur tous les sites,
  • Examiner les performances - c'est-à-dire voir quels sont les éléments les plus performants et les moins performants, et
  • Générez des rapports de fin de journée — ces rapports contiennent des données sur les performances des employés, les ventes brutes et les transactions par carte de crédit.

Quand je travaille — idéal pour la planification des employés

Quand je travaille

When I Work est un outil de planification et de suivi du temps des employés que les restaurants peuvent utiliser pour gérer leur entreprise avec succès.

Pourquoi utiliser When I Work pour la gestion de restaurant ?

Cette application de restaurant aide les gestionnaires à gagner du temps sur la planification des quarts de travail. Les chefs d'équipe peuvent même planifier des équipes sur plusieurs sites et créer des modèles de calendrier.

When I Work propose également une fonction de pointage — afin que les équipes puissent suivre le temps et la présence des employés, et gérer les congés.

Gardez à l'esprit que l'application n'offre pas de version gratuite, mais qu'elle dispose d'un essai de 14 jours. Vous pouvez choisir parmi 4 plans payants, en fonction de la taille de votre équipe et des besoins particuliers de votre entreprise. Par exemple, certains plans sont axés sur des fonctionnalités telles qu'un système de planification des employés, tandis que d'autres sont axés sur l'automatisation. Il convient de noter que When I Work est facturé par un certain nombre d'utilisateurs.

Quand je travaille - fonctionnalités clés pour la gestion de restaurant

Comme nous l'avons déjà mentionné, la planification des employés est l'une des fonctionnalités les plus vitales que cette application a à offrir.

Grâce à cette fonctionnalité, les managers peuvent affecter les bons employés à un quart de travail, en tenant compte de leur disponibilité et de leurs qualifications.

Une fois l'horaire publié, les travailleurs peuvent :

  • Confirmez leur disponibilité, ou
  • Échangez des quarts de travail avec leurs collègues.

Les gestionnaires peuvent également suivre les heures supplémentaires des employés.

Outre la planification des quarts de travail, cette application permet également aux employés de suivre leur temps. Ensuite, les chefs d'équipe peuvent intégrer les feuilles de temps des employés aux fournisseurs de paie.

Enfin, les membres du personnel du restaurant peuvent communiquer au sein de l'application - en envoyant des messages individuels ou de groupe.

Quand je travaille - messages de groupe

CAKE — le meilleur pour la gestion en bordure de rue

GÂTEAU

CAKE est un logiciel de gestion de restaurant axé principalement sur le système de point de vente.

Outre le système de point de vente, cet outil fournit des services tels que la gestion des invités et le service de trottoir.

Pourquoi utiliser CAKE pour la gestion de restaurant ?

Si vous cherchez un moyen simple de gérer votre système de point de vente et vos clients en utilisant une seule application, CAKE peut être un bon choix.

Son service de gestion des invités permet aux gérants de restaurant de s'attaquer aux activités les plus cruciales, telles que la prise de commandes et les paiements.

Malheureusement, cette application n'a pas de plan gratuit, mais un essai gratuit est répertorié sur la page de tarification. En parlant de versions payantes, il existe des tarifs distincts pour le plan de point de vente et le plan de gestionnaire d'invités.

CAKE - fonctionnalités clés pour la gestion de restaurant

En ce qui concerne son service de gestion des invités, CAKE propose la gestion des tables - ce qui garantit que les invités n'attendent pas trop longtemps pour être assis.

En plus de cela, les serveurs peuvent prendre les commandes et accepter le paiement à table, ce qui réduit le temps d'attente des clients et améliore la productivité des employés.

Une autre fonctionnalité intéressante est la gestion des listes d'attente. Vous pouvez même personnaliser vos listes d'attente en fonction des préférences des clients, par exemple s'ils souhaitent s'asseoir à l'extérieur ou à l'intérieur.

De plus, CAKE a une caractéristique plutôt unique - la gestion en bordure de rue, qui est similaire aux services de drive-in. Dans ce cas, les clients passent leurs commandes et les attendent sur les places de parking attribuées à l'extérieur du restaurant.

CAKE-cueillette en bordure de rue

Dernières pensées

Donc, voilà, nous avons couvert les 10 meilleurs outils de gestion de restaurant.

Maintenant, la question est - laquelle choisir pour votre entreprise de restauration ?

Cela dépend de vos besoins.

Si vous recherchez une application avec un plan gratuit, sachez qu'il n'y en a que 3 ici :

  1. Horloger
  2. Toast PLV
  3. 7 équipes

De plus, certains outils offrent un essai gratuit, ce qui est pratique si vous souhaitez les tester pendant un certain temps.

Ensuite, la question que vous devrez vous poser est la suivante : de quoi avez-vous exactement besoin d'un logiciel de gestion de restaurant ? Et que signifient vos besoins, en termes de fonctionnalités ?

Dans le tableau ci-dessous, nous avons résumé les principales fonctionnalités de chaque application et si elles offrent un plan gratuit. Avoir de tels détails sur chaque application vous aidera à choisir le meilleur pour votre entreprise.

Application Forfait gratuit Principales caractéristiques
Horloger Oui – Kiosque pointeuse
– Planification des employés
- Taux horaires
Vitesse de la lumière Seulement un essai gratuit – Fractionnement de la facture
– Commandes et paiements sans contact
– Options de rapport
PDV Revel Systems Non – Gestion des tables
– Options de paiement flexibles
– Suivi des stocks
Toast PLV Oui – Gestion des menus
– Kiosque d'auto-commande
– Rapports et analyses
TouchBistro Non – Rapports et analyses
– Plusieurs options de paiement (uniquement aux États-Unis)
– Suivi de l'état de la table
7 équipes Oui – Planification des employés
– Suivi du temps
- La gestion des tâches
Au-delà Non – Planification des employés
– Système centralisé de reporting des données POS
– Cartes cadeaux et solutions de fidélité
Trèfle Seulement un essai gratuit – Plusieurs options de paiement
– Facturation par e-mail
– Rapports et analyses
Quand je travaille Seulement un essai gratuit – Planification des employés
– Suivi du temps
- Messagerie d'équipe
GÂTEAU Seulement un essai gratuit – Gestion des tables
– Gestion des listes d'attente
– Gestion en bordure de rue

Si vous n'êtes toujours pas sûr, optez pour un outil qui propose une version gratuite ou au moins un essai gratuit. De cette façon, vous pourrez tester ses fonctionnalités et mieux comprendre ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise avec succès.

️ Et vous ? Quelles applications utilisez-vous pour gérer efficacement votre entreprise de restauration ? Avez-vous essayé l'une des applications que nous avons répertoriées dans cet article ? Faites-le nous savoir à [email protected] et nous pourrons inclure vos réponses dans cet article ou dans de futurs articles.