NRF Big Show 2020 Podsumowanie

NRF Big Show 2020 Podsumowanie

Wielkie show pełne pomysłów dotyczących autonomicznego handlu detalicznego, internetowych rynków i co dalej w handlu detalicznym e-commerce

NRF Big Show to zawsze jedna z premierowych prezentacji tego, co jest teraz i co dalej w handlu detalicznym, a edycja 2020 była z pewnością takim widowiskiem. Od kluczowych wystąpień luminarzy branży, takich jak Chris Baldwin (hurtownia BJ), Erik Nordstrom (domy towarowe Nordstrom) i innych czołowych światowych marek, po sesje edukacyjne obejmujące szeroką gamę tematów w sklepach i Internecie, aż po wystawę pełną dostawców i partnerów, nie brakowało doświadczeń, które zajęłyby ponad 40 000 uczestników. Zbieżność doświadczeń offline i online była wyraźnie nadrzędnym tematem tegorocznego Big Show, ponieważ detaliści starają się wykorzystać popularność handlu online, jednocześnie oferując najwyższej klasy doświadczenia zakupowe w sklepie. Termin „kliknij i zaprawa”, grający na tradycyjnym określeniu „cegła i zaprawa” dla fizycznej obecności w handlu detalicznym, był widoczny przez całe wydarzenie, podkreślając znaczenie przełamywania barier online/offline w dostarczaniu klientowi z przejrzystą wygodą.

PRZEDSTAWIAMY CARTABLE: POPUP AUTONOMICZNY RETAIL-AS-A-SERVICE…

Nic nie pokazuje zaawansowania tego motywu „ kliknij i zapraw ” bardziej niż najnowsza innowacja McFadyen Digital, która zadebiutowała na Big Show 2020, platforma Cartable Popup Autonomous Retail-as-a-Service (PARaaS). Ta ekscytująca nowa platforma została ogłoszona podczas targów wraz z pokazem na żywo dostępnym na podłodze Expo, pokazującym elastyczność i łatwość korzystania z zamówień online lub zamawiania z krawężnika w połączeniu z dostawą produktów w czasie rzeczywistym i opcjami odbioru z szafki.

Dla sprzedawcy detalicznego platforma Cartable zapewnia konfigurowalną i markową obecność w sklepie detalicznym, którą można skonfigurować szybko i niedrogo. Witryny sklepowe Cartable są dostępne w różnych rozmiarach od 10 stóp w górę do 40 stóp i można je konfigurować w prawie nieograniczonych konfiguracjach do sprzedaży lub odbioru przedmiotów o różnych rozmiarach, tak małych jak batonik i tak dużych jak torba. -na walizce. Opcje zasilania obejmują całkowicie samodzielne jednostki zasilane energią słoneczną, przyłącza w sieci lub jednostki zasilane generatorem, idealne na imprezy i specjalne zadania. Marki detaliczne mogą wykorzystać platformę Cartable Popup Autonomous Retail-as-a-Service, aby dodać zawsze otwartą obecność, rozszerzając tradycyjny sklep lub rozszerzyć zasięg marki na obszary, w których nie ma tradycyjnych lokalizacji detalicznych (przedmieścia, obszary wiejskie, kampusy, gaz stacje, miejsca wydarzeń itp.) Skontaktuj się z zespołem Cartable pod adresem [email protected] , aby dowiedzieć się więcej o cenach i dostępności.

RYNKI ONLINE RZĄDZĄ ŚWIATEM…

Model Online Marketplace był kolejnym ważnym tematem tego, co jest w sprzedaży detalicznej podczas Big Show. Wraz z niedawnym wprowadzeniem przez McFadyen innowacyjnego rynku Thoughtfull.co dla kanadyjskiego księgarni Indigo, opartego na platformach Shopify+ i Mirakl Marketplace , widzimy kolejne kreatywne zastosowanie tego modelu e-commerce 3.0. Przemyślany rynek zapewnia możliwość podarunków z przewodnikiem, która pomaga kupującemu wybrać wyjątkowy prezent lub doświadczenie w oparciu o zainteresowania i preferencje osoby, dla której kupuje prezent. Osobiście dopasowując propozycje prezentów, klient może bezproblemowo wybrać prezent, o którym inaczej by nie pomyślał, co sprawia, że ​​ten rynek jest rzeczywiście przemyślanym przedsięwzięciem. Wykorzystując zewnętrznych sprzedawców i usługodawców, Indigo tworzy zupełnie nową platformę handlową, która łączy kupujących i sprzedających, jednocześnie rozszerzając ich własny zasięg dzięki nowej marce Thoughtfull.

Wiele dyskusji odbywających się na stoisku McFadyen Digital na wystawie dotyczyło takich zastosowań modelu rynku internetowego oraz tego, jak tradycyjni sprzedawcy detaliczni mogą rozwijać swoje cyfrowe zakupy, zapewniając niekończący się korytarz wyboru produktów i usług dzięki wykorzystaniu platformy Mirakl Marketplace . Podobnie jak w przypadku wiodącego operatora supermarketów Albertsons i The Albertsons Marketplace , McFadyen może wdrożyć platformę Mirakl i pomóc sprzedawcom detalicznym i sklepom spożywczym na ścieżce dojrzałości od pierwszego sprzedawcy do prowadzenia dobrze prosperującego rynku zewnętrznego. Aby dowiedzieć się więcej o udanej implementacji modelu rynku online, pobierz swoją kopię przewodnika po modelu dojrzałości rynku .

CAŁA PRACA I BEZ ZABAWY…

Zgodnie z tematem innowacji i zapewnienia jak najlepszej obsługi klienta, nawet nasze imprezy towarzyskie były najlepsze, ponieważ z dumą współsponsorowaliśmy NRF Murder Mystery Party z partnerem Adobe/Magento . Odbyliśmy 34 historie w słynnym Sky Room NYC, powitaliśmy ponad 250 gości, jedząc, pijąc, nawiązując kontakty i grając w zabawną, zagadkową grę o tematyce e-commerce, aby ustalić, kto zabił pana zyski? Chcielibyśmy podziękować wszystkim, którzy dołączyli do nas podczas tej malowniczej niedzielnej imprezy oraz wszystkim naszym partnerom, którzy pomogli w organizacji i promocji tego wydarzenia.

DOPÓKI NIE SPOTYKAMY SIĘ PONOWNIE…

Jak mówi przysłowie, czas płynie szybko, gdy dobrze się bawisz, i chociaż NRF Big Show zawsze mija w mgnieniu oka, tegoroczna impreza wydawała się jeszcze bardziej przyspieszona. Nazywaj nas nerdami od handlu cyfrowego, ale między premierą Cartable, niesamowitymi wydarzeniami towarzyskimi i wszystkimi niesamowitymi rozmowami, które przeprowadziliśmy z jednymi z najbystrzejszych umysłów w handlu detalicznym, żałowaliśmy, że to się nigdy nie skończy. Jeśli mieliśmy przyjemność porozmawiać z Tobą podczas tego wydarzenia, dziękujemy za poświęcony czas i historie, a jeśli jeszcze się nie spotkaliśmy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] i porozmawiajmy o tym, jak możemy wspólnie unowocześnij swoją strategię „kliknij i zapraw”.

AUTOR
Tomasz Gajdos
Kierownik ds. marketingu i marketingu cyfrowego
McFadyen Digital
@TomaszGaydos