Riepilogo NRF Big Show 2020

Riepilogo NRF Big Show 2020

Un grande spettacolo pieno di grandi idee su vendita al dettaglio autonoma, mercati online e novità per l'e-commerce al dettaglio

L'NRF Big Show è sempre una delle prime vetrine di ciò che è ora e cosa sarà il prossimo nel Retail e l'edizione 2020 è stata sicuramente un tale spettacolo. Dagli interventi di luminari del settore come Chris Baldwin (BJ's Wholesale), Erik Nordstrom (Nordstrom Department Stores) e altri grandi marchi globali, a sessioni educative che coprono un'ampia varietà di argomenti in negozio e online, fino al pavimento espositivo ricco di fornitori e partner, non sono mancate le esperienze per occupare il tempo di oltre 40.000 partecipanti. La confluenza di esperienze offline e online è stata chiaramente il tema principale del Big Show di quest'anno, poiché i rivenditori cercano di trarre vantaggio dalla popolarità del commercio online continuando a offrire esperienze di acquisto in negozio di prim'ordine. Il termine "click-and-mortar", che gioca sul tradizionale termine "mattone e malta" per una presenza fisica al dettaglio, è stato prominente durante l'evento, portando a casa l'importanza di abbattere le barriere online/offline nel fornire al cliente con trasparente convenienza.

PRESENTAZIONE DI CARTABLE: POPUP AUTONOMO RETAIL-AS-A-SERVICE...

Niente dimostra il progresso di questo tema click-and-mortar più dell'ultima innovazione di McFadyen Digital che debutta al Big Show 2020, la piattaforma CARtable Popup Autonomous Retail-as-a-Service (PARaaS). Questa nuova entusiasmante piattaforma è stata annunciata durante la fiera con una demo dal vivo disponibile presso l'Expo floor, che mostra la flessibilità e la facilità d'uso dell'ordinazione online o dell'ordinazione sul marciapiede combinata con la consegna del prodotto in tempo reale e le opzioni di ritiro nell'armadietto.

Per il rivenditore, la piattaforma Cartable fornisce una presenza al dettaglio popup configurabile e adattabile al marchio che può essere impostata in modo rapido e conveniente. Le vetrine Cartable sono disponibili in varie dimensioni da 10 piedi in su fino a 40 piedi e possono essere configurate in configurazioni quasi illimitate per il ritiro automatico o in stile armadietto di articoli di varie dimensioni, piccoli come un candy bar e grandi come un carry -in valigia. Le opzioni di alimentazione includono unità completamente autonome alimentate a energia solare, collegamenti in rete o unità alimentate da generatore perfette per eventi e impegni speciali. I marchi di vendita al dettaglio possono sfruttare la piattaforma Cartable Popup Autonomous Retail-as-a-Service per aggiungere una presenza sempre aperta aumentando un negozio tradizionale o per estendere la portata del marchio in aree in cui non sono presenti punti vendita tradizionali (periferia, aree rurali, campus, gas stazioni, sedi di eventi, ecc.) Contatta il team di Cartable all'indirizzo [email protected] per saperne di più su prezzi e disponibilità.

I MERCATI ONLINE GOVERNANO IL MONDO...

Il modello del mercato online è stato un altro tema importante del mercato al dettaglio al Big Show. Con il recente lancio da parte di McFadyen dell'innovativo Thoughtfull.co Marketplace per il libraio canadese Indigo, basato sulle piattaforme Shopify+ e Mirakl Marketplace , vediamo un'altra applicazione creativa di questo modello 3.0 di e-commerce. Il Thoughtfull Marketplace offre un'esperienza di regali guidati che aiuta l'acquirente a selezionare un regalo o un'esperienza unica in base agli interessi e alle preferenze della persona per la quale sta acquistando il regalo. Personalizzando personalmente i suggerimenti sui regali, il cliente sperimenta un modo senza preoccupazioni per selezionare un regalo a cui altrimenti non avrebbe pensato, rendendo questo mercato uno sforzo premuroso, in effetti. Utilizzando venditori e fornitori di servizi di terze parti, Indigo sta creando una piattaforma commerciale completamente nuova che collega acquirenti e venditori, il tutto estendendo la propria portata attraverso il nuovo marchio Thoughtfull.

Molte delle discussioni che si sono svolte presso lo stand McFadyen Digital nell'area espositiva hanno riguardato tali applicazioni del modello di mercato online e su come i rivenditori tradizionali possono maturare la loro esperienza di acquisto digitale fornendo un corridoio infinito di selezione di prodotti e servizi sfruttando la piattaforma Mirakl Marketplace . Come con il principale operatore di supermercati Albertsons e The Albertsons Marketplace , McFadyen può implementare la piattaforma Mirakl e aiutare a guidare i rivenditori e i negozi di alimentari nel percorso di maturità dal venditore proprietario alla gestione di un fiorente mercato di terze parti. Per saperne di più sull'implementazione di successo del modello di mercato online, assicurati di scaricare la tua copia della guida del modello di maturità del mercato .

TUTTO LAVORO E NIENTE GIOCO…

In linea con il tema dell'innovazione e fornendo la migliore esperienza possibile per i clienti, anche i nostri eventi sociali sono stati i migliori della razza, poiché siamo stati orgogliosi di sponsorizzare insieme al partner Adobe/Magento un Murder Mystery Party della NRF. Tenuto 34 piani nella famosa Sky Room di New York, abbiamo accolto oltre 250 ospiti mentre mangiavamo, bevevamo, ci collegavamo in rete e giocavamo a un divertente gioco di omicidi a tema e-commerce per determinare Chi ha ucciso Mr Profits? Vorremmo ringraziare tutti coloro che si sono uniti a noi in questo scenografico evento della domenica sera e tutti i nostri partner che hanno contribuito a organizzare e promuovere questo evento.

FINO A QUANDO CI INCONTRIAMO NUOVAMENTE…

Come si suol dire, il tempo vola quando ci si diverte e, mentre il Big Show della NRF passa sempre in un batter d'occhio, l'evento di quest'anno è sembrato ancora più accelerato. Chiamateci nerd del commercio digitale, ma tra il lancio di Cartable, gli incredibili eventi sociali e tutte le incredibili conversazioni che abbiamo avuto con alcune delle menti più brillanti della vendita al dettaglio, ci siamo ritrovati a desiderare che non finisse mai. Se abbiamo avuto il piacere di parlare con te alla sera, grazie per il tuo tempo e le tue storie e se non ci siamo ancora incontrati, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] e parliamo di come possiamo innova insieme la tua strategia click-and-mortar.

AUTORE
Tommaso Gaydos
Responsabile delle pratiche di marketing digitale e CMO
McFadyen digitale
@Tommaso Gaydos