4 Przykłady psychograficzne i sposób wykorzystania ich do kampanii marketingowej

Przekształcenie hałasu i łączenie się z odbiorcami na głębszym poziomie wyróżnia cię jako marketera. Chociaż dane demograficzne zapewniają fundamentalne zrozumienie tego , kim są twoi klienci, często nie wyjaśniają, dlaczego dokonują wyborów. W tym miejscu w grę wchodzą psychografy. Na tym blogu zanurzymy się w przykładach psychograficznych w marketingu i tego, jak możesz je wykorzystać do zwiększenia kampanii.

Co to są psychograficzne?

Psychograficzne studiuje i klasyfikuje ludzi na podstawie ich postaw, aspiracji i innych kryteriów psychologicznych, zapewniając potężny obiektyw do zrozumienia motywacji konsumentów. Umożliwia to marketerom tworzenie kampanii, które rezonują autentycznie, budują silniejsze relacje i zwiększają lepsze wyniki.

Psychografię zapewniają głęboki wgląd w motywacje i sposób myślenia o decyzjach klientów, pomagając marketerom zrozumieć „ dlaczego” klienci dokonani wyborów.

Czym różnią się psychografia i dane demograficzne?

W przeciwieństwie do danych demograficznych klientów, które koncentrują się na obiektywnych i wymiernych cech, psychografia bada subiektywne i jakościowe aspekty zachowań konsumentów. Ma na celu zrozumienie , dlaczego konsumenci zachowują się w określony sposób, zapewniając bogatszy, bardziej dopracowany obraz rynku docelowego.

Podczas gdy zarówno psychografia, jak i dane demograficzne są cennymi narzędziami w segmentacji klientów, oferują różne perspektywy. Dane demograficzne zapewniają „kto” - wiek, płeć, lokalizacja, dochód i edukacja - malowanie statystycznego obrazu publiczności.

I odwrotnie, psychografia dostarcza „dlaczego” - ujawniając swoje wartości, zainteresowania, styl życia i postawy.

Pomyśl o tym w ten sposób: dane demograficzne mogą powiedzieć, że dużym segmentem twoich klientów są kobiety w wieku 25-35 lat mieszkające na obszarach miejskich. Psychografia może powiedzieć, że te kobiety są świadome środowiska, wartościowe doświadczenia nad dobytkami materialnymi i pasjonują się zdrowiem i dobrobytem.

4 Przykłady psychografii do rozważenia

Oto cztery kluczowe przykłady psychograficzne w marketingu, które mogą zapewnić cenny wgląd w Twoich docelowych odbiorców:

1. Osobowość

Zrozumienie osobowości kupującego jest kluczem do segmentacji. Czy są impulsywnymi nabywcami czy metodyczni badacze? Znajomość dominujących cech osobowości Twojej publiczności pozwala dostosować podejście marketingowe:

• Impulsywny vs. celowy
• Społeczne kontra prywatne
• Wizjoner kontra pragmatysta
• Spółdzielnia vs. sceptyka
• Skrupulatne vs. beztroskie
• Praktyczność vs. estetyka
• Trendsetter vs. tradycjonalistyczny

Te odrębne osobowości wymagają dostosowanego marketingu. Dla osób napędzanych impulsem przesyłanie wiadomości oparte na niedoborze („ograniczone zapasy”, „ostatnia szansa”) może być skuteczna. I odwrotnie, skrupulatni badacze będą wycenić szczegółowe przewodniki, porównania produktów i referencje w eksperymentach w celu budowania zaufania.

2. Styl życia, działania i zainteresowania

Przykłady psychografii pomagają również zrozumieć, w jaki sposób grupa docelowa spędza wolny czas. Ich zainteresowania często wiele ujawniają sposób myślenia osoby.

Styl życia człowieka obejmuje ich zajęcia, nawyki i codzienne rutyny. Czy prowadzą aktywny i na zewnątrz styl życia, czy są bardziej zorientowane na dom i koncentrują się na komforcie? Znajomość ich stylu życia może pomóc Ci ustawić swoje produkty lub usługi jako naturalne dopasowanie do ich codziennego życia.

• Usługa dostawy posiłków ukierunkowana na zajętych profesjonalistów może koncentrować się na wygodach i korzyściach oszczędzających czas z wstępnie zaportowanych, łatwych do gotowych posiłków.
• Z drugiej strony marka promująca żywność ekologiczną i lokalnie pozyskiwaną może zaspokoić konsumentów, którzy priorytetowo traktują zdrowie i zrównoważony rozwój, podkreślając świeże, wysokiej jakości składniki i etyczne pozyskiwanie.

Zrozumienie tych działań wskazuje, w jaki sposób alokują zasoby, wpływając na ich czas i pieniądze, co wpływa na strategie marketingowe.

Publiczność może uczestniczyć w zajęciach takich jak sport, czytanie, rzemiosło DIY, taniec, gry wideo itp. Ludzie angażują się w wiele zajęć, a identyfikacja połączeń między nimi może być wnikliwa. Na przykład, jeśli publiczność lubi media społecznościowe i taniec, filmy taneczne na Tiktok mogą zwrócić ich uwagę.

3. Status społeczny

Status społeczny, zarówno postrzegany, jak i aspirowany, może znacząco wpłynąć na wybory konsumentów. Niektórzy konsumenci mogą priorytetowo traktować luksus i wyłączność, podczas gdy inni mogą docenić praktyczność i przystępność cenową.

Marki mogą dostosować swoje strategie marketingowe, aby odwoływać się do różnych grup statusu społecznego, podkreślając aspekty ich produktów lub usług, które są zgodne z ich wartościami.

Na przykład wysokiej klasy marka zegarków przemawia do konsumentów, którzy szukają luksusu, statusu i wyłączności, ustawiając swoje produkty jako symbole bogactwa. Tymczasem przyjazny budżetowi sprzedawcy mody celuje w świadomych ceny kupujących, oferując modne, ale niedrogie odzież, która pozwala im zachować styl bez łamania banku.

4. Wartości, przekonania i postawy

Wartości i przekonania są głęboko trzymanymi zasadami, które kierują zachowaniem i podejmowaniem decyzji przez człowieka. Zrozumienie wartości klientów, niezależnie od tego, czy jest to zrównoważony rozwój środowiska, sprawiedliwość społeczna czy wartości rodzinne, może pomóc w dostosowaniu marki z ich podstawowymi zasadami.

Postawy odzwierciedlają ogólną ocenę czegoś przez osobę, niezależnie od tego, czy jest to produkt, marka, czy pomysł. Zrozumienie postawu odbiorców wobec branży, konkurentów i własnej marki może pomóc w ukształtowaniu wiadomości w celu rozwiązania ich problemów i podkreślenia swoich mocnych stron.

Czynniki takie jak wychowanie i lokalizacja wpływają na postawy i przekonania, kształtowanie światopoglądu osoby.

Przykłady typowych postaw psychograficznych obejmują:

• Myślenie naukowe
• Przekonania duchowe
• Przynależność polityczna
• Innowacja
• Dobra kondycja
• Różnorodność
• Sprawiedliwość
• Bogactwo
• Moc

Dlaczego psychografy mają znaczenie w budowaniu kampanii marketingowych

Psychografia są niezbędne do marketingu i rozwoju produktów, oferując spostrzeżenia, które informują o decyzjach biznesowych i wzmacniają powiązania z rynkami docelowymi. Korzystanie z psychografii prowadzi do bardziej skutecznego marketingu, lepszych decyzji biznesowych i rozwoju produktu, który rezonuje z konsumentami.

Oto korzyści z zrozumienia przykładów psychografii w marketingu:

1. Zrozumienie motywacji konsumentów i poprawa celowania

Analiza przykładów cech psychograficznych pomaga odkryć podstawowe motywacje, które napędzają zachowania konsumentów. Motywacje pomagają poinformować o ukierunkowaniu, co jest niezbędne do maksymalizacji ROI w kampaniach marketingowych.

Segmentacja psychograficzna pozwala na bardziej precyzyjne ukierunkowanie działań marketingowych. Zapewniając, że wysiłki marketingowe docierają do odpowiednich osób z właściwym przesłaniem, marki mogą zoptymalizować wydatki reklamowe i poprawić ogólną wydajność kampanii.

2. Zwiększenie zaangażowania

Zaangażowanie klientów jest dziś kluczowe, ponieważ konsumenci są codziennie bombardowani reklamami, co czyni marki, aby marki tworzyły treści, które się wyróżniają. Psychografię umożliwiają marketerom tworzenie odpowiednich i interesujących treści dostosowanych do preferencji ich odbiorców.

3. Budowanie lojalności marki

Psychografia odgrywają również istotną rolę we wspieraniu lojalności wobec marki. Kiedy marki dostosowują swoje wartości z wartościami swoich klientów, tworzą poczucie połączenia i zaufania.

Na przykład XPLR Pass North Face Buduje lojalność, wykorzystując psychografię swojej grupy docelowej: ludzi, którzy cenią doświadczenia i aktywny styl życia. Zamiast standardowych rabatów członkowie zarabiają punkty za zakupy i frekwencję, odkupią je na wrażenia z podróży. Ta strategia zaspokaja pragnienie przygody przez klientów, wspierając silniejsze połączenie marki poprzez wspólne wartości, a nie tylko korzyści transakcyjne.

4. Prowadzenie konwersji

Zrozumienie, co motywuje odbiorców, jest kluczem do zachęcania do pożądanych działań, takich jak dokonanie zakupu lub zapisanie się na biuletyn. Dane psychograficzne pozwalają marketerom zidentyfikować czynniki wpływające na decyzje konsumentów i poprawić wskaźniki konwersji.

5. Dostosowanie się do zmieniających się zachowań konsumentów

Preferencje konsumentów nie są statyczne; Ewoluują z czasem z powodu różnych czynników, takich jak zmiany kulturowe, zmiany ekonomiczne i postęp technologiczny. Firmy mogą pozostać dostosowane do tych zmian i odpowiednio dostosować swoje strategie marketingowe poprzez ciągłe analizowanie danych psychograficznych.

Jak używać przykładów psychograficznych w kampanii marketingowej

W następnej kampanii marketingowej zanurzmy się na trzy różne sposoby wykorzystania powyższych przykładów cech psychograficznych.

1. Korzystanie z przykładów psychograficznych do informowania działań marketingowych cyfrowych

Przykłady psychografii pomagają zrozumieć kontekst zainteresowania odbiorców. Możesz użyć tego kontekstu do tworzenia kopii, która łączy się bezpośrednio z klientem i buduje trwały wpływ.

Oto kilka sposobów korzystania z przykładów psychograficznych do kierowania cyfrowymi strategiami marketingowymi:

• Dostosowanie stron do lądowania

Strony lądowe powinny odzwierciedlać motywacje i preferencje różnych segmentów psychograficznych.

Luksusowa marka modowa może zaprojektować elegancką, wysokiej klasy stronę docelową podkreślającą wyłączność, podczas gdy marka ekologiczna może podkreślić zrównoważony rozwój i etyczne pozyskiwanie, aby spodobać się klientom świadomym dla środowiska.

• Pisanie nagłówków skoncentrowanych na czytnikach

Fascynujący nagłówek powinien porozmawiać bezpośrednio z publicznością.

Na przykład marka podróży skierowana do przygód osób może użyć nagłówka, takiego jak „Odkryj ukryte miejsca docelowe poza utartą ścieżką”. Tymczasem usługa finansowa skierowana do ostrożnych inwestorów mogłaby skorzystać, „zabezpieczyć swoją przyszłość za pomocą inteligentnych inwestycji niskiego ryzyka”.

• Tworzenie spersonalizowanych powiadomień push

Spersonalizowane powiadomienia push pomagają zwiększyć zaangażowanie, zajmując się konkretnymi zainteresowaniami i zachowaniami użytkowników.

Na przykład Sonyliv, wykorzystując platformę zaangażowania klientów Clevertap, wykorzystał różne punkty danych do personalizacji powiadomień push, w tym elementów zgodnych z danymi psychograficznymi, takimi jak:

• Historia przeglądania/przeglądania: Zrozumienie treści, które użytkownicy angażują się, ujawnia swoje zainteresowania i preferencje.
• Wzorce konsumpcji: Identyfikacja nawyków oglądania (np., Woziorowanie) pomaga dostosować częstotliwość i rodzaj promowanej treści.
• Preferowane gatunki: Kierowanie użytkowników z powiadomieniami o treści w ich ulubionych gatunkach zwiększa zaangażowanie.
• Treść śledzona/dodana do biblioteki: Wskazuje to określone zainteresowania i pozwala na powiadomienia o nowych wydaniach lub powiązanych treści.
• Wzorce użytkowania aplikacji: zrozumienie, kiedy i jak użytkownicy wchodzą w interakcje z aplikacją, informuje optymalny czas powiadomień push.

Dzięki tej analizie segmentacji psychograficznej Sonyliv tworzy segmenty użytkowników i wysyła dostosowane powiadomienia push, takie jak rozkładanie nowej treści wideo pasującej do historii oglądania użytkownika. Używają również głębokiego łączenia, aby prowadzić użytkowników do określonych treści w aplikacji i kierowaniu opartym na lokalizacji, aby zaprezentować zlokalizowane treści.

Strategia ta spowodowała 16% wzrost konwersji i 25% wzrost CTR.

• Dodanie personalizacji do marketingu e -mailowego

Marketing e -mailowy staje się znacznie bardziej skuteczny, gdy jest spersonalizowany w oparciu o psychografię.

Dzięki Clevertap możesz wysyłać kampanie e -mail do określonych segmentów użytkowników. Segmenty te można tworzyć w oparciu o zachowanie użytkowników z przeszłości lub na żywo, właściwości użytkownika lub kombinację zachowań i właściwości użytkownika.

2. Łączenie danych psychograficznych i demograficznych w celu budowy osobowości klientów

Aby naprawdę zrozumieć odbiorców docelowych, połącz dane z segmentacji psychograficznej i demograficznej, aby stworzyć szczegółowe osobowości klientów. Persona klienta jest fikcyjną reprezentacją idealnego klienta. Dając swojej osobowości imię, twarz i historię, możesz ożywić swoją grupę docelową i uczynić swoje działania marketingowe bardziej skoncentrowane i skuteczne.

Na przykład, zamiast po prostu atakować „kobiety w wieku 25–35 lat”, możesz stworzyć osobowość o imieniu „Ekologiczna Emily”, 30-letnia profesjonalista miejski, która ceni zrównoważony rozwój i spędza wolny czas na wędrówki i wolontariatach na przyczyny środowiskowe.

3. Testowanie A/B z danymi psychograficznymi w celu ciągłego ulepszenia i zmian w zachowaniu klientów

Dane psychograficzne ewoluują wraz ze zmianami wartości, zainteresowań i stylu życia ludzi. Aby upewnić się, że kampanie marketingowe pozostają skuteczne, stale przetestuj różne wiadomości, oferty i kreatywne elementy z różnymi segmentami psychograficznymi. Śledź wyniki i wykorzystaj spostrzeżenia, aby udoskonalić swoje strategie i dostosować.

Psychografia to niezbędne narzędzie dla współczesnych marketerów

Zrozumienie powyższych przykładów psychografii docelowych klientów, pomaga budować kampanie marketingowe, które rezonują autentycznie, budują lojalność marki i napędzają konwersje.

ClevertAP umożliwia stosowanie przykładów psychograficznych przy użyciu analizy behawioralnej w czasie rzeczywistym, spostrzeżeń opartych na AI i zaawansowanych technikach segmentacji. Możesz kategoryzować użytkowników na podstawie cech osobowości, wyborów stylu życia, wartości i zainteresowań, aby stworzyć hiper-osobowe strategie zaangażowania. Zarezerwuj demo, aby dowiedzieć się więcej.